陳志龍:餐廳做開業營銷的12個注意事項

市場營銷 美食 餐飲高手 餐飲高手 2017-08-30

餐廳做開業營銷的12個注意事項,今天分享前四項。今天是七夕情人節,分享完要約會去。

開業營銷第一要點,第一個,把菜品矩陣做對。是開業的第一步,如果這個都搞不清楚,那還怎麼開業,沒法開業,所以那些沒有定下菜品矩陣。一定要定下來,不可能說我回去過去慢慢做,做好過後發照片給你。這是不可能的。沒有一家搞定。

陳志龍:餐廳做開業營銷的12個注意事項

第二,做一本正確的好菜譜

做一本好菜譜是開業的必須前提,菜譜的前面是什麼?菜品結構,菜品沒理出來,菜品怎麼做呢?所以菜品做出來基本上菜品結構,菜品矩陣做好了。如果沒做好菜品,別開業,這是我們真的要做到的。在傳統意識裡,沒事開完業慢慢調,沒有機會,只有一次機會,一戰而全勝。

第三,開業前先試營業

讓餐廳一定運轉正常,不是菜品穩定,是運轉。所以運轉這裡,大家一定不要為了省這點錢。不捨得員工餐去吃我們的菜。你想象一下,我們那個魚頭員工天天吃出感情來。他給那個顧客介紹的時候,那個魚頭真絕了,一定要點。為什麼那麼說?因為他天天吃。因為他覺得好吃,如果他真沒吃過那個魚頭。顧客問魚頭好不好吃,服務員就會不肯定的說,他們都說很好吃。沒有感覺。

所以我們品牌菜天天試吃,是給員工天天吃的。我們要讓我們的員工深深的愛上我們的品牌菜。那這樣我們的員工給顧客介紹品牌菜的時候。就介紹的心花怒放。他就會把這種感情傳遞給那個顧客。因為他吃了一個星期的。開業前一定不要吃員工餐。只要廚房一開火,我們就停止員工餐。每天炒菜給員工吃。邊試菜,邊介紹,邊穩定,邊調整。先是15個品牌菜。再全部把菜一樣一樣的試吃。然後在收菜的時候,只要我們下單系統一穩定。就全部做下來,模擬。第一批人先吃,先下單,下完單出單。那邊接單上單。每張臺點菜,你只有這樣做一個星期,我們才能保證運作是正常的。你發現講到這裡營銷是什麼?營銷是任何方面的無縫對接。完美配合,一定要把所有的環節運作正常。運作正常比菜品穩定更重要。

第四,試業期間限制接待。

以保證服務好進店的每一個人。開業的那一天,如果我們能接待一百人就接待60人或者50人。

第一個好處,一開業那天,到處商場打五折,反正都沒什麼利潤,是不是?接待那些幹嘛呀?沒有必要。

第二個好處,當今天沒有吃到,你下次還會來。人們就會想,那傢伙沒吃到明天還去。最少有份期待。

第三個好處,當我們可以服務一百個客人的時候。我們服務50個。這樣我們每張臺一個服務員看。最起碼我們的服務問題會少一點。

第四個好處非常重要。開業第一天記住一定要關掉兩個區域。你們有沒有發現?我們在設計平面圖的時候。可以關掉區域的,那個關掉區域的地方,不能開燈,把窗簾拉下來。不要讓顧客看到。如果沒有拿下來,我們可以在入口的那張臺上面,把凳子放到桌子上。如果顧客問那個區域不能坐嗎?排隊排了那麼久。可以告訴他那裡還沒有裝修完,不好意思。那他就會理所當然,實際上我們是不接待。因為在我們餐廳裡面,我們就有個區域是關掉的,接待的越少越好。特別是我們商業體開業的那一天。第一天,接待生意越少越好,千萬不要和別人比營業額第一天。那些都是假的,三個月過後真正的營業額開始了。所以前三個月不要看業績。前三個月看什麼?檢查我們菜品矩陣,檢查我們的回頭率,檢查我們前十名菜品。就我們每天在報表裡面每天銷量前十名,菜品。看一下銷量前十名和我們設計的前十名的區別。還有銷量的最差的後十名菜品。那我們就可以看清楚我們菜品設計的結構有沒有問題?通過每天的報表來看到,所以在開業的時候不要著急,這個星期我要做多少營業額。我們看進來的人吃完過後買完單開心的走。

運營人餐飲營銷小隊長:wslb888aa

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