家電賣場是家電零售行業發展到一定階段的必然產物。而隨著人們生活水平的提升和零售格局的改變，單純靠家電產品吸引流量的難度越來越大，家電賣場的轉型也成了必然。從買家電到國美，變為讓國美成為消費者生活的好幫手，才能實現從專業賣場到生活館的全面轉型。從爭取前端市場，到與家居建材品類的合作，西安國美的轉型是從產品到服務的全方位轉型與提升。
家電賣場是家電零售行業發展到一定階段的必然產物。而隨著人們生活水平的提升和零售格局的改變，單純靠家電產品吸引流量的難度越來越大，家電賣場的轉型也成了必然。從買家電到國美，變為讓國美成為消費者生活的好幫手，才能實現從專業賣場到生活館的全面轉型。從爭取前端市場，到與家居建材品類的合作，西安國美的轉型是從產品到服務的全方位轉型與提升。
西安國美太白南路店中德國廚具品牌WMF展廳
銷售額和利潤率是衡量零售賣場兩個最重要的指標。在黨小兵看來，新品類的引進是在國美大戰略的前提下所作的，並不是要靠新品類獲取多少銷售額的增長，這需要大的格局和通盤的考量。目前，整個西安國美的銷售佔比中，新品類只佔3%左右的份額。但是，西安國美為此投入的資源卻非常大。作為執行者，西安國美新品類部長李穎及西安國美的每一名店長，則將黨小兵的新品類戰略逐一落地。
家電賣場運營新品類 允許失敗
李穎說，黨總對於新品的態度是放手讓團隊去嘗試，允許失敗。在推廣新品類的時候，黨總不但是全員推廣的一份子，平時還經常鼓勵團隊，監督銷售量的達成等。
李穎說，她和團隊經常一起走訪市場，去高端百貨，去建材市場，目的就是發現有潛力的品類。在西安國美所有賣場的一層，都開闢了新品類專區，廚具、電動車、平衡車、電動晾衣機、機器人等新品類層出不窮。李穎認為，新品類的消費群體年輕化，與傳統家電的客戶群有差異化，因此，新品類對賣場的引流發揮了很大的作用。通過有價格競爭力的產品做引流，消費者到了賣場之後，再通過銷售場景的營造，與消費者的互動、體驗等方式做高毛利商品的轉化。
家電賣場是家電零售行業發展到一定階段的必然產物。而隨著人們生活水平的提升和零售格局的改變，單純靠家電產品吸引流量的難度越來越大，家電賣場的轉型也成了必然。從買家電到國美，變為讓國美成為消費者生活的好幫手，才能實現從專業賣場到生活館的全面轉型。從爭取前端市場，到與家居建材品類的合作，西安國美的轉型是從產品到服務的全方位轉型與提升。
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銷售額和利潤率是衡量零售賣場兩個最重要的指標。在黨小兵看來，新品類的引進是在國美大戰略的前提下所作的，並不是要靠新品類獲取多少銷售額的增長，這需要大的格局和通盤的考量。目前，整個西安國美的銷售佔比中，新品類只佔3%左右的份額。但是，西安國美為此投入的資源卻非常大。作為執行者，西安國美新品類部長李穎及西安國美的每一名店長，則將黨小兵的新品類戰略逐一落地。
家電賣場運營新品類 允許失敗
李穎說，黨總對於新品的態度是放手讓團隊去嘗試，允許失敗。在推廣新品類的時候，黨總不但是全員推廣的一份子，平時還經常鼓勵團隊，監督銷售量的達成等。
李穎說，她和團隊經常一起走訪市場，去高端百貨，去建材市場，目的就是發現有潛力的品類。在西安國美所有賣場的一層，都開闢了新品類專區，廚具、電動車、平衡車、電動晾衣機、機器人等新品類層出不窮。李穎認為，新品類的消費群體年輕化，與傳統家電的客戶群有差異化，因此，新品類對賣場的引流發揮了很大的作用。通過有價格競爭力的產品做引流，消費者到了賣場之後，再通過銷售場景的營造，與消費者的互動、體驗等方式做高毛利商品的轉化。
