8月27日，被稱為小米和網易嚴選“師傅”的開市客大陸首店將開門迎客！
8月27日，被稱為小米和網易嚴選“師傅”的開市客大陸首店將開門迎客！
圖片來源：今日閔行
近期魔都人民奔走相告，199元的會員費全球最低，會員卡可以在全球Costco門店通用。之前靠代購的各種科克蘭（Kirkland Signature）系列爆款，如今可以在上海閔行店買到。目前曝光的店內照片中，兩米多高的萌熊玩偶，超大碼的各種便宜商品，吃到撐的免費試吃以及各種配套服務，讓大家對開市客上海閔行店充滿期待！
在上海開店之前，開市客已經在中國臺灣市場取得了巨大成功！截止2018年，在臺灣只有13家店的開市客，門店數量只是排名第一的家樂福的十分之一。不過，有超過一半的臺灣家庭是開市客的會員，滲透率高達55%。
8月27日，被稱為小米和網易嚴選“師傅”的開市客大陸首店將開門迎客！
圖片來源：今日閔行
近期魔都人民奔走相告，199元的會員費全球最低，會員卡可以在全球Costco門店通用。之前靠代購的各種科克蘭（Kirkland Signature）系列爆款，如今可以在上海閔行店買到。目前曝光的店內照片中，兩米多高的萌熊玩偶，超大碼的各種便宜商品，吃到撐的免費試吃以及各種配套服務，讓大家對開市客上海閔行店充滿期待！
在上海開店之前，開市客已經在中國臺灣市場取得了巨大成功！截止2018年，在臺灣只有13家店的開市客，門店數量只是排名第一的家樂福的十分之一。不過，有超過一半的臺灣家庭是開市客的會員，滲透率高達55%。
凱度消費者指數的報告顯示，從2010年到2018年的八年間，即使實體零售在臺灣市場嚴峻競爭環境中增長放緩，開市客在2018年業績依舊創造了17%的高增長率。在上海市場中，主要大型賣場的滲透率2018年同比有小幅下降；開市客的到來能否為實體零售破局呢？上海閔行店是否能複製中國臺灣市場的成功？基於凱度消費者指數的消費者真實購買行為數據，我們提出了三大猜想。
猜想一：開市客用什麼品類引流？
開市客在臺灣市場的不俗表現，很大程度上來自於選品的精準。即使在只有13家店的規模下，通過話題操作，創造了一波又一波的網紅產品搶購熱潮！凱度消費者指數研究發現，在爆款商品中，前三大品類分別是鮮乳、健康食品和衛生紙；如果將55%的開市客滲透率和開市客店內鮮乳品類49%滲透率結合看，相當於超過九成的消費者到開市客後，會購買鮮乳。鮮乳屬於短保質期產品，這就意味著高頻次購買的品類，驅動了進店的客流。
8月27日，被稱為小米和網易嚴選“師傅”的開市客大陸首店將開門迎客！
圖片來源：今日閔行
近期魔都人民奔走相告，199元的會員費全球最低，會員卡可以在全球Costco門店通用。之前靠代購的各種科克蘭（Kirkland Signature）系列爆款，如今可以在上海閔行店買到。目前曝光的店內照片中，兩米多高的萌熊玩偶，超大碼的各種便宜商品，吃到撐的免費試吃以及各種配套服務，讓大家對開市客上海閔行店充滿期待！
在上海開店之前，開市客已經在中國臺灣市場取得了巨大成功！截止2018年，在臺灣只有13家店的開市客，門店數量只是排名第一的家樂福的十分之一。不過，有超過一半的臺灣家庭是開市客的會員，滲透率高達55%。
