原標題：微信群搭起幹群“連心橋”
群眾可第一時間反映、推動解決難題
法制週報·新湖南客戶端記者 李翔 楊友林
以“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決”為核心的“楓橋經驗”，在全國政法綜治戰線樹立了一面旗幟。
時光荏苒，歷經歲月淬鍊的“楓橋經驗”宛如一棵樹，在湖南的一個小山城悄然成材。雙牌五里牌鎮正以它的創新活力和融會貫通，演繹出獨特的湖南“楓橋經驗”。
“怎麼停電了?”“電力部門搶修中，大家別急。”五里牌“村級民聲微信群”裡，村民發出的消息被村幹部“秒回”，村幹部的回覆速度還被幾個村民發言“調侃”，微信群裡頓時呈現一派其樂融融之象。
縣城北部的五里牌鎮掩映於蔥鬱山林、飄香稻花中，炎炎夏日走上街頭，也是一片歡聲笑語。
而曾經，比起歡聲笑語，更多的是眉頭緊皺。
"原標題：微信群搭起幹群“連心橋”
群眾可第一時間反映、推動解決難題
法制週報·新湖南客戶端記者 李翔 楊友林
以“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決”為核心的“楓橋經驗”，在全國政法綜治戰線樹立了一面旗幟。
時光荏苒，歷經歲月淬鍊的“楓橋經驗”宛如一棵樹，在湖南的一個小山城悄然成材。雙牌五里牌鎮正以它的創新活力和融會貫通，演繹出獨特的湖南“楓橋經驗”。
“怎麼停電了?”“電力部門搶修中，大家別急。”五里牌“村級民聲微信群”裡，村民發出的消息被村幹部“秒回”，村幹部的回覆速度還被幾個村民發言“調侃”，微信群裡頓時呈現一派其樂融融之象。
縣城北部的五里牌鎮掩映於蔥鬱山林、飄香稻花中，炎炎夏日走上街頭，也是一片歡聲笑語。
而曾經，比起歡聲笑語，更多的是眉頭緊皺。
（智慧綜治平臺指揮中心的大廳屏幕上，十公里外的縣城狀況看得一清二楚。）
“四多鄉鎮”頻上訪
社會治理成難題
“看到我來了，好多群眾圍上來，走都走不動。”2017年，剛上任的鎮黨委書記劉飛輪下村瞭解基本情況時，被前來反映問題、舉報村幹部的群眾攔車堵人，群眾怨聲載道。
在本就地廣人多的五里牌，洛湛鐵路與207國道穿境而過。這讓交通更加便捷，但也引發了各種紛繁交織的社會矛盾，再加上覆雜的歷史遺留問題，五里牌的社會治理成了大難題。
2017年前，上訪人數多、信訪積案多、群體性事件多、幹部違紀多——“四多鄉鎮”一度成為五里牌的名片。經常出現村民抱團到市裡、省裡甚至北京上訪的情形，最嚴重時，信訪量佔全市三分之一以上。
群眾與幹部的關係降到“冰點”。信訪“重鎮”、社會穩定“黃牌鎮”讓無數人頭疼。
"原標題：微信群搭起幹群“連心橋”
群眾可第一時間反映、推動解決難題
法制週報·新湖南客戶端記者 李翔 楊友林
以“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決”為核心的“楓橋經驗”，在全國政法綜治戰線樹立了一面旗幟。
時光荏苒，歷經歲月淬鍊的“楓橋經驗”宛如一棵樹，在湖南的一個小山城悄然成材。雙牌五里牌鎮正以它的創新活力和融會貫通，演繹出獨特的湖南“楓橋經驗”。
“怎麼停電了?”“電力部門搶修中，大家別急。”五里牌“村級民聲微信群”裡，村民發出的消息被村幹部“秒回”，村幹部的回覆速度還被幾個村民發言“調侃”，微信群裡頓時呈現一派其樂融融之象。
縣城北部的五里牌鎮掩映於蔥鬱山林、飄香稻花中，炎炎夏日走上街頭，也是一片歡聲笑語。
而曾經，比起歡聲笑語，更多的是眉頭緊皺。
