'單品類餐飲的壽命為什麼長不了?'

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心理學上有個非常經典的實驗,叫做“果醬實驗”。斯坦佛大學的研究員希娜·艾揚格在一家雜貨店擺了兩個試吃的攤位,想看看人們究竟是怎麼做出選擇的。

第一個攤位有6種果醬口味可以選擇,另外一個攤位則在前個攤位的基礎上,增加了 18 種口味。兩個攤位上,顧客試吃後都可以拿到優惠券用折扣價格購買一瓶果醬。最終,24 種口味的攤位吸引了更多的顧客,但是最終下定決心購買的人卻比較少,只有 3%。而到只有 6 種口味的攤位試吃的人,不會出現口味太多而無從選擇的情況,他們能夠更快下定決心自己要哪種口味。所以最後,在 6 種口味的攤位上,有 30% 的人選擇了購買。

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心理學上有個非常經典的實驗,叫做“果醬實驗”。斯坦佛大學的研究員希娜·艾揚格在一家雜貨店擺了兩個試吃的攤位,想看看人們究竟是怎麼做出選擇的。

第一個攤位有6種果醬口味可以選擇,另外一個攤位則在前個攤位的基礎上,增加了 18 種口味。兩個攤位上,顧客試吃後都可以拿到優惠券用折扣價格購買一瓶果醬。最終,24 種口味的攤位吸引了更多的顧客,但是最終下定決心購買的人卻比較少,只有 3%。而到只有 6 種口味的攤位試吃的人,不會出現口味太多而無從選擇的情況,他們能夠更快下定決心自己要哪種口味。所以最後,在 6 種口味的攤位上,有 30% 的人選擇了購買。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


選擇太多是一種原罪

或許這也是為什麼那麼多餐飲選擇走單品類路線:更簡潔的菜單,能夠幫助消費者更快地做決策。在這個選擇太多的時代,用戶最需要的就是降低決策成本。

但是單品類餐飲的火爆,也出現了很多問題:單品類餐飲可以快速標準化的菜單,也為後來者的跟上提供了基礎。當下出現最多的情況,就是一旦某個單品類餐飲店火了,馬上就有不少人跟進的場面。從快速火爆到快速隕落的時間,越來越短。

單品類餐飲的壽命就長不了嗎?讓我們來討論一下。

單品類戰略只!是!入!口!

單品戰略的好處,細數起來可多了。

有很多品類還沒有被消費者熟知,自然還沒有品牌。看起來,細分市場中還有很多機會。單品類意味著菜單結構簡單,可以簡單標準化以及快速拓張。

並且,年輕人還喜歡這樣的產品:它小眾、有創新,並且多數時候價格還不貴。偶爾吃吃不一樣的,也是一種享樂的方式。

但是單品類也不是那麼好做的。2016 年最火的單品是什麼?潮汕牛肉鍋。如果要分解這個產品的話,你會發現它就是一個普通的火鍋,只不過涮的是牛肉而已,勉勉強強可以算是“微創新”。模仿的難度?幾乎沒有。

所以你看,2017 年年初,潮汕牛肉鍋漫山遍野的開。但是到了現在,幾乎已經沒人再討論它。

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心理學上有個非常經典的實驗,叫做“果醬實驗”。斯坦佛大學的研究員希娜·艾揚格在一家雜貨店擺了兩個試吃的攤位,想看看人們究竟是怎麼做出選擇的。

第一個攤位有6種果醬口味可以選擇,另外一個攤位則在前個攤位的基礎上,增加了 18 種口味。兩個攤位上,顧客試吃後都可以拿到優惠券用折扣價格購買一瓶果醬。最終,24 種口味的攤位吸引了更多的顧客,但是最終下定決心購買的人卻比較少,只有 3%。而到只有 6 種口味的攤位試吃的人,不會出現口味太多而無從選擇的情況,他們能夠更快下定決心自己要哪種口味。所以最後,在 6 種口味的攤位上,有 30% 的人選擇了購買。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


