中國合資品牌售後TOP5,雪佛蘭豐田落榜,大眾跌出前三?

國產車 雪佛蘭 大眾汽車 中國一汽 雲堆汽車榜 2017-06-17

買車,產品質量和品牌實力都是不容忽視的。而還有一項指標,其重要性不亞於這二位,只是很多人在購車的時候都忽視了,特別是首次購車用戶。而它就是售後服務水平。

售後水平如何,直接關係到後期的用車體驗,甚至是用車成本。根據車質網發佈的《2017中國乘用車售後服務滿意度研究報告》,我們整理出了2017年售後最好的5個合資品牌。選車的時候可以做一個參考。(售後指數基於1000分制)

1.上汽斯柯達

售後指數:855

中國合資品牌售後TOP5,雪佛蘭豐田落榜,大眾跌出前三?

斯柯達在2017年可謂風生水起,口碑和銷量已然是雙豐收。不僅售後水平排名合資品牌第一,此前還曝出它比奧迪品牌還要更賺錢。就目前的趨勢,它距離一線合資品牌似乎不遠了。

2.東風雪鐵龍

售後指數:844

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東風雪鐵龍的售後水平一直不錯,曾多次獲得中國合資車市場第一頭銜。雖然被斯柯達品牌趕超,但是仍表現出了足夠的誠意。

3.北京現代

售後指數:838

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北現的售後服務水平高,也是出了名的,這或許也是不少人選擇它的其中一個原因。但是隨著同級對手的迎頭趕上,其優勢似乎也在逐步淡去。

4.一汽-大眾

售後指數:835

中國合資品牌售後TOP5,雪佛蘭豐田落榜,大眾跌出前三?

老牌兒合資品牌一汽-大眾也體現出了大佬應有的水平,銷量佳就不必多說了,能同時把售後水平拉上來,這一點頗為難得。

5.長安鈴木

售後指數:827

中國合資品牌售後TOP5,雪佛蘭豐田落榜,大眾跌出前三?

長安鈴木上榜前五,這一點確實讓人很是意外。畢竟在品牌力上,它相對較弱。同時美國退市,也對其認知度有不小影響。在這樣的市場環境中還能堅持高標準的售後,也絕非易事。

值得一提的是,合資品牌售後平均值為784,而上海通用雪佛蘭(783)、一汽豐田(763)和一汽馬自達(754)都沒有達到及格線,這也是比較讓人意外的地方。對此你們有何看法呢?

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