“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
"“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
每個人都會有需要幫助的時候
你們快報是在做好事
朱阿姨和老伴同齡，今年都是79歲。她老伴患有尿毒症，每個星期都要去浙大一院做三次治療。孩兒巷小區到浙大一院，不遠，大約2.4公里，開車大概只要11分鐘。
去年，她老伴的身體還好一點，能自己坐公交車去醫院。做完治療，醫院的人會把他送到公交站，然後他自己回家。
“但今年，老伴的身體明顯不如去年了。”朱阿姨說，她有兩位兒子，一個遠在北京，另一個在杭州，但工作很忙，“早上7點就要到單位開會了，不能送我們的。”
朱阿姨家請了一位住家保姆，這段時間，都是保姆推著輪椅送老伴坐公交車去醫院的。這位保姆是臨安人，下個月，就是山核桃開採的時節，這對保姆來說是一件大事，她向朱阿姨請了兩個星期的假。
朱阿姨答應了，煩惱也來了：保姆回家後，要怎麼送老伴去醫院啊？前天早上，朱阿姨在都市快報A02版民意直通車專欄上看到了《老人特殊人群出行打車有困難怎麼辦？請撥打電話95128》的新聞後，就迫不及待地給熱線中心打了電話。
"“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
每個人都會有需要幫助的時候
你們快報是在做好事
朱阿姨和老伴同齡，今年都是79歲。她老伴患有尿毒症，每個星期都要去浙大一院做三次治療。孩兒巷小區到浙大一院，不遠，大約2.4公里，開車大概只要11分鐘。
去年，她老伴的身體還好一點，能自己坐公交車去醫院。做完治療，醫院的人會把他送到公交站，然後他自己回家。
“但今年，老伴的身體明顯不如去年了。”朱阿姨說，她有兩位兒子，一個遠在北京，另一個在杭州，但工作很忙，“早上7點就要到單位開會了，不能送我們的。”
朱阿姨家請了一位住家保姆，這段時間，都是保姆推著輪椅送老伴坐公交車去醫院的。這位保姆是臨安人，下個月，就是山核桃開採的時節，這對保姆來說是一件大事，她向朱阿姨請了兩個星期的假。
朱阿姨答應了，煩惱也來了：保姆回家後，要怎麼送老伴去醫院啊？前天早上，朱阿姨在都市快報A02版民意直通車專欄上看到了《老人特殊人群出行打車有困難怎麼辦？請撥打電話95128》的新聞後，就迫不及待地給熱線中心打了電話。
昨天早上，中心安排了一位出租車司機和朱阿姨結對：保姆回家打山核桃的那兩個星期，司機都會準時上門來接朱阿姨的老伴去醫院。
“熱線中心很熱情，打了好幾個電話來回訪，告訴我司機的電話和車牌號。”朱阿姨開心地說，“雖然沒見過司機本人，但從通話中，我能感受得到，這位司機是個很有愛心的人。他說，他本來也要打電話給我的，沒想到我先打給他了。”
“如果這樣的方式好的話，等保姆回來，我們也會考慮繼續聯繫那位司機的。”昨晚結束採訪前，朱阿姨激動地說，“我們也年輕過，但人都會老，都會有需要他人幫助的時候，你們是在做好事，也替我謝謝出租車行業協會。”
"“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
每個人都會有需要幫助的時候
你們快報是在做好事
朱阿姨和老伴同齡，今年都是79歲。她老伴患有尿毒症，每個星期都要去浙大一院做三次治療。孩兒巷小區到浙大一院，不遠，大約2.4公里，開車大概只要11分鐘。
去年，她老伴的身體還好一點，能自己坐公交車去醫院。做完治療，醫院的人會把他送到公交站，然後他自己回家。
“但今年，老伴的身體明顯不如去年了。”朱阿姨說，她有兩位兒子，一個遠在北京，另一個在杭州，但工作很忙，“早上7點就要到單位開會了，不能送我們的。”
朱阿姨家請了一位住家保姆，這段時間，都是保姆推著輪椅送老伴坐公交車去醫院的。這位保姆是臨安人，下個月，就是山核桃開採的時節，這對保姆來說是一件大事，她向朱阿姨請了兩個星期的假。