選擇太多是一種原罪

或許這也是為什麼那麼多餐飲選擇走單品類路線:更簡潔的菜單,能夠幫助消費者更快地做決策。在這個選擇太多的時代,用戶最需要的就是降低決策成本。

但是單品類餐飲的火爆,也出現了很多問題:單品類餐飲可以快速標準化的菜單,也為後來者的跟上提供了基礎。當下出現最多的情況,就是一旦某個單品類餐飲店火了,馬上就有不少人跟進的場面。從快速火爆到快速隕落的時間,越來越短。

單品類餐飲的壽命就長不了嗎?讓我們來討論一下。

單品類戰略只!是!入!口!

單品戰略的好處,細數起來可多了。

有很多品類還沒有被消費者熟知,自然還沒有品牌。看起來,細分市場中還有很多機會。單品類意味著菜單結構簡單,可以簡單標準化以及快速拓張。

並且,年輕人還喜歡這樣的產品:它小眾、有創新,並且多數時候價格還不貴。偶爾吃吃不一樣的,也是一種享樂的方式。

但是單品類也不是那麼好做的。2016 年最火的單品是什麼?潮汕牛肉鍋。如果要分解這個產品的話,你會發現它就是一個普通的火鍋,只不過涮的是牛肉而已,勉勉強強可以算是“微創新”。模仿的難度?幾乎沒有。

所以你看,2017 年年初,潮汕牛肉鍋漫山遍野的開。但是到了現在,幾乎已經沒人再討論它。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


2018年,討論的就更少了

如果沒有那些後來者,潮汕牛肉鍋是否能永遠高枕無憂呢?廣告營銷學中有一個觀點,那就是每一個存在價值的產品都具有生命週期,也可以被稱作為“市場壽命”。模仿者的出現,只不過縮短了市場壽命而已。但無論如何,一個品類都是具有生命週期的。

你管它叫做抄襲也好、模仿也罷,實際上都是商業模式的一種。而那些市場先行者們在生氣之餘,可能要想想自己的競爭力究竟來自於哪裡。你只是一個將某個小眾品類帶到大眾面前的人嗎?這件事情聽起來好像誰都可以做,而你的價值在哪裡?

其實,當餐飲人開發新的品類時,多數工作都是在做普及教育。而當你的競爭對手和你一起將市場教育好了,人們看到你的店名就知道你賣的什麼了,那麼你還要繼續教育市場嗎?

我們可以把這些跟風的人當成一種風向標,當他們越來越多的時候,在風口的人們就應該開始尋思“如何做大”的時候了。

擴大場景,把品類變成品牌

實際上,很多品類都是帶有場景屬性的。

例如重慶小面。在重慶,大概6點就會出現大大小小的各種麵攤。人們早上上班上學之前,來到麵攤上點上一碗二兩小面,再加個滷蛋和豆漿,一天早上就這麼開始了。但當小面被移植到其他城市的時候,它更多地被當做是午餐甚至晚餐。

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心理學上有個非常經典的實驗,叫做“果醬實驗”。斯坦佛大學的研究員希娜·艾揚格在一家雜貨店擺了兩個試吃的攤位,想看看人們究竟是怎麼做出選擇的。

第一個攤位有6種果醬口味可以選擇,另外一個攤位則在前個攤位的基礎上,增加了 18 種口味。兩個攤位上,顧客試吃後都可以拿到優惠券用折扣價格購買一瓶果醬。最終,24 種口味的攤位吸引了更多的顧客,但是最終下定決心購買的人卻比較少,只有 3%。而到只有 6 種口味的攤位試吃的人,不會出現口味太多而無從選擇的情況,他們能夠更快下定決心自己要哪種口味。所以最後,在 6 種口味的攤位上,有 30% 的人選擇了購買。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


選擇太多是一種原罪

或許這也是為什麼那麼多餐飲選擇走單品類路線:更簡潔的菜單,能夠幫助消費者更快地做決策。在這個選擇太多的時代,用戶最需要的就是降低決策成本。

但是單品類餐飲的火爆,也出現了很多問題:單品類餐飲可以快速標準化的菜單,也為後來者的跟上提供了基礎。當下出現最多的情況,就是一旦某個單品類餐飲店火了,馬上就有不少人跟進的場面。從快速火爆到快速隕落的時間,越來越短。

單品類餐飲的壽命就長不了嗎?讓我們來討論一下。

單品類戰略只!是!入!口!

