關於營銷、品牌和定位!
關於營銷
營銷的本質是創造客戶價值。
互聯網時代的三個迴歸
1、迴歸營銷的本質;
2、迴歸產品的原點;
3、迴歸人性的光輝!
第一,迴歸營銷的本質:營銷始於需求,終於價值。曾經也出現過競爭導向和顧客導向的爭論,競爭導向也一度佔據主導,當然,現在大家都知道,不管怎麼競爭,為顧客創造價值才是根本!
第二,迴歸產品的原點:4P,4C,4R⋯⋯只要仔細想想,4P的架構根本不過時,其他的4C,4R都是對營銷的淺嘗輒止罷了。產品是基礎,任何的商業模式,資本金融,互聯網都脫離不了這個基礎。
第三,迴歸人性的光輝:未來的產品和品牌,取勝的一定不是價格戰,性價比,而是人格化的品牌,人格化品牌將是未來產品的出路和銷售的入口。人們購買一個產品,除了功能之外,更多的是滿足心理和精神的需求。
所以,社交是未來一些品牌和產品的精神屬性。
關於品牌
品牌是本質是塑造一個消費的夢想。
最近經常有工程類、消費類工業品客戶問:我們到底要不要做消費者品牌?是做消費者品牌,還是渠道品牌?這句話看似簡單,其實要回答得讓客戶完全聽懂和接受,很難!
由於行業原因,該類客戶的主要營銷對象不是最終消費者,甚至不是終端客戶!
我一般這麼回答他們:
一、消費者擁有品牌。從這一點上說,什麼渠道品牌,中間品牌,都是偽命題,只有消費者品牌一條路!
二、行業差異,就算現在營銷重心不可能完全放在消費者一端,但趨勢一定要到消費者或最終用戶!
三、從渠道客戶,到終端客戶,再到消費者是營銷或傳播根據當前的重點不同,或者有一個先後順序;
四、只有品牌才能形成最終的差異化,品牌的價值就是要創造消費者的夢想!
關於定位
定位就是讓產品和品牌在顧客的心智中變得不同,這就是定位。
定位理論經常被人詬病,我認為是過於神化、絕對化定位的結果:比如,加多寶,王老吉就是定位成功的結果(我們知道肯定不是如此),但並不是定位無用!
定位要怎麼做?
1、品牌定位一般會運用3C模型,即通過消費者,競爭對手,企業自身得出一個定位,品牌規劃就是在這個點上的發掘和延伸!
2、怎麼才能得出一個精準,有效的定位?或者說,定位有什麼規則?我認為有以下幾點可以參考:
首先,基於消費需求和趨勢,可以支撐企業的運營和發展;
其次,洞察到消費者內心的癢點,他們很期待的某些東西,如暴發戶就是喜歡彰顯文化;
再次,跟競爭品牌形成差異和區隔,沒人做的,競品沒有意識到的,或做不到的;
最後,企業資源,團隊匹配,至少可以通過努力現在或者未來能做到!
其他:定位可以是功能,技術等物理層面訴求,也可以是精神層面的訴求。
當然,除了定位外,怎麼圍繞定位形成配套和系統就更重要了!
我們給好孝順品牌做的:中國好蠶絲!
我們給星牌馬龍品牌做的:車漆快修服務
我們給聖堡龍紅酒品牌做的:新貴世界·聖堡龍
我們給中國最大的精釀啤酒品牌做的:······
暫時保密······
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