朱阿姨答應了，煩惱也來了：保姆回家後，要怎麼送老伴去醫院啊？前天早上，朱阿姨在都市快報A02版民意直通車專欄上看到了《老人特殊人群出行打車有困難怎麼辦？請撥打電話95128》的新聞後，就迫不及待地給熱線中心打了電話。
昨天早上，中心安排了一位出租車司機和朱阿姨結對：保姆回家打山核桃的那兩個星期，司機都會準時上門來接朱阿姨的老伴去醫院。
“熱線中心很熱情，打了好幾個電話來回訪，告訴我司機的電話和車牌號。”朱阿姨開心地說，“雖然沒見過司機本人，但從通話中，我能感受得到，這位司機是個很有愛心的人。他說，他本來也要打電話給我的，沒想到我先打給他了。”
“如果這樣的方式好的話，等保姆回來，我們也會考慮繼續聯繫那位司機的。”昨晚結束採訪前，朱阿姨激動地說，“我們也年輕過，但人都會老，都會有需要他人幫助的時候，你們是在做好事，也替我謝謝出租車行業協會。”
看到快報上登的預約熱線
汪阿姨自己打車讓兒子安心上班
昨天中午，家住錢塘新區碧景灣的汪阿姨，也通過95128熱線，預約了出租車去邵逸夫醫院（下沙院區）。
“說實話，昨天（8月7日）看到民意直通車專題報道，我真的非常高興。哎喲，真的很興奮的。這個平臺很好的很好的。”73歲的汪阿姨說，她老伴年輕時摔斷過腿，現在“老毛病”經常犯，每隔十天半月就要去一趟醫院。以前，都是兒子或者兒媳開車送他去的。“今天早上，我對兒子說：我打這個電話預約車子就可以了，你就不要送我們去了，安心去上班。他們也很辛苦的，上班那麼累，還要趁著午休的時間跑回家來送我們。”
昨天晚上，汪阿姨把第一次95128熱線打車的經歷告訴了兒子。“平臺預約的司機服務態度很好的，還幫忙拿東西。以後，我都會通過這個平臺預約司機，他們可以放心了。”汪阿姨說，“這個平臺弄得真好，以後我們到鳳起路那邊去看女兒，也會打這個號碼叫車的。”
兩天20位約車的特需用戶
從家裡到醫院的佔了大多數
截至昨天下午5點，95128熱線已接到20位特需用戶來電約車。從家裡到醫院的用戶，佔了大多數。
據工作人員介紹，前天95128熱線共接到9位特需用戶的來電，其中5位為預約結對，4位為即時約車。5位預約結對的人裡，成功了4位，成功率80%。4位即時約車的人裡，3位由巡遊出租車愛心司機響應接單，成功率75%，1位接轉曹操出行。
昨天，有11位用戶來電預約車輛，其中10位是預約結對，1位是即時約車。10位預約結對的人裡，成功結對10位，成功率100%。1位即時約車的用戶，因為用車較為臨時，沒有安排到車輛，後轉由曹操出行安排。
曹操出行400熱線已經接到特需用戶的來電19起，其中諮詢15起，叫車4起（含前述95128轉去1起），叫車成功接單3起，成功率75%。
快報接到的一個熱線
催生了一支愛心車隊
95128這個被大家點讚的號碼，是怎麼來的？這還得從快報接到的一個熱線說起。
7月11日，朝暉四區91歲的周大伯打進快報85100000熱線，講述了他“打車難”的煩惱。
"“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
每個人都會有需要幫助的時候
你們快報是在做好事
朱阿姨和老伴同齡，今年都是79歲。她老伴患有尿毒症，每個星期都要去浙大一院做三次治療。孩兒巷小區到浙大一院，不遠，大約2.4公里，開車大概只要11分鐘。
去年，她老伴的身體還好一點，能自己坐公交車去醫院。做完治療，醫院的人會把他送到公交站，然後他自己回家。
“但今年，老伴的身體明顯不如去年了。”朱阿姨說，她有兩位兒子，一個遠在北京，另一個在杭州，但工作很忙，“早上7點就要到單位開會了，不能送我們的。”
朱阿姨家請了一位住家保姆，這段時間，都是保姆推著輪椅送老伴坐公交車去醫院的。這位保姆是臨安人，下個月，就是山核桃開採的時節，這對保姆來說是一件大事，她向朱阿姨請了兩個星期的假。
