還在說餐飲難做?這家33平方米的果汁簡餐店,年入400萬!

水果 星巴克 奶茶 藍莓 知食就是力量訂閱號 2017-04-06

一直執著於“中國的星巴克”的頭銜,它的創始人米登燕甚至毫不避諱地說:“死也要死在成為‘星巴克’的路上。”

一直在模仿,一直在超越。幾年時間,這家一直在模仿“星巴克”的休閒餐廳品牌,33平米的門店年營業額竟然高達400多萬,坪效(指每坪的面積可以產出多少營業額)高達7萬5,是星巴克的五倍!!!

紅杉資本主動來投資的時候,他說“我不缺錢”……

還在說餐飲難做?這家33平方米的果汁簡餐店,年入400萬!

模仿也有“形”“意”之分,那麼,“水果先生”究竟是如何在這之間“模仿”出了自己的道呢?

從企業高管到水吧老闆

來北京之前,米登燕是湖北老家的一名小學教師。工作3年的他,決定在2001年辭掉這份“沒意思”的工作,加入北漂大軍。

創建“水果先生”之前,他一直是“混”金融圈的。最後一份工作是一家PE公司的高管,主要負責快消領域的投資。5年的投資經歷,使得他對一些連鎖企業的高速擴張深有體會。這也讓他動了創業的念頭。

2008年,國內的水吧市場還是一片”奶茶“當道的格局。

一個偶然的機會,在PE公司任高管的米登燕去韓國出差,看到了一家賣“鮮榨果汁”的水吧小店。許是受到了啟發,米登燕當即決定也要開一家這樣的飲品店。

店的主題很明確:一個賣健康“鮮榨果汁”的水吧。

2009年,他撤出職場選擇創業,按照“賣健康鮮榨果汁”的理念創立了“水果先生”,並迅速擴張搞連鎖,這一年“水果先生”門店就多達12家!

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規模上去了,但卻並不賺錢。這讓米登燕百思不得其解。

盲目做加法

產品是精選優質的,選址也都在早晚客流超過3000的Shopping mall裡。這對完全依靠人流量盈利的水吧模式而言,應該是“穩賺不賠”才對。“為什麼會不賺錢,是不是我們的模式有問題?”

在對比了多家競爭對手的營業情況後,米登燕終於找到了癥結所在——水吧面積小、單價低、用戶忠誠度也低,水吧定價在8-9元,水果先生均價在22元,消費者嫌太貴;另外,常規水吧出品速度快,而水果先生太慢,一杯奶茶製作只要30秒,而水果先生飲品因為是鮮榨,製作需5分鐘,消費者嫌太慢!

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說白了,水吧模式不適合“水果先生”,開再多門店客人也不買賬。

除此之外,米登燕還面臨一個嚴峻形勢:市場上後起的一批“鮮榨果汁”店鋪,同質化非常嚴重。這對於消費者沒有無任何差異化可言。

因此,“水果先生”不得不面臨第一次轉型。

星巴克作為飲品界排得上號的品牌,自然也成了米登燕的研究對象。

米登燕自我分析:我們的產品有兩個特質:一是健康,二是品質。那能不能效仿星巴克,提供一種“鮮榨果汁”文化的休閒空間呢?

定位成休閒空間,環境當然是第一位。於是,2013年,“水果先生”嘗試在北京民生大廈和雙子座大廈,開了兩家寫字樓店面,面積在70-120平米不等。

“星巴克”是很多企業家欽佩的企業,馬雲曾這樣評價它:“星巴克”在我看來,帶來了無數的熱愛,很多關心,一種交流,一種時尚,一種生活方式的變革。尤其是在中國。

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米登燕當年的效仿,也是這種對生活方式的變革。但遺憾的是,他僅淺顯地停留在了形式上。而這種形似但不神似的結果,必然是繼續虧損。

內心焦慮的米登燕,為了讓店面活下去,他做了一個如今看來十分愚蠢的決定——給產品做加法。

“我們賣過珍珠奶茶、滿記甜品、幹堅果、中秋禮品、早餐、水果冰淇淋等等,最高峰的時候有13類產品線。”

做完加法後,“水果先生”有2/5的店鋪掙錢,1/5保本,還有2/5賠錢;綜合起來就是:仍在“保本線”上徘徊。

壯士斷腕,以單品爆發!

