首先需要明確的一點是：微信群運營的系統性很強。如果想單靠某一環節片面、隨意地運營，是不可能達到你想要的續課、招新效果的。唯有精密、成體系地佈置，它才能發揮市場營銷的作用，成為招生的最強力武器。
那麼，我們該如何進行系統性的社群營銷？
什麼是社群？
首先，社群是一個流（客）量（戶）池！
其次，社群是一個增長裂變的陣地。
最後，社群是一個口碑傳播的放大器。
社群的重要性，由此可見！
我們經常會聽到校長這樣的反映：我每天都會在微信群裡做分享，也鼓勵家長參與討論，偶爾還會發紅包，可最後為什麼都變成“死群”了呢？
一個真正的社群，是具有社會屬性的。群裡的所有人，無論是校長、老師，還是普通的家長，每一個人都有一定的角色分配。這個角色不是自己分配的，而是由該群的運營人員分配的。建立有組織的群，就能把每一個成員的群體屬性激發出來。
需要注意的是：
1.如何找到家長群的中心節點
2.如何利用家長圈子和圈子之間的連接，抓住連接者，引爆傳播；
3.圍觀層面的連接，口碑傳播的機制和動力等。
以構建信任為基礎達成期望目標
社群的目的不單單只是打廣告，而是構建彼此的信任。
通過運營家長群，我們就可以在建立信任的基礎上達到我們所期望的目標：
1降低退課
通過教學過程透明化，減少信息不對稱，讓家長看到機構的工作和付出，而不是單純用考試成績做標準。
2招生
未來真正切實有效的招生一定是長期準備的過程。招生以後將不再是招生，而是另類的續報——當家長享受了你無償服務併產生信任後，才會把孩子“續報”到你的機構。
首先需要明確的一點是：微信群運營的系統性很強。如果想單靠某一環節片面、隨意地運營，是不可能達到你想要的續課、招新效果的。唯有精密、成體系地佈置，它才能發揮市場營銷的作用，成為招生的最強力武器。
那麼，我們該如何進行系統性的社群營銷？
什麼是社群？
首先，社群是一個流（客）量（戶）池！
其次，社群是一個增長裂變的陣地。
最後，社群是一個口碑傳播的放大器。
社群的重要性，由此可見！
我們經常會聽到校長這樣的反映：我每天都會在微信群裡做分享，也鼓勵家長參與討論，偶爾還會發紅包，可最後為什麼都變成“死群”了呢？
一個真正的社群，是具有社會屬性的。群裡的所有人，無論是校長、老師，還是普通的家長，每一個人都有一定的角色分配。這個角色不是自己分配的，而是由該群的運營人員分配的。建立有組織的群，就能把每一個成員的群體屬性激發出來。
需要注意的是：
1.如何找到家長群的中心節點
2.如何利用家長圈子和圈子之間的連接，抓住連接者，引爆傳播；
3.圍觀層面的連接，口碑傳播的機制和動力等。
以構建信任為基礎達成期望目標
社群的目的不單單只是打廣告，而是構建彼此的信任。
通過運營家長群，我們就可以在建立信任的基礎上達到我們所期望的目標：
1降低退課
通過教學過程透明化，減少信息不對稱，讓家長看到機構的工作和付出，而不是單純用考試成績做標準。
2招生
未來真正切實有效的招生一定是長期準備的過程。招生以後將不再是招生，而是另類的續報——當家長享受了你無償服務併產生信任後，才會把孩子“續報”到你的機構。
微信群運營的“七個招式”
運營家長群也應該具備產品思維。換位思考家長需要什麼，而不是站在機構的角度去“關懷家長”。
1發佈內容專業性+針對性
老師發到家長群裡的授課內容家長都看不懂，那還發不發？
當然要發！醫生在診病時，也會說一大堆我們聽不懂的專業術語，但卻更加突顯了他的專業性。但是別忘了，醫生還會補充“醫囑”，這是大部分病人都能聽懂的。
在發佈的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更容易讓家長感知到其中有價值的內容，進入家長心智，甚至影響家長的購買行為。
同理，在發佈授課內容後，要有一些課堂評價（課堂測驗成績也是很好的課堂評價），而且要針對表現好的孩子做特殊點評，並@家長。
