今年315消費者權益保護日當天，20餘臺涉及產品質量等問題的問題車在西安市高新區的一個廣場上悉數亮相，而這其中一臺被燒得只剩下車架的英菲尼迪Q50L轎車引起了眾人的關注。
車主白先生於2015年的時候在西安國原英菲尼迪4S店購買了一輛全新轎車，誰知車子剛開出店門就故障燈全亮，經過溝通一週後廠家給白先生換了一臺新車。
換了新車後白先生挺高興，但開了一年半後，在17年的時候這輛更換過的車在高速路上發生了自燃，好在消防最終趕來將熊熊大火撲滅。
一年半的新車起火自燃，而且燒得只留下一副車架子，花了差不多30萬塊錢買車的白先生怎麼也想不通。白先生向記者表示他在多次和4S店交涉無果之後，通過司法機關起訴了他購車的4S店。
2019年2月底的時候，西安市灞橋區人民法院一審判決，要求4S店給車主白先生賠償29萬多，但是4S店不服提出上訴，並要求白先生賠償這輛車一年半的使用費。
為了對這起事件的進展情況做進一步瞭解，我們《都市快報》全媒體記者來到了位於滻灞汽車主題園區內的西安國原英菲尼迪4S店。
4S店的負責人表示，之所以不服一審判決的結果要繼續上訴，是因為在一審判決前，為了弄清楚車輛是否因為涉及產品質量問題而引發戳缸自燃，他們專門請第三方檢測機構進行檢測並給出了詳細說明。
隨後4S店負責人向記者出示了當時法庭指定的第三方檢測機構，北京中機公司的報告。
在這份報告的結論中記者發現，第三方檢測機構確認了非產品質量缺陷所致，因此4S店認為不服所以提出了上訴。同時 4S店提供了幾張照片認為車主白先生在已經進入司法階段期間，將事故車擺放在店門口拉橫幅維權長達近兩個月，這樣的行為影響到了店方正常經營並造成了經濟損失，因此以侵犯名譽權反訴白先生要求賠償50萬元。但近期消息傳來，因為4S店不能提供充分證據等因素，灞橋法院已經駁回了4S店的這項起訴，而對於白先生起訴4S店的案件二審將在今年5月中旬開庭，4S店方面表示將無條件服從終審判決。