對於絕大多數職場新人來說，處理人際關係是一件非常頭疼的事。

他們經常會遇到以下幾個問題：

遇到問題想請教別人，卻不知道怎麼開口，更害怕被拒絕。

見到老員工在一起聊天，自己找不到話題，只能靠邊站。

遇到領導緊張、尷尬、脖子粗，不知道怎樣打招呼。

前幾天，有個剛進入職場的小夥諮詢我，他說：

業務上碰到一個難題，花了半天時間沒搞定，就去問工位旁邊的老員工。

人家也不是不告訴，就是有一搭沒一搭，還一邊說著風涼話。

最後，問題他還是沒搞懂，卻吃了一臉閉門羹。

不得已去問領導，領導給他一頓批評，說他怎麼不自己想辦法。

他很困惑，想知道怎麼能夠在沒經驗、沒資源、沒背景的情況下，獲得別人的幫助，得到別人的認可，從而建立自己的人際影響力。

這是許多職場新人都會遇到的問題，也是必須攻克的難題。

職場新人只有建立好自己的人際影響力，才能獲得他人經驗加持，進入職場高速路。

既然建立人際影響力這麼重要，首先得了解一下“什麼是人際影響力”。

什麼是人際影響力？

人際影響是指在他人影響下，個人的信念、態度、情緒和行為所發生的變化。人際影響是人際關係中一種普遍存在的現象。那麼，人際影響力就是影響他人信念、態度、情緒和行為的能力。

這是百科上的定義，不太好理解，我用大白話解釋一下。

在職場裡：

對於普通員工，就是讓別人認可你，願意幫助你，願意和你一起共事的能力。

對於領導者，就是讓別人願意追隨你，願意跟你一起做事的能力。

職場新人，可以通過兩種方法建立人際影響力：

一、印象管理法

心理學上有一個首因效應，指在人際交往中給人留下的第一印象至關重要，對以後印象的形成有很大影響。

雖然第一印象不一定是正確的，但卻給人的印象最牢固、最鮮明。

你在入職時，給別人留下的第一印象會形成別人對你最初的認知，之後對你的瞭解會整合進入第一印象中。

在入職時，從別人看到你的穿著和你的形象，在到你開口說的第一段話，別人已經對你有了大致的印象和大概的瞭解。

回想一下，你與朋友第一次見面，是不是也是這樣對他形成了第一印象？

既然逃不開第一印象效應，那就好好思考一下，該怎樣利用第一印象。

可以從兩方面做出改變，第一是穿衣和著裝風格，這一點不用刻意去改變，只有整潔乾淨，衣著得體，不要第一天上班就穿奇裝異服和拖鞋。

最近，幾年互聯網公司追求工作效率，不像傳統企業穿的那麼正規。

我所在的公司大家都穿著比較休閒，有的甚至會穿一些涼拖鞋上班。

但作為新入職員工，一定要穿著正規些和專業些。因為對老員工來說，大家都很熟悉，不會從衣著上評判一個人的專業性，而對於新員工大家只能從第一印象穿著來判斷。

說完了穿著，說下第二點，自我介紹。

這個是最重要也最容易被忽視的。在我們部門有新員工入職，我都會讓他們準備一天，然後會單獨培訓，這些人在進入新的環境，公開表達時，所有人會緊張。如果不提前準備，一次表達自己，讓大家認識自己的機會，就變成了噩夢，給大家一個初始的糟糕印象，對後續工作開展非常不利。

一個好的自我介紹主要有3點，讓大家知道——我是誰；我過去做過成功的事情；我未來希望做什麼。

我是誰：印象介紹法。

人的大腦對於有畫面的事物記憶更深刻。所有，在介紹全名的時候，結合景物或者故事。

比如，介紹李峰，就可以這樣說：我叫李峰，李是李白的李，峰是山峰的峰。你可以這樣想象我的名字，李白清早去爬山峰。我叫李峰。

最後，一定要在重複一句自己的名字，不然大家就只記得李白了。

我過去做過成功的事情：

關於第二點，簡明扼要即可，關鍵是告訴大家你能夠給大家帶來什麼價值。除去工作上的事，也可以介紹自己的特長和愛好。比如，你是一名產品經理，簡單介紹完自己的過去成功的產品案例後。如果你還做過英語翻譯，或者PPT做的好等等。都可以說，不過要抓重點，不要喧賓奪主。大家知道你有價值，才會記住你，工作後你有問題他們才會願意幫你，因為他們有一天可能也會請你幫忙。