朱阿姨答應了，煩惱也來了：保姆回家後，要怎麼送老伴去醫院啊？前天早上，朱阿姨在都市快報A02版民意直通車專欄上看到了《老人特殊人群出行打車有困難怎麼辦？請撥打電話95128》的新聞後，就迫不及待地給熱線中心打了電話。
昨天早上，中心安排了一位出租車司機和朱阿姨結對：保姆回家打山核桃的那兩個星期，司機都會準時上門來接朱阿姨的老伴去醫院。
“熱線中心很熱情，打了好幾個電話來回訪，告訴我司機的電話和車牌號。”朱阿姨開心地說，“雖然沒見過司機本人，但從通話中，我能感受得到，這位司機是個很有愛心的人。他說，他本來也要打電話給我的，沒想到我先打給他了。”
“如果這樣的方式好的話，等保姆回來，我們也會考慮繼續聯繫那位司機的。”昨晚結束採訪前，朱阿姨激動地說，“我們也年輕過，但人都會老，都會有需要他人幫助的時候，你們是在做好事，也替我謝謝出租車行業協會。”
看到快報上登的預約熱線
汪阿姨自己打車讓兒子安心上班
昨天中午，家住錢塘新區碧景灣的汪阿姨，也通過95128熱線，預約了出租車去邵逸夫醫院（下沙院區）。
“說實話，昨天（8月7日）看到民意直通車專題報道，我真的非常高興。哎喲，真的很興奮的。這個平臺很好的很好的。”73歲的汪阿姨說，她老伴年輕時摔斷過腿，現在“老毛病”經常犯，每隔十天半月就要去一趟醫院。以前，都是兒子或者兒媳開車送他去的。“今天早上，我對兒子說：我打這個電話預約車子就可以了，你就不要送我們去了，安心去上班。他們也很辛苦的，上班那麼累，還要趁著午休的時間跑回家來送我們。”
昨天晚上，汪阿姨把第一次95128熱線打車的經歷告訴了兒子。“平臺預約的司機服務態度很好的，還幫忙拿東西。以後，我都會通過這個平臺預約司機，他們可以放心了。”汪阿姨說，“這個平臺弄得真好，以後我們到鳳起路那邊去看女兒，也會打這個號碼叫車的。”
兩天20位約車的特需用戶
從家裡到醫院的佔了大多數
截至昨天下午5點，95128熱線已接到20位特需用戶來電約車。從家裡到醫院的用戶，佔了大多數。
據工作人員介紹，前天95128熱線共接到9位特需用戶的來電，其中5位為預約結對，4位為即時約車。5位預約結對的人裡，成功了4位，成功率80%。4位即時約車的人裡，3位由巡遊出租車愛心司機響應接單，成功率75%，1位接轉曹操出行。
昨天，有11位用戶來電預約車輛，其中10位是預約結對，1位是即時約車。10位預約結對的人裡，成功結對10位，成功率100%。1位即時約車的用戶，因為用車較為臨時，沒有安排到車輛，後轉由曹操出行安排。
曹操出行400熱線已經接到特需用戶的來電19起，其中諮詢15起，叫車4起（含前述95128轉去1起），叫車成功接單3起，成功率75%。
快報接到的一個熱線
催生了一支愛心車隊
95128這個被大家點讚的號碼，是怎麼來的？這還得從快報接到的一個熱線說起。
7月11日，朝暉四區91歲的周大伯打進快報85100000熱線，講述了他“打車難”的煩惱。
第二天，都市快報頭版以《91歲周大伯想去醫院看86歲老伴 打不到車怎麼辦？》為題，報道了周大伯的打車經歷。
"“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
每個人都會有需要幫助的時候
你們快報是在做好事
朱阿姨和老伴同齡，今年都是79歲。她老伴患有尿毒症，每個星期都要去浙大一院做三次治療。孩兒巷小區到浙大一院，不遠，大約2.4公里，開車大概只要11分鐘。
去年，她老伴的身體還好一點，能自己坐公交車去醫院。做完治療，醫院的人會把他送到公交站，然後他自己回家。
“但今年，老伴的身體明顯不如去年了。”朱阿姨說，她有兩位兒子，一個遠在北京，另一個在杭州，但工作很忙，“早上7點就要到單位開會了，不能送我們的。”
朱阿姨家請了一位住家保姆，這段時間，都是保姆推著輪椅送老伴坐公交車去醫院的。這位保姆是臨安人，下個月，就是山核桃開採的時節，這對保姆來說是一件大事，她向朱阿姨請了兩個星期的假。
