有脾氣是本能，能控制住脾氣才是本事。
作者：武小五（富書專欄作者）
控制不了情緒，就控制不好人生
日前，海口一女乘客一巴掌換來4年刑的新聞引起社會廣泛關注，讓我們再次見證了一個人為情緒失控所付出的慘重代價。
2018年底，女乘客陳某因質疑公交司機多收1元車費與司機發生爭執，在車輛仍在行駛過程中，她朝司機的臉上打了一巴掌。
為防止意外，司機立刻採取制動措施，將車輛靠邊停穩，之後報警將陳某抓獲。
前不久，海口市美蘭區法院以危險方法危害公共安全罪，判處陳某有期徒刑4年。在庭審現場，陳某流下了悔恨的淚水。
對這個判決，網友們紛紛表示支持：
有的網友說：大快人心，以後都這種重判，看還有誰敢！
有的網友說：活該，判得好!
網友劉炯的評價非常形象：這收不回的一巴掌，打在公交司機的臉上，也將女乘客自己打進了監獄。
4年牢獄，一生印記。想必這些慘痛代價，比打在身體任何部位都要疼。
一個人在情緒失控之下，智商等於零。
因為情緒失控做出過激行為、導致人生命運急轉的事件，近年來屢屢見諸網絡，令人唏噓：
一位中年男人因與陌生女人發生爭執，情緒失控之下，竟然將女人的孩子從嬰兒車內抓起，舉過頭頂摔在地上，孩子搶救無效死亡，該男子最後被執行死刑。
在海南D7166動車上，乘客楊某因前排乘客李某不小心碰翻她的水杯，竟將一杯開水灌進李某衣領，造成對方輕傷二級，除了賠償對方醫藥費7.7萬元外，還因涉嫌故意傷害罪被提起公訴。
暢銷書《一生的資本》裡有一句話：
任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制於自己的情緒，而應該反過來控制情緒。無論情況多麼糟糕，你應該努力去支配你的環境，把自己從黑暗中拯救出來。
成年人的世界，什麼情緒什麼命。控制不住自己情緒的人，也就控制不好自己的人生。
控制不了情緒，就經營不好家庭
家是什麼？
有人說“家是溫馨的港灣”，有人說“家是人生的加油站”，等等，都是一些美好的字眼。
但我認為，家的種種美好並不是自然而然就能實現的，它需要許多因素來支撐，比如說理解、寬容、關心等等，而貫穿其中起決定作用的恐怕非“情緒”莫屬。
家庭成員情緒穩定，不亂髮脾氣，家人就能和睦相處，身心愉悅。
家庭成員如果放任情緒宣洩，就會造成家庭氣氛緊張，家人身心受傷，甚至會造成家庭破裂乃至家破人亡的慘劇。
曾在某論壇看到一個因家暴離婚的女人的訴說。
她說老公什麼都好，就是控制不了情緒，火氣一上來什麼都不管了，經常打她。打過之後又後悔不迭，甜言蜜語哄她，可是過不了多久，就又會動手。
在一次被打斷肋骨後，她堅定地離了婚。男人一直求復婚，但她不願再回頭。
不能說這個男人本質有多壞，不愛他的妻子，是失控的情緒讓他的嘴臉變得可怕，讓他變成了一個讓妻子厭惡的人。
在現實生活中，有不少在外人看來很善良的人，卻因為情緒失控，失手將孩子打死、將愛人開車撞死，讓當事人痛悔終生。
一幕幕的慘劇一再警醒我們：失控的情緒究竟有多可怕！
有脾氣是本能，能控制住脾氣才是本事。一個人即使其他方面再好，只要他管控不好自己的情緒，就算不上一個有本事的人。
拿破崙曾說：“能控制好情緒的人，比能拿得下一座城池的將軍更偉大。”
一個成家立業的人，以穩定的情緒對待家人，不僅體現了對家庭的責任，也展現了良好的修養。
這樣的人無論學問大小、職務高低，都算得上一個厲害的人。
控制不了情緒，就走不好職場
知識管理專家蕭秋水在《進階》這本書中，提到了她的一次親身經歷。
有一次在知識型IP群和微博，她提了同一個問題：
在你過去的職場生涯裡，最嚴重的一次情緒失控是什麼時候？為了什麼事？形成了什麼樣的結果？過後有什麼感受？
她對學員和網友的回答進行了梳理，發現引發他們情緒失控的，普遍都是“自己覺得是大事，別人看來是小事”。
事後，她感慨地說：人經歷的事多了，漸漸就會懂得，很多事都是小事，不值得動用情緒。很多事無能無力，也不值得動用情緒。情緒容易引發衝動，而衝動是魔鬼。
是否善於控制情緒，直接影響了一個人在職場的順暢程度。
一個不能控制情緒的人，滿身戾氣，輕則會破壞和諧的工作關係，重則會做出害人害己的蠢事。
一位做律師的朋友給我講過這麼一個案例：
女大學生楊某應聘到一家服裝公司做設計師，因為設計出的第一件作品被批，她和部門經理大吵一架，並憤怒辭職回家。
但她仍覺得不解恨，為報復公司，她登錄公司的網店後臺，刪除、修改網頁數據，造成網店無法正常經營。為修復網站，公司花費了近3萬元人民幣。
公司發現後立即報警，最終楊某因犯破壞生產經營罪被判處有期徒刑6個月，緩刑1年。
一名受過高等教育的大學生，就因為被經理批評了幾句就小題大做，放任情緒宣洩，完全不考慮後果，真可謂“初生牛犢不怕虎”。
可這樣的“勇敢”不是真的“牛”，這樣的人哪家公司都不敢用。如果她不汲取教訓，她的職場之路註定不會順暢。
卡耐基說：不能生氣的人是傻瓜，不去生氣的是智者。
聰明的人明白“先解決情緒再解決問題”的重要性，他不會讓情緒擾亂自己的思維，總能以冷靜的態度推動問題的解決。
情商高的人，善於控制情緒
哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼說：情商，就是情緒管理的能力。情商高的人，既能控制自己的情緒，不讓情緒控制自己，又能用得體的溝通方式讓別人舒服，控制別人的情緒。
而情商低的人，容易被情緒牽著鼻子走，讓一些很容易冷靜解決的小事，因情緒失控而釀成大錯。
情緒不是由他人的行為導致的。讓你產生情緒的，只能而且永遠是你自己。
不斷提高自己的情商，做一個情緒穩定的人，心平氣和地待人接物，這既是善待他人，也是善待我們自己的命運。
作者簡介：武小五，富書專欄作者，身處濱海小城，心觀大千世界；幹著嚴肅的工作，寫點輕鬆的文字，每天和300萬人一起升級生活認知，知乎、微博@富書。本文首發富書（ID：kolfrc），富書2018重磅推出新書《好好生活》，富書2018重磅推出新書《好好生活》，版權歸富書所有，未經授權，不得轉載，侵權必究