西安國美太白南路店的日本餐具
目前，西安國美在新品類的運作上已經形成了較為成熟的模式，即發現新品類尋找合作伙伴，然後通過全員主推打造爆款，最後形成賣場在該品類銷售的市場優勢地位。在新品類引進的過程中，國美同樣注重高頻消費的引進，例如，米麵油，水果，飲料等，目的同樣是引流。例如，一些網紅產品，國美會主動去尋找合作，採取賣場不出樣，通過網絡鏈接的方式做引流。
不要用你的消費習慣去評價消費者
泰格生活家就是西安國美廚具專區最大的展示空間。這個區域集合了很多非家電類的產品，如日本進口的陶瓷產品，玻璃密封容器，水杯等，都是健康品質生活方式相關的產品。例如，專櫃上有很多高品質的密封罐，用來製作幾十種水果酵素。有顧客來到展區，導購員就接一杯自制的酵素給顧客品嚐。在顧客品嚐的過程中，導購員講解一些酵素對於身體的好處，如何製作酵素等，向顧客傳遞健康生活的理念。
家電賣場是家電零售行業發展到一定階段的必然產物。而隨著人們生活水平的提升和零售格局的改變，單純靠家電產品吸引流量的難度越來越大，家電賣場的轉型也成了必然。從買家電到國美，變為讓國美成為消費者生活的好幫手，才能實現從專業賣場到生活館的全面轉型。從爭取前端市場，到與家居建材品類的合作，西安國美的轉型是從產品到服務的全方位轉型與提升。
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銷售額和利潤率是衡量零售賣場兩個最重要的指標。在黨小兵看來，新品類的引進是在國美大戰略的前提下所作的，並不是要靠新品類獲取多少銷售額的增長，這需要大的格局和通盤的考量。目前，整個西安國美的銷售佔比中，新品類只佔3%左右的份額。但是，西安國美為此投入的資源卻非常大。作為執行者，西安國美新品類部長李穎及西安國美的每一名店長，則將黨小兵的新品類戰略逐一落地。
家電賣場運營新品類 允許失敗
李穎說，黨總對於新品的態度是放手讓團隊去嘗試，允許失敗。在推廣新品類的時候，黨總不但是全員推廣的一份子，平時還經常鼓勵團隊，監督銷售量的達成等。
李穎說，她和團隊經常一起走訪市場，去高端百貨，去建材市場，目的就是發現有潛力的品類。在西安國美所有賣場的一層，都開闢了新品類專區，廚具、電動車、平衡車、電動晾衣機、機器人等新品類層出不窮。李穎認為，新品類的消費群體年輕化，與傳統家電的客戶群有差異化，因此，新品類對賣場的引流發揮了很大的作用。通過有價格競爭力的產品做引流，消費者到了賣場之後，再通過銷售場景的營造，與消費者的互動、體驗等方式做高毛利商品的轉化。
西安國美太白南路店的日本餐具
目前，西安國美在新品類的運作上已經形成了較為成熟的模式，即發現新品類尋找合作伙伴，然後通過全員主推打造爆款，最後形成賣場在該品類銷售的市場優勢地位。在新品類引進的過程中，國美同樣注重高頻消費的引進，例如，米麵油，水果，飲料等，目的同樣是引流。例如，一些網紅產品，國美會主動去尋找合作，採取賣場不出樣，通過網絡鏈接的方式做引流。
不要用你的消費習慣去評價消費者
泰格生活家就是西安國美廚具專區最大的展示空間。這個區域集合了很多非家電類的產品，如日本進口的陶瓷產品，玻璃密封容器，水杯等，都是健康品質生活方式相關的產品。例如，專櫃上有很多高品質的密封罐，用來製作幾十種水果酵素。有顧客來到展區，導購員就接一杯自制的酵素給顧客品嚐。在顧客品嚐的過程中，導購員講解一些酵素對於身體的好處，如何製作酵素等，向顧客傳遞健康生活的理念。
西安國美賣場內的家居新品