須知“羨慕嫉妒恨”才是人類自發行為的第一推動力。
2設定群目的，發佈群任務
基於興趣或者間接聯繫（如家長是因為孩子在一起唸書才有的聯繫）等建立的陌生人社群，如果靠自發運作，最終都將走向無序和混亂，難逃廣告群或死群的命運。
成熟的社群不是群成員簡單地疊加在一起，它是有機的，因此必須有序。而設定群目的，圍繞群目的下達群任務並及時接收反饋是創建群秩序最有效途徑。比如，班級家長群的目標是續報和招生，圍繞這個目標，考查學生課程掌握情況、監督學生完成某些作業等都是很有效的群任務。
需要要求家長每次課後必須在微信群中“打卡”——家長已經收到作業通知並監督孩子完成作業了。
關於家長對群任務的執行力，我們完全不用擔心。在家長群中，家長本來就很有動力去參與整個教學過程，只是很多時候無從插手或者找不到插手理由，因為並不是所有孩子都願意和家長討論學習的。
3利用話題去“老師中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風險：當群主缺席討論或者群主拋出的話題不能引起大家興趣的時候，群的活躍度和壽命會大大降低。
所以我們要致力於班級家長群的“去老師中心化”，鼓勵並引導家長產生話題參與討論。
首先需要明確的一點是：微信群運營的系統性很強。如果想單靠某一環節片面、隨意地運營，是不可能達到你想要的續課、招新效果的。唯有精密、成體系地佈置，它才能發揮市場營銷的作用，成為招生的最強力武器。
那麼，我們該如何進行系統性的社群營銷？
什麼是社群？
首先，社群是一個流（客）量（戶）池！
其次，社群是一個增長裂變的陣地。
最後，社群是一個口碑傳播的放大器。
社群的重要性，由此可見！
我們經常會聽到校長這樣的反映：我每天都會在微信群裡做分享，也鼓勵家長參與討論，偶爾還會發紅包，可最後為什麼都變成“死群”了呢？
一個真正的社群，是具有社會屬性的。群裡的所有人，無論是校長、老師，還是普通的家長，每一個人都有一定的角色分配。這個角色不是自己分配的，而是由該群的運營人員分配的。建立有組織的群，就能把每一個成員的群體屬性激發出來。
需要注意的是：
1.如何找到家長群的中心節點
2.如何利用家長圈子和圈子之間的連接，抓住連接者，引爆傳播；
3.圍觀層面的連接，口碑傳播的機制和動力等。
以構建信任為基礎達成期望目標
社群的目的不單單只是打廣告，而是構建彼此的信任。
通過運營家長群，我們就可以在建立信任的基礎上達到我們所期望的目標：
1降低退課
通過教學過程透明化，減少信息不對稱，讓家長看到機構的工作和付出，而不是單純用考試成績做標準。
2招生
未來真正切實有效的招生一定是長期準備的過程。招生以後將不再是招生，而是另類的續報——當家長享受了你無償服務併產生信任後，才會把孩子“續報”到你的機構。
微信群運營的“七個招式”
運營家長群也應該具備產品思維。換位思考家長需要什麼，而不是站在機構的角度去“關懷家長”。
1發佈內容專業性+針對性
老師發到家長群裡的授課內容家長都看不懂，那還發不發？
當然要發！醫生在診病時，也會說一大堆我們聽不懂的專業術語，但卻更加突顯了他的專業性。但是別忘了，醫生還會補充“醫囑”，這是大部分病人都能聽懂的。
在發佈的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更容易讓家長感知到其中有價值的內容，進入家長心智，甚至影響家長的購買行為。
同理，在發佈授課內容後，要有一些課堂評價（課堂測驗成績也是很好的課堂評價），而且要針對表現好的孩子做特殊點評，並@家長。
須知“羨慕嫉妒恨”才是人類自發行為的第一推動力。
2設定群目的，發佈群任務
基於興趣或者間接聯繫（如家長是因為孩子在一起唸書才有的聯繫）等建立的陌生人社群，如果靠自發運作，最終都將走向無序和混亂，難逃廣告群或死群的命運。
