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從2018年年中開始,營銷界流行的一個詞,社群;很多的人、團隊、公司開始轉移戰場,從原有的商業模式轉戰到社群的戰場,那麼社群歷經哪些階段呢?

第一個階段:web1.0時代

web1.0時代,流量的入口是門戶網站,搜狐、新浪、網易,以及一些早起的分類信息網站,58同城、趕集網、百姓網等等,而在那個時候的商業模式就是在門戶網站上打廣告,吸引流量,只要是你的廣告詞在網頁中展現的位置夠顯著,那麼你就可以吸引到足夠的流量。

第二個階段:web2.0時代

web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎,。那個時候,我們的商業模式就是競價排名SEM、SEO優化,包括很多人也在研究的淘寶的推薦等等。在這個階段,只要懂得一點關於優化和競價,那麼在搜索引擎上,你就可以獲得不錯的收入。

第三個階段:web3.0時代

web3.0時代,就是現在,我們可以感覺到,現在看個新聞,或者是知道一個熱點事件,一般大家的消息都是從哪裡來的呢?既不是從門戶網站看到的,也不是從搜索引擎上看到的,往往很多人的熱點新聞都是從朋友圈、今日頭條、抖音上看到的。根據最新的統計,微信,微博,QQ、抖音等社交屬性的自媒體,佔據了流量的80%。而像所以移動互聯網時代,新的流量入口來自於社交,來自於每一個用戶。

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從2018年年中開始,營銷界流行的一個詞,社群;很多的人、團隊、公司開始轉移戰場,從原有的商業模式轉戰到社群的戰場,那麼社群歷經哪些階段呢?

第一個階段:web1.0時代

web1.0時代,流量的入口是門戶網站,搜狐、新浪、網易,以及一些早起的分類信息網站,58同城、趕集網、百姓網等等,而在那個時候的商業模式就是在門戶網站上打廣告,吸引流量,只要是你的廣告詞在網頁中展現的位置夠顯著,那麼你就可以吸引到足夠的流量。

第二個階段:web2.0時代

web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎,。那個時候,我們的商業模式就是競價排名SEM、SEO優化,包括很多人也在研究的淘寶的推薦等等。在這個階段,只要懂得一點關於優化和競價,那麼在搜索引擎上,你就可以獲得不錯的收入。

第三個階段:web3.0時代

web3.0時代,就是現在,我們可以感覺到,現在看個新聞,或者是知道一個熱點事件,一般大家的消息都是從哪裡來的呢?既不是從門戶網站看到的,也不是從搜索引擎上看到的,往往很多人的熱點新聞都是從朋友圈、今日頭條、抖音上看到的。根據最新的統計,微信,微博,QQ、抖音等社交屬性的自媒體,佔據了流量的80%。而像所以移動互聯網時代,新的流量入口來自於社交,來自於每一個用戶。

關於社群你必須要了解這幾點

社群從幾個公司的成功之舉很快被營銷界奉為傳播新思路,他們都期待能從中尋找到各自品牌的營銷升級。營銷者開始嘗試從廣撒網轉變為去找到一群跟產品屬性相關的一群人,然後向他們推銷符合他們社群屬性的產品。

社群經濟相比於傳統經濟的優越,主要在於它的三個核心傳播特徵:

  1. 外在傳播特徵:聚合力和裂變效應;
  2. 外在傳播特徵:情感價值;
  3. 核心邏輯:自組織傳播。

所以無論當今無論是做傳統行業、新媒體內容營銷、還是做電商,大家都離不開用戶運營。不論是活動運營還是內容運營,都是為了實現用戶持續增長,同時要實現用戶從淘寶、京東、頭條等公共流量到社交體系的私域流量轉換。

打造一個社群,猶如管理一個企業,考驗一個人的心力、體力和腦力,持之以恆方能成功!所以今天聊聊社群的十個關鍵點所在。

· 社群與品牌比較是否不入流?

如今的營銷從經營品牌到經營用戶,而社群是用戶最佳容器,品牌是中心化產物、工業時代產物,是認知體系,而社群是去中心化產物,是互聯網產物,是參與感,是行動體系。

未來企業模式是先做社群,再有品牌,品牌變成一種結果,先有忠誠度,再有知名度,找到種子用戶,不斷髮酵。

未來的創業模式是先有MVP產品,靠內容引爆,然後建立社群,通過增長黑客模式,不斷迭代,不斷優化產品,靠口碑營銷和用戶裂變,最終形成品牌,所以未來是先有社群,後有品牌。

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從2018年年中開始,營銷界流行的一個詞,社群;很多的人、團隊、公司開始轉移戰場,從原有的商業模式轉戰到社群的戰場,那麼社群歷經哪些階段呢?