來自日本美濃燒的餐具吸引了很多年輕女性消費者。這部分人購買餐具不再看是否結實，而是要看圖案，產地等。國美要做的就是，引領消費，教育消費者構建高品質的生活。西安國美經常為導購員灌輸一個理念，那就是“不要用你的消費習慣去評價消費者”。消費需要引導，市場不是沒有購買力，而是要看誰會賣。例如，賣場通過鏈接推廣500多元的智能感應式垃圾桶。一些導購員不理解為什麼一個垃圾桶要500多元，能有人買嗎？但是通過推廣，一次活動就實現了500多個的銷售量。
家電賣場是家電零售行業發展到一定階段的必然產物。而隨著人們生活水平的提升和零售格局的改變，單純靠家電產品吸引流量的難度越來越大，家電賣場的轉型也成了必然。從買家電到國美，變為讓國美成為消費者生活的好幫手，才能實現從專業賣場到生活館的全面轉型。從爭取前端市場，到與家居建材品類的合作，西安國美的轉型是從產品到服務的全方位轉型與提升。
西安國美太白南路店中德國廚具品牌WMF展廳
銷售額和利潤率是衡量零售賣場兩個最重要的指標。在黨小兵看來，新品類的引進是在國美大戰略的前提下所作的，並不是要靠新品類獲取多少銷售額的增長，這需要大的格局和通盤的考量。目前，整個西安國美的銷售佔比中，新品類只佔3%左右的份額。但是，西安國美為此投入的資源卻非常大。作為執行者，西安國美新品類部長李穎及西安國美的每一名店長，則將黨小兵的新品類戰略逐一落地。
家電賣場運營新品類 允許失敗
李穎說，黨總對於新品的態度是放手讓團隊去嘗試，允許失敗。在推廣新品類的時候，黨總不但是全員推廣的一份子，平時還經常鼓勵團隊，監督銷售量的達成等。
李穎說，她和團隊經常一起走訪市場，去高端百貨，去建材市場，目的就是發現有潛力的品類。在西安國美所有賣場的一層，都開闢了新品類專區，廚具、電動車、平衡車、電動晾衣機、機器人等新品類層出不窮。李穎認為，新品類的消費群體年輕化，與傳統家電的客戶群有差異化，因此，新品類對賣場的引流發揮了很大的作用。通過有價格競爭力的產品做引流，消費者到了賣場之後，再通過銷售場景的營造，與消費者的互動、體驗等方式做高毛利商品的轉化。
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目前，西安國美在新品類的運作上已經形成了較為成熟的模式，即發現新品類尋找合作伙伴，然後通過全員主推打造爆款，最後形成賣場在該品類銷售的市場優勢地位。在新品類引進的過程中，國美同樣注重高頻消費的引進，例如，米麵油，水果，飲料等，目的同樣是引流。例如，一些網紅產品，國美會主動去尋找合作，採取賣場不出樣，通過網絡鏈接的方式做引流。
不要用你的消費習慣去評價消費者
泰格生活家就是西安國美廚具專區最大的展示空間。這個區域集合了很多非家電類的產品，如日本進口的陶瓷產品，玻璃密封容器，水杯等，都是健康品質生活方式相關的產品。例如，專櫃上有很多高品質的密封罐，用來製作幾十種水果酵素。有顧客來到展區，導購員就接一杯自制的酵素給顧客品嚐。在顧客品嚐的過程中，導購員講解一些酵素對於身體的好處，如何製作酵素等，向顧客傳遞健康生活的理念。
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西安國美泰格生活家
全員主推 發揮家電賣場的團隊力量
集合了照明、懸掛、殺菌、烘乾等多種功能的電動晾衣機，是一個提升生活品質的新產品。當然，價格也是普通晾衣架的十倍甚至更高。
