2019年6月高端酒店品牌發展報告

一、高端酒店的收購整合持續進行

2019年6月,高端酒店市場中出現了多項資源整合、資產收購及新品牌門店推出事件。第一,錦江在收購麗笙酒店近8個月後邁開整合步伐。6月30日起,麗笙酒店集團旗下的53家酒店在WeHotel平臺上線,其餘1100多家酒店年底陸續加入;並於德國法蘭克福正式發佈了首個聯名品牌Radisson Blu,新聯名品牌未來將在中國旅客的主要旅遊區域。第二,凱撒旅遊7.85億元收購海航酒店控股10.09%股權,凱撒旅遊在旅遊資源開發及渠道推廣等方面具有優勢,而海航酒店控股是優質的酒店資源,同處於產業鏈上下游,雙方合作能夠產生協同效應。第三,華潤集團6月10日宣佈,其投資的香港瑞吉酒店全面開業,正式投入運營服務。

邁點研究院認為:高端酒店正依靠資源整合、收購擴張與品牌推新等方式,在提質增效時代推動產業格局的深刻改變。高端酒店業連鎖化和品牌化待挖掘空間依然不菲,長遠來看,酒店業的收購與整合依然將成為趨勢。

2019年6月高端酒店品牌發展報告

資料整理:邁點研究院

二、重點關注品牌案例

本部分將從潛在消費客群、實際消費客群、品牌運營以及媒體關注四個維度,選取每個細分維度上表現優秀或者增長迅速的國際高端酒店品牌和國內高端酒店品牌各一進行橫向比較。每個被選取的品牌不僅在本月度各自細分維度表現良好,同時在本月度整體排名上也保持上升。

邁點研究院認為,通過對被選取品牌的比較能夠為報告使用者,在國際高端酒店和國內高端酒店細分維度表現差異以及同類型品牌領先者或高成長者整體表現方面提供參考信息。以此信息為基礎,使用者能夠在如何打造品牌影響力的決策上更好的錨定學習目標並制定更加有效的執行方案。

潛在用戶關注-四季/建國

在反映潛在消費者關注度方面的搜索指數上,四季與建國的搜索指數分別達到56.76和11.65,環比增幅分別為13.95%和4.02%。邁點研究院希望通過分析兩個品牌的潛在消費者關注內容,來解讀目前整個高端市場的潛在需求。

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數據來源:邁點研究院

四季品牌潛在客群

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數據來源:百度指數

建國品牌潛在客群

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數據來源:百度指數

四季品牌潛在客群年齡與性別

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圖片來源:百度指數

建國品牌潛在客群年齡與性別

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圖片來源:百度指數

四季酒店為加拿大的高端酒店品牌,目前在47個國家擁有100多家酒店,在中國市場有9家,選址均位於一二線城市,相較於其他國際酒店集團,四季在中國地區的發展步伐相對緩慢,伴隨中國市場的增長,四季的擴張步伐也在加速。建國飯店為首旅如家集團旗下高端酒店品牌,北京建國飯店建立於1982年,是中國第一家合資酒店,目前在國內開業項目共58家,在國內高端酒店品牌市場佔有率居於前列。

在搜索指數方面,四季潛在客群關注度表現上整體優於建國,四季呈現較強幅度波動,建國則呈現穩步上揚。用戶畫像方面,從地域上來看,四季潛在客群側重於廣東、北京、上海、江蘇、浙江等發達城市省份;建國潛在客群地域屬性除北京、浙江、廣東等發達城市省份外,主要分佈在河南、陝西等區域。從年齡及性別劃分來看,四季潛在客群男性佔比56%,20-39歲佔比位65%,以年輕客群為主;建國潛在客群男性佔比60%,20-39歲佔比超過55%,年輕客群佔比大致相當。

實際客群關注-W酒店/和一

除了潛在客群的關注,在反映實際客群消費方面的輿情指數上,本月表現突出的兩個品牌是W酒店與和一,兩者輿情指數分別為178.55和157.08,環比上月分別提升0.80%和4.25%。

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數據來源:邁點研究院

W酒店為萬豪國際集團旗下高端酒店品牌,品牌風格為集園林、藝術、主題、設計為一體的新概念精品酒店,配備多種娛樂休閒設施,目前在中國開業酒店項目為6個。目前,W酒店在六大OTA累計點評數84161條,平均好評率95.8%,隨著其在中國市場的加速拓展,其實際消費客群將進一步擴大。和一酒店隸屬於湖南和一控股集團,為湖南省民營酒店品牌投資管理機構,9個酒店項目均選址在湖南省。目前,六大OTA累計點評數49915條,平均好評率94.5%。數據表明,點評數和好評率稍遜於國際高端酒店品牌。