成熟的社群不是群成員簡單地疊加在一起，它是有機的，因此必須有序。而設定群目的，圍繞群目的下達群任務並及時接收反饋是創建群秩序最有效途徑。比如，班級家長群的目標是續報和招生，圍繞這個目標，考查學生課程掌握情況、監督學生完成某些作業等都是很有效的群任務。
需要要求家長每次課後必須在微信群中“打卡”——家長已經收到作業通知並監督孩子完成作業了。
關於家長對群任務的執行力，我們完全不用擔心。在家長群中，家長本來就很有動力去參與整個教學過程，只是很多時候無從插手或者找不到插手理由，因為並不是所有孩子都願意和家長討論學習的。
3利用話題去“老師中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風險：當群主缺席討論或者群主拋出的話題不能引起大家興趣的時候，群的活躍度和壽命會大大降低。
所以我們要致力於班級家長群的“去老師中心化”，鼓勵並引導家長產生話題參與討論。
比如，每次機構公眾號發出的教學諮詢或家庭教育等內容，都是非常好的討論主題。老師將文章發到群內帶領大家討論，不但可以提高活躍度，還能提高文章的瀏覽量和轉發率。
另外，家長們對上課以外的非正式內容也是有很大興趣的，如果他們在家長群看到了孩子上課、課間休息或者做作業的照片和小視頻片段，都會非常高興而且格外興奮。
4發展種子家長
一般我們指的種子家長是：孩子的成績較為突出，非常樂於主動分享自己孩子的情況並給教師和機構提建議的家長。
辨別種子家長並和種子家長建立深度的聯繫，這樣我們在運營班級家長群的過程中，將會傳遞更多聲音，會更有效的擴大機構的影響力。
舉個例子：比如，有的孩子是學習寫作的，有的是學習各種樂器的。我們就可以考慮運營一個項目，為孩子出一本書，或者出一本畫冊等。
如果要給孩子出一本書，家長肯定就會興奮起來，自己孩子的作品可以寫到書裡，供大家觀看，那就會趕緊參與進去了。
在此過程中，你可以在群裡呼籲：
哪位家長有時間可以幫忙徵集篩選一下文章？誰能過來幫我們做編輯呢？有人跟印刷廠熟悉嗎，可以幫忙聯繫下這方面的人嗎？如果要做成電子書，有沒有對互聯網很瞭解的呢？
這時肯定就有家長積極參與了，這就是角色分配。
角色分配之後，分配到角色的人，肯定就特別有存在感、參與感、成就感，他們也就會成為你的種子用戶。
首先需要明確的一點是：微信群運營的系統性很強。如果想單靠某一環節片面、隨意地運營，是不可能達到你想要的續課、招新效果的。唯有精密、成體系地佈置，它才能發揮市場營銷的作用，成為招生的最強力武器。
那麼，我們該如何進行系統性的社群營銷？
什麼是社群？
首先，社群是一個流（客）量（戶）池！
其次，社群是一個增長裂變的陣地。
最後，社群是一個口碑傳播的放大器。
社群的重要性，由此可見！
我們經常會聽到校長這樣的反映：我每天都會在微信群裡做分享，也鼓勵家長參與討論，偶爾還會發紅包，可最後為什麼都變成“死群”了呢？
一個真正的社群，是具有社會屬性的。群裡的所有人，無論是校長、老師，還是普通的家長，每一個人都有一定的角色分配。這個角色不是自己分配的，而是由該群的運營人員分配的。建立有組織的群，就能把每一個成員的群體屬性激發出來。
需要注意的是：
1.如何找到家長群的中心節點
2.如何利用家長圈子和圈子之間的連接，抓住連接者，引爆傳播；
3.圍觀層面的連接，口碑傳播的機制和動力等。
以構建信任為基礎達成期望目標
社群的目的不單單只是打廣告，而是構建彼此的信任。
通過運營家長群，我們就可以在建立信任的基礎上達到我們所期望的目標：
1降低退課
通過教學過程透明化，減少信息不對稱，讓家長看到機構的工作和付出，而不是單純用考試成績做標準。
2招生