第一個階段:web1.0時代

web1.0時代,流量的入口是門戶網站,搜狐、新浪、網易,以及一些早起的分類信息網站,58同城、趕集網、百姓網等等,而在那個時候的商業模式就是在門戶網站上打廣告,吸引流量,只要是你的廣告詞在網頁中展現的位置夠顯著,那麼你就可以吸引到足夠的流量。

第二個階段:web2.0時代

web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎,。那個時候,我們的商業模式就是競價排名SEM、SEO優化,包括很多人也在研究的淘寶的推薦等等。在這個階段,只要懂得一點關於優化和競價,那麼在搜索引擎上,你就可以獲得不錯的收入。

第三個階段:web3.0時代

web3.0時代,就是現在,我們可以感覺到,現在看個新聞,或者是知道一個熱點事件,一般大家的消息都是從哪裡來的呢?既不是從門戶網站看到的,也不是從搜索引擎上看到的,往往很多人的熱點新聞都是從朋友圈、今日頭條、抖音上看到的。根據最新的統計,微信,微博,QQ、抖音等社交屬性的自媒體,佔據了流量的80%。而像所以移動互聯網時代,新的流量入口來自於社交,來自於每一個用戶。

關於社群你必須要了解這幾點

社群從幾個公司的成功之舉很快被營銷界奉為傳播新思路,他們都期待能從中尋找到各自品牌的營銷升級。營銷者開始嘗試從廣撒網轉變為去找到一群跟產品屬性相關的一群人,然後向他們推銷符合他們社群屬性的產品。

社群經濟相比於傳統經濟的優越,主要在於它的三個核心傳播特徵:

  1. 外在傳播特徵:聚合力和裂變效應;
  2. 外在傳播特徵:情感價值;
  3. 核心邏輯:自組織傳播。

所以無論當今無論是做傳統行業、新媒體內容營銷、還是做電商,大家都離不開用戶運營。不論是活動運營還是內容運營,都是為了實現用戶持續增長,同時要實現用戶從淘寶、京東、頭條等公共流量到社交體系的私域流量轉換。

打造一個社群,猶如管理一個企業,考驗一個人的心力、體力和腦力,持之以恆方能成功!所以今天聊聊社群的十個關鍵點所在。

· 社群與品牌比較是否不入流?

如今的營銷從經營品牌到經營用戶,而社群是用戶最佳容器,品牌是中心化產物、工業時代產物,是認知體系,而社群是去中心化產物,是互聯網產物,是參與感,是行動體系。

未來企業模式是先做社群,再有品牌,品牌變成一種結果,先有忠誠度,再有知名度,找到種子用戶,不斷髮酵。

未來的創業模式是先有MVP產品,靠內容引爆,然後建立社群,通過增長黑客模式,不斷迭代,不斷優化產品,靠口碑營銷和用戶裂變,最終形成品牌,所以未來是先有社群,後有品牌。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

品牌定位的特效模式會逐步下降,因為中心化媒體不存在了,如今的營銷變成更細顆粒度的大數據營銷,基於每個人的用戶畫像,從搜索模型到推薦模型。

我們看到很多網紅型產品,一夜爆紅,但很快隕落,因為抓住了情緒,它們引發刷屏甚至社群效應,但因為沒有價值觀的塑造和引導,最終沒有形成持久的品牌。所以社群和品牌同樣也缺一不可

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從2018年年中開始,營銷界流行的一個詞,社群;很多的人、團隊、公司開始轉移戰場,從原有的商業模式轉戰到社群的戰場,那麼社群歷經哪些階段呢?

第一個階段:web1.0時代

web1.0時代,流量的入口是門戶網站,搜狐、新浪、網易,以及一些早起的分類信息網站,58同城、趕集網、百姓網等等,而在那個時候的商業模式就是在門戶網站上打廣告,吸引流量,只要是你的廣告詞在網頁中展現的位置夠顯著,那麼你就可以吸引到足夠的流量。

第二個階段:web2.0時代

web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎,。那個時候,我們的商業模式就是競價排名SEM、SEO優化,包括很多人也在研究的淘寶的推薦等等。在這個階段,只要懂得一點關於優化和競價,那麼在搜索引擎上,你就可以獲得不錯的收入。

第三個階段:web3.0時代

web3.0時代,就是現在,我們可以感覺到,現在看個新聞,或者是知道一個熱點事件,一般大家的消息都是從哪裡來的呢?既不是從門戶網站看到的,也不是從搜索引擎上看到的,往往很多人的熱點新聞都是從朋友圈、今日頭條、抖音上看到的。根據最新的統計,微信,微博,QQ、抖音等社交屬性的自媒體,佔據了流量的80%。而像所以移動互聯網時代,新的流量入口來自於社交,來自於每一個用戶。

