天津奔馳車主:行駛1萬多公里輪胎起鼓 維權遭拒

奔馳 天津 攝影 轎車 天津日報 中國經濟網 2019-04-19

來源:天津日報

天津車主也遇“奔馳門” 行駛1萬多公里輪胎起鼓 是質量問題還是使用不當?

東麗區讀者張先生44萬元買的奔馳GLC260,才開了一年,1萬多公里,一隻輪胎內側就離奇起鼓包。“有內行人看過說是質量問題,奔馳廠家和4S店拒不認賬,而是根據輪胎廠家的自行檢測,說是使用不當造成,這不能令人信服。”張先生近日對本報熱線反映了這件煩心事。

張先生出具的發票顯示,這輛車是在北信中乒之星汽車銷售有限公司購買,價格44.3萬元。“因限號不方便,才買的這輛車,開的不多。”張先生說:“車才開了一年多,跑了1萬多公里,我發現一條車胎有點癟,去小區門口修車點補氣時,師傅說車胎上有個釘子,導致慢撒氣。扒開車胎後,發現胎內側有一溜小鼓包。我找到4S店,工作人員說,輪胎只保1000公里以內,行程超過1000公里就不保了。這以後我多次交涉,都沒結果。”

天津奔馳車主:行駛1萬多公里輪胎起鼓 維權遭拒

張先生的奔馳GLC260轎車,輪胎起鼓現象非常嚴重。

記者現場看到,已被張先生換下的車胎內側呈現怪現象,一側立面光滑如初,另一側有一溜小鼓包,每個三四釐米長、一釐米寬,每兩個之間相距約兩三釐米,手按會動。張先生說:“我請教過內行人,說這是內襯層沒軋結實,進氣所致,屬質量問題。”

記者聯繫北信中乒之星汽車銷售有限公司奔馳4S店。工作人員稱,奔馳GLC260輪胎的使用壽命為行程5萬公里左右,目前已將張先生車的輪胎拍照,發給輪胎廠家。前不久,檢測報告得出,稱“問題輪胎經檢查並沒有發現任何製造或材料問題,為胎面受外物意外刺扎,並穿透胎體,車輛在缺氣或氣壓不足的情況下繼續行駛,導致胎體內襯層碾傷,屬非質量問題,廠家不負責賠償。”

對於該檢測報告,張先生表示不認可。他說:“當初買車的時候,我發現此車沒備胎。銷售人員說,這車輪胎在低壓狀態下,可以行駛100公里,用不著備胎。況且,我在小區裡發現氣不足,開到門口補胎點不超過2公里。如果說輪胎是在低壓狀態下壓壞的,應該有裂紋,可這個輪胎一點裂紋都沒有,而且不可能只有一側起鼓,另一側一個鼓都沒起。輪胎廠家僅憑4S店發的照片,就對自己出的東西自己檢測,能有說服力嗎?”

對此,4S店工作人員說:“我們拍照發給廠家,廠家根據照片檢測,每次遇到情況,都這樣處理。”

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