未來真正切實有效的招生一定是長期準備的過程。招生以後將不再是招生，而是另類的續報——當家長享受了你無償服務併產生信任後，才會把孩子“續報”到你的機構。
微信群運營的“七個招式”
運營家長群也應該具備產品思維。換位思考家長需要什麼，而不是站在機構的角度去“關懷家長”。
1發佈內容專業性+針對性
老師發到家長群裡的授課內容家長都看不懂，那還發不發？
當然要發！醫生在診病時，也會說一大堆我們聽不懂的專業術語，但卻更加突顯了他的專業性。但是別忘了，醫生還會補充“醫囑”，這是大部分病人都能聽懂的。
在發佈的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更容易讓家長感知到其中有價值的內容，進入家長心智，甚至影響家長的購買行為。
同理，在發佈授課內容後，要有一些課堂評價（課堂測驗成績也是很好的課堂評價），而且要針對表現好的孩子做特殊點評，並@家長。
須知“羨慕嫉妒恨”才是人類自發行為的第一推動力。
2設定群目的，發佈群任務
基於興趣或者間接聯繫（如家長是因為孩子在一起唸書才有的聯繫）等建立的陌生人社群，如果靠自發運作，最終都將走向無序和混亂，難逃廣告群或死群的命運。
成熟的社群不是群成員簡單地疊加在一起，它是有機的，因此必須有序。而設定群目的，圍繞群目的下達群任務並及時接收反饋是創建群秩序最有效途徑。比如，班級家長群的目標是續報和招生，圍繞這個目標，考查學生課程掌握情況、監督學生完成某些作業等都是很有效的群任務。
需要要求家長每次課後必須在微信群中“打卡”——家長已經收到作業通知並監督孩子完成作業了。
關於家長對群任務的執行力，我們完全不用擔心。在家長群中，家長本來就很有動力去參與整個教學過程，只是很多時候無從插手或者找不到插手理由，因為並不是所有孩子都願意和家長討論學習的。
3利用話題去“老師中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風險：當群主缺席討論或者群主拋出的話題不能引起大家興趣的時候，群的活躍度和壽命會大大降低。
所以我們要致力於班級家長群的“去老師中心化”，鼓勵並引導家長產生話題參與討論。
比如，每次機構公眾號發出的教學諮詢或家庭教育等內容，都是非常好的討論主題。老師將文章發到群內帶領大家討論，不但可以提高活躍度，還能提高文章的瀏覽量和轉發率。
另外，家長們對上課以外的非正式內容也是有很大興趣的，如果他們在家長群看到了孩子上課、課間休息或者做作業的照片和小視頻片段，都會非常高興而且格外興奮。
4發展種子家長
一般我們指的種子家長是：孩子的成績較為突出，非常樂於主動分享自己孩子的情況並給教師和機構提建議的家長。
辨別種子家長並和種子家長建立深度的聯繫，這樣我們在運營班級家長群的過程中，將會傳遞更多聲音，會更有效的擴大機構的影響力。
舉個例子：比如，有的孩子是學習寫作的，有的是學習各種樂器的。我們就可以考慮運營一個項目，為孩子出一本書，或者出一本畫冊等。
如果要給孩子出一本書，家長肯定就會興奮起來，自己孩子的作品可以寫到書裡，供大家觀看，那就會趕緊參與進去了。
在此過程中，你可以在群裡呼籲：
哪位家長有時間可以幫忙徵集篩選一下文章？誰能過來幫我們做編輯呢？有人跟印刷廠熟悉嗎，可以幫忙聯繫下這方面的人嗎？如果要做成電子書，有沒有對互聯網很瞭解的呢？
這時肯定就有家長積極參與了，這就是角色分配。
角色分配之後，分配到角色的人，肯定就特別有存在感、參與感、成就感，他們也就會成為你的種子用戶。
同時，如果你能在這本書署上家長的名字，那家長肯定會拿給他們的親戚、朋友和別的家長去分享，這個群就會發生裂變，這樣還會愁群內人數少，群內互動不夠嗎？
5明確觸發場景——固定時間
既然要培養家長的期待，我們首先要知道家長不可能一天24小時都有期待，而且每個家長至少有十個左右的群，無暇顧及。所以，我們不可能佔有家長的所有時間，也不要指望著家長對你全天候保持期待。