朱阿姨答應了，煩惱也來了：保姆回家後，要怎麼送老伴去醫院啊？前天早上，朱阿姨在都市快報A02版民意直通車專欄上看到了《老人特殊人群出行打車有困難怎麼辦？請撥打電話95128》的新聞後，就迫不及待地給熱線中心打了電話。
昨天早上，中心安排了一位出租車司機和朱阿姨結對：保姆回家打山核桃的那兩個星期，司機都會準時上門來接朱阿姨的老伴去醫院。
“熱線中心很熱情，打了好幾個電話來回訪，告訴我司機的電話和車牌號。”朱阿姨開心地說，“雖然沒見過司機本人，但從通話中，我能感受得到，這位司機是個很有愛心的人。他說，他本來也要打電話給我的，沒想到我先打給他了。”
“如果這樣的方式好的話，等保姆回來，我們也會考慮繼續聯繫那位司機的。”昨晚結束採訪前，朱阿姨激動地說，“我們也年輕過，但人都會老，都會有需要他人幫助的時候，你們是在做好事，也替我謝謝出租車行業協會。”
看到快報上登的預約熱線
汪阿姨自己打車讓兒子安心上班
昨天中午，家住錢塘新區碧景灣的汪阿姨，也通過95128熱線，預約了出租車去邵逸夫醫院（下沙院區）。
“說實話，昨天（8月7日）看到民意直通車專題報道，我真的非常高興。哎喲，真的很興奮的。這個平臺很好的很好的。”73歲的汪阿姨說，她老伴年輕時摔斷過腿，現在“老毛病”經常犯，每隔十天半月就要去一趟醫院。以前，都是兒子或者兒媳開車送他去的。“今天早上，我對兒子說：我打這個電話預約車子就可以了，你就不要送我們去了，安心去上班。他們也很辛苦的，上班那麼累，還要趁著午休的時間跑回家來送我們。”
昨天晚上，汪阿姨把第一次95128熱線打車的經歷告訴了兒子。“平臺預約的司機服務態度很好的，還幫忙拿東西。以後，我都會通過這個平臺預約司機，他們可以放心了。”汪阿姨說，“這個平臺弄得真好，以後我們到鳳起路那邊去看女兒，也會打這個號碼叫車的。”
兩天20位約車的特需用戶
從家裡到醫院的佔了大多數
截至昨天下午5點，95128熱線已接到20位特需用戶來電約車。從家裡到醫院的用戶，佔了大多數。
據工作人員介紹，前天95128熱線共接到9位特需用戶的來電，其中5位為預約結對，4位為即時約車。5位預約結對的人裡，成功了4位，成功率80%。4位即時約車的人裡，3位由巡遊出租車愛心司機響應接單，成功率75%，1位接轉曹操出行。
昨天，有11位用戶來電預約車輛，其中10位是預約結對，1位是即時約車。10位預約結對的人裡，成功結對10位，成功率100%。1位即時約車的用戶，因為用車較為臨時，沒有安排到車輛，後轉由曹操出行安排。
曹操出行400熱線已經接到特需用戶的來電19起，其中諮詢15起，叫車4起（含前述95128轉去1起），叫車成功接單3起，成功率75%。
快報接到的一個熱線
催生了一支愛心車隊
95128這個被大家點讚的號碼，是怎麼來的？這還得從快報接到的一個熱線說起。
7月11日，朝暉四區91歲的周大伯打進快報85100000熱線，講述了他“打車難”的煩惱。
第二天，都市快報頭版以《91歲周大伯想去醫院看86歲老伴 打不到車怎麼辦？》為題，報道了周大伯的打車經歷。
報道見報的當天，不少熱心司機打進快報熱線，說要免費幫助周大伯。他們中有住在德勝東村的出租車司機範師傅，有外事旅遊汽車集團志願服務車隊的鄭志寶，還有朝暉四區應家橋社區愛心車隊隊長黃飛華等。
當天，黃飛華連著給快報打了好幾個電話說：“這件事我們包了，我們包的意思是不收錢的，大伯以後想去遊玩什麼的，我們也都包了。”當天上午11點，在快報的牽線下，黃飛華和朝暉街道老房地社區工作人員一起去了周大伯家，結成了對子。
"“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
每個人都會有需要幫助的時候
你們快報是在做好事
朱阿姨和老伴同齡，今年都是79歲。她老伴患有尿毒症，每個星期都要去浙大一院做三次治療。孩兒巷小區到浙大一院，不遠，大約2.4公里，開車大概只要11分鐘。
