別的車燒油,大眾的車喝水?途銳“進水門”事件到底咋回事?

德國汽車 大眾途銳 汽車 彎道看車 彎道看車 2017-08-01

涉水險作為一種汽車商業險品種,歷來都是由車主自主選擇的,如果你所在的城市從來沒淹過水,基本上是沒有必要購買這個險種的——可是,如果你家裡正好有一輛2016或2017款的進口大眾途銳,彎哥建議你最好趕緊自掏腰包買一份車輛涉水險,不然後果很嚴重!這是為什麼呢?

別的車燒油,大眾的車喝水?途銳“進水門”事件到底咋回事?

別的汽車燒油,大眾汽車喝水?

廣東東莞的羅先生向媒體反映,自己在2016年10月購買了一輛進口大眾途銳汽車,前段時間車輛在大雨天行駛過程中突然死火,導致發動機拉缸。車輛拖到4S店,工作人員卻告訴羅先生要自掏腰包大修發動機,而羅先生認為車輛正常行駛並未涉水,之所以導致發動機進水並出現頂缸,是由於大眾途銳進氣管存在嚴重的設計缺陷造成的。雖然之後羅先生多次向進口大眾4S店及進口大眾官方反映其車輛情況,但一直沒有得到合理的說法和有效的解決方案。

別的車燒油,大眾的車喝水?途銳“進水門”事件到底咋回事?

出現進氣管進水的大眾途銳多為16和17款車型

羅先生的遭遇並非個案,事實上最近國內主要幾家汽車門戶網站的大眾途銳車友論壇上,關於途銳“進水門”事件的新案例反映與吐槽,成為車友們討論的最大熱點問題。而網名為“心火85”的福建福州途銳車主則認為,自己的遭遇比東莞的羅先生更悲催——他的大眾途銳僅僅在下雨天停放了一夜之後,就出現了發動機進水、頂缸的“慘案”,而他面臨的將是近20萬元的鉅額維修費用。

別的車燒油,大眾的車喝水?途銳“進水門”事件到底咋回事?

車主認為大眾途銳進氣管存在嚴重設計缺陷

正常情況下,一般車輛都會對排水系統有嚴謹的設計及驗證,除非車輛涉水深度超過一定高度,一般是不會發生下雨就進水的現象,這個低級錯誤大眾會犯嗎?可是在各大網站途銳論壇及微信群裡,不少車主經過自己的親身驗證確認:2016或2017年版本的大眾途銳的發動機進氣口設計嚴重不合理,遇到雨天雨水會順著發動機蓋與大燈接合的縫隙流入進氣管道。如果只是少量進水,水會從空氣濾芯槽的排水口排出,暫時不會造成發動機故障;但如果短時間內進水量過大或空氣格被雨水完全浸溼,雨水就會進入發動機,進而導致發動機頂缸——不管進水後的發動機大修最終是不是由廠家買單,車輛維修後的性能及殘值肯定會受到不小的影響。

別的車燒油,大眾的車喝水?途銳“進水門”事件到底咋回事?

“只能晴天開的途銳,你們還敢買嗎?”

針對這一事件,彎哥致電進口大眾汽車官方客服電話,工作人員給出的回覆是:已經收到了部分途銳車主反映車輛進氣管進水導致車輛故障的案例,進口大眾相關技術人員目前正在對這些案例進行技術分析,最終的處理結果會通過大眾官網及進口大眾經銷商向外界公佈。但對於途銳進氣管進水故障涉及的車輛年款及數量,客服人員並未透露具體的數據。而目前只是建議途銳車主前往進口大眾維修店進行車輛檢測,至於該故障是不是會採取汽車召回等相關措施,工作人員並未給出正面回答。

別的車燒油,大眾的車喝水?途銳“進水門”事件到底咋回事?

車主們發揮“改裝”技能,但並不能從根本上解決問題

顯然,對於這樣“官方”的處理意見,西安的途銳車主蘭先生並不滿意。目前他的愛車同樣因為淋了一場雨,僅僅行駛了幾百米就“趴窩”在自家的小區門口。蘭先生把車子送到當地的4S店檢測,4S店卻認為這是蘭先生人為或涉水造成的,4S店技術人員甚至認為空氣濾芯進水與發動機進水沒有直接關係,要麼自費維修,要麼拆解發動機檢測故障原因,但2萬元左右的工時費必須由蘭先生自行承擔。

別的車燒油,大眾的車喝水?途銳“進水門”事件到底咋回事?

以前開車檢查輪胎,現在要檢查空濾進水了嗎?

看來進口大眾及其經銷商並沒有真正重視此次途銳“進水門”事件的嚴重性,從各地經銷商五花八門的處理手法就可見一斑。彎哥也將繼續關注這一事件的最新進展,同時也希望進口大眾能真正對自己的產品及客戶負起責任,搪塞與傲慢只會讓原本的忠實擁躉對大眾品牌漸行漸遠。

彎道看車(微信公眾號:qiche1956)——客觀的新車評測,簡單的選車技巧,實用的開車常識,豐富的養車寶典。專業汽車記者,一線銷售精英,狂野汽車玩家,汽車維修達人,為你帶來負責任的原創汽車資訊及在線汽車問題快速解答!

相關推薦

推薦中...