單品戰略的好處,細數起來可多了。

有很多品類還沒有被消費者熟知,自然還沒有品牌。看起來,細分市場中還有很多機會。單品類意味著菜單結構簡單,可以簡單標準化以及快速拓張。

並且,年輕人還喜歡這樣的產品:它小眾、有創新,並且多數時候價格還不貴。偶爾吃吃不一樣的,也是一種享樂的方式。

但是單品類也不是那麼好做的。2016 年最火的單品是什麼?潮汕牛肉鍋。如果要分解這個產品的話,你會發現它就是一個普通的火鍋,只不過涮的是牛肉而已,勉勉強強可以算是“微創新”。模仿的難度?幾乎沒有。

所以你看,2017 年年初,潮汕牛肉鍋漫山遍野的開。但是到了現在,幾乎已經沒人再討論它。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


2018年,討論的就更少了

如果沒有那些後來者,潮汕牛肉鍋是否能永遠高枕無憂呢?廣告營銷學中有一個觀點,那就是每一個存在價值的產品都具有生命週期,也可以被稱作為“市場壽命”。模仿者的出現,只不過縮短了市場壽命而已。但無論如何,一個品類都是具有生命週期的。

你管它叫做抄襲也好、模仿也罷,實際上都是商業模式的一種。而那些市場先行者們在生氣之餘,可能要想想自己的競爭力究竟來自於哪裡。你只是一個將某個小眾品類帶到大眾面前的人嗎?這件事情聽起來好像誰都可以做,而你的價值在哪裡?

其實,當餐飲人開發新的品類時,多數工作都是在做普及教育。而當你的競爭對手和你一起將市場教育好了,人們看到你的店名就知道你賣的什麼了,那麼你還要繼續教育市場嗎?

我們可以把這些跟風的人當成一種風向標,當他們越來越多的時候,在風口的人們就應該開始尋思“如何做大”的時候了。

擴大場景,把品類變成品牌

實際上,很多品類都是帶有場景屬性的。

例如重慶小面。在重慶,大概6點就會出現大大小小的各種麵攤。人們早上上班上學之前,來到麵攤上點上一碗二兩小面,再加個滷蛋和豆漿,一天早上就這麼開始了。但當小面被移植到其他城市的時候,它更多地被當做是午餐甚至晚餐。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


吃完應該就被辣醒了

將傳統的食物與新的場景結合起來,食物成為資源,而場景則帶來了新的市場。

這樣的理論可以幾乎運用到所有的單品類餐飲業態上。

例如周黑鴨。最開始它只是一個區域性品牌,而在擴張的時候,他們選擇了拓寬場景。如何拓寬呢?最重要的一點,就是他們把鎖鮮技術運用到了鴨脖上面。原本只能在線下門店售賣的鴨脖,突然擺脫了滷菜的基底。它迅速充斥了更多的場景:火車上,有人一邊吃周黑鴨一邊喝啤酒;夜晚時分,有人在家一邊看電視一邊把它當宵夜;就連野餐的時候,也有人會帶著周黑鴨出現。

而這一切發生的時候,周黑鴨也並沒有大刀闊斧地更改自己的產品邏輯。但是通過拓寬場景,周黑鴨自己獨吞了“鴨脖”這個品類。人們想到鴨脖的時候,更多時候想到的會是三個字:周黑鴨。

如果我們把產品比作一個金字塔,單品類餐飲一般是來自於金字塔頂端,受眾比較窄的人群。而要讓這個品類長久地活下去,老闆們就要想,如何把這些原來小眾的品類,慢慢讓大規模群體喜歡上。而要在眾多競爭對手當中存活並興旺,可能要想的,就是如何打好這場“錯位戰”。

品類延伸,從小漁船到大客船

酸菜魚和川菜,哪個的客單價更高?肯定是川菜。但是消費者會更記得住誰呢?可能多數時候是酸菜魚。

現在,換個思路來想:如果我做一個以酸菜魚為拳頭產品的川菜呢?