去年，她老伴的身體還好一點，能自己坐公交車去醫院。做完治療，醫院的人會把他送到公交站，然後他自己回家。
“但今年，老伴的身體明顯不如去年了。”朱阿姨說，她有兩位兒子，一個遠在北京，另一個在杭州，但工作很忙，“早上7點就要到單位開會了，不能送我們的。”
朱阿姨家請了一位住家保姆，這段時間，都是保姆推著輪椅送老伴坐公交車去醫院的。這位保姆是臨安人，下個月，就是山核桃開採的時節，這對保姆來說是一件大事，她向朱阿姨請了兩個星期的假。
朱阿姨答應了，煩惱也來了：保姆回家後，要怎麼送老伴去醫院啊？前天早上，朱阿姨在都市快報A02版民意直通車專欄上看到了《老人特殊人群出行打車有困難怎麼辦？請撥打電話95128》的新聞後，就迫不及待地給熱線中心打了電話。
昨天早上，中心安排了一位出租車司機和朱阿姨結對：保姆回家打山核桃的那兩個星期，司機都會準時上門來接朱阿姨的老伴去醫院。
“熱線中心很熱情，打了好幾個電話來回訪，告訴我司機的電話和車牌號。”朱阿姨開心地說，“雖然沒見過司機本人，但從通話中，我能感受得到，這位司機是個很有愛心的人。他說，他本來也要打電話給我的，沒想到我先打給他了。”
“如果這樣的方式好的話，等保姆回來，我們也會考慮繼續聯繫那位司機的。”昨晚結束採訪前，朱阿姨激動地說，“我們也年輕過，但人都會老，都會有需要他人幫助的時候，你們是在做好事，也替我謝謝出租車行業協會。”
看到快報上登的預約熱線
汪阿姨自己打車讓兒子安心上班
昨天中午，家住錢塘新區碧景灣的汪阿姨，也通過95128熱線，預約了出租車去邵逸夫醫院（下沙院區）。
“說實話，昨天（8月7日）看到民意直通車專題報道，我真的非常高興。哎喲，真的很興奮的。這個平臺很好的很好的。”73歲的汪阿姨說，她老伴年輕時摔斷過腿，現在“老毛病”經常犯，每隔十天半月就要去一趟醫院。以前，都是兒子或者兒媳開車送他去的。“今天早上，我對兒子說：我打這個電話預約車子就可以了，你就不要送我們去了，安心去上班。他們也很辛苦的，上班那麼累，還要趁著午休的時間跑回家來送我們。”
昨天晚上，汪阿姨把第一次95128熱線打車的經歷告訴了兒子。“平臺預約的司機服務態度很好的，還幫忙拿東西。以後，我都會通過這個平臺預約司機，他們可以放心了。”汪阿姨說，“這個平臺弄得真好，以後我們到鳳起路那邊去看女兒，也會打這個號碼叫車的。”
兩天20位約車的特需用戶
從家裡到醫院的佔了大多數
截至昨天下午5點，95128熱線已接到20位特需用戶來電約車。從家裡到醫院的用戶，佔了大多數。
據工作人員介紹，前天95128熱線共接到9位特需用戶的來電，其中5位為預約結對，4位為即時約車。5位預約結對的人裡，成功了4位，成功率80%。4位即時約車的人裡，3位由巡遊出租車愛心司機響應接單，成功率75%，1位接轉曹操出行。
昨天，有11位用戶來電預約車輛，其中10位是預約結對，1位是即時約車。10位預約結對的人裡，成功結對10位，成功率100%。1位即時約車的用戶，因為用車較為臨時，沒有安排到車輛，後轉由曹操出行安排。
曹操出行400熱線已經接到特需用戶的來電19起，其中諮詢15起，叫車4起（含前述95128轉去1起），叫車成功接單3起，成功率75%。
快報接到的一個熱線
催生了一支愛心車隊
95128這個被大家點讚的號碼，是怎麼來的？這還得從快報接到的一個熱線說起。
7月11日，朝暉四區91歲的周大伯打進快報85100000熱線，講述了他“打車難”的煩惱。
第二天，都市快報頭版以《91歲周大伯想去醫院看86歲老伴 打不到車怎麼辦？》為題，報道了周大伯的打車經歷。
報道見報的當天，不少熱心司機打進快報熱線，說要免費幫助周大伯。他們中有住在德勝東村的出租車司機範師傅，有外事旅遊汽車集團志願服務車隊的鄭志寶，還有朝暉四區應家橋社區愛心車隊隊長黃飛華等。