運營突出-喜來登/首旅南苑

就運營指數表現趨勢而言,本月表現突出的兩個品牌是喜來登與首旅南苑。本月喜來登運營指數為88.75,首旅南苑達到78.11,兩者環比增長率分別為320.82%和18.82%。

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數據來源:邁點研究院

6月,喜來登的微信文章收錄量達968條,傳播的內容主要包括新門店開業、促銷活動、衛生檢查及酒店招聘信息等。微博粉絲數12906,微博發佈量1006條,本月沒有相關微博信息發佈;所屬集團四大APP累計下載量達到1070000,下載量較高。首旅南苑6月微信有效發佈內容量僅有32條,傳播內容包括活動優惠以及獲獎信息等;所屬集團微博粉絲數409998,微博發佈量13016條,以品牌信息發佈為主,效果較好。所屬集團四大APP累計下載量達到44420000,下載量較高。整體來說,依託於首旅如家集團龐大的會員體系與經營能力,首旅南苑這一品牌的運營指數相比上月也有大幅提升。

媒體關注-香格里拉/維納斯

媒體關注方面,香格里拉與維納斯的指數值上升明顯。其中,香格里拉媒體指數達到86.56,環比上升74.48%;維納斯媒體指數達到38.08,環比上升209.59%。

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數據來源:邁點研究院

蘇州園區香格里拉大酒店於2019年6月1日投入運營,作為香格里拉酒店集團在蘇州開設的第二家酒店。首家酒店蘇州香格里拉大酒店於2007年開業。這一開業動態受到媒體大幅報道,結合其他市場營銷優惠舉措,整體上提升了香格里拉的媒體指數。6月中旬。海南省民政廳發佈《關於需清理整治不規範地名清單的公示》,一些“洋為中用”的地名紛紛上榜,被列入待整治名單。6月18日,維也納酒店集團更是因旗下15家酒店,包括維納斯酒店,被列入不規範地名清單而發表聲明,向海南省民政廳提出異議,此舉間接上了增加了品牌的曝光度。

三、6月高端酒店市場品牌影響力榜單

本月邁點研究院最新獨家發佈的“2019年6月中國住宿業國際高端/國內高端酒店品牌影響力榜單”中,喜來登、洲際、希爾頓、香格里拉、萬豪、皇冠假日、凱悅、四季、W酒店和新世界成為國際高端酒店品牌TOP10;而國內高端酒店品牌前十名則分別是錦江、建國、海航、萬達瑞華、萬達嘉華、首旅南苑、碧桂園鳳凰、君瀾、開元名都和萬達文華。

榜單內共計93家國際高端酒店品牌和104家國內高端酒店品牌。品牌影響力上,50.25%的品牌較上月環比上漲;分別來看,50.54%的國際高端酒店品牌環比上漲,50.00%的國內高端酒店品牌環比上漲。品牌排名上,48.73%的品牌環比上升;分別來看,44.09%的國際高端品牌環比上升,52.88%的國內高端品牌環比上升。具體榜單如下:

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四、榜單數據說明

“2019年6月國際高端/國內高端酒店品牌影響力榜單”數據來源於邁點品牌指數MBI,根據6月邁點品牌指數MBI 九大旅遊住宿業品牌類目中的763家品牌數據彙總統計而成。具體說明如下:

1.邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)說明

邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的影響力。這是邁點研究院自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。

計算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d,指系統中的加權係數;SI(search Index),指搜索指數;PI(Public Sentiment Index),指輿情指數;OI(Operation Index),指運營指數;MI(Media Index),指媒體指數。

注意:企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測,但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。

(1)搜索指數(SI):一段時期內,品牌關鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權和。

(2)輿情指數(PI):一段時期內,用戶對於該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網站的點評累計情況。

(3)運營指數(OI):一段時期內,品牌在互聯網和移動互聯網的運營情況,如官網、APP、微博、微信等。

(4)媒體指數(MI):一段時期內,大眾媒體和行業媒體報道中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。

3.監測範圍:國際高端酒店、國內高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿、短租公寓等九大類目的763家市場主流旅遊住宿業品牌。

基於百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核,邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡,將繁雜的數據表象精煉為客觀指數並加以呈現。歷經10年有餘的數據積澱與深耕,邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。

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