（智慧綜治平臺指揮中心的大廳屏幕上，十公里外的縣城狀況看得一清二楚。）
“四多鄉鎮”頻上訪
社會治理成難題
“看到我來了，好多群眾圍上來，走都走不動。”2017年，剛上任的鎮黨委書記劉飛輪下村瞭解基本情況時，被前來反映問題、舉報村幹部的群眾攔車堵人，群眾怨聲載道。
在本就地廣人多的五里牌，洛湛鐵路與207國道穿境而過。這讓交通更加便捷，但也引發了各種紛繁交織的社會矛盾，再加上覆雜的歷史遺留問題，五里牌的社會治理成了大難題。
2017年前，上訪人數多、信訪積案多、群體性事件多、幹部違紀多——“四多鄉鎮”一度成為五里牌的名片。經常出現村民抱團到市裡、省裡甚至北京上訪的情形，最嚴重時，信訪量佔全市三分之一以上。
群眾與幹部的關係降到“冰點”。信訪“重鎮”、社會穩定“黃牌鎮”讓無數人頭疼。
（劉飛輪介紹“雙牌民生”微信群。）
微信群拉近“幹群”關係
第一時間解決問題
“微信群是掌握農村輿情的最佳陣地。”劉飛輪帶領新的黨政班子用2個月時間走遍全鎮所有貧困戶，對信訪維穩工作開展深入調研後，有了這樣一個想法。於是，“雙牌民聲”微信群應運而生。
在各村建起的村民微信群裡，村裡的微信用戶全部在內，鎮駐村幹部、聯村領導、紀委書記、鎮長和書記也在其中。群眾有困難、有意見可以在微信群內隨時提出。駐村幹部作為“群主”，負責對群眾反映的問題第一時間作出迴應。對於一些重大事項，劉飛輪以身作則，堅持每天“坐群接訪”，及時回覆民情訴求。
“夜深人靜，村民都進入了夢鄉，我還在看水位。”3月5日23時左右，鎮幹部都在一線值守，鎮幹部盛梅在微信群裡發了這條信息。因永州普降暴雨，當天瀟水灣村線口片臨河的“小島”被淹了，村民在微信群感慨：“各處水位還是太高”。
日常翻閱微信群信息的劉飛輪將村民的吐槽放在心上，就線口進村公路加高一事向縣裡進行了彙報。不久，縣裡同意將線口進村公路加高列入計劃，按程序進行招投標。“真的能感受到政府在關心著我們。”這一消息傳來，群眾無不感動。
“幹部要敢於面對群眾，駐村幹部要亮明身份入群。”五里牌鎮逐步引導8個村建立村級微信群，4000餘個村民微信用戶全部納入。微信群裡，群眾與曾經“難找到”的幹部零距離交流，語音、視頻通話使疑難問題在第一時間得到解決，群眾反映問題的渠道更加暢通、明亮。
如今當地群眾都說，五里牌人遇到問題、起了糾紛，不會想著去上訪，而是第一時間把問題上傳到雙牌民聲微信群。群眾對政府的信任、幹群關係的融洽，可見一斑。
"原標題：微信群搭起幹群“連心橋”
群眾可第一時間反映、推動解決難題
法制週報·新湖南客戶端記者 李翔 楊友林
以“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決”為核心的“楓橋經驗”，在全國政法綜治戰線樹立了一面旗幟。
時光荏苒，歷經歲月淬鍊的“楓橋經驗”宛如一棵樹，在湖南的一個小山城悄然成材。雙牌五里牌鎮正以它的創新活力和融會貫通，演繹出獨特的湖南“楓橋經驗”。
“怎麼停電了?”“電力部門搶修中，大家別急。”五里牌“村級民聲微信群”裡，村民發出的消息被村幹部“秒回”，村幹部的回覆速度還被幾個村民發言“調侃”，微信群裡頓時呈現一派其樂融融之象。
縣城北部的五里牌鎮掩映於蔥鬱山林、飄香稻花中，炎炎夏日走上街頭，也是一片歡聲笑語。
而曾經，比起歡聲笑語，更多的是眉頭緊皺。
（智慧綜治平臺指揮中心的大廳屏幕上，十公里外的縣城狀況看得一清二楚。）
“四多鄉鎮”頻上訪
社會治理成難題