關於社群你必須要了解這幾點

社群從幾個公司的成功之舉很快被營銷界奉為傳播新思路,他們都期待能從中尋找到各自品牌的營銷升級。營銷者開始嘗試從廣撒網轉變為去找到一群跟產品屬性相關的一群人,然後向他們推銷符合他們社群屬性的產品。

社群經濟相比於傳統經濟的優越,主要在於它的三個核心傳播特徵:

  1. 外在傳播特徵:聚合力和裂變效應;
  2. 外在傳播特徵:情感價值;
  3. 核心邏輯:自組織傳播。

所以無論當今無論是做傳統行業、新媒體內容營銷、還是做電商,大家都離不開用戶運營。不論是活動運營還是內容運營,都是為了實現用戶持續增長,同時要實現用戶從淘寶、京東、頭條等公共流量到社交體系的私域流量轉換。

打造一個社群,猶如管理一個企業,考驗一個人的心力、體力和腦力,持之以恆方能成功!所以今天聊聊社群的十個關鍵點所在。

· 社群與品牌比較是否不入流?

如今的營銷從經營品牌到經營用戶,而社群是用戶最佳容器,品牌是中心化產物、工業時代產物,是認知體系,而社群是去中心化產物,是互聯網產物,是參與感,是行動體系。

未來企業模式是先做社群,再有品牌,品牌變成一種結果,先有忠誠度,再有知名度,找到種子用戶,不斷髮酵。

未來的創業模式是先有MVP產品,靠內容引爆,然後建立社群,通過增長黑客模式,不斷迭代,不斷優化產品,靠口碑營銷和用戶裂變,最終形成品牌,所以未來是先有社群,後有品牌。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

品牌定位的特效模式會逐步下降,因為中心化媒體不存在了,如今的營銷變成更細顆粒度的大數據營銷,基於每個人的用戶畫像,從搜索模型到推薦模型。

我們看到很多網紅型產品,一夜爆紅,但很快隕落,因為抓住了情緒,它們引發刷屏甚至社群效應,但因為沒有價值觀的塑造和引導,最終沒有形成持久的品牌。所以社群和品牌同樣也缺一不可

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

社群形成用戶資產,品牌形成品牌資產,品牌是結果,是護城河,未能形成品牌的社群很脆弱,品牌不做社群,幾乎也是死路一條,因為你和你的用戶沒感情,更談不上用戶洞察。

· 打造高效、高壽社群

社群是有生命週期,社群的壽命取決於價值觀是否一致、成員是否有情感依賴、成員是否有利益捆綁社群要形成迭代篩選機制,就如同湖畔大學的面試篩選機制一樣,成功的社群要做成一個身份標識,不是任何人都能進的。

形成各種小組經常PK的動作習慣,提升凝聚力。從A社群篩選裂變成B和C,然後解散A,把B和C篩選細分成E、F、G、H等等,每個群大多都在完成階段性任務,所以每個管理員定位當然也不一樣。

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從2018年年中開始,營銷界流行的一個詞,社群;很多的人、團隊、公司開始轉移戰場,從原有的商業模式轉戰到社群的戰場,那麼社群歷經哪些階段呢?

第一個階段:web1.0時代

web1.0時代,流量的入口是門戶網站,搜狐、新浪、網易,以及一些早起的分類信息網站,58同城、趕集網、百姓網等等,而在那個時候的商業模式就是在門戶網站上打廣告,吸引流量,只要是你的廣告詞在網頁中展現的位置夠顯著,那麼你就可以吸引到足夠的流量。

第二個階段:web2.0時代

web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎,。那個時候,我們的商業模式就是競價排名SEM、SEO優化,包括很多人也在研究的淘寶的推薦等等。在這個階段,只要懂得一點關於優化和競價,那麼在搜索引擎上,你就可以獲得不錯的收入。

第三個階段:web3.0時代

web3.0時代,就是現在,我們可以感覺到,現在看個新聞,或者是知道一個熱點事件,一般大家的消息都是從哪裡來的呢?既不是從門戶網站看到的,也不是從搜索引擎上看到的,往往很多人的熱點新聞都是從朋友圈、今日頭條、抖音上看到的。根據最新的統計,微信,微博,QQ、抖音等社交屬性的自媒體,佔據了流量的80%。而像所以移動互聯網時代,新的流量入口來自於社交,來自於每一個用戶。

