餐飲難做,開店賠錢,最主要原因是老闆想不明白這些事情

裝修 市場營銷 美食 917jm丨創業先生 2018-11-27
餐飲難做,開店賠錢,最主要原因是老闆想不明白這些事情

“明明我家的菜品很好吃,可為啥就是不賺錢?”

“前陣子剛做了打6折的活動,忙活了幾天,發現根本沒賺錢。”

“花不少錢裝修了店面,生意還是不見起色。”

對於多數的餐飲店老闆來說,餐飲簡直是一個累心的行業。

菜品、環境、服務,該有的都有;打折、贈菜、宣傳,該做的都做。可到頭來,餐飲店的生意還是很差,差到能勉強維持都成為了一種奢求。

餐飲難做,開店賠錢,有人說是競爭太大。但我看來,其根本原因並不於此,而是多數餐飲店老闆在做某些事情時,不瞭解其根本目的,導致事情做不到位,最終讓餐飲店處於劣勢。

競爭激烈,只是逼著你必須去做一些事情;而事情做錯,才是餐飲店死生意差的根本原因。

以下這些事情,餐飲人在做的時候,一定要先弄清其根本目的,否則不僅做了無效,還會加劇餐飲店的死亡。

餐飲難做,開店賠錢,最主要原因是老闆想不明白這些事情

1、營銷的目的,不是賠錢賺客流,而是發展回頭客

見過太多的餐飲店老闆,在生意差的時候,選擇了“破釜沉舟”,希望通過打折、促銷等營銷方式來賺取客流量,讓店面起死回生。

可到頭來發現,打折時龐大的客流量幾乎沒有帶來多少利潤,甚至還會賠本;而打折後,也沒有顧客會來消費,店面還是一片冷清。

這是因為,做營銷的目的錯了。

營銷的目的,不在於通過賠錢賺取客流,因為客流量再大,你也幾乎沒有多少利潤。營銷最主要的目的,是想法展現自己的特色,從而從龐大的客流量中發展回頭客。有了回頭客,餐飲店自然就能長久生存。

餐飲店做營銷,寧可一人多次,也不要千人一次。

餐飲難做,開店賠錢,最主要原因是老闆想不明白這些事情

2、贈菜的目的,不是提升顧客的體驗,而是讓顧客記住你

現今很多餐飲店為了討好顧客,都會為顧客贈送菜品,這本是一個不錯的營銷方法,但卻因為餐飲店老闆的錯誤理解,導致很多餐飲店贈菜賠錢。

這些賠錢的餐飲店,以為贈送菜品是為了提升顧客的用餐體驗,於是便把那些好吃的、有特色的、甚至價格昂貴的菜品送給顧客,殊不知這不僅搭上了贈菜的錢,還降低了顧客的客單價。

贈菜的目的,其實是通過給予顧客意外驚喜,讓顧客產生好感,並印象深刻。相比於菜品是啥,顧客更在意這個行為。所以我們僅需贈送一些成本低、不影響其他菜品的菜即可,這樣顧客又會記住你,你也不會因此降低多少利潤。

餐飲難做,開店賠錢,最主要原因是老闆想不明白這些事情

3、打造環境的目的,不是為了顯得高檔,而是為了給顧客更好的體驗

當今人們用餐都講究環境,並且也願意為環境多花錢。很多餐飲店老闆瞄上了這一點,於是便花高價錢把店面徹頭徹尾的裝修一遍。可店面富麗堂皇起來了,生意卻變差了。

這是因為,餐飲店老闆的目的錯了。打造環境,並不會為了讓店面顯得高檔,而是為了更顧客更好的用餐體驗。對於顧客而言,也並非是越高檔的環境體驗就越好,而是要合適才好。

最簡單的例子,那些賣快餐的小店,你若把店面弄得太高檔,顧客站在門口就感覺貴,還會進店嗎?

所以,餐飲店的環境一定符合自身定位,還要與菜品屬性相符,並非是越高檔越好。

餐飲難做,開店賠錢,最主要原因是老闆想不明白這些事情

4、精簡產品的目的,不是為了方便管理食材,而是為了讓你的特色更明顯

近年來,很多大型餐企都在講“精簡產品”,於是引來無數餐飲店老闆跟風。精簡產品這個做法本身沒有錯,但是個別餐飲店老闆總是把其目的弄錯。

這些餐飲店老闆認為精簡產品是為了方便管理食材,是為了提高出餐效率,雖然這些都對,但並不是根本目的。

精簡產品的根本目的,是為了聚焦核心產品,把那些混淆顧客對餐飲店認知的產品去掉,讓店面的特色更明顯。只有特色明顯了,顧客才會有理由上門消費。

所以,不要在精簡那些有著濃濃特色卻不好做的菜品了,很可能因為沒有了它,你的店面生意會急劇下降。

餐飲難做,開店賠錢,最主要原因是老闆想不明白這些事情

5、設計菜單的目的,不是為了讓菜單更漂亮,而是為了引導顧客去購買哪些菜

見過一個真實案例,這家餐飲店原本生意不錯,老闆想要提升營業,於是便找人重新設計了菜單。沒想到的是,菜單設計好了,生意卻直線下降。

因為這張菜單,光顧著好看了,上面的菜品非常的亂,花裡胡哨的菜單也干擾了用戶的視線,於是顧客的點餐成本高了,消費體驗降低了,生自然就差了。

縱觀整個餐飲行業,大型餐企都十分注重菜單的設計,但設計菜單目的並不是為了變好看,而是為了引導顧客去購買哪些菜,以此提升客單價。

比如,把利潤高的菜品放在更顯眼的位置,顧客會更容易發現;

再比如,把貴的菜品和稍微貴的菜品放在一起,顧客通過對比就會傾向於去點稍微貴的菜品。

一個好的菜單,真的能幫餐飲店無形的提升利潤,所以一定要弄懂設計菜單的方法和目的。

餐飲難做,開店賠錢,最主要原因是老闆想不明白這些事情

身為合格的餐飲人,我們一定要清楚任何事情的根本目的,它們是餐飲店存亡的根本。

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