配置點餐二維碼之後,蘇州時光餐廳提升了21%的營業額

裝修 市場營銷 移動互聯網 美食 柒玖學院 2017-06-22

配置點餐二維碼之後,蘇州時光餐廳提升了21%的營業額

摘要:餐廳選址決定了人流量,人流量決定了生意是否紅火。但在移動互聯網浪潮下的餐飲O2O,餐廳除了在選址、環境、和菜品上耗費重金和心血之外,通過技術和數據也可以提升經營效率。例如,優獲雲掃碼點餐功能,成功助力時光餐廳提升了營業額。

當記憶不可複製的時候,不如好好去體會現有的美好時光。坐落於蘇州理工提的時光餐廳作為一家主題餐廳和眾多餐飲店一樣,在店鋪裝修設計上不惜砸下重金,只為顧客進店的一瞬間抓住顧客的注意力,提升店鋪好感。

配置點餐二維碼之後,蘇州時光餐廳提升了21%的營業額

但在裝修和菜品已經投入大量成本的情況下,如何用最少的成本,吸引到最多的顧客,成為時光餐廳亟待解決的問題。2017年4月21日,為了解決這些問題,時光餐廳運用優獲雲點餐推出掃碼點餐功能,並策劃了滿188減5元的全場代金券營銷活動。配置點餐二維碼之後,蘇州時光餐廳提升了21%的營業額

掃碼點菜提效率,5元代金券俘獲450個粉絲

吃飯趕上高峰期是件比較尷尬的事情,撕心裂肺喊“點菜”,要麼沒人理,要麼被告知再等一會兒,那一腔吃貨的熱情瞬間被澆滅!為了提高點餐效率,時光餐廳使用了優獲雲的掃碼點菜,服務員不再一路小跑,顧客進店後自助掃碼點單,結算時還能選擇滿188減5的全場代金券。截止5月26日,代金券領取數量達到450張,路人轉粉率增加73%,其中,來店消費3次以上的顧客佔比增加了62%..

時光餐廳的負責人說,如果目前掃碼點餐服務效率能夠繼續維持,接下來就可以再少請2個服務員,僅僅人工成本一年下來就有望節省10萬元。

配置點餐二維碼之後,蘇州時光餐廳提升了21%的營業額

代金券的誘惑,多點一個菜帶來的平均營業額增加30%。

顧客進店後,直接掃桌臺碼進行點菜,點菜完成下單支付的時候就可以直接核銷全場代金券,對於人均消費80元左右的時光餐廳,2人點菜的總額一般在180元左右,90%的顧客看到優惠券後都會選擇多點一道菜,既可以便宜又可以嚐到更多的美味。

配置點餐二維碼之後,蘇州時光餐廳提升了21%的營業額

根據5月10日到5月16日一週的後臺數據顯示,平均每桌顧客消費額增加30%。這個數字意味著如果之前每桌顧客消費滿200元,那麼使用掃碼點菜和全場代金券後,平均每桌顧客消費260元,增加了60元的消費,而一週下來累計的金額對於商家是一筆不小的收入。

掃碼付、代金券雙管齊下,高核銷率下一週營業額增長21.7%。

時光餐廳的就餐環境本就不錯,菜品質量也值得稱讚,藉助支付寶口碑這個大家熟知的平臺,推出全場代金券,無成本無期限打廣告,店內新顧客增加了60%,可以明顯看出,全場優惠的廣告收益遠好於傳統廣告模式。新顧客不斷增加,老顧客持續的2次甚至以上的光顧次數,5月10日到5月16日的營業額同比於上週增長了21.7%。

配置點餐二維碼之後,蘇州時光餐廳提升了21%的營業額

時光餐廳摒棄傳統的營銷方式,通過掃碼支付、代金券並且利用口碑平臺這樣的新思路去發掘潛在顧客。從顧客的角度出發,讓利給顧客,餐廳可以在競爭激烈的商圈內佔據一席之地。

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