那我們怎樣做到讓家長在被佔據的期間，對家長群充滿期待呢？這就需要我們設計能夠觸發他們期待的場景。
最簡單的觸發場景是“時間”，通過固定時間來觸發家長的期待。
所以，你需要把你的活動固定下來。
比如週一發文章分享，週三話題討論，週五來個紅包福利等。不要想一出是一出，活動太隨機，沒辦法培養家長的期待，反而會造成這個群很隨意的感覺，接下來可能就會出現各種灌水、廣告，防不勝防。
6明確觸發場景——具體事件
除了固定的時間以外，還有沒有其他的場景呢？
某個“具體事件”也可以成為能夠激發期待的場景，就好比當你困了累了的時候，就會來一罐紅牛提神醒腦。“困了累了”就是具體事件。
家長群怎麼利用“具體事件”呢？
比如，我們可以在每次月考後，在群裡進行試卷分析、在各個節假日放假期間分享複習計劃和資料等。
首先需要明確的一點是：微信群運營的系統性很強。如果想單靠某一環節片面、隨意地運營，是不可能達到你想要的續課、招新效果的。唯有精密、成體系地佈置，它才能發揮市場營銷的作用，成為招生的最強力武器。
那麼，我們該如何進行系統性的社群營銷？
什麼是社群？
首先，社群是一個流（客）量（戶）池！
其次，社群是一個增長裂變的陣地。
最後，社群是一個口碑傳播的放大器。
社群的重要性，由此可見！
我們經常會聽到校長這樣的反映：我每天都會在微信群裡做分享，也鼓勵家長參與討論，偶爾還會發紅包，可最後為什麼都變成“死群”了呢？
一個真正的社群，是具有社會屬性的。群裡的所有人，無論是校長、老師，還是普通的家長，每一個人都有一定的角色分配。這個角色不是自己分配的，而是由該群的運營人員分配的。建立有組織的群，就能把每一個成員的群體屬性激發出來。
需要注意的是：
1.如何找到家長群的中心節點
2.如何利用家長圈子和圈子之間的連接，抓住連接者，引爆傳播；
3.圍觀層面的連接，口碑傳播的機制和動力等。
以構建信任為基礎達成期望目標
社群的目的不單單只是打廣告，而是構建彼此的信任。
通過運營家長群，我們就可以在建立信任的基礎上達到我們所期望的目標：
1降低退課
通過教學過程透明化，減少信息不對稱，讓家長看到機構的工作和付出，而不是單純用考試成績做標準。
2招生
未來真正切實有效的招生一定是長期準備的過程。招生以後將不再是招生，而是另類的續報——當家長享受了你無償服務併產生信任後，才會把孩子“續報”到你的機構。
微信群運營的“七個招式”
運營家長群也應該具備產品思維。換位思考家長需要什麼，而不是站在機構的角度去“關懷家長”。
1發佈內容專業性+針對性
老師發到家長群裡的授課內容家長都看不懂，那還發不發？
當然要發！醫生在診病時，也會說一大堆我們聽不懂的專業術語，但卻更加突顯了他的專業性。但是別忘了，醫生還會補充“醫囑”，這是大部分病人都能聽懂的。
在發佈的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更容易讓家長感知到其中有價值的內容，進入家長心智，甚至影響家長的購買行為。
同理，在發佈授課內容後，要有一些課堂評價（課堂測驗成績也是很好的課堂評價），而且要針對表現好的孩子做特殊點評，並@家長。
須知“羨慕嫉妒恨”才是人類自發行為的第一推動力。
2設定群目的，發佈群任務
基於興趣或者間接聯繫（如家長是因為孩子在一起唸書才有的聯繫）等建立的陌生人社群，如果靠自發運作，最終都將走向無序和混亂，難逃廣告群或死群的命運。
成熟的社群不是群成員簡單地疊加在一起，它是有機的，因此必須有序。而設定群目的，圍繞群目的下達群任務並及時接收反饋是創建群秩序最有效途徑。比如，班級家長群的目標是續報和招生，圍繞這個目標，考查學生課程掌握情況、監督學生完成某些作業等都是很有效的群任務。