後來,米登燕發現,星巴克的產品非常單一,除了一些甜點和沙拉外,都是以咖啡為基底的極簡產品。“星巴克”是以咖啡為核心,其他品類的存在只是為了讓顧客能更好地享受咖啡。

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反觀水果先生自己,“我們好像什麼也沒提供,又好像什麼都在提供!”米登燕認為當時的“加法”是一個“坑”。

雷軍有七字箴言——“專注、極致、口碑、快”,但眾多企業最容易走進的誤區是貪圖大而全,什麼都想做結果什麼都做不好。

用人人滿意原則做產品顯然是錯的,市場細分時代,只有找到自己一個最具競爭力產品,企業才可以走的更遠。

“求溫飽”、“做加法”的思路讓水果先生的經營毫無起色,米登燕決定做減法,並專注做“鮮榨果汁”這一單品。

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令人驚奇的是,原本每日營收在5000元左右的民生店,在早餐下架之後,營業額不降反升,次月達6000元/天。

市場的反饋,堅定了米登燕聚焦“鮮榨果汁”的想法。

隨後2年,他陸續關掉了9家賠錢及保本的店鋪,只保留了3家盈利較好的水吧店面。之後新增的店面,皆以餐飲休閒吧的形式呈現。

“去粗存精”的水果先生逐步實現盈利,並陸續新開30多家店面,且皆以餐飲休閒吧的形式呈現。

“模仿”星巴克的絕招

在開店過程中,結合自身情況,再“模仿”星巴克,米登燕也漸漸形成了自己的一套方法。

1.選址策略

星巴克的門店選址比較多樣,購物中心、寫字樓、風景區等皆有分佈。最開始,水果先生在選址上也是儘量往這些地方靠攏。

後來,米登燕發現了這種選址策略其實可以改進一下。比如,購物中心、風景區人流巨大,但人群消費力卻存在一定差異。如果以一定標準去選擇寫字樓,獲得的消費者無疑更加精準。

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寫字樓自然也不是隨便選的。除了要保證人流量外,寫字樓的租金還一定要高!這要求有點奇葩,但米登燕認為,租金高的寫字樓入駐的企業相對更優質,裡面的白領相對來說也更適合水果先生的高端定價。

2.“鮮果輕食”

星巴克在咖啡之外也會提供一些小西點,米登燕自然也想學過來。

不過,咖啡是苦的,配上甜的,相得益彰。鮮榨果汁也是甜的,配上甜的,則是太膩了。

於是,水果先生就推出了“鮮果輕食”。所謂鮮果輕食,就是由火龍果、牛油果等時令鮮果製成的沙拉,搭配一些少量麵包而成。

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事實證明,頗費心思的“鮮果輕食”是成功的。目前遠洋大廈店每天能賣出150份,營業額佔比22%。而民生店自2015年4月上架後,日均營業額也從原來的6000元升至兩萬元。

3.會員制度

許多人都知道星巴克的會員制度。這種制度帶來的好處也是顯而易見。

類似星巴克,水果先生的會員體系將支持儘可能全面的支付工具,通過支付場景的延伸,打破原先消費場景的侷限,為消費者創造更多便捷。

通過這種會員體系沉澱用戶消費數據,根據數據分析建立精準用戶畫像,藉此實現精準營銷,同時幫助公司進行決策。這也是會員體系最終的目的。

4.巧妙定價

咖啡的原材料咖啡豆是標準化的商品,這是星巴克咖啡產品得以標準化生產的基礎。但水果本身具有很強的時令性,這顯然不能照搬。

在定價上,水果先生就有獨特的方法。他們將100多種果汁搭配,每月推出時令爆款產品,6月青島藍莓季,7月越南西貢玫瑰火龍果季,8月新西蘭金奇異果季,9月蒙自甜石榴季……

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舉個例子:水果先生做“藍莓季活動”,藍莓剛上市的時候從基地的進價是40元一斤,每盒成本10.4元,售價定在9.9元。

顯然,這是虧本了。

但藍莓的價格並不是不變的。隨著時令變化,藍莓價格可能已經降到了5元一盒,但藍莓汁的售價卻不會改變。憑藉最開始的價格,水果先生就已經賺下了價格合適的聲譽。

用短暫的讓利,換來一個季節的賺錢。水果先生這算盤也是不錯。

2015年以前,米登燕還是那個“陷在一個狹小格局裡的人”。那時的他,尋求出路的方式很簡單,就是對標一個企業,然後研究它,成為它。

而當“水果先生”想要快速擴張時,他開始意識到自己的侷限。

“創業初期,我覺得活著比什麼都重要。而當我活過味兒來的時候,我思考著如何給顧客提供一種價值。”

8年的不斷模仿與創新,“水果先生”逐漸找到了自己的定位。

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“我一直認為‘水果先生’創造了一個新市場。它看似與‘星巴克’競爭,實際上是共生共贏的關係。假如你今天想換換口味不喝咖啡,那可以選擇同樣追求品質的‘水果先生’。”

如今,這個想成為“中國星巴克”的企業,正在加快自己迭代的腳步。

水果先生的出現找準了水吧市場和餐飲市場的中間地帶——休閒餐飲,再次向我們證明只要有明確的定位、足夠聚焦小而美餐飲也可以迎來屬於自己的春天。

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