當天，黃飛華連著給快報打了好幾個電話說：“這件事我們包了，我們包的意思是不收錢的，大伯以後想去遊玩什麼的，我們也都包了。”當天上午11點，在快報的牽線下，黃飛華和朝暉街道老房地社區工作人員一起去了周大伯家，結成了對子。
周大伯希望快報“民意直通車”能夠將他的想法反映給相關部門，讓更多的特殊人群能夠享受到和他一樣的打車之便。
早前報道：
周大伯稱讚民意直通車
“‘民意直通車’，做得很好”
在快報這兩篇報道見報後不到一個月的時間，由出租車行業協會黨委和各企業黨支部組織的600輛愛心出租車上線。自此，杭州的老人和無法正常使用叫車軟件或是行動不便的殘疾人等特殊人群，都可以撥打95128熱線提前預約車輛了。
"“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
每個人都會有需要幫助的時候
你們快報是在做好事
朱阿姨和老伴同齡，今年都是79歲。她老伴患有尿毒症，每個星期都要去浙大一院做三次治療。孩兒巷小區到浙大一院，不遠，大約2.4公里，開車大概只要11分鐘。
去年，她老伴的身體還好一點，能自己坐公交車去醫院。做完治療，醫院的人會把他送到公交站，然後他自己回家。
“但今年，老伴的身體明顯不如去年了。”朱阿姨說，她有兩位兒子，一個遠在北京，另一個在杭州，但工作很忙，“早上7點就要到單位開會了，不能送我們的。”
朱阿姨家請了一位住家保姆，這段時間，都是保姆推著輪椅送老伴坐公交車去醫院的。這位保姆是臨安人，下個月，就是山核桃開採的時節，這對保姆來說是一件大事，她向朱阿姨請了兩個星期的假。
朱阿姨答應了，煩惱也來了：保姆回家後，要怎麼送老伴去醫院啊？前天早上，朱阿姨在都市快報A02版民意直通車專欄上看到了《老人特殊人群出行打車有困難怎麼辦？請撥打電話95128》的新聞後，就迫不及待地給熱線中心打了電話。
昨天早上，中心安排了一位出租車司機和朱阿姨結對：保姆回家打山核桃的那兩個星期，司機都會準時上門來接朱阿姨的老伴去醫院。
“熱線中心很熱情，打了好幾個電話來回訪，告訴我司機的電話和車牌號。”朱阿姨開心地說，“雖然沒見過司機本人，但從通話中，我能感受得到，這位司機是個很有愛心的人。他說，他本來也要打電話給我的，沒想到我先打給他了。”
“如果這樣的方式好的話，等保姆回來，我們也會考慮繼續聯繫那位司機的。”昨晚結束採訪前，朱阿姨激動地說，“我們也年輕過，但人都會老，都會有需要他人幫助的時候，你們是在做好事，也替我謝謝出租車行業協會。”
看到快報上登的預約熱線
汪阿姨自己打車讓兒子安心上班
昨天中午，家住錢塘新區碧景灣的汪阿姨，也通過95128熱線，預約了出租車去邵逸夫醫院（下沙院區）。
“說實話，昨天（8月7日）看到民意直通車專題報道，我真的非常高興。哎喲，真的很興奮的。這個平臺很好的很好的。”73歲的汪阿姨說，她老伴年輕時摔斷過腿，現在“老毛病”經常犯，每隔十天半月就要去一趟醫院。以前，都是兒子或者兒媳開車送他去的。“今天早上，我對兒子說：我打這個電話預約車子就可以了，你就不要送我們去了，安心去上班。他們也很辛苦的，上班那麼累，還要趁著午休的時間跑回家來送我們。”
昨天晚上，汪阿姨把第一次95128熱線打車的經歷告訴了兒子。“平臺預約的司機服務態度很好的，還幫忙拿東西。以後，我都會通過這個平臺預約司機，他們可以放心了。”汪阿姨說，“這個平臺弄得真好，以後我們到鳳起路那邊去看女兒，也會打這個號碼叫車的。”
兩天20位約車的特需用戶
從家裡到醫院的佔了大多數
截至昨天下午5點，95128熱線已接到20位特需用戶來電約車。從家裡到醫院的用戶，佔了大多數。
據工作人員介紹，前天95128熱線共接到9位特需用戶的來電，其中5位為預約結對，4位為即時約車。5位預約結對的人裡，成功了4位，成功率80%。4位即時約車的人裡，3位由巡遊出租車愛心司機響應接單，成功率75%，1位接轉曹操出行。