需要要求家長每次課後必須在微信群中“打卡”——家長已經收到作業通知並監督孩子完成作業了。
關於家長對群任務的執行力，我們完全不用擔心。在家長群中，家長本來就很有動力去參與整個教學過程，只是很多時候無從插手或者找不到插手理由，因為並不是所有孩子都願意和家長討論學習的。
3利用話題去“老師中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風險：當群主缺席討論或者群主拋出的話題不能引起大家興趣的時候，群的活躍度和壽命會大大降低。
所以我們要致力於班級家長群的“去老師中心化”，鼓勵並引導家長產生話題參與討論。
比如，每次機構公眾號發出的教學諮詢或家庭教育等內容，都是非常好的討論主題。老師將文章發到群內帶領大家討論，不但可以提高活躍度，還能提高文章的瀏覽量和轉發率。
另外，家長們對上課以外的非正式內容也是有很大興趣的，如果他們在家長群看到了孩子上課、課間休息或者做作業的照片和小視頻片段，都會非常高興而且格外興奮。
4發展種子家長
一般我們指的種子家長是：孩子的成績較為突出，非常樂於主動分享自己孩子的情況並給教師和機構提建議的家長。
辨別種子家長並和種子家長建立深度的聯繫，這樣我們在運營班級家長群的過程中，將會傳遞更多聲音，會更有效的擴大機構的影響力。
舉個例子：比如，有的孩子是學習寫作的，有的是學習各種樂器的。我們就可以考慮運營一個項目，為孩子出一本書，或者出一本畫冊等。
如果要給孩子出一本書，家長肯定就會興奮起來，自己孩子的作品可以寫到書裡，供大家觀看，那就會趕緊參與進去了。
在此過程中，你可以在群裡呼籲：
哪位家長有時間可以幫忙徵集篩選一下文章？誰能過來幫我們做編輯呢？有人跟印刷廠熟悉嗎，可以幫忙聯繫下這方面的人嗎？如果要做成電子書，有沒有對互聯網很瞭解的呢？
這時肯定就有家長積極參與了，這就是角色分配。
角色分配之後，分配到角色的人，肯定就特別有存在感、參與感、成就感，他們也就會成為你的種子用戶。
同時，如果你能在這本書署上家長的名字，那家長肯定會拿給他們的親戚、朋友和別的家長去分享，這個群就會發生裂變，這樣還會愁群內人數少，群內互動不夠嗎？
5明確觸發場景——固定時間
既然要培養家長的期待，我們首先要知道家長不可能一天24小時都有期待，而且每個家長至少有十個左右的群，無暇顧及。所以，我們不可能佔有家長的所有時間，也不要指望著家長對你全天候保持期待。
那我們怎樣做到讓家長在被佔據的期間，對家長群充滿期待呢？這就需要我們設計能夠觸發他們期待的場景。
最簡單的觸發場景是“時間”，通過固定時間來觸發家長的期待。
所以，你需要把你的活動固定下來。
比如週一發文章分享，週三話題討論，週五來個紅包福利等。不要想一出是一出，活動太隨機，沒辦法培養家長的期待，反而會造成這個群很隨意的感覺，接下來可能就會出現各種灌水、廣告，防不勝防。
6明確觸發場景——具體事件
除了固定的時間以外，還有沒有其他的場景呢？
某個“具體事件”也可以成為能夠激發期待的場景，就好比當你困了累了的時候，就會來一罐紅牛提神醒腦。“困了累了”就是具體事件。
家長群怎麼利用“具體事件”呢？
比如，我們可以在每次月考後，在群裡進行試卷分析、在各個節假日放假期間分享複習計劃和資料等。
這裡的“月考”和“法定節假日”就是“具體事件”。長期下來，家長就會形成每次孩子月考後就來群裡找試卷分析，每到孩子放假就來找複習資料的習慣。
所以，我們要通過固定的時間或事件作為觸發家長的場景，從而讓他們積極主動參與到我們儀式化的活動中去。
7設計互動活動
如果你在自己群裡，做注意力培養方面的內容，你可以這麼說：你即將給大家分享一個方法，可以讓孩子三個月之內改掉馬虎粗心的習慣。相信社群裡的家長肯定都會很興奮。
90%以上的學生都有馬虎粗心的壞習慣，是不是意味著90%的家長都會報名參加呢?