凱度消費者指數的報告顯示，從2010年到2018年的八年間，即使實體零售在臺灣市場嚴峻競爭環境中增長放緩，開市客在2018年業績依舊創造了17%的高增長率。在上海市場中，主要大型賣場的滲透率2018年同比有小幅下降；開市客的到來能否為實體零售破局呢？上海閔行店是否能複製中國臺灣市場的成功？基於凱度消費者指數的消費者真實購買行為數據，我們提出了三大猜想。
猜想一：開市客用什麼品類引流？
開市客在臺灣市場的不俗表現，很大程度上來自於選品的精準。即使在只有13家店的規模下，通過話題操作，創造了一波又一波的網紅產品搶購熱潮！凱度消費者指數研究發現，在爆款商品中，前三大品類分別是鮮乳、健康食品和衛生紙；如果將55%的開市客滲透率和開市客店內鮮乳品類49%滲透率結合看，相當於超過九成的消費者到開市客後，會購買鮮乳。鮮乳屬於短保質期產品，這就意味著高頻次購買的品類，驅動了進店的客流。
鮮乳也是上海市場中各個新零售業態的寵兒，本地市場不僅有光明鮮乳，還有新崛起的日日鮮等新零售品牌。2018年，鮮乳在上海市場的滲透率超過70%，且維持小幅增長勢頭。開市客會用鮮乳來吸引客流嗎？
臺灣市場中的健康食品概念較為廣泛，相較越來越關注健康的消費趨勢而言，之前很多開市客海外代購的產品中，不乏健康食品，如零食堅果等，深受追捧；同時健康食品是產品擴張性較好的品類，買得多吃得也會多，因此大包裝將成為寵兒；衛生紙則是囤貨首選，每年網購囤貨的時候，衛生紙品類成交量一直居高不下。
猜想二：自有品牌科克蘭會為成為主打產品嗎？
開市客的運營模式中，產品組合的選擇是其最大優勢；相較普通大賣場上萬的SKU而言，開市客門店的SKU數量小於4,000個；其中自有品牌科克蘭（Kirkland Signature）的重要性不斷提升；一方面自有品牌科克蘭用高質優價吸引消費者購買，另一方面自有品牌整體運營成本相對較低，將會是開市客除會員費之外的重要業績增長點。在上海市場，主要零售商自有品牌的滲透率均低於10%，在零售商業績中佔比較低，儘管最近兩年也是呈小幅增長趨勢。開市客在中國臺灣市場的成功，自有品牌科克蘭的突出表現功不可沒。
研究發現，2018年中國臺灣市場零售商自有品牌的銷售額貢獻平均水平為2%，而開市客的銷售額中，自有品牌科克蘭的貢獻水平高達20%，遠遠高於其他零售商。自有品牌科克蘭涵蓋了鮮乳品類、健康食品品類、衛生紙品類這三大主要吸引客流的品類，由此可見開市客的自有品牌將會在上海閔行店發揮重要作用。
8月27日，被稱為小米和網易嚴選“師傅”的開市客大陸首店將開門迎客！
圖片來源：今日閔行
近期魔都人民奔走相告，199元的會員費全球最低，會員卡可以在全球Costco門店通用。之前靠代購的各種科克蘭（Kirkland Signature）系列爆款，如今可以在上海閔行店買到。目前曝光的店內照片中，兩米多高的萌熊玩偶，超大碼的各種便宜商品，吃到撐的免費試吃以及各種配套服務，讓大家對開市客上海閔行店充滿期待！
在上海開店之前，開市客已經在中國臺灣市場取得了巨大成功！截止2018年，在臺灣只有13家店的開市客，門店數量只是排名第一的家樂福的十分之一。不過，有超過一半的臺灣家庭是開市客的會員，滲透率高達55%。
凱度消費者指數的報告顯示，從2010年到2018年的八年間，即使實體零售在臺灣市場嚴峻競爭環境中增長放緩，開市客在2018年業績依舊創造了17%的高增長率。在上海市場中，主要大型賣場的滲透率2018年同比有小幅下降；開市客的到來能否為實體零售破局呢？上海閔行店是否能複製中國臺灣市場的成功？基於凱度消費者指數的消費者真實購買行為數據，我們提出了三大猜想。
