來源：杭州交通918
發酵了一週多的西安奔馳女車主維權事件，4月16日晚間雙方達成了和解。當初女車主提出的8點訴求中與個人相關的部分已經全部兌現，其中包括奔馳方面的道歉、換新車、退還金融服務費，為女車主補過生日等。
面對這次的“戰果”，女車主和家人都表示滿意。
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遭質疑收奔馳百萬補償
女車主決定放棄補過生日
然而這樣一個和解收場，並沒能讓每一位看客滿意。4月17日下午，女車主家人陳先生（化名）告訴北青報記者，鑑於如今網上有言論稱估計奔馳公司會在補過生日時，以生日費的名義給女車主不菲的經濟補償，兩人商議決定放棄補辦生日會這條補償。“我們覺得這個生日還是不過了，準備自己出去放個假。”
此前，針對有網友質疑女車主是否私底下與奔馳方另有補償協議，陳先生表示這都是無稽之談。“我們不會為了一筆經濟補償而損害我們的信譽，現在有那麼多網友關注和支持我們，我們認為自己還是有一點價值的，不會為了那點錢把自己的價值弄丟。我們的個人信譽和價值要高於經濟補償的。我們也不太貪心，我們收穫了現在這樣的‘戰果’已經很滿足了，也在此感謝網友們的支持，他們也是我們的‘戰友’。”
女車主：我非常害怕，因為...
根據《CCTV熱線12》發佈的視頻，女車主此前在接受記者採訪時表示，自己追求的是“程序正義”，希望查清問題所在，希望以後不要再出現“像我這樣坐到引擎蓋上去哭的人”。
女車主還告訴記者，自己不能接受13號4S店答應退款的另一個原因，是她怕自己做了維權行為的錯誤示範。
“我現在非常害怕，因為鄭州的出事的奔馳女車主她說了一段話，她說難道你們也要我爬到引擎蓋上去哭？當時其實我聽到這句話，我心裡一驚你知道嗎？我很害怕我做了一個錯誤的示範。我很害怕我這個事情解決了之後，別人認為，以後遇到這類事情就應該是這樣去做。”
“所以這就是4月13號，我不能答應她（4S店負責人）的那個理由。4月13號她的理由是，根據國家的規定，你這個車只能換髮動機的，但是出於我對你的同情，我們願意給你退款或退車。如果真的你們是合法合理的，那就按照國家的‘三包’規定給我換髮動機。為什麼呢？我不能引導其他人，現在網上有4億的人關注這件事，我不能教壞別人。”
4S店新車展廳被一夜清空
據澎湃新聞4月17日消息，在16日晚與維權女車主達成和解協議後，17日上午，澎湃新聞記者於現場看到，涉事奔馳經銷商西安利之星4S店新車展廳已被一夜清空——16日擺滿車輛的新車展廳已無車，展廳前臺也沒有任何工作人員，店門口貼著“暫停新車銷售業務”的字條。該4S店售後維修部還在運營中，門口有車輛排隊。
西安利之星4S店暫停新車銷售業務
記者注意到，現場還有部分聲稱被收取金融服務費的車主前來要求退款，西安利之星奔馳4S店工作人員讓前來維權的車主進行了登記。一些車主在現場溝通。其中一位車主說，自己2017年買的車，被收了3.6萬餘元。另據華商報直播報道畫面顯示，部分車主表示，今天來提車時才發現展廳一空，目前只能等待。
西安利之星4S店新車展廳一夜清空
據澎湃新聞此前報道，4月16日下午，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司再次就西安女車主哭訴維權事件向該車主及公眾道歉。
奔馳方面稱，將立即暫停相關經銷商授權店的銷售運營，對相關經銷商的經營合規性展開調查，並對其經銷商網絡進行第三方合規審計。
陝西省市場監管局：
未聽說"要求全省4S店退金融服務費"
4月17日，網上有消息稱，陝西省市場監督管理局12315投訴熱線客服人員介紹，商家收取金融服務費行為不合理，目前已收到通知，所有在陝西省境內購車被4S店收取過金融服務費的車主，都可找商家協商退費。
對此，陝西省市場監管局相關工作人員迴應稱，沒有聽過“要求全省4S店退金融服務費”這一消息，“我們針對這個事情，本身在全省要開展專項執法。
據津雲新聞17日報道，西安女車主維權事件發酵後，有車主曾找到西安利之星4S店銷售要求退回“金融服務費”，但遭到拒絕。