這時，我們讓每一個家長邀請兩個人，三個人組成PK組，看誰家的孩子成長得最快。當她們帶著孩子PK的時候，你可以給她一些精神上或物質上的激勵，比如小紅包，比如晒圖得積分。這樣，家長的參與度會更高，社群也隨之發生著裂變。
溫馨提醒
家長群存在的目的絕對不是代替原有的電話和麵談家長會，而是創造更多的與家長溝通的機會和理由。
首先需要明確的一點是：微信群運營的系統性很強。如果想單靠某一環節片面、隨意地運營，是不可能達到你想要的續課、招新效果的。唯有精密、成體系地佈置，它才能發揮市場營銷的作用，成為招生的最強力武器。
那麼，我們該如何進行系統性的社群營銷？
什麼是社群？
首先，社群是一個流（客）量（戶）池！
其次，社群是一個增長裂變的陣地。
最後，社群是一個口碑傳播的放大器。
社群的重要性，由此可見！
我們經常會聽到校長這樣的反映：我每天都會在微信群裡做分享，也鼓勵家長參與討論，偶爾還會發紅包，可最後為什麼都變成“死群”了呢？
一個真正的社群，是具有社會屬性的。群裡的所有人，無論是校長、老師，還是普通的家長，每一個人都有一定的角色分配。這個角色不是自己分配的，而是由該群的運營人員分配的。建立有組織的群，就能把每一個成員的群體屬性激發出來。
需要注意的是：
1.如何找到家長群的中心節點
2.如何利用家長圈子和圈子之間的連接，抓住連接者，引爆傳播；
3.圍觀層面的連接，口碑傳播的機制和動力等。
以構建信任為基礎達成期望目標
社群的目的不單單只是打廣告，而是構建彼此的信任。
通過運營家長群，我們就可以在建立信任的基礎上達到我們所期望的目標：
1降低退課
通過教學過程透明化，減少信息不對稱，讓家長看到機構的工作和付出，而不是單純用考試成績做標準。
2招生
未來真正切實有效的招生一定是長期準備的過程。招生以後將不再是招生，而是另類的續報——當家長享受了你無償服務併產生信任後，才會把孩子“續報”到你的機構。
微信群運營的“七個招式”
運營家長群也應該具備產品思維。換位思考家長需要什麼，而不是站在機構的角度去“關懷家長”。
1發佈內容專業性+針對性
老師發到家長群裡的授課內容家長都看不懂，那還發不發？
當然要發！醫生在診病時，也會說一大堆我們聽不懂的專業術語，但卻更加突顯了他的專業性。但是別忘了，醫生還會補充“醫囑”，這是大部分病人都能聽懂的。
在發佈的過程中帶有幽默精神、娛樂精神也更容易讓家長感知到其中有價值的內容，進入家長心智，甚至影響家長的購買行為。
同理，在發佈授課內容後，要有一些課堂評價（課堂測驗成績也是很好的課堂評價），而且要針對表現好的孩子做特殊點評，並@家長。
須知“羨慕嫉妒恨”才是人類自發行為的第一推動力。
2設定群目的，發佈群任務
基於興趣或者間接聯繫（如家長是因為孩子在一起唸書才有的聯繫）等建立的陌生人社群，如果靠自發運作，最終都將走向無序和混亂，難逃廣告群或死群的命運。
成熟的社群不是群成員簡單地疊加在一起，它是有機的，因此必須有序。而設定群目的，圍繞群目的下達群任務並及時接收反饋是創建群秩序最有效途徑。比如，班級家長群的目標是續報和招生，圍繞這個目標，考查學生課程掌握情況、監督學生完成某些作業等都是很有效的群任務。
需要要求家長每次課後必須在微信群中“打卡”——家長已經收到作業通知並監督孩子完成作業了。
關於家長對群任務的執行力，我們完全不用擔心。在家長群中，家長本來就很有動力去參與整個教學過程，只是很多時候無從插手或者找不到插手理由，因為並不是所有孩子都願意和家長討論學習的。
3利用話題去“老師中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風險：當群主缺席討論或者群主拋出的話題不能引起大家興趣的時候，群的活躍度和壽命會大大降低。
所以我們要致力於班級家長群的“去老師中心化”，鼓勵並引導家長產生話題參與討論。
