“餓了麼”現“冒牌”商戶,廈門市民直呼:大平臺竟也……

移動互聯網 餓了麼 美團網 蛋糕 福建新聞廣播FM1036 2018-11-27
“餓了麼”現“冒牌”商戶,廈門市民直呼:大平臺竟也……

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叫外賣越來越流行,但是,叫餐的大平臺居然也沒保障。在“餓了麼”平臺,廈門的陳先生就發現了冒牌商家在正常經營,這種“黑作坊”怎麼上的“餓了麼”平臺呢?

“店老闆”很驚訝:我沒在餓了麼開店

陳先生說,他前段時間按餓了麼外賣平臺推薦的就近商戶,在一家叫“尚希蛋糕鮮花(廈門店)”的商戶訂了個現做蛋糕,因為沒按時收到貨、店裡接電話的員工態度惡劣,他打算向店老闆投訴。

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(餓了麼平臺被投訴的商戶)

根據這家蛋糕鮮花店公示的營業執照信息,陳先生聯繫上了公司法人張先生。張先生一聽很驚訝,接著回覆說,他們公司並沒在餓了麼平臺開店,而且,公司主要從事鞋帽、服裝、家電以及預包裝食品等方面的批發,根本沒涉及現做蛋糕和鮮花這塊。

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(證照的企業法人說,沒在餓了麼開店)

張先生告訴陳先生,他馬上向餓了麼平臺投訴冒牌商戶。隨後,陳先生也一併向餓了麼進行了投訴。陳先生髮現,11月16日投訴後,商戶被下架了,可是,第二天晚上,商戶又繼續恢復正常經營了。

企業法人:在“美團”上,也被冒用過

18日上午,三劍客在餓了麼平臺檢索被投訴的“尚希蛋糕鮮花(廈門店)”,依然正常經營,可以下單。之後,三劍客按公示的手機號聯繫商家,手機提示是上海的號碼,但多次撥打始終無人接聽。查看商戶公示的營業執照,工商登記地址為“廈門市湖裡區馬壠社166號116單元”,公司法人姓張,但公司註冊名字是“廈門貝克斯商貿有限公司”。

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(商戶在餓了麼平臺公示的證照)

三劍客檢索國家企業信用信息公示系統,確實有一家“廈門貝克斯商貿有限公司”,這家公司目前正常經營。經過比對,無論是統一社會信用代碼、登記地址還是法人信息,都與餓了麼平臺“尚希蛋糕鮮花(廈門店)”公示的證照信息一模一樣。

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(左為餓了麼上的證照,右為工商部門公示的信息)

按國家企業信用信息公示系統上留存的號碼,三劍客聯繫了“廈門貝克斯商貿有限公司”法人張先生。張先生十分肯定地答覆,確實沒在餓了麼開店,很顯然,是平臺商戶冒用他的證照。之前,在美團外賣平臺上也被冒用過,投訴後,商戶才被下線。

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(證照上的公司做批發,不涉及蛋糕和鮮花)

張先生指出,證照上登記的公司地址真實有效,也在正常辦公,只要餓了麼平臺派人實地核查,很容易就會發現平臺的商戶是冒牌貨“李鬼”,而張先生公司實際做的是批發,從來沒涉及蛋糕鮮花這些。由此可見,餓了麼平臺根本沒有審核商戶。外賣平臺審核監管缺位,豈不是任何“黑作坊”都能冒牌上線,在平臺大肆接單派餐?訂餐者的飲食衛生安全還有保障嗎?

外賣平臺現冒牌商戶並非個案

新的食品安全法第六十二條明確規定,網絡食品交易第三方平臺應當對入網食品經營者進行實名登記,對應取得許可證的還應當審查其許可證。

但三劍客檢索以往媒體報道發現,餓了麼這類大平臺出現“假冒證照的商戶入網經營”早已有之。

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(早前媒體報道外賣平臺商戶假冒證照)

新的《食品安全法》實施以來,深圳市就發現“餓了麼”、“美團外賣”、“大眾點評”、“淘點點(口碑外賣)”等4個網絡平臺存在假冒《營業執照》入網經營的商戶,當地管理部門以“網絡平臺涉嫌未履行法定的許可審查的義務”進行了立案調查;此前,北京市食品藥品監管局也通報過,美團和餓了麼平臺有商戶涉嫌公示的許可信息造假,此外,還有許可證過期、超出許可證範圍從事餐飲經營等等問題。

為何冒牌商戶能屢屢得逞?

這次三劍客報道中,受害者“廈門貝克斯商貿有限公司”法人張先生透露,此前,就得知“只要花些錢、沒有證照也照樣能進入外賣平臺開店”的事例,他懷疑,有人盜取正規企業信息,再與外賣平臺勾結,通過冒牌為無證商戶大開方便之門來牟利,而這很可能就是導致像他一樣公司證照被冒用的根源。

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(餓了麼開店流程指明要“到店拜訪”)

而此前,福建省檢察機關還針對可能出現的上述情況發出過檢察建議,由相應的職能部門督促第三方平臺對入網的餐飲主體證照公示情況做好核查工作,對於無證經營的網店平臺及時下線。

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(這家店被投訴“連地址也冒用”)

對於此次“尚希蛋糕鮮花(廈門店)”冒用證照一事,19日,三劍客對接餓了麼平臺採訪,但客服表示,只能先登記,讓專人來回復。可是,截止到發稿時,仍未收到回覆。目前,三劍客也將情況反映到了廈門市市場監督管理局網絡監管處,工作人員表示,將會約談餓了麼平臺核查,再作出處理。

後續進展,FM1036福建新聞廣播將繼續關注。

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