舉個例子,北京的簋街上有一家叫做胡大飯館的餐廳。每一天都有人為了吃到它家的小龍蝦來排隊,多數時候人們都要排上 1 - 2 個小時才能吃上它的麻辣小龍蝦。

然而,胡大飯館裡小龍蝦的銷售額大約只佔到三分之一。更多時候,人們點的還是菜單上的那些川菜。

胡大不是一個個例。樂凱撒最初在消費者中打響名號,靠的是自家的榴蓮披薩。但是當樂凱撒站穩腳跟之後,馬上開始拉長自己的產品線。現在樂凱撒雖然最著名的還是榴蓮披薩,但是來樂凱撒吃飯的人們,不一定會點榴蓮口味的披薩。

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心理學上有個非常經典的實驗,叫做“果醬實驗”。斯坦佛大學的研究員希娜·艾揚格在一家雜貨店擺了兩個試吃的攤位,想看看人們究竟是怎麼做出選擇的。

第一個攤位有6種果醬口味可以選擇,另外一個攤位則在前個攤位的基礎上,增加了 18 種口味。兩個攤位上,顧客試吃後都可以拿到優惠券用折扣價格購買一瓶果醬。最終,24 種口味的攤位吸引了更多的顧客,但是最終下定決心購買的人卻比較少,只有 3%。而到只有 6 種口味的攤位試吃的人,不會出現口味太多而無從選擇的情況,他們能夠更快下定決心自己要哪種口味。所以最後,在 6 種口味的攤位上,有 30% 的人選擇了購買。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


選擇太多是一種原罪

或許這也是為什麼那麼多餐飲選擇走單品類路線:更簡潔的菜單,能夠幫助消費者更快地做決策。在這個選擇太多的時代,用戶最需要的就是降低決策成本。

但是單品類餐飲的火爆,也出現了很多問題:單品類餐飲可以快速標準化的菜單,也為後來者的跟上提供了基礎。當下出現最多的情況,就是一旦某個單品類餐飲店火了,馬上就有不少人跟進的場面。從快速火爆到快速隕落的時間,越來越短。

單品類餐飲的壽命就長不了嗎?讓我們來討論一下。

單品類戰略只!是!入!口!

單品戰略的好處,細數起來可多了。

有很多品類還沒有被消費者熟知,自然還沒有品牌。看起來,細分市場中還有很多機會。單品類意味著菜單結構簡單,可以簡單標準化以及快速拓張。

並且,年輕人還喜歡這樣的產品:它小眾、有創新,並且多數時候價格還不貴。偶爾吃吃不一樣的,也是一種享樂的方式。

但是單品類也不是那麼好做的。2016 年最火的單品是什麼?潮汕牛肉鍋。如果要分解這個產品的話,你會發現它就是一個普通的火鍋,只不過涮的是牛肉而已,勉勉強強可以算是“微創新”。模仿的難度?幾乎沒有。

所以你看,2017 年年初,潮汕牛肉鍋漫山遍野的開。但是到了現在,幾乎已經沒人再討論它。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


2018年,討論的就更少了

如果沒有那些後來者,潮汕牛肉鍋是否能永遠高枕無憂呢?廣告營銷學中有一個觀點,那就是每一個存在價值的產品都具有生命週期,也可以被稱作為“市場壽命”。模仿者的出現,只不過縮短了市場壽命而已。但無論如何,一個品類都是具有生命週期的。

你管它叫做抄襲也好、模仿也罷,實際上都是商業模式的一種。而那些市場先行者們在生氣之餘,可能要想想自己的競爭力究竟來自於哪裡。你只是一個將某個小眾品類帶到大眾面前的人嗎?這件事情聽起來好像誰都可以做,而你的價值在哪裡?