關於社群你必須要了解這幾點

社群從幾個公司的成功之舉很快被營銷界奉為傳播新思路,他們都期待能從中尋找到各自品牌的營銷升級。營銷者開始嘗試從廣撒網轉變為去找到一群跟產品屬性相關的一群人,然後向他們推銷符合他們社群屬性的產品。

社群經濟相比於傳統經濟的優越,主要在於它的三個核心傳播特徵:

  1. 外在傳播特徵:聚合力和裂變效應;
  2. 外在傳播特徵:情感價值;
  3. 核心邏輯:自組織傳播。

所以無論當今無論是做傳統行業、新媒體內容營銷、還是做電商,大家都離不開用戶運營。不論是活動運營還是內容運營,都是為了實現用戶持續增長,同時要實現用戶從淘寶、京東、頭條等公共流量到社交體系的私域流量轉換。

打造一個社群,猶如管理一個企業,考驗一個人的心力、體力和腦力,持之以恆方能成功!所以今天聊聊社群的十個關鍵點所在。

· 社群與品牌比較是否不入流?

如今的營銷從經營品牌到經營用戶,而社群是用戶最佳容器,品牌是中心化產物、工業時代產物,是認知體系,而社群是去中心化產物,是互聯網產物,是參與感,是行動體系。

未來企業模式是先做社群,再有品牌,品牌變成一種結果,先有忠誠度,再有知名度,找到種子用戶,不斷髮酵。

未來的創業模式是先有MVP產品,靠內容引爆,然後建立社群,通過增長黑客模式,不斷迭代,不斷優化產品,靠口碑營銷和用戶裂變,最終形成品牌,所以未來是先有社群,後有品牌。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

品牌定位的特效模式會逐步下降,因為中心化媒體不存在了,如今的營銷變成更細顆粒度的大數據營銷,基於每個人的用戶畫像,從搜索模型到推薦模型。

我們看到很多網紅型產品,一夜爆紅,但很快隕落,因為抓住了情緒,它們引發刷屏甚至社群效應,但因為沒有價值觀的塑造和引導,最終沒有形成持久的品牌。所以社群和品牌同樣也缺一不可

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

社群形成用戶資產,品牌形成品牌資產,品牌是結果,是護城河,未能形成品牌的社群很脆弱,品牌不做社群,幾乎也是死路一條,因為你和你的用戶沒感情,更談不上用戶洞察。

· 打造高效、高壽社群

社群是有生命週期,社群的壽命取決於價值觀是否一致、成員是否有情感依賴、成員是否有利益捆綁社群要形成迭代篩選機制,就如同湖畔大學的面試篩選機制一樣,成功的社群要做成一個身份標識,不是任何人都能進的。

形成各種小組經常PK的動作習慣,提升凝聚力。從A社群篩選裂變成B和C,然後解散A,把B和C篩選細分成E、F、G、H等等,每個群大多都在完成階段性任務,所以每個管理員定位當然也不一樣。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡


社群需要24小時運營(設群規後,可以不用24小時維護),但不是一定要打造一個高壽命社群。

· 不是所有產品都可以打造社群

社群很適合那些:復購性強、價格相對高、話題性強或知識性強的產品,從目標人群來說,如果用戶是女性或三四線的人群更適合,因為用戶時間充裕,更適合做用戶裂變。所以產品如果沒有話題,你完全可以打造其他社群類型,比如知識社群、興趣社群、顧客社群或信息社群

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從2018年年中開始,營銷界流行的一個詞,社群;很多的人、團隊、公司開始轉移戰場,從原有的商業模式轉戰到社群的戰場,那麼社群歷經哪些階段呢?

第一個階段:web1.0時代

web1.0時代,流量的入口是門戶網站,搜狐、新浪、網易,以及一些早起的分類信息網站,58同城、趕集網、百姓網等等,而在那個時候的商業模式就是在門戶網站上打廣告,吸引流量,只要是你的廣告詞在網頁中展現的位置夠顯著,那麼你就可以吸引到足夠的流量。

第二個階段:web2.0時代

web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎,。那個時候,我們的商業模式就是競價排名SEM、SEO優化,包括很多人也在研究的淘寶的推薦等等。在這個階段,只要懂得一點關於優化和競價,那麼在搜索引擎上,你就可以獲得不錯的收入。

第三個階段:web3.0時代

web3.0時代,就是現在,我們可以感覺到,現在看個新聞,或者是知道一個熱點事件,一般大家的消息都是從哪裡來的呢?既不是從門戶網站看到的,也不是從搜索引擎上看到的,往往很多人的熱點新聞都是從朋友圈、今日頭條、抖音上看到的。根據最新的統計,微信,微博,QQ、抖音等社交屬性的自媒體,佔據了流量的80%。而像所以移動互聯網時代,新的流量入口來自於社交,來自於每一個用戶。

