ALDI今日開業,做得是消費升級,“跟盒馬是一樣的也”


ALDI今日開業,做得是消費升級,“跟盒馬是一樣的也”


(可能因商標註冊原因,阿爾迪中文品牌名採用“奧樂齊”,下文統一用奧樂齊)

“它跟盒馬是一樣的。”一對老兩口遛彎經過奧樂齊(ALDI)上海古美生活廣場店時,阿姨對身邊的老伴說了這句話,隨後還順便自言自語地嘀咕了一句:“不賣隔夜菜”。

奧樂齊雖然沒有像盒馬那樣推出不賣隔夜菜的營銷口號,但事實上,它也確實不像中國零售業過去對其描述——窮人超市。

在中國,奧樂齊不像是在做廉價折扣超市,而更像是在做消費升級——好東西不貴。

奧樂齊


奧樂齊今日於上海開出首批兩家新店,正式宣告進入中國。(此前其在中國做過電商,探路中國市場。)

這兩家店分別為:選址上海靜安區江寧路428號的靜安體育中心店,以及上海古美生活廣場店。

《商業觀察家》看的是古美生活廣場店。


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對於一直“沉浸”在中國零售同仁們的固定範式描述下的《商業觀察家》而言,當我們看到奧樂齊中國門店時,我們發現奧樂齊跟中國零售業過往的描述並不完全相同。

以往對奧樂齊說的神乎其神的是,它是廉價折扣超市,是窮人的超市。用非常廉價的價籤,沒什麼“花活”,賣場也不夠精緻,甚至可能還會略顯凌亂。因為要追求極簡、效率,以及良好的成本控制能力。

然而,當《商業觀察家》看到奧樂齊的中國首店時,我們發現它的貨架並不“劣質”,甚至,它的裝修成本也不是太低。

奧樂齊中國首店商品,全系都採用成本更為昂貴的電子價籤。它的生鮮商品全是標準份的預包裝商品,跟盒馬是一樣的。在不到1000平米麵積的門店內,奧樂齊也推出了掃碼購服務,顧客成為會員後每件商品掃條形碼即可結算。既方便顧客,也為線上業務聚流,並沉澱數據。

在線上,奧樂齊則做了官方小程序商城,同步發展線上線下一體化、免配送費、基於門店發貨的1小時到家業務。

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中國零售業過去常把奧樂齊描述為:線下的“旗幟”,常以其來作為可以無視線上的理由。

然而,從奧樂齊中國首店表現看,它完全是擁抱線上的,擁抱互聯網和數字化。似乎是中國同行要給它扣上的帽子,它不願意戴。


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由此,《商業觀察家》也在想,這說明了什麼問題?

大致感想有兩點。

首先,要“入鄉隨俗”。什麼樣的市場、什麼樣的環境,自身什麼樣的基礎,就需要配套什麼樣的形態,要能本土化發展。

互聯網在中國的應用領先全球,因此,要完全無視而隔離,可能是不現實的。

其次,以自有品牌發展聞名全球的奧樂齊,在中國做自有品牌,奧樂齊當下給出的方向可能是要往高一點的形態做,往消費升級方向做——好東西不貴。

一方面,在中國要凸顯自有品牌、好東西不貴,可能還是要“精緻”一點展現。另一方面,中國是供應大國,要比絕對便宜,中國的二三線品牌價格非常便宜。奧樂齊可能也並沒有優勢。所以,奧樂齊需要樹立一個品質標準,並建立消費心智。

經營


在奧樂齊古美生活廣場店,商品經營內容主要有生鮮、熟食、休食、糧油、酒品、美妝個護、寵物用品、日百幾大塊。營業時間則是從早7點到晚21點。

據相關人士介紹,奧樂齊首批兩店共經營1300支SKU。

生鮮商品區域佔奧樂齊古美生活廣場店4分之一左右面積。果蔬經營80多個品項,不賣活鮮。

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從其的商品經營來看,品項沒有任何重複,非常徹底的精選。每個品種供應一般就是1款。一些主流品種,比如蘋果則有4款。

以生鮮為例。與周邊盒馬鮮生店相比,生菜,盒馬經營了12款不同品種,有綠葉生菜、球生菜、有機生菜、崇明生菜等。奧樂齊只有一款供應。

價格與盒馬比,有高有低。250克的菠菜,盒馬賣2.8元,奧樂齊賣3.5元。500克冬瓜,奧樂齊賣2.6元,盒馬400克冬瓜賣5.5元。

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水果方面,各品種水果也基本只供應一款。比如梨、香蕉等。奇異果供應了兩款,但也由一家供應商——佳沛供應。

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豬肉品項供應是最多的,根據不同部位等供應了10多款,重點還賣特種豬——黑毛豬。


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雞蛋就供應1款。其他肉製品,如水產等,每個品種如蝦、帶魚等也只供應1款,不賣活鮮。

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這麼極致的精選,好處是單品採購量大有利於做低採購價格、週轉快、庫存管理高效,供應商合作穩定。但也非常考驗買手能力,及對消費需求的理解能力。

在《商業觀察家》對奧樂齊首店開業後一個多小時的觀察看,果蔬銷售相對不太理想。《商業觀察家》看到的客流情況是,雖然果蔬陳列於進店口,但進店顧客卻少有在該區停留,多直奔購買糧油、進口牛排等品類。

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低價油品半小時內補了兩三次貨。

這既有可能跟開店促銷有關係,奧樂齊開店首日的葵花籽油等油品有價格優惠,售價僅為39元。

也可能跟中國生鮮消費的特殊性有關係。

一方面,由於開業首日早市客流多為中老年客群,奧樂齊做早市,又是預包裝銷售生鮮。預包裝生鮮對這部分客群的吸引力是相對有限的。另一方面,奧樂齊古美首店旁邊不到50米有家世紀聯華大賣場,價格優勢可能並不明顯。

《商業觀察家》問奧爾齊的員工,果蔬銷售怎麼這麼差?店員回答稱,她也想不明白。

奧樂齊還做熟食,從包子、飯糰、三明治、到沙拉、便當盒飯。30多款。最高價格34元,盒飯多在20多元區間。


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奧樂齊也賣包子、盒飯、烤香腸。

酒品,看得出是奧樂齊的重點,力圖做深做透,是重要的抬利品類。有150款左右供應。全球精選,每個產區、每個細分類就1款,極少重複,你能從中找到新鮮感和挑選、嘗試的樂趣。從奧樂齊的線上商城商品價格帶看,100元以下的葡萄酒超過50款,涵蓋不同產區、不同分類規格酒品,最低價17元每瓶,有4款。也有少數幾款中國白酒。未發現超過400元酒品。

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奧爾齊推出了大量自有品牌商品,以進口為主。門店通過試吃來傳遞品質。而除了自有品牌,奧樂齊也並未排斥大牌,包括洋河、花王、寶潔、歐萊雅、雲南白藥等都有商品供應。

看得出奧樂齊的品質控制能力還是比較出色的,在試圖為消費者建立認知標準。

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但從絕對價格角度看,奧樂齊經營的很多商品相比大賣場並沒有明顯優勢。比如飲品、可樂等。

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奧樂齊古美世界購物廣場店旁邊不到50米就有家世紀聯華超市,總體來看,奧樂齊似乎並不是大賣場的“問題”,在上海,而更像是盒馬、康品彙的“課題”。

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