'盒馬鮮生扔掉的是過期食品,留下的是品牌質感和誠信'

甜品 糕點 歐洲 市場營銷 品牌100分 2019-09-08
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盒馬鮮生扔掉的是過期食品,留下的是品牌質感和誠信

相比於我們周邊的傳統零售超市,盒馬鮮生將臨期食品從貨架上撤掉並扔掉,這或許是中國零售市場的一大進步。那些看上去仍然新鮮的飯菜、海鮮、甜品、飲料、點心的處理方式,不同的零售店採取不同的處理方式,絕大多數商家選擇的是打折銷售,小編在物美超市也看到過0.99元銷售的小青菜。

從品牌營銷的角度來看,盒馬鮮生的做法並無不妥之處,畢竟從商品的歸屬權上,扔掉的是盒馬鮮生自己的成本,並沒有直接損害消費者的利益。對於當天晚上即將過期的商品,這樣的處理方式,在歐美髮達國家並不少見,甚至是一種普遍現象,這樣可以最大限度地保障消費者的利益。可以說扔掉的是過期食品,留下的卻是品牌質感和誠信。

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盒馬鮮生扔掉的是過期食品,留下的是品牌質感和誠信

相比於我們周邊的傳統零售超市,盒馬鮮生將臨期食品從貨架上撤掉並扔掉,這或許是中國零售市場的一大進步。那些看上去仍然新鮮的飯菜、海鮮、甜品、飲料、點心的處理方式,不同的零售店採取不同的處理方式,絕大多數商家選擇的是打折銷售,小編在物美超市也看到過0.99元銷售的小青菜。

從品牌營銷的角度來看,盒馬鮮生的做法並無不妥之處,畢竟從商品的歸屬權上,扔掉的是盒馬鮮生自己的成本,並沒有直接損害消費者的利益。對於當天晚上即將過期的商品,這樣的處理方式,在歐美髮達國家並不少見,甚至是一種普遍現象,這樣可以最大限度地保障消費者的利益。可以說扔掉的是過期食品,留下的卻是品牌質感和誠信。

盒馬鮮生扔掉的是過期食品,留下的是品牌質感和誠信

當然,出於整個市場環境的不同,中國與歐美髮達國家相比,消費者仍然存在購買力的巨大差距,很多消費者認為,既然是臨期商品,就說明這些商品仍然處於保質期內,至少還可以吃,扔掉顯然有些浪費。不僅僅在中國,即便在美國和歐洲等發達國家,也會存在這樣的爭論,於是商家想出一個比較折衷的辦法——那些能夠即時消費的甜品、點心、飲料之類的臨期商品,從晚上8:30分開始,設立為期一個小時的特定人群免費吃活動,老人、孩子、流浪者、環衛工人等可以免費現場隨意吃,吃完為止。如果到9:30分的關店時間,仍然有臨期商品,第二天不能銷售,將全部做銷燬處理,扔掉。

這樣,商家在臨期食品的處理上,就變得更加人性化和富有愛心,也不會讓人們感覺到可惜和浪費。

有人據此又會提出疑問:你這樣做,是不是會減少商品的購買呢?消費者全部都趕在這個時間裡來免費吃,以後就不會來購買了。顯然,按照盒馬鮮生所在的社區來看,專門來佔臨期商品的便宜的人或許不會太多,而且它的免費吃的對象設定為弱勢和需要溫暖的人群。我們知道,作為新零售的標杆性商家,盒馬鮮生的目標顧客群主要是年輕的城市中產階層,他們根本沒有這樣的時間鑽這個空子。

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盒馬鮮生扔掉的是過期食品,留下的是品牌質感和誠信

相比於我們周邊的傳統零售超市,盒馬鮮生將臨期食品從貨架上撤掉並扔掉,這或許是中國零售市場的一大進步。那些看上去仍然新鮮的飯菜、海鮮、甜品、飲料、點心的處理方式,不同的零售店採取不同的處理方式,絕大多數商家選擇的是打折銷售,小編在物美超市也看到過0.99元銷售的小青菜。

從品牌營銷的角度來看,盒馬鮮生的做法並無不妥之處,畢竟從商品的歸屬權上,扔掉的是盒馬鮮生自己的成本,並沒有直接損害消費者的利益。對於當天晚上即將過期的商品,這樣的處理方式,在歐美髮達國家並不少見,甚至是一種普遍現象,這樣可以最大限度地保障消費者的利益。可以說扔掉的是過期食品,留下的卻是品牌質感和誠信。

盒馬鮮生扔掉的是過期食品,留下的是品牌質感和誠信

當然,出於整個市場環境的不同,中國與歐美髮達國家相比,消費者仍然存在購買力的巨大差距,很多消費者認為,既然是臨期商品,就說明這些商品仍然處於保質期內,至少還可以吃,扔掉顯然有些浪費。不僅僅在中國,即便在美國和歐洲等發達國家,也會存在這樣的爭論,於是商家想出一個比較折衷的辦法——那些能夠即時消費的甜品、點心、飲料之類的臨期商品,從晚上8:30分開始,設立為期一個小時的特定人群免費吃活動,老人、孩子、流浪者、環衛工人等可以免費現場隨意吃,吃完為止。如果到9:30分的關店時間,仍然有臨期商品,第二天不能銷售,將全部做銷燬處理,扔掉。

這樣,商家在臨期食品的處理上,就變得更加人性化和富有愛心,也不會讓人們感覺到可惜和浪費。

有人據此又會提出疑問:你這樣做,是不是會減少商品的購買呢?消費者全部都趕在這個時間裡來免費吃,以後就不會來購買了。顯然,按照盒馬鮮生所在的社區來看,專門來佔臨期商品的便宜的人或許不會太多,而且它的免費吃的對象設定為弱勢和需要溫暖的人群。我們知道,作為新零售的標杆性商家,盒馬鮮生的目標顧客群主要是年輕的城市中產階層,他們根本沒有這樣的時間鑽這個空子。

盒馬鮮生扔掉的是過期食品,留下的是品牌質感和誠信

我們國家是一個崇尚節儉的國度,這是一種消費美德。反過來說,扔掉過期食品,不售賣過期食品,不吃過期食品,更是一種健康的消費生活理念。隨著中國人民的整體生活水平的提高,消費觀念上也需要做出改變。從經濟學的角度來講,扔掉臨期商品,也可以增加後續商品的消費,更加科學值得借鑑。

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