關於社群你必須要了解這幾點

社群從幾個公司的成功之舉很快被營銷界奉為傳播新思路,他們都期待能從中尋找到各自品牌的營銷升級。營銷者開始嘗試從廣撒網轉變為去找到一群跟產品屬性相關的一群人,然後向他們推銷符合他們社群屬性的產品。

社群經濟相比於傳統經濟的優越,主要在於它的三個核心傳播特徵:

  1. 外在傳播特徵:聚合力和裂變效應;
  2. 外在傳播特徵:情感價值;
  3. 核心邏輯:自組織傳播。

所以無論當今無論是做傳統行業、新媒體內容營銷、還是做電商,大家都離不開用戶運營。不論是活動運營還是內容運營,都是為了實現用戶持續增長,同時要實現用戶從淘寶、京東、頭條等公共流量到社交體系的私域流量轉換。

打造一個社群,猶如管理一個企業,考驗一個人的心力、體力和腦力,持之以恆方能成功!所以今天聊聊社群的十個關鍵點所在。

· 社群與品牌比較是否不入流?

如今的營銷從經營品牌到經營用戶,而社群是用戶最佳容器,品牌是中心化產物、工業時代產物,是認知體系,而社群是去中心化產物,是互聯網產物,是參與感,是行動體系。

未來企業模式是先做社群,再有品牌,品牌變成一種結果,先有忠誠度,再有知名度,找到種子用戶,不斷髮酵。

未來的創業模式是先有MVP產品,靠內容引爆,然後建立社群,通過增長黑客模式,不斷迭代,不斷優化產品,靠口碑營銷和用戶裂變,最終形成品牌,所以未來是先有社群,後有品牌。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

品牌定位的特效模式會逐步下降,因為中心化媒體不存在了,如今的營銷變成更細顆粒度的大數據營銷,基於每個人的用戶畫像,從搜索模型到推薦模型。

我們看到很多網紅型產品,一夜爆紅,但很快隕落,因為抓住了情緒,它們引發刷屏甚至社群效應,但因為沒有價值觀的塑造和引導,最終沒有形成持久的品牌。所以社群和品牌同樣也缺一不可

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

社群形成用戶資產,品牌形成品牌資產,品牌是結果,是護城河,未能形成品牌的社群很脆弱,品牌不做社群,幾乎也是死路一條,因為你和你的用戶沒感情,更談不上用戶洞察。

· 打造高效、高壽社群

社群是有生命週期,社群的壽命取決於價值觀是否一致、成員是否有情感依賴、成員是否有利益捆綁社群要形成迭代篩選機制,就如同湖畔大學的面試篩選機制一樣,成功的社群要做成一個身份標識,不是任何人都能進的。

形成各種小組經常PK的動作習慣,提升凝聚力。從A社群篩選裂變成B和C,然後解散A,把B和C篩選細分成E、F、G、H等等,每個群大多都在完成階段性任務,所以每個管理員定位當然也不一樣。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡


社群需要24小時運營(設群規後,可以不用24小時維護),但不是一定要打造一個高壽命社群。

· 不是所有產品都可以打造社群

社群很適合那些:復購性強、價格相對高、話題性強或知識性強的產品,從目標人群來說,如果用戶是女性或三四線的人群更適合,因為用戶時間充裕,更適合做用戶裂變。所以產品如果沒有話題,你完全可以打造其他社群類型,比如知識社群、興趣社群、顧客社群或信息社群

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

· 社群不是完全自由的社區

好的社群是有規矩的,甚至是金字塔型的,大家有角色定位或分工:比如有思考者、組織者、求教者、清談者、圍觀者等等,否則是一盤散沙,就好比沒有領導的公司,就會為所欲為,這個群馬上變成廣告群和灌水群。

好的社群就是一個好的組織,只是它是非工商註冊的,有組織體系,要流程化,比如用戶積分和等級體系,選拔體系。

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從2018年年中開始,營銷界流行的一個詞,社群;很多的人、團隊、公司開始轉移戰場,從原有的商業模式轉戰到社群的戰場,那麼社群歷經哪些階段呢?

