如果在淘寶購物,買賣雙方出現糾紛,無法協商解決的話,會申請神奇的淘寶店小二介入,很多人覺得,店小二出動,交易糾紛立馬解決!
最近在淘寶爆料“買18件衣服旅遊後退貨”的新聞,讓人感到淘寶交易體系存在漏洞,同時,店小二的介入並非真正的公正,當事女子在遭到店家“曝光”後,發聲:抱著僥倖心理,願意道歉!
據說,在這次淘寶交易中,該女子退貨時,遭到店主質疑,雙方申請了淘寶店小二介入,最終店小二同意的買家退貨請求,一般情況下,只要同意退貨,作為買家信譽度可以的話,系統立即啟動你的信譽極好,享受極速退款……
一般申請淘寶店小二介入,大多都是這樣的結果,因為雙方已經“撕破臉皮了”,最好就是賣家的貨拿走,買家的錢退回,雖然打著不影響第二次銷售,但基本上就是這個套路。
如果判定這樣的結果,對於賣家來說,通常覺得有一些受挫感,而買家心中有一種小勝利。實際上,雙方都不是很舒服,除非你是故意找茬的,畢竟,網上購物,需要一定的等待期,而退貨,同樣需要時間的,還要涉及到郵費問題,本來就是圖便宜方便的,結果鬧出這樣的事情,心情自然不爽了!
當然,如果買家提出的要求過於苛刻,店小二也會判定投訴無效,一位在淘寶購物十年的買家曾經投訴一位賣家,結果是投訴不成立,店小二給了這樣的結果之後,如果想要再次申訴,再無機會!
所以,申請淘寶店小二介入,一般的結果就是這樣,賣家同意退貨!
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