西安有三個年輕人去物流公司取從重慶發回來的新校服，沒想到新衣變“舊衣”，上面還有一股奇怪的味道。
小智：“很明顯的是火鍋底料的味。”
三個年輕人懷中抱的這些校服，每一件上面都是黑一片、黃一片，而且聞起來都有一股濃濃的火鍋味。
小智 ：“衣服這邊已經完全變了顏色了，這個白色這裡也很黃， 應該是洗不掉的。”
小智說，新校服是他們總公司通過德邦物流公司從重慶發到西安的，有六百多件，這個週一他們取貨的時候發現部分衣物被油漬汙染，最嚴重的就是他們手中拿的這些件。
小張：“一共有十三套徹底報廢了。”
記者：“他們是怎麼解釋的？”
小智：“他們說裝車的時候灑上的。”
小石：“現在貨物受損導致我們現在無法如期按質 按數的給客戶，導致我們產生一個違約。”
因為物流公司賠付問題，最近幾天，三個年輕人幾乎天天都守在西安北郊梨園路附近的德邦物流中心。那麼，新校服上的油漬和火鍋味到底是怎麼回事呢？
德邦物流負責人：“因為是那種麻包包裝，可能有液體在車上汙染了貨物。當天驗貨的時候，我們也發現了，這個貨卸下來就是這樣子的，人家發貨的時候不可能是這樣子， 承認是德邦物流的一個責任。”
這位負責人說，汙染物應該就是火鍋底料。
德邦物流負責人：“630套衣服，他保價了2000塊錢，按照這個比例算下來 ，一套只能賠付一點點錢 。”
三個年輕人覺得，他們公司把貨物交給物流公司託運，就是想拿到完整無損的貨物，然後交付給他們的客戶，賠償對於他們來說並不重要。但是，現在因為這樣，他們也和客戶鬧得很不愉快，而這才是物流公司給他們造成的最大損失。
德邦物流負責人：“建議客戶如果對賠付金額不滿的話，我們甚至還可以走司法程序進行解決。”
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