第一個階段:web1.0時代

web1.0時代,流量的入口是門戶網站,搜狐、新浪、網易,以及一些早起的分類信息網站,58同城、趕集網、百姓網等等,而在那個時候的商業模式就是在門戶網站上打廣告,吸引流量,只要是你的廣告詞在網頁中展現的位置夠顯著,那麼你就可以吸引到足夠的流量。

第二個階段:web2.0時代

web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎,。那個時候,我們的商業模式就是競價排名SEM、SEO優化,包括很多人也在研究的淘寶的推薦等等。在這個階段,只要懂得一點關於優化和競價,那麼在搜索引擎上,你就可以獲得不錯的收入。

第三個階段:web3.0時代

web3.0時代,就是現在,我們可以感覺到,現在看個新聞,或者是知道一個熱點事件,一般大家的消息都是從哪裡來的呢?既不是從門戶網站看到的,也不是從搜索引擎上看到的,往往很多人的熱點新聞都是從朋友圈、今日頭條、抖音上看到的。根據最新的統計,微信,微博,QQ、抖音等社交屬性的自媒體,佔據了流量的80%。而像所以移動互聯網時代,新的流量入口來自於社交,來自於每一個用戶。

關於社群你必須要了解這幾點

社群從幾個公司的成功之舉很快被營銷界奉為傳播新思路,他們都期待能從中尋找到各自品牌的營銷升級。營銷者開始嘗試從廣撒網轉變為去找到一群跟產品屬性相關的一群人,然後向他們推銷符合他們社群屬性的產品。

社群經濟相比於傳統經濟的優越,主要在於它的三個核心傳播特徵:

  1. 外在傳播特徵:聚合力和裂變效應;
  2. 外在傳播特徵:情感價值;
  3. 核心邏輯:自組織傳播。

所以無論當今無論是做傳統行業、新媒體內容營銷、還是做電商,大家都離不開用戶運營。不論是活動運營還是內容運營,都是為了實現用戶持續增長,同時要實現用戶從淘寶、京東、頭條等公共流量到社交體系的私域流量轉換。

打造一個社群,猶如管理一個企業,考驗一個人的心力、體力和腦力,持之以恆方能成功!所以今天聊聊社群的十個關鍵點所在。

· 社群與品牌比較是否不入流?

如今的營銷從經營品牌到經營用戶,而社群是用戶最佳容器,品牌是中心化產物、工業時代產物,是認知體系,而社群是去中心化產物,是互聯網產物,是參與感,是行動體系。

未來企業模式是先做社群,再有品牌,品牌變成一種結果,先有忠誠度,再有知名度,找到種子用戶,不斷髮酵。

未來的創業模式是先有MVP產品,靠內容引爆,然後建立社群,通過增長黑客模式,不斷迭代,不斷優化產品,靠口碑營銷和用戶裂變,最終形成品牌,所以未來是先有社群,後有品牌。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

品牌定位的特效模式會逐步下降,因為中心化媒體不存在了,如今的營銷變成更細顆粒度的大數據營銷,基於每個人的用戶畫像,從搜索模型到推薦模型。

我們看到很多網紅型產品,一夜爆紅,但很快隕落,因為抓住了情緒,它們引發刷屏甚至社群效應,但因為沒有價值觀的塑造和引導,最終沒有形成持久的品牌。所以社群和品牌同樣也缺一不可

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

社群形成用戶資產,品牌形成品牌資產,品牌是結果,是護城河,未能形成品牌的社群很脆弱,品牌不做社群,幾乎也是死路一條,因為你和你的用戶沒感情,更談不上用戶洞察。

· 打造高效、高壽社群

社群是有生命週期,社群的壽命取決於價值觀是否一致、成員是否有情感依賴、成員是否有利益捆綁社群要形成迭代篩選機制,就如同湖畔大學的面試篩選機制一樣,成功的社群要做成一個身份標識,不是任何人都能進的。

形成各種小組經常PK的動作習慣,提升凝聚力。從A社群篩選裂變成B和C,然後解散A,把B和C篩選細分成E、F、G、H等等,每個群大多都在完成階段性任務,所以每個管理員定位當然也不一樣。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡


社群需要24小時運營(設群規後,可以不用24小時維護),但不是一定要打造一個高壽命社群。

· 不是所有產品都可以打造社群

社群很適合那些:復購性強、價格相對高、話題性強或知識性強的產品,從目標人群來說,如果用戶是女性或三四線的人群更適合,因為用戶時間充裕,更適合做用戶裂變。所以產品如果沒有話題,你完全可以打造其他社群類型,比如知識社群、興趣社群、顧客社群或信息社群

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

· 社群不是完全自由的社區

好的社群是有規矩的,甚至是金字塔型的,大家有角色定位或分工:比如有思考者、組織者、求教者、清談者、圍觀者等等,否則是一盤散沙,就好比沒有領導的公司,就會為所欲為,這個群馬上變成廣告群和灌水群。