“看到我來了，好多群眾圍上來，走都走不動。”2017年，剛上任的鎮黨委書記劉飛輪下村瞭解基本情況時，被前來反映問題、舉報村幹部的群眾攔車堵人，群眾怨聲載道。
在本就地廣人多的五里牌，洛湛鐵路與207國道穿境而過。這讓交通更加便捷，但也引發了各種紛繁交織的社會矛盾，再加上覆雜的歷史遺留問題，五里牌的社會治理成了大難題。
2017年前，上訪人數多、信訪積案多、群體性事件多、幹部違紀多——“四多鄉鎮”一度成為五里牌的名片。經常出現村民抱團到市裡、省裡甚至北京上訪的情形，最嚴重時，信訪量佔全市三分之一以上。
群眾與幹部的關係降到“冰點”。信訪“重鎮”、社會穩定“黃牌鎮”讓無數人頭疼。
（劉飛輪介紹“雙牌民生”微信群。）
微信群拉近“幹群”關係
第一時間解決問題
“微信群是掌握農村輿情的最佳陣地。”劉飛輪帶領新的黨政班子用2個月時間走遍全鎮所有貧困戶，對信訪維穩工作開展深入調研後，有了這樣一個想法。於是，“雙牌民聲”微信群應運而生。
在各村建起的村民微信群裡，村裡的微信用戶全部在內，鎮駐村幹部、聯村領導、紀委書記、鎮長和書記也在其中。群眾有困難、有意見可以在微信群內隨時提出。駐村幹部作為“群主”，負責對群眾反映的問題第一時間作出迴應。對於一些重大事項，劉飛輪以身作則，堅持每天“坐群接訪”，及時回覆民情訴求。
“夜深人靜，村民都進入了夢鄉，我還在看水位。”3月5日23時左右，鎮幹部都在一線值守，鎮幹部盛梅在微信群裡發了這條信息。因永州普降暴雨，當天瀟水灣村線口片臨河的“小島”被淹了，村民在微信群感慨：“各處水位還是太高”。
日常翻閱微信群信息的劉飛輪將村民的吐槽放在心上，就線口進村公路加高一事向縣裡進行了彙報。不久，縣裡同意將線口進村公路加高列入計劃，按程序進行招投標。“真的能感受到政府在關心著我們。”這一消息傳來，群眾無不感動。
“幹部要敢於面對群眾，駐村幹部要亮明身份入群。”五里牌鎮逐步引導8個村建立村級微信群，4000餘個村民微信用戶全部納入。微信群裡，群眾與曾經“難找到”的幹部零距離交流，語音、視頻通話使疑難問題在第一時間得到解決，群眾反映問題的渠道更加暢通、明亮。
如今當地群眾都說，五里牌人遇到問題、起了糾紛，不會想著去上訪，而是第一時間把問題上傳到雙牌民聲微信群。群眾對政府的信任、幹群關係的融洽，可見一斑。
（劉飛輪向記者介紹五里牌鎮化解信訪糾紛的相關經驗。）
被評為“全省法治示範鎮”
先進經驗獲推廣
“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交，就地化解。”這是如今五里牌的真實寫照。雙牌民聲村級微信群開通的第一年，累計為村民答疑解惑36次，受理信訪問題12個，排查問題線索3條，面對面的互動使全鎮信訪率下降70%，實現了到市赴省進京“零上訪”，被評為“全省法治示範鎮”，多次獲“全縣綜治維穩、信訪維穩先進單位”稱號。
五里牌的改變有目共睹。一花獨放不是春，百花齊放春滿園。今年3月，雙牌縣印發文件，全面鋪開“村級民聲微信群”建設，著力打造群眾“指尖”上的監督新模式，促進基層幹部進一步接地氣、轉作風。目前，全縣114個行政村都建立了村級民聲微信群，2萬餘名戶主入群，輻射總人數達10萬餘人，佔全縣農村戶藉人口的70%以上。
“我們就想解決老百姓的合理訴求，讓治安紅旗高高飄揚下去，建設和諧穩定雙牌。”談起未來，縣委常委、政法委書記周新華滿眼笑意。
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