解讀:一家日式麵館,因店長私自換了劉德華的歌典,結果被炒!

劉德華 音樂 日本 烹飪技巧 烘焙通 2017-05-13

近日,某日資咖啡店,因店員長期聽膩了店裡固定的背景音樂,便集體向店長反饋,申請更換店面背景音樂好放鬆放鬆,舒緩一下心情。店長也深有體會,覺得店裡的音樂曲目是時候換一換了。剛好工作時間現場顧客也不多,便換了一首偶像劉德華的成名經典歌曲《忘情水》。

解讀:一家日式麵館,因店長私自換了劉德華的歌典,結果被炒!

劉德華成名曲目忘情水

恰逢老闆來巡店,便發生了以下一幕經典的對話:

老闆:為什麼把歌換了?

店長:員工跟我反饋,說之前的音樂聽煩了,想聽劉德華的,剛好我也喜歡劉德華,所以換了。

老闆:你明天不要來了。

店長:(一臉無辜和懵逼)為什麼呢?

老闆:雖然我也喜歡劉德華,但我們是一家日式麵館,我們的顧客在我們店面習慣了感受日本風,背景音樂也一樣,突然發現歌曲變成了劉德華,他們會怎麼想?你們在家裡,在辦公室裡,愛聽鳳凰傳奇,愛聽周杰倫,聽什麼都沒問題。但在店裡,你要考慮來喜歡吃日式的顧客,他們希望聽到什麼聲音。你連我們店到底是服務顧客還是服務員工的都搞不清楚,我有必要留下你嗎?

解讀:一家日式麵館,因店長私自換了劉德華的歌典,結果被炒!

日式麵館(網絡圖片)

以上並不是小通自己杜撰出來的,而是真實發生的故事。老闆看似不近人情,但從品牌管理的角度來看卻句句在理。音樂可以影響人的行動,音樂有無窮的力量,可以表達人們用言語無法表達的東西。在咖啡廳、餐廳,通過音樂的刺激興奮,可以促進顧客的食慾,能促進顧客就餐的速度,提高餐廳的翻檯率,音樂節奏的把控更能催促或延緩客人的就餐時間。

解讀:一家日式麵館,因店長私自換了劉德華的歌典,結果被炒!

音樂餐廳

德芙告訴我們,巧克力和音樂很配;星巴克告訴我們,咖啡和音樂才是天生的一對;Uber告訴我們,音樂是旅程最佳伴侶。音樂logo的打造,也是品牌個性打造裡一個很重要的元素。根據我們的場景,都應該給它清晰的定位。

解讀:一家日式麵館,因店長私自換了劉德華的歌典,結果被炒!

音樂時光

那麼,我們烘焙門店,究竟適合選擇放一些什麼音樂呢?音樂和麵包、蛋糕來怎麼配?

在品美酒時伴著古典音樂,則會覺得美酒越發香醇;

慢音樂能夠讓食物的味道在嘴巴中停留更長時間;

快節奏音樂能夠讓食物在口中的滋味快速消散;

高分貝音樂會提升甜食的滋味,而低分貝音樂會讓食物嚐起來發苦;

對於前店後廠的烘焙單店,我們不凡試試慢節奏、低分貝的音樂,讓顧客在烘焙店能停留更長時間,讓顧客細細品味,同時也方便店員與顧客的溝通。

解讀:一家日式麵館,因店長私自換了劉德華的歌典,結果被炒!

烘焙賣場

對於複合式經營的烘焙門店(有吧檯、有飲品、有咖啡、有西餐),顧客會選用我們的烘焙食品店內用餐,我們不凡選擇歡快一點、輕節奏、甜美一的音樂,顧客對聽到的音樂有多喜愛,就會覺得口中的食物有多美味……

解讀:一家日式麵館,因店長私自換了劉德華的歌典,結果被炒!

複合式經營烘焙店

烘焙通認為,不管選擇什麼音樂,都需要跟我們烘焙門店的品牌定位一致,歐式風格裝修注重歐美風,韓式選韓流,法式選浪漫、歷史選古風......

總而言之,就是在什麼山上就唱什麼歌。

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