投訴者情況
姓 名 楊女士 電 話17****
地 址天府新區email53**@qq.com
投訴類別 美容美髮
投訴對象情況
投訴對象名稱 伊百度美容spa美容館（雅居樂店） 地 址天府新區麓山大道二段19號
聯 系 人店經理電 話18***
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
8月4日向麓山大道2段19號伊百度美容spa美容館，支付6600元預約盆腔修復訂金（總費用8800），付款時因為身上錢不夠，美容院人員讓用支付寶花唄支付，還說要拿上poss機到我家裡來刷卡，後來瞭解盆腔修復需要到醫院這種正規醫療機構做，在2個小時後又核實到該美容館並沒有醫療資質，並與該美容館協商後，該館店長同意退費，承諾3天解決，但現在又反悔不予退費，讓更換其他美容服務項目或產品，我不同意，他們一直不願退款，還說投訴到工商部門也沒用，希望協調退費。
現有證據 微信截圖、付款截圖、第一次交涉錄音
"投訴者情況
姓 名 楊女士 電 話17****
地 址天府新區email53**@qq.com
投訴類別 美容美髮
投訴對象情況
投訴對象名稱 伊百度美容spa美容館（雅居樂店） 地 址天府新區麓山大道二段19號
聯 系 人店經理電 話18***
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
8月4日向麓山大道2段19號伊百度美容spa美容館，支付6600元預約盆腔修復訂金（總費用8800），付款時因為身上錢不夠，美容院人員讓用支付寶花唄支付，還說要拿上poss機到我家裡來刷卡，後來瞭解盆腔修復需要到醫院這種正規醫療機構做，在2個小時後又核實到該美容館並沒有醫療資質，並與該美容館協商後，該館店長同意退費，承諾3天解決，但現在又反悔不予退費，讓更換其他美容服務項目或產品，我不同意，他們一直不願退款，還說投訴到工商部門也沒用，希望協調退費。
現有證據 微信截圖、付款截圖、第一次交涉錄音
投訴者情況
姓 名 楊女士 電 話17****
地 址天府新區email53**@qq.com
投訴類別 美容美髮
投訴對象情況
投訴對象名稱 伊百度美容spa美容館（雅居樂店） 地 址天府新區麓山大道二段19號
聯 系 人店經理電 話18***
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
8月4日向麓山大道2段19號伊百度美容spa美容館，支付6600元預約盆腔修復訂金（總費用8800），付款時因為身上錢不夠，美容院人員讓用支付寶花唄支付，還說要拿上poss機到我家裡來刷卡，後來瞭解盆腔修復需要到醫院這種正規醫療機構做，在2個小時後又核實到該美容館並沒有醫療資質，並與該美容館協商後，該館店長同意退費，承諾3天解決，但現在又反悔不予退費，讓更換其他美容服務項目或產品，我不同意，他們一直不願退款，還說投訴到工商部門也沒用，希望協調退費。
現有證據 微信截圖、付款截圖、第一次交涉錄音
投訴請求 退還已支付的6600元訂金
2019年8月16日10：41四川消費網回訪：已經聯繫我們處理好了。
四川消費網（ www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
中國消費者報四川記者站
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