猜想一：開市客用什麼品類引流？
開市客在臺灣市場的不俗表現，很大程度上來自於選品的精準。即使在只有13家店的規模下，通過話題操作，創造了一波又一波的網紅產品搶購熱潮！凱度消費者指數研究發現，在爆款商品中，前三大品類分別是鮮乳、健康食品和衛生紙；如果將55%的開市客滲透率和開市客店內鮮乳品類49%滲透率結合看，相當於超過九成的消費者到開市客後，會購買鮮乳。鮮乳屬於短保質期產品，這就意味著高頻次購買的品類，驅動了進店的客流。
鮮乳也是上海市場中各個新零售業態的寵兒，本地市場不僅有光明鮮乳，還有新崛起的日日鮮等新零售品牌。2018年，鮮乳在上海市場的滲透率超過70%，且維持小幅增長勢頭。開市客會用鮮乳來吸引客流嗎？
臺灣市場中的健康食品概念較為廣泛，相較越來越關注健康的消費趨勢而言，之前很多開市客海外代購的產品中，不乏健康食品，如零食堅果等，深受追捧；同時健康食品是產品擴張性較好的品類，買得多吃得也會多，因此大包裝將成為寵兒；衛生紙則是囤貨首選，每年網購囤貨的時候，衛生紙品類成交量一直居高不下。
猜想二：自有品牌科克蘭會為成為主打產品嗎？
開市客的運營模式中，產品組合的選擇是其最大優勢；相較普通大賣場上萬的SKU而言，開市客門店的SKU數量小於4,000個；其中自有品牌科克蘭（Kirkland Signature）的重要性不斷提升；一方面自有品牌科克蘭用高質優價吸引消費者購買，另一方面自有品牌整體運營成本相對較低，將會是開市客除會員費之外的重要業績增長點。在上海市場，主要零售商自有品牌的滲透率均低於10%，在零售商業績中佔比較低，儘管最近兩年也是呈小幅增長趨勢。開市客在中國臺灣市場的成功，自有品牌科克蘭的突出表現功不可沒。
研究發現，2018年中國臺灣市場零售商自有品牌的銷售額貢獻平均水平為2%，而開市客的銷售額中，自有品牌科克蘭的貢獻水平高達20%，遠遠高於其他零售商。自有品牌科克蘭涵蓋了鮮乳品類、健康食品品類、衛生紙品類這三大主要吸引客流的品類，由此可見開市客的自有品牌將會在上海閔行店發揮重要作用。
根據開市客官方微信上發出的部分商品展示截圖，科克蘭有佔據一半頁面展示，可謂寄予厚望。
猜想三：中國消費者會為會員卡買單嗎？
在中國臺灣市場，開市客會員的續約率也是高達90%，高於全球80%的平均水平；高續約率的背後，除了核心的產品選擇和高效運營，對會員服務也是維持消費者忠誠度的重要影響因素之一。目前上海閔行店官方網站上曝光的會員服務有西式餐飲、聽力服務中心、光學眼鏡部和輪胎修護中心這四類經典會員服務，未來也許會有更多本土化的延展。
8月27日，被稱為小米和網易嚴選“師傅”的開市客大陸首店將開門迎客！
圖片來源：今日閔行
近期魔都人民奔走相告，199元的會員費全球最低，會員卡可以在全球Costco門店通用。之前靠代購的各種科克蘭（Kirkland Signature）系列爆款，如今可以在上海閔行店買到。目前曝光的店內照片中，兩米多高的萌熊玩偶，超大碼的各種便宜商品，吃到撐的免費試吃以及各種配套服務，讓大家對開市客上海閔行店充滿期待！
在上海開店之前，開市客已經在中國臺灣市場取得了巨大成功！截止2018年，在臺灣只有13家店的開市客，門店數量只是排名第一的家樂福的十分之一。不過，有超過一半的臺灣家庭是開市客的會員，滲透率高達55%。