昨天，有11位用戶來電預約車輛，其中10位是預約結對，1位是即時約車。10位預約結對的人裡，成功結對10位，成功率100%。1位即時約車的用戶，因為用車較為臨時，沒有安排到車輛，後轉由曹操出行安排。
曹操出行400熱線已經接到特需用戶的來電19起，其中諮詢15起，叫車4起（含前述95128轉去1起），叫車成功接單3起，成功率75%。
快報接到的一個熱線
催生了一支愛心車隊
95128這個被大家點讚的號碼，是怎麼來的？這還得從快報接到的一個熱線說起。
7月11日，朝暉四區91歲的周大伯打進快報85100000熱線，講述了他“打車難”的煩惱。
第二天，都市快報頭版以《91歲周大伯想去醫院看86歲老伴 打不到車怎麼辦？》為題，報道了周大伯的打車經歷。
報道見報的當天，不少熱心司機打進快報熱線，說要免費幫助周大伯。他們中有住在德勝東村的出租車司機範師傅，有外事旅遊汽車集團志願服務車隊的鄭志寶，還有朝暉四區應家橋社區愛心車隊隊長黃飛華等。
當天，黃飛華連著給快報打了好幾個電話說：“這件事我們包了，我們包的意思是不收錢的，大伯以後想去遊玩什麼的，我們也都包了。”當天上午11點，在快報的牽線下，黃飛華和朝暉街道老房地社區工作人員一起去了周大伯家，結成了對子。
周大伯希望快報“民意直通車”能夠將他的想法反映給相關部門，讓更多的特殊人群能夠享受到和他一樣的打車之便。
早前報道：
周大伯稱讚民意直通車
“‘民意直通車’，做得很好”
在快報這兩篇報道見報後不到一個月的時間，由出租車行業協會黨委和各企業黨支部組織的600輛愛心出租車上線。自此，杭州的老人和無法正常使用叫車軟件或是行動不便的殘疾人等特殊人群，都可以撥打95128熱線提前預約車輛了。
杭州交通運管部門相關負責人說，快報的報道，引起了他們的高度重視，經過一系列調研、協調與司機招募等工作後，這支愛心出租車服務車隊才終於成立。
昨晚，我們聯繫上了周大伯。得知是快報記者，周大伯很是激動：“黃飛華是個好人，他已經兩次送我去醫院看老伴了。你們的‘民意直通車’，真的很好的。95128這個號碼推出來以後，杭州老年人的出行有保障了，以前真的很不方便嘞。”
"“95128這個號碼真好用，我昨天第一次打預約電話，沒想到今天就預約成功了。9月9日開始，每週一、三、五早上7點40分，司機都會來我家，接我老伴去浙大一院。”家住孩兒巷小區的朱阿姨昨天開心地說，“我自己腿腳也不好，正在為如何送老伴去醫院而犯愁。”
前天和昨天，很多讀者通過“民意直通車”和85100000熱線留言，他們都是來為95128點贊。
每個人都會有需要幫助的時候
你們快報是在做好事
朱阿姨和老伴同齡，今年都是79歲。她老伴患有尿毒症，每個星期都要去浙大一院做三次治療。孩兒巷小區到浙大一院，不遠，大約2.4公里，開車大概只要11分鐘。
去年，她老伴的身體還好一點，能自己坐公交車去醫院。做完治療，醫院的人會把他送到公交站，然後他自己回家。
“但今年，老伴的身體明顯不如去年了。”朱阿姨說，她有兩位兒子，一個遠在北京，另一個在杭州，但工作很忙，“早上7點就要到單位開會了，不能送我們的。”
朱阿姨家請了一位住家保姆，這段時間，都是保姆推著輪椅送老伴坐公交車去醫院的。這位保姆是臨安人，下個月，就是山核桃開採的時節，這對保姆來說是一件大事，她向朱阿姨請了兩個星期的假。
朱阿姨答應了，煩惱也來了：保姆回家後，要怎麼送老伴去醫院啊？前天早上，朱阿姨在都市快報A02版民意直通車專欄上看到了《老人特殊人群出行打車有困難怎麼辦？請撥打電話95128》的新聞後，就迫不及待地給熱線中心打了電話。
昨天早上，中心安排了一位出租車司機和朱阿姨結對：保姆回家打山核桃的那兩個星期，司機都會準時上門來接朱阿姨的老伴去醫院。
“熱線中心很熱情，打了好幾個電話來回訪，告訴我司機的電話和車牌號。”朱阿姨開心地說，“雖然沒見過司機本人，但從通話中，我能感受得到，這位司機是個很有愛心的人。他說，他本來也要打電話給我的，沒想到我先打給他了。”
