關於門店客流下降原因,總體來看是由於市場的上篇和價格嚴重同質化,其次是由於店內的環境和服務所導致持續客流減少,經營慢性虧損的窘境。
在被迫客流下降的環境中,門店如何出奇制勝找到客流下降的解決方法?
第一,進行大力促銷活動:例如廣場前促銷活動,吸引客戶,增加人氣;
第二,進行每日特價活動:每天推出一款超低價產品(蔬菜,大米,特價菜,折扣服裝等);
第三,還可以通過發傳單,電視臺,網絡新媒體等方式進行宣傳,擴大知名度;
第四,事先進行客流量統計,分析購物客流結構,再針對注意客戶群,提出相應的促銷方案;
第五,做好服務,促銷員的培訓,提高營銷能力,應變能力;
第六,店內環境一定要乾淨,明亮,物品擺放整齊,有序;
第七,做好老客戶的維護,通過老客戶轉介紹,提高成交率‘
第八,相信自己,相信員工,提高士氣,做好戰前準備。
除上面的解決方法之外,還有就是門店要完成以顧客為導向的消費者信息數據中心
如客流統計系統一類的數據分析系統,從數據為引導線,分析客戶結構,客流購物行為,商品關注度等的分析也是有效提高門店客流量的解決方法。
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連盈天下,鎖定未來;生命不息,戰鬥不止。連鎖14年,只為中國連鎖企業走向全球而奮鬥!
運營人員:蔣老師~hx52013143399
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