今天線下零售出了個不大不小的事情:
星巴克,全球,首家,外帶概念店開張,主打的是極大提升外帶與外賣效率的概念。在北京金融街地區,很多白領的咖啡外賣需求很高,其實並不需要到店喝咖啡:晨會、熬夜、會客都是在辦公室消費咖啡的場景。
背後的原因無非是這麼幾個:
1瑞幸的模式證明了,外賣咖啡在中國有巨大的市場;
2業績下調,星巴克發現必須根據中國市場採取獨特的、新的打法;
3星巴克意識到了在中國互聯網和新零售的對手,不得不採用某種手段給與應對;
作為一個商業評論員,我說一個風險,星巴克意識不到會很危險
大家知道,在全世界,literally全世界,星巴克主打的從來都不是咖啡,都是“第三空間”。每個人可以在這裡和客戶比較私密地進行交談;白領們在這裡交流八卦;如果你見過創業熱潮最高點,很多人乾脆就是蹲在星巴克找項目。
所以說,約在星巴克見面和在星巴克喝咖啡是完全不同的概念。也正因為星巴克的空間屬性,因為他自帶線下客流,商業地產運營這才會給與星巴克比較低的租金。
今天線下零售出了個不大不小的事情:
星巴克,全球,首家,外帶概念店開張,主打的是極大提升外帶與外賣效率的概念。在北京金融街地區,很多白領的咖啡外賣需求很高,其實並不需要到店喝咖啡:晨會、熬夜、會客都是在辦公室消費咖啡的場景。
背後的原因無非是這麼幾個:
1瑞幸的模式證明了,外賣咖啡在中國有巨大的市場;
2業績下調,星巴克發現必須根據中國市場採取獨特的、新的打法;
3星巴克意識到了在中國互聯網和新零售的對手,不得不採用某種手段給與應對;
作為一個商業評論員,我說一個風險,星巴克意識不到會很危險
大家知道,在全世界,literally全世界,星巴克主打的從來都不是咖啡,都是“第三空間”。每個人可以在這裡和客戶比較私密地進行交談;白領們在這裡交流八卦;如果你見過創業熱潮最高點,很多人乾脆就是蹲在星巴克找項目。
所以說,約在星巴克見面和在星巴克喝咖啡是完全不同的概念。也正因為星巴克的空間屬性,因為他自帶線下客流,商業地產運營這才會給與星巴克比較低的租金。
所以在星巴克和阿里全面合作外賣後,開始有單獨的產品線做外賣了,這和星巴克的品牌“定位”,是直接衝突的。
雖然我看空瑞幸這個公司(資本視角,不是產品視角)
但是實話說瑞幸做的真的很棒,他讓在全世界賣空間的星巴克,開始全面、認真地做外賣了。
今天線下零售出了個不大不小的事情:
星巴克,全球,首家,外帶概念店開張,主打的是極大提升外帶與外賣效率的概念。在北京金融街地區,很多白領的咖啡外賣需求很高,其實並不需要到店喝咖啡:晨會、熬夜、會客都是在辦公室消費咖啡的場景。
背後的原因無非是這麼幾個:
1瑞幸的模式證明了,外賣咖啡在中國有巨大的市場;
2業績下調,星巴克發現必須根據中國市場採取獨特的、新的打法;
3星巴克意識到了在中國互聯網和新零售的對手,不得不採用某種手段給與應對;
作為一個商業評論員,我說一個風險,星巴克意識不到會很危險
大家知道,在全世界,literally全世界,星巴克主打的從來都不是咖啡,都是“第三空間”。每個人可以在這裡和客戶比較私密地進行交談;白領們在這裡交流八卦;如果你見過創業熱潮最高點,很多人乾脆就是蹲在星巴克找項目。
所以說,約在星巴克見面和在星巴克喝咖啡是完全不同的概念。也正因為星巴克的空間屬性,因為他自帶線下客流,商業地產運營這才會給與星巴克比較低的租金。
所以在星巴克和阿里全面合作外賣後,開始有單獨的產品線做外賣了,這和星巴克的品牌“定位”,是直接衝突的。
雖然我看空瑞幸這個公司(資本視角,不是產品視角)
但是實話說瑞幸做的真的很棒,他讓在全世界賣空間的星巴克,開始全面、認真地做外賣了。