好的社群就是一個好的組織,只是它是非工商註冊的,有組織體系,要流程化,比如用戶積分和等級體系,選拔體系。

關於社群你必須要了解這幾點


社群要有活動策劃,會議討論、競猜、直播、讀書會分享、挑戰、接龍、產品特賣等等。

· 社群不僅僅是微信群

微信群門檻低,流量大,很適合拉新,但微信用戶管理相對偏弱,要慢慢迭代用戶,可以層層篩選進入QQ付費群,打造付費會員體系,QQ群可達2000人,而微信群僅限500人,QQ群也有更多營銷功能,比如禁言、審核和群文件等等,當大人們都在玩微信,反而現在更多學生人群在玩QQ。除了QQ,現在部分大咖也在通過知識星球打造自己的鐵桿粉絲團。

· 做線下活動必不可少

人們在線上屬於虛擬關係、鬆散關係、當今幾乎人人設置群消息免打擾,否則大家啥事也不用幹了,但在線下交流是無法設置免打擾,由於道德禮儀因素,也無法隨意中途離開。因為時間的付出,反而有了更好的認同和情感依賴,正因為你付出太多精力和時間,並且有情感互動,記住人臉,凝聚了大家關係。

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從2018年年中開始,營銷界流行的一個詞,社群;很多的人、團隊、公司開始轉移戰場,從原有的商業模式轉戰到社群的戰場,那麼社群歷經哪些階段呢?

第一個階段:web1.0時代

web1.0時代,流量的入口是門戶網站,搜狐、新浪、網易,以及一些早起的分類信息網站,58同城、趕集網、百姓網等等,而在那個時候的商業模式就是在門戶網站上打廣告,吸引流量,只要是你的廣告詞在網頁中展現的位置夠顯著,那麼你就可以吸引到足夠的流量。

第二個階段:web2.0時代

web2.0時代,流量的入口變成了搜索引擎,。那個時候,我們的商業模式就是競價排名SEM、SEO優化,包括很多人也在研究的淘寶的推薦等等。在這個階段,只要懂得一點關於優化和競價,那麼在搜索引擎上,你就可以獲得不錯的收入。

第三個階段:web3.0時代

web3.0時代,就是現在,我們可以感覺到,現在看個新聞,或者是知道一個熱點事件,一般大家的消息都是從哪裡來的呢?既不是從門戶網站看到的,也不是從搜索引擎上看到的,往往很多人的熱點新聞都是從朋友圈、今日頭條、抖音上看到的。根據最新的統計,微信,微博,QQ、抖音等社交屬性的自媒體,佔據了流量的80%。而像所以移動互聯網時代,新的流量入口來自於社交,來自於每一個用戶。

關於社群你必須要了解這幾點

社群從幾個公司的成功之舉很快被營銷界奉為傳播新思路,他們都期待能從中尋找到各自品牌的營銷升級。營銷者開始嘗試從廣撒網轉變為去找到一群跟產品屬性相關的一群人,然後向他們推銷符合他們社群屬性的產品。

社群經濟相比於傳統經濟的優越,主要在於它的三個核心傳播特徵:

  1. 外在傳播特徵:聚合力和裂變效應;
  2. 外在傳播特徵:情感價值;
  3. 核心邏輯:自組織傳播。

所以無論當今無論是做傳統行業、新媒體內容營銷、還是做電商,大家都離不開用戶運營。不論是活動運營還是內容運營,都是為了實現用戶持續增長,同時要實現用戶從淘寶、京東、頭條等公共流量到社交體系的私域流量轉換。

打造一個社群,猶如管理一個企業,考驗一個人的心力、體力和腦力,持之以恆方能成功!所以今天聊聊社群的十個關鍵點所在。

· 社群與品牌比較是否不入流?

如今的營銷從經營品牌到經營用戶,而社群是用戶最佳容器,品牌是中心化產物、工業時代產物,是認知體系,而社群是去中心化產物,是互聯網產物,是參與感,是行動體系。

未來企業模式是先做社群,再有品牌,品牌變成一種結果,先有忠誠度,再有知名度,找到種子用戶,不斷髮酵。

未來的創業模式是先有MVP產品,靠內容引爆,然後建立社群,通過增長黑客模式,不斷迭代,不斷優化產品,靠口碑營銷和用戶裂變,最終形成品牌,所以未來是先有社群,後有品牌。

關於社群你必須要了解這幾點

圖片來源網絡

品牌定位的特效模式會逐步下降,因為中心化媒體不存在了,如今的營銷變成更細顆粒度的大數據營銷,基於每個人的用戶畫像,從搜索模型到推薦模型。

我們看到很多網紅型產品,一夜爆紅,但很快隕落,因為抓住了情緒,它們引發刷屏甚至社群效應,但因為沒有價值觀的塑造和引導,最終沒有形成持久的品牌。所以社群和品牌同樣也缺一不可