凱度消費者指數的報告顯示，從2010年到2018年的八年間，即使實體零售在臺灣市場嚴峻競爭環境中增長放緩，開市客在2018年業績依舊創造了17%的高增長率。在上海市場中，主要大型賣場的滲透率2018年同比有小幅下降；開市客的到來能否為實體零售破局呢？上海閔行店是否能複製中國臺灣市場的成功？基於凱度消費者指數的消費者真實購買行為數據，我們提出了三大猜想。
猜想一：開市客用什麼品類引流？
開市客在臺灣市場的不俗表現，很大程度上來自於選品的精準。即使在只有13家店的規模下，通過話題操作，創造了一波又一波的網紅產品搶購熱潮！凱度消費者指數研究發現，在爆款商品中，前三大品類分別是鮮乳、健康食品和衛生紙；如果將55%的開市客滲透率和開市客店內鮮乳品類49%滲透率結合看，相當於超過九成的消費者到開市客後，會購買鮮乳。鮮乳屬於短保質期產品，這就意味著高頻次購買的品類，驅動了進店的客流。
鮮乳也是上海市場中各個新零售業態的寵兒，本地市場不僅有光明鮮乳，還有新崛起的日日鮮等新零售品牌。2018年，鮮乳在上海市場的滲透率超過70%，且維持小幅增長勢頭。開市客會用鮮乳來吸引客流嗎？
臺灣市場中的健康食品概念較為廣泛，相較越來越關注健康的消費趨勢而言，之前很多開市客海外代購的產品中，不乏健康食品，如零食堅果等，深受追捧；同時健康食品是產品擴張性較好的品類，買得多吃得也會多，因此大包裝將成為寵兒；衛生紙則是囤貨首選，每年網購囤貨的時候，衛生紙品類成交量一直居高不下。
猜想二：自有品牌科克蘭會為成為主打產品嗎？
開市客的運營模式中，產品組合的選擇是其最大優勢；相較普通大賣場上萬的SKU而言，開市客門店的SKU數量小於4,000個；其中自有品牌科克蘭（Kirkland Signature）的重要性不斷提升；一方面自有品牌科克蘭用高質優價吸引消費者購買，另一方面自有品牌整體運營成本相對較低，將會是開市客除會員費之外的重要業績增長點。在上海市場，主要零售商自有品牌的滲透率均低於10%，在零售商業績中佔比較低，儘管最近兩年也是呈小幅增長趨勢。開市客在中國臺灣市場的成功，自有品牌科克蘭的突出表現功不可沒。
研究發現，2018年中國臺灣市場零售商自有品牌的銷售額貢獻平均水平為2%，而開市客的銷售額中，自有品牌科克蘭的貢獻水平高達20%，遠遠高於其他零售商。自有品牌科克蘭涵蓋了鮮乳品類、健康食品品類、衛生紙品類這三大主要吸引客流的品類，由此可見開市客的自有品牌將會在上海閔行店發揮重要作用。
根據開市客官方微信上發出的部分商品展示截圖，科克蘭有佔據一半頁面展示，可謂寄予厚望。
猜想三：中國消費者會為會員卡買單嗎？
在中國臺灣市場，開市客會員的續約率也是高達90%，高於全球80%的平均水平；高續約率的背後，除了核心的產品選擇和高效運營，對會員服務也是維持消費者忠誠度的重要影響因素之一。目前上海閔行店官方網站上曝光的會員服務有西式餐飲、聽力服務中心、光學眼鏡部和輪胎修護中心這四類經典會員服務，未來也許會有更多本土化的延展。
圖片來源：今日閔行
開市客的會籍可以全球通用，而打通線上天貓旗艦店的用戶系統，將意味著開市客會員制模式中“人”的深層數字化管理，這也將為開市客未來對“貨”和“場”運營優化提供數據來源和決策依據。目前中國大陸一些電商平臺和視頻網站的付費會員，帶來的收入也已經成為盈利模式中的重要貢獻力量！
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