我未來希望做什麼：

這一個其實是你的工作職責和定位，在介紹這一點前，一定要和你的領導溝通後，明確下來。大家知道你的工作職責和目標，和你相關的人就更容易記住你。

在介紹的最後，在表達一下決心，讓大家看到你積極和正能量的一面，更容易感染別人。讓一個團隊接納你，就是讓自己配的上這個團隊，積極努力和正能量永遠是不會錯的。

二、間諜接觸法

當你介紹完自己以後，每天按部就班的在工位上工作，並不能讓別人記住你和認可你。你很快就會變成職場小透明。你必須瞭解你所要影響的人，然後接觸他們，在時機出現時，影響他們。

在《像間諜一樣觀察》這本書裡，提到一個友誼公式，趨近度、頻率、持續時間、強度。用數學公式來表示：友誼 = 趨近度 + 頻率 + 持續時間 + 強度

趨近度是你和他人接觸的時間長短。這是所有人際關係的基本要素。我在管理部門員工時，也是同樣的道理。那些中層負責人或者工作上經常向我彙報的人，我就容易記起他們，在做績效評估時，更容易記起他們做的事。對他們有印象分。有一些招聘進來的人，只是下屬leader帶他們，我基本沒什麼印象。

頻率是你和他人在一定時間內接觸的次數。持續時間是指你和他接觸的時長。強度是指通過採取語言和非語言行為滿足他人心理或生理需求的強度。

這是書上的概念，比較不好理解。

舉一個案例：

我剛入職第一家公司，我的第一個上司是一個東北人，他喜歡抽菸也特別能聊。和我一起在他手下共事的有3個人，他們幾個都是社招生，工作經驗豐富。在這種情況下，除了提升個人技能和業務能力外，還必須快速拉近和領導的距離。我們那時候工作壓力特別大，工作空閒可以到辦公區外休息一會。他喜歡抽菸，有時候我看到他會和另外幾個負責人抽菸的時候聊項目和業務。我當時不抽菸，不過我也會買一包，偶爾看到他出去也會跟著出去，假裝偶遇，然後遞上一顆煙，問一些業務問題。他都非常樂意解答。後來會和他們一起吃午飯，有一些活動他們也會叫上我，算是加入了他們這個小團隊。之後，我在他的幫助下，快速提升業務能力，過幾個月順利拿到項目的核心業務。

這裡我用友誼公式拆解一下，讓你更容易理解。

趨近度：我會刻意製造一些機會，增加與領導的接觸時間。

頻率：領導每天都會去工作區外休息，我基本也每天都會去聊聊，有時候並不說話，一走而過。這樣也能增加互相見面的頻率。

持續時間：這個也好理解，每次他們聊天我都跟著聊聊。另外也會一起吃飯，持續時間都在半個小時以上。

強度：這一點是讓對方和你聊的話題有興趣，讓對方聊完有成就感，讓對方覺著爽。所以一般聊得話題，都是業務相關，領導比較熟悉。還會問一些過去成功的經驗。

這個方法非常有效，但它也有一些弊端，假如對方對你沒有好感，頻繁接觸只是會讓對方更反感。

所以，在我們和別人建立人際關係，影響別人前，得先需要提升個人的價值。在職場上，必須工作態度積極，讓對覺著你是認真的。其次，你努力提升自己能力，讓對人覺著你未來有價值，會反向幫助到他們。

總結下來，我們通過衣著和自我介紹來建立初步印象，然後通過了解所要影響的人，增加與他們的接觸次數，持續接觸，並且聊一些對方感興趣的話題，增加互信的好感。

其實，建立影響並不難，只要用以上技巧，基本上就可以做到事半功倍。但最核心的還是要真誠待人，並且提升個人的專業能力，能夠回報幫助你的人。