6月27日，Analysys易觀發佈《2019上半年中國本地生活服務行業洞察》。數據顯示，中國本地生活服務市場2019上半年的線上交易規模達到9159.8億元人民幣。餓了麼市場份額達43.9%，增速行業領先。
Analysys易觀分析認為，隨著本地生活服務市場從“流量紅利”時代轉變到“數字化紅利”時代，“數字化+生態圈”已成行業競爭新維度，餓了麼口碑“全鏈路數字化體系”賦能商戶是持續發展的關鍵。
餓了麼市場份額升至43.9%
增幅行業領先
餓了麼2019年上半年市場份額提升至43.9%，環比上漲3.7%。從發展趨勢來看，餓了麼市場份額一路走高，增幅行業領先，呈現全面追趕態勢。
在月度活躍用戶數量上，餓了麼2019年5月數據已超6000萬人，同比顯著提升。從市場整體來看，餓了麼與美團外賣牢牢佔據“到家”場景二強，優勢地位明顯。
Analysys易觀分析認為，新零售等非餐場景的拓展，和與阿里生態的進一步資源整合成為餓了麼市場份額突飛猛進的關鍵。從2018年第2季度起，餓了麼在生活超市、醫藥等非餐飲品類的訂單猛增，新零售發展極具想象空間。同時，餓了麼通過高速對接淘寶、天貓、盒馬、大潤發等商業體，使“到家、到店、新零售”三者更加融合交互，爆發出強大的生態協同效應。
據多地媒體報道，今年4月，隨著餓了麼口碑宣佈進軍三四線城市，賦能近百個城市數字化升級，廣東惠州、江西撫州、遼寧錦州等多地市場份額突破50%。餓了麼依靠深耕下沉市場，找到新的增量空間。在競爭激烈的一二線城市，艾媒發佈的《2018—2019中國在線外賣行業研究報告》顯示，餓了麼一二線城市份額已達47.4%。南京、蘇州、瀋陽、青島等地的份額也顯著攀升，單個城市最高漲幅達到6%。各線級城市的齊頭並進，促使整體份額進一步提升。
“數字化+生態圈”成競爭新維度
餓了麼口碑“全鏈路數字化”是制勝關鍵
隨著移動互聯網流量紅利的減弱，Analysys易觀認為，“數字化升級”是行業突破瓶頸的有效路徑，“數字化+生態圈”將成為新的競爭維度，而數字化賦能商戶是本地生活玩家邁出的第一步。
餓了麼口碑已建成“全鏈路數字化體系”，涵蓋了餐飲業從選址、供應鏈，到預定、排隊、叫號、掃碼點單、即時配送，再到支付、評價等等環節。在餐飲全鏈路數字化成型後，餓了麼口碑將快速輸出至商超、生鮮、健康、親子等多個本地生活服務行業。 餓了麼口碑為商戶打造了一系列賦能方案。首先，提供客群數據分析與精準營銷工具，幫助本地生活商戶有效獲客；其次，通過軟硬件升級商戶基礎設施，如接入ERP、升級智能POS、即時配送等；最後，提供增值服務，例如供應鏈及金融服務等，藉助數字化運營快速改善企業經營效率。
根據Analysys易觀數據，餓了麼商家版月活躍人數超454萬。餓了麼提供的賦能方案，正被越來越多商戶所接受、支持。
對於未來趨勢，Analysys易觀指出，本地生活服務市場從“流量紅利”的時代轉變到“數字化紅利”的時代。流量收割模式必然不能走遠，數字化賦能商戶將成為競爭的關鍵。餓了麼不斷攀升的市場份額已成這一趨勢的有力印證。
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