比如，每次機構公眾號發出的教學諮詢或家庭教育等內容，都是非常好的討論主題。老師將文章發到群內帶領大家討論，不但可以提高活躍度，還能提高文章的瀏覽量和轉發率。
另外，家長們對上課以外的非正式內容也是有很大興趣的，如果他們在家長群看到了孩子上課、課間休息或者做作業的照片和小視頻片段，都會非常高興而且格外興奮。
4發展種子家長
一般我們指的種子家長是：孩子的成績較為突出，非常樂於主動分享自己孩子的情況並給教師和機構提建議的家長。
辨別種子家長並和種子家長建立深度的聯繫，這樣我們在運營班級家長群的過程中，將會傳遞更多聲音，會更有效的擴大機構的影響力。
舉個例子：比如，有的孩子是學習寫作的，有的是學習各種樂器的。我們就可以考慮運營一個項目，為孩子出一本書，或者出一本畫冊等。
如果要給孩子出一本書，家長肯定就會興奮起來，自己孩子的作品可以寫到書裡，供大家觀看，那就會趕緊參與進去了。
在此過程中，你可以在群裡呼籲：
哪位家長有時間可以幫忙徵集篩選一下文章？誰能過來幫我們做編輯呢？有人跟印刷廠熟悉嗎，可以幫忙聯繫下這方面的人嗎？如果要做成電子書，有沒有對互聯網很瞭解的呢？
這時肯定就有家長積極參與了，這就是角色分配。
角色分配之後，分配到角色的人，肯定就特別有存在感、參與感、成就感，他們也就會成為你的種子用戶。
同時，如果你能在這本書署上家長的名字，那家長肯定會拿給他們的親戚、朋友和別的家長去分享，這個群就會發生裂變，這樣還會愁群內人數少，群內互動不夠嗎？
5明確觸發場景——固定時間
既然要培養家長的期待，我們首先要知道家長不可能一天24小時都有期待，而且每個家長至少有十個左右的群，無暇顧及。所以，我們不可能佔有家長的所有時間，也不要指望著家長對你全天候保持期待。
那我們怎樣做到讓家長在被佔據的期間，對家長群充滿期待呢？這就需要我們設計能夠觸發他們期待的場景。
最簡單的觸發場景是“時間”，通過固定時間來觸發家長的期待。
所以，你需要把你的活動固定下來。
比如週一發文章分享，週三話題討論，週五來個紅包福利等。不要想一出是一出，活動太隨機，沒辦法培養家長的期待，反而會造成這個群很隨意的感覺，接下來可能就會出現各種灌水、廣告，防不勝防。
6明確觸發場景——具體事件
除了固定的時間以外，還有沒有其他的場景呢？
某個“具體事件”也可以成為能夠激發期待的場景，就好比當你困了累了的時候，就會來一罐紅牛提神醒腦。“困了累了”就是具體事件。
家長群怎麼利用“具體事件”呢？
比如，我們可以在每次月考後，在群裡進行試卷分析、在各個節假日放假期間分享複習計劃和資料等。
這裡的“月考”和“法定節假日”就是“具體事件”。長期下來，家長就會形成每次孩子月考後就來群裡找試卷分析，每到孩子放假就來找複習資料的習慣。
所以，我們要通過固定的時間或事件作為觸發家長的場景，從而讓他們積極主動參與到我們儀式化的活動中去。
7設計互動活動
如果你在自己群裡，做注意力培養方面的內容，你可以這麼說：你即將給大家分享一個方法，可以讓孩子三個月之內改掉馬虎粗心的習慣。相信社群裡的家長肯定都會很興奮。
90%以上的學生都有馬虎粗心的壞習慣，是不是意味著90%的家長都會報名參加呢?
這時，我們讓每一個家長邀請兩個人，三個人組成PK組，看誰家的孩子成長得最快。當她們帶著孩子PK的時候，你可以給她一些精神上或物質上的激勵，比如小紅包，比如晒圖得積分。這樣，家長的參與度會更高，社群也隨之發生著裂變。
溫馨提醒
家長群存在的目的絕對不是代替原有的電話和麵談家長會，而是創造更多的與家長溝通的機會和理由。
與家長溝通的最好方式還是面談，其次是電話，再其次才是微信。
效率的提高不應該帶來效果的下降。定期的微信群家長會，做好了可以成為正式家長會的有效補充。
培養家長的機構品牌依賴、降低教師個人口碑招生比例以保證整個教學秩序的穩定性，微信社群給予了教培機構非常大的助力。