其實,當餐飲人開發新的品類時,多數工作都是在做普及教育。而當你的競爭對手和你一起將市場教育好了,人們看到你的店名就知道你賣的什麼了,那麼你還要繼續教育市場嗎?

我們可以把這些跟風的人當成一種風向標,當他們越來越多的時候,在風口的人們就應該開始尋思“如何做大”的時候了。

擴大場景,把品類變成品牌

實際上,很多品類都是帶有場景屬性的。

例如重慶小面。在重慶,大概6點就會出現大大小小的各種麵攤。人們早上上班上學之前,來到麵攤上點上一碗二兩小面,再加個滷蛋和豆漿,一天早上就這麼開始了。但當小面被移植到其他城市的時候,它更多地被當做是午餐甚至晚餐。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


吃完應該就被辣醒了

將傳統的食物與新的場景結合起來,食物成為資源,而場景則帶來了新的市場。

這樣的理論可以幾乎運用到所有的單品類餐飲業態上。

例如周黑鴨。最開始它只是一個區域性品牌,而在擴張的時候,他們選擇了拓寬場景。如何拓寬呢?最重要的一點,就是他們把鎖鮮技術運用到了鴨脖上面。原本只能在線下門店售賣的鴨脖,突然擺脫了滷菜的基底。它迅速充斥了更多的場景:火車上,有人一邊吃周黑鴨一邊喝啤酒;夜晚時分,有人在家一邊看電視一邊把它當宵夜;就連野餐的時候,也有人會帶著周黑鴨出現。

而這一切發生的時候,周黑鴨也並沒有大刀闊斧地更改自己的產品邏輯。但是通過拓寬場景,周黑鴨自己獨吞了“鴨脖”這個品類。人們想到鴨脖的時候,更多時候想到的會是三個字:周黑鴨。

如果我們把產品比作一個金字塔,單品類餐飲一般是來自於金字塔頂端,受眾比較窄的人群。而要讓這個品類長久地活下去,老闆們就要想,如何把這些原來小眾的品類,慢慢讓大規模群體喜歡上。而要在眾多競爭對手當中存活並興旺,可能要想的,就是如何打好這場“錯位戰”。

品類延伸,從小漁船到大客船

酸菜魚和川菜,哪個的客單價更高?肯定是川菜。但是消費者會更記得住誰呢?可能多數時候是酸菜魚。

現在,換個思路來想:如果我做一個以酸菜魚為拳頭產品的川菜呢?

舉個例子,北京的簋街上有一家叫做胡大飯館的餐廳。每一天都有人為了吃到它家的小龍蝦來排隊,多數時候人們都要排上 1 - 2 個小時才能吃上它的麻辣小龍蝦。

然而,胡大飯館裡小龍蝦的銷售額大約只佔到三分之一。更多時候,人們點的還是菜單上的那些川菜。

胡大不是一個個例。樂凱撒最初在消費者中打響名號,靠的是自家的榴蓮披薩。但是當樂凱撒站穩腳跟之後,馬上開始拉長自己的產品線。現在樂凱撒雖然最著名的還是榴蓮披薩,但是來樂凱撒吃飯的人們,不一定會點榴蓮口味的披薩。

單品類餐飲的壽命為什麼長不了?


樂凱撒經歷了不斷地重新聚焦的過程

總結他們的發展路徑,你會發現他們都是通過單品類引爆,然後再找到一個維度豐富自己的產品線,打造更多相關的產品。剛上市的小米,也是按照這個思路做起來的:當現有的市場都被開拓得差不多了,而如果你無法拓寬場景,也許品類上行是個不錯的思路。

但無論如何,其實要拉長單品類的生命週期,都免不了四個字:適應市場。從培育期到成長期再到成熟期,每個時間段的打法都是不一樣的。單品類的背後是品類創新,但是它的窗口期是很短的。如果不能抓住領先優勢,那麼品牌死亡,甚至品類死亡,也就不奇怪了。

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