關於社群你必須要了解這幾點

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社群形成用戶資產,品牌形成品牌資產,品牌是結果,是護城河,未能形成品牌的社群很脆弱,品牌不做社群,幾乎也是死路一條,因為你和你的用戶沒感情,更談不上用戶洞察。

· 打造高效、高壽社群

社群是有生命週期,社群的壽命取決於價值觀是否一致、成員是否有情感依賴、成員是否有利益捆綁社群要形成迭代篩選機制,就如同湖畔大學的面試篩選機制一樣,成功的社群要做成一個身份標識,不是任何人都能進的。

形成各種小組經常PK的動作習慣,提升凝聚力。從A社群篩選裂變成B和C,然後解散A,把B和C篩選細分成E、F、G、H等等,每個群大多都在完成階段性任務,所以每個管理員定位當然也不一樣。

關於社群你必須要了解這幾點

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社群需要24小時運營(設群規後,可以不用24小時維護),但不是一定要打造一個高壽命社群。

· 不是所有產品都可以打造社群

社群很適合那些:復購性強、價格相對高、話題性強或知識性強的產品,從目標人群來說,如果用戶是女性或三四線的人群更適合,因為用戶時間充裕,更適合做用戶裂變。所以產品如果沒有話題,你完全可以打造其他社群類型,比如知識社群、興趣社群、顧客社群或信息社群

關於社群你必須要了解這幾點

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· 社群不是完全自由的社區

好的社群是有規矩的,甚至是金字塔型的,大家有角色定位或分工:比如有思考者、組織者、求教者、清談者、圍觀者等等,否則是一盤散沙,就好比沒有領導的公司,就會為所欲為,這個群馬上變成廣告群和灌水群。

好的社群就是一個好的組織,只是它是非工商註冊的,有組織體系,要流程化,比如用戶積分和等級體系,選拔體系。

關於社群你必須要了解這幾點


社群要有活動策劃,會議討論、競猜、直播、讀書會分享、挑戰、接龍、產品特賣等等。

· 社群不僅僅是微信群

微信群門檻低,流量大,很適合拉新,但微信用戶管理相對偏弱,要慢慢迭代用戶,可以層層篩選進入QQ付費群,打造付費會員體系,QQ群可達2000人,而微信群僅限500人,QQ群也有更多營銷功能,比如禁言、審核和群文件等等,當大人們都在玩微信,反而現在更多學生人群在玩QQ。除了QQ,現在部分大咖也在通過知識星球打造自己的鐵桿粉絲團。

· 做線下活動必不可少

人們在線上屬於虛擬關係、鬆散關係、當今幾乎人人設置群消息免打擾,否則大家啥事也不用幹了,但在線下交流是無法設置免打擾,由於道德禮儀因素,也無法隨意中途離開。因為時間的付出,反而有了更好的認同和情感依賴,正因為你付出太多精力和時間,並且有情感互動,記住人臉,凝聚了大家關係。

關於社群你必須要了解這幾點

圖為方建峰(左六)與代理們合照

所以拉新方面線上是長項,但線下沙龍聚合是用戶活躍、留存用戶很好的手段。

· 社群是需要地理邊界的

同樣是淘寶購物,你傾向在同城的店鋪下單,我們只關心我們附近的人和事,北京人不關心上海的新聞,所以構建本地的社群很關鍵,尤其是社區型社群,最佳的方式是把線下現成的成熟關係直接移植到線上,也就是熟人關係虛擬化,從線下到線上;而非在線上打造陌生關係,然後讓他們在線下混熟,方式當也可行,但顯然比第一種效率差太多,第一種熟人關係虛擬化是很容易做社區型團購的。

· 儀式非常必要不是“花架子”

儀式是一種身份認同,形成一種特有社群文化,就好比有的幼兒園規定小朋友每天清晨見面都要擁抱,阿里巴巴員工都有花名,這就是儀式,最終形成內部武俠文化。

社群內可以制定統一口號、簽到、固定頭像、有規律的暱稱、新入人員爆素顏、簽單後或生日發紅包,固定時段統一行動(比如規定週一上午9點—10點禁言)等等。

· 社群運營靠管理員是不夠的

好的社群有靈魂型,領袖型人物,這個人不一定經常發言,但他的作用就是要對群內其他人形成感召力,所以要選出一呼百應的人做領袖。

所以企業家必須要有自我網紅意識,能降低品牌傳播成本,把自己打造成品牌,將自己的人格植入產品,實現產品人格化。

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