南京一市民全款買寶馬 4S店一個月不給車鑰匙

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南京一市民全款買寶馬 4S店一個月不給車鑰匙

陳先生的愛車無法辦理牌照很是心急。


“全款買新車,為何快一個月4S店不給鑰匙更提不到車?”近日,南京市民楊先生遇到了一件奇葩事,他全款購買了一輛寶馬X1,購車款交了一個月4S店都提不到車,對他婚禮安排產生了嚴重的影響。原來,4S店將汽車抵押給了銀行並且沒有及時解押。南京晨報記者調查發現,在這家4S店有同樣遭遇的車主還不少。

準新郎全款買車一個月拿不到車

南京市民楊先生介紹說,今年5月14日,他在南京寶景汽車寶馬4S店全款購買了一輛寶馬X1,購車款交了以後,楊先生在提車的時候卻遇到了不小的阻力,4S店方面三番五次地不兌現承諾。“馬上要安排婚禮,可車子一直提不到,真是急人!”楊先生說。

在一份汽車銷售合同上,甲方是楊先生,乙方是南京寶景汽車銷售公司,合同上雙方對提車時間作了明確的約定,是在交款後的10個工作日,可是等了20多天快一個月了新車仍然不見蹤影。

楊先生表示,他是花費了25.7萬元全款購車,現在遲遲無法提車已經對他婚禮安排產生了嚴重的影響。“我們瞭解後發現,原來車輛被抵押給銀行了,必須要4S店上面集團公司放款以後,我們拿到鑰匙了才能拿到車子,合格證也不一定能拿到。我馬上要結婚,要用車子,影響我婚期的安排怎麼辦?”車主楊先生說。

不少車主有同樣遭遇

調查中晨報記者發現,和楊先生一樣,在這家寶景寶馬4S店購車的多位車主遇到了類似的問題,其中除了無法提車的,還有部分車主是提車後無法拿到車輛合格證。車主陳先生說,他的一輛寶馬五系轎車已經更換了兩次臨時牌照,還有兩天就徹底無法上路了。“臨牌到期了,合格證沒有下來,牌照也辦不了。現在不知道怎麼辦。”車主陳先生焦慮地說。據瞭解,這家4S店現在涉及到的車子有30輛左右。

記者陪同楊先生找到了位於江北大道旁邊的南京寶景汽車寶馬4S店。一位工作人員表示,涉及到的新車以及合格證都在銀行抵押。解押需要按照批次進行,車主們只能等待。

“現在所有店家都是將車子押在銀行。”南京寶景汽車銷售服務公司展廳經理楊前說。記者瞭解到,為了獲得更多資金,經銷商一般會先把新車和合格證抵押給銀行獲得貸款,等拿到售車款後再贖回合格證給消費者。然而這一套流程,消費者都無法事前得知,在這一過程中一旦資金方面出現問題,會給消費者帶來很多不確定的隱患。

昨天下午,楊前向南京晨報記者介紹說,“現在涉及到的車子有30輛左右,預計要完成銀行授信,每天都有解決的。我們可以幫助客戶續約臨牌,也可以給客戶提供代步車。”

市場監管部門已立案調查

事件引起了南京市江北新區市場監管部門的高度重視,事發後他們安排執法人員進行了深入瞭解,目前已經對這家寶景寶馬4S店進行立案調查。

南京江北新區市場監管局副局長張毛在接受媒體採訪時表示,“目前我們督促4S店及時履行合同上的約定,儘快把車子交付給消費者。第二我們也在調查該店銷售過程中有沒有違法違規的地方。我們已經立案調查,後期調查情況會向社會公開。”

張副局長表示,針對這家寶景寶馬4S店的現狀,他們建議店方在徹底解決購車人訴求之前,不要再銷售暫時無法取得合格證的新車。對於給購車人帶來的損失,可以通過法律訴訟的途徑解決。他承諾,監管部門會在下週一之前儘快拿出解決方案。

買車時拿不到合格證可能有問題

多位汽車行業人士表示,新車合格證如果沒能隨新車一起交給消費者,一般都是拿到銀行做抵押了。經銷商給廠家打款提車,一種方式是現金,一種是貸款。一般來說,用現金提車的可能性不大,因為這意味著每個月經銷商要給廠家打款幾百萬元甚至幾千萬元。所以貸款是經銷商常用的融資手段。車商常用的融資手段業界稱為三方協議承兌,即廠家、經銷商、銀行簽訂三方合作協議,由廠家做擔保,經銷商通過銀行貸款支付購車款。銀行只有在收到經銷商還款後,才把廠家提供的合格證原件返還給經銷商。

因此,買車時拿不到合格證可能有問題。出於抵禦風險考慮,銀行一般不會交出之前抵押的合格證。當這些合格證所屬車子被賣掉時,消費者暫時就拿不到合格證了。沒有車輛合格證,就沒法辦理上戶等手續。

江蘇當代國安律師事務所律師虞立峰提醒,為避免因為拿不到合格證出現消費糾紛,消費者購車時一定不要忽略車輛合格證給付問題。不要輕信銷售人員的口頭承諾,否則一旦發生糾紛難以取證。最好在交付定(訂)金、簽訂購車意向書時就以書面形式約定提車時交付車輛合格證,否則拒絕提車並由4S店方承擔和定(訂)金有關的違約責任。(盧斌)

來源:南京晨報

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