晾衣機是在裝修的過程中，直接安裝在陽臺上的。因此，大多數消費者是在家居廣場看到這個產品之後購買安裝的。以前不知道這個產品的消費者，到了家居廣場，也會被團購聯盟推薦購買。但在家電賣場，讓置換普通晾衣架的人購買電動晾衣機，需要大力度的推廣。西安國美多個賣場的新品類專區都有晾衣機，都是國內外知名品牌，價格在3000元左右。家電賣場的優勢是推廣能力強，可以在產品推廣的過程中，傳播的覆蓋面廣，可以提高整個品類在消費群體的認知度。例如。為了推廣晾衣機，與洗衣機合在一起陳列做二展，同樣提高了曝光率。
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西安國美太白南路店中德國廚具品牌WMF展廳
銷售額和利潤率是衡量零售賣場兩個最重要的指標。在黨小兵看來，新品類的引進是在國美大戰略的前提下所作的，並不是要靠新品類獲取多少銷售額的增長，這需要大的格局和通盤的考量。目前，整個西安國美的銷售佔比中，新品類只佔3%左右的份額。但是，西安國美為此投入的資源卻非常大。作為執行者，西安國美新品類部長李穎及西安國美的每一名店長，則將黨小兵的新品類戰略逐一落地。
家電賣場運營新品類 允許失敗
李穎說，黨總對於新品的態度是放手讓團隊去嘗試，允許失敗。在推廣新品類的時候，黨總不但是全員推廣的一份子，平時還經常鼓勵團隊，監督銷售量的達成等。
李穎說，她和團隊經常一起走訪市場，去高端百貨，去建材市場，目的就是發現有潛力的品類。在西安國美所有賣場的一層，都開闢了新品類專區，廚具、電動車、平衡車、電動晾衣機、機器人等新品類層出不窮。李穎認為，新品類的消費群體年輕化，與傳統家電的客戶群有差異化，因此，新品類對賣場的引流發揮了很大的作用。通過有價格競爭力的產品做引流，消費者到了賣場之後，再通過銷售場景的營造，與消費者的互動、體驗等方式做高毛利商品的轉化。
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目前，西安國美在新品類的運作上已經形成了較為成熟的模式，即發現新品類尋找合作伙伴，然後通過全員主推打造爆款，最後形成賣場在該品類銷售的市場優勢地位。在新品類引進的過程中，國美同樣注重高頻消費的引進，例如，米麵油，水果，飲料等，目的同樣是引流。例如，一些網紅產品，國美會主動去尋找合作，採取賣場不出樣，通過網絡鏈接的方式做引流。
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西安國美泰格生活家
全員主推 發揮家電賣場的團隊力量
集合了照明、懸掛、殺菌、烘乾等多種功能的電動晾衣機，是一個提升生活品質的新產品。當然，價格也是普通晾衣架的十倍甚至更高。
晾衣機是在裝修的過程中，直接安裝在陽臺上的。因此，大多數消費者是在家居廣場看到這個產品之後購買安裝的。以前不知道這個產品的消費者，到了家居廣場，也會被團購聯盟推薦購買。但在家電賣場，讓置換普通晾衣架的人購買電動晾衣機，需要大力度的推廣。西安國美多個賣場的新品類專區都有晾衣機，都是國內外知名品牌，價格在3000元左右。家電賣場的優勢是推廣能力強，可以在產品推廣的過程中，傳播的覆蓋面廣，可以提高整個品類在消費群體的認知度。例如。為了推廣晾衣機，與洗衣機合在一起陳列做二展，同樣提高了曝光率。
西安國美電視塔店
除了產品，服務同樣是家電賣場的核心競爭力。目前國美的物流服務水平與線上接軌，消費者購買了商品之後，可以非常直觀地在手機上查看商品的配送過程，並做到送貨安裝一體化，為顧客提供了極大的便利。
李穎介紹，國美不但希望新品類做大規模，做強市場，更是要通過新品類的不斷進入，實現國美從單純的家電賣場向生活館的轉變。