如果星巴克外賣做得不好,其實對於星巴克來說沒有根本上的動搖,只是業績預期下滑;
如果星巴克外賣大獲成功,就真的掉在陷阱了。講一個故事:
Borders曾經是美國第二大書店,2000年之後收到了網絡的衝擊,於是20年前Borders領先地引入了咖啡業態。然而,這個時候公司聘請了一個美國知名的零售諮詢公司,來梳理公司業務,給出瞭如下的方案:
1公司正在逐漸地失掉核心業務(圖書零售)
2公司應該關注如何才能留住顧客,讓顧客能夠願意花時間親自到店裡來買書
3公司應該儘快剝離互聯網業務,把Borders.com賣給亞馬遜。
你看了吧,沒有認清市場的趨勢,真的把自己當成是賣書的,然後在圖書零售領域輕易地被Amazon打敗了,2011年申請破產。
星巴克,不是一個賣咖啡的企業,是一個賣空間的企業。未來的市場賣咖啡和賣空間屬於完全兩類玩家。把自己當成賣咖啡的,面臨的對手一個個如狼似虎。
如果all in,且外賣咖啡成為消費習慣,全家、7-11都能迅速通過高性價比打敗星巴克。畢竟你的每一杯咖啡,都隱含著座位費。
祝願星巴克,不要掉進定位迷失的陷阱。
今天線下零售出了個不大不小的事情:
星巴克,全球,首家,外帶概念店開張,主打的是極大提升外帶與外賣效率的概念。在北京金融街地區,很多白領的咖啡外賣需求很高,其實並不需要到店喝咖啡:晨會、熬夜、會客都是在辦公室消費咖啡的場景。
背後的原因無非是這麼幾個:
1瑞幸的模式證明了,外賣咖啡在中國有巨大的市場;
2業績下調,星巴克發現必須根據中國市場採取獨特的、新的打法;
3星巴克意識到了在中國互聯網和新零售的對手,不得不採用某種手段給與應對;
作為一個商業評論員,我說一個風險,星巴克意識不到會很危險
大家知道,在全世界,literally全世界,星巴克主打的從來都不是咖啡,都是“第三空間”。每個人可以在這裡和客戶比較私密地進行交談;白領們在這裡交流八卦;如果你見過創業熱潮最高點,很多人乾脆就是蹲在星巴克找項目。
所以說,約在星巴克見面和在星巴克喝咖啡是完全不同的概念。也正因為星巴克的空間屬性,因為他自帶線下客流,商業地產運營這才會給與星巴克比較低的租金。
所以在星巴克和阿里全面合作外賣後,開始有單獨的產品線做外賣了,這和星巴克的品牌“定位”,是直接衝突的。
雖然我看空瑞幸這個公司(資本視角,不是產品視角)
但是實話說瑞幸做的真的很棒,他讓在全世界賣空間的星巴克,開始全面、認真地做外賣了。
如果星巴克外賣做得不好,其實對於星巴克來說沒有根本上的動搖,只是業績預期下滑;
如果星巴克外賣大獲成功,就真的掉在陷阱了。講一個故事:
Borders曾經是美國第二大書店,2000年之後收到了網絡的衝擊,於是20年前Borders領先地引入了咖啡業態。然而,這個時候公司聘請了一個美國知名的零售諮詢公司,來梳理公司業務,給出瞭如下的方案:
1公司正在逐漸地失掉核心業務(圖書零售)
2公司應該關注如何才能留住顧客,讓顧客能夠願意花時間親自到店裡來買書
3公司應該儘快剝離互聯網業務,把Borders.com賣給亞馬遜。
你看了吧,沒有認清市場的趨勢,真的把自己當成是賣書的,然後在圖書零售領域輕易地被Amazon打敗了,2011年申請破產。
星巴克,不是一個賣咖啡的企業,是一個賣空間的企業。未來的市場賣咖啡和賣空間屬於完全兩類玩家。把自己當成賣咖啡的,面臨的對手一個個如狼似虎。
如果all in,且外賣咖啡成為消費習慣,全家、7-11都能迅速通過高性價比打敗星巴克。畢竟你的每一杯咖啡,都隱含著座位費。
祝願星巴克,不要掉進定位迷失的陷阱。
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