“如果這樣的方式好的話，等保姆回來，我們也會考慮繼續聯繫那位司機的。”昨晚結束採訪前，朱阿姨激動地說，“我們也年輕過，但人都會老，都會有需要他人幫助的時候，你們是在做好事，也替我謝謝出租車行業協會。”
看到快報上登的預約熱線
汪阿姨自己打車讓兒子安心上班
昨天中午，家住錢塘新區碧景灣的汪阿姨，也通過95128熱線，預約了出租車去邵逸夫醫院（下沙院區）。
“說實話，昨天（8月7日）看到民意直通車專題報道，我真的非常高興。哎喲，真的很興奮的。這個平臺很好的很好的。”73歲的汪阿姨說，她老伴年輕時摔斷過腿，現在“老毛病”經常犯，每隔十天半月就要去一趟醫院。以前，都是兒子或者兒媳開車送他去的。“今天早上，我對兒子說：我打這個電話預約車子就可以了，你就不要送我們去了，安心去上班。他們也很辛苦的，上班那麼累，還要趁著午休的時間跑回家來送我們。”
昨天晚上，汪阿姨把第一次95128熱線打車的經歷告訴了兒子。“平臺預約的司機服務態度很好的，還幫忙拿東西。以後，我都會通過這個平臺預約司機，他們可以放心了。”汪阿姨說，“這個平臺弄得真好，以後我們到鳳起路那邊去看女兒，也會打這個號碼叫車的。”
兩天20位約車的特需用戶
從家裡到醫院的佔了大多數
截至昨天下午5點，95128熱線已接到20位特需用戶來電約車。從家裡到醫院的用戶，佔了大多數。
據工作人員介紹，前天95128熱線共接到9位特需用戶的來電，其中5位為預約結對，4位為即時約車。5位預約結對的人裡，成功了4位，成功率80%。4位即時約車的人裡，3位由巡遊出租車愛心司機響應接單，成功率75%，1位接轉曹操出行。
昨天，有11位用戶來電預約車輛，其中10位是預約結對，1位是即時約車。10位預約結對的人裡，成功結對10位，成功率100%。1位即時約車的用戶，因為用車較為臨時，沒有安排到車輛，後轉由曹操出行安排。
曹操出行400熱線已經接到特需用戶的來電19起，其中諮詢15起，叫車4起（含前述95128轉去1起），叫車成功接單3起，成功率75%。
快報接到的一個熱線
催生了一支愛心車隊
95128這個被大家點讚的號碼，是怎麼來的？這還得從快報接到的一個熱線說起。
7月11日，朝暉四區91歲的周大伯打進快報85100000熱線，講述了他“打車難”的煩惱。
第二天，都市快報頭版以《91歲周大伯想去醫院看86歲老伴 打不到車怎麼辦？》為題，報道了周大伯的打車經歷。
報道見報的當天，不少熱心司機打進快報熱線，說要免費幫助周大伯。他們中有住在德勝東村的出租車司機範師傅，有外事旅遊汽車集團志願服務車隊的鄭志寶，還有朝暉四區應家橋社區愛心車隊隊長黃飛華等。
當天，黃飛華連著給快報打了好幾個電話說：“這件事我們包了，我們包的意思是不收錢的，大伯以後想去遊玩什麼的，我們也都包了。”當天上午11點，在快報的牽線下，黃飛華和朝暉街道老房地社區工作人員一起去了周大伯家，結成了對子。
周大伯希望快報“民意直通車”能夠將他的想法反映給相關部門，讓更多的特殊人群能夠享受到和他一樣的打車之便。
早前報道：
周大伯稱讚民意直通車
“‘民意直通車’，做得很好”
在快報這兩篇報道見報後不到一個月的時間，由出租車行業協會黨委和各企業黨支部組織的600輛愛心出租車上線。自此，杭州的老人和無法正常使用叫車軟件或是行動不便的殘疾人等特殊人群，都可以撥打95128熱線提前預約車輛了。
杭州交通運管部門相關負責人說，快報的報道，引起了他們的高度重視，經過一系列調研、協調與司機招募等工作後，這支愛心出租車服務車隊才終於成立。
昨晚，我們聯繫上了周大伯。得知是快報記者，周大伯很是激動：“黃飛華是個好人，他已經兩次送我去醫院看老伴了。你們的‘民意直通車’，真的很好的。95128這個號碼推出來以後，杭州老年人的出行有保障了，以前真的很不方便嘞。”
( 作者:記者 林建安 見習記者 黃煜軒 編輯:毛迪 )
"