'順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工'

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文:劉老師 有趣、有料、有態度!!文末有彩蛋、關注有驚喜(*^__^*)

私信小編“績效”兩字,免費發送60分鐘薪酬績效管理內部培訓視頻。

導讀

但怎樣判斷一個人靠不靠譜呢,總結下來有三點:

“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”

在企業中靠譜的員工為什麼越來越難找了呢?

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導讀

但怎樣判斷一個人靠不靠譜呢,總結下來有三點:

“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”

在企業中靠譜的員工為什麼越來越難找了呢?

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

凡事有交代,件件有著落,事事有迴音

首先聲明:靠譜而便宜的員工是不存在的。

這裡有一個永恆的觀念衝突點:

老闆:幹多少事拿多少錢。

員工:拿多少錢幹多少事。

也許解決方案是:

員工:我只想拿10K,老闆給了20K,大氣,這個老闆值得跟隨。

老闆:既然拿了我20K,佈置個200K的工作目標吧,讓他們忙得沒時間下班。

最終結果:

員工:認真幹,努力幹,完成了90K的目標。

老闆開大會:你們努力不夠啊,我帶你們吃香喝辣的,要一起努力才行啊,怎麼才完成了二分之一目標呢?要繼續努力。

員工:真是愧對老闆,下個月繼續努力。

老闆內心OS:不錯不錯,下次要賺回來。

但這是不可能的。

哪裡有這麼好的事情?工作不是小孩子過家家,除了彼此的信任以外還要依託各種的機制約束和激勵。

所以,靠譜而便宜的員工,是不存在的。

靠譜這個詞,本身就是身價的代表。

"

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但怎樣判斷一個人靠不靠譜呢,總結下來有三點:

“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”

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凡事有交代,件件有著落,事事有迴音

首先聲明:靠譜而便宜的員工是不存在的。

這裡有一個永恆的觀念衝突點:

老闆:幹多少事拿多少錢。

員工:拿多少錢幹多少事。

也許解決方案是:

員工:我只想拿10K,老闆給了20K,大氣,這個老闆值得跟隨。

老闆:既然拿了我20K,佈置個200K的工作目標吧,讓他們忙得沒時間下班。

最終結果:

員工:認真幹,努力幹,完成了90K的目標。

老闆開大會:你們努力不夠啊,我帶你們吃香喝辣的,要一起努力才行啊,怎麼才完成了二分之一目標呢?要繼續努力。

員工:真是愧對老闆,下個月繼續努力。

老闆內心OS:不錯不錯,下次要賺回來。

但這是不可能的。

哪裡有這麼好的事情?工作不是小孩子過家家,除了彼此的信任以外還要依託各種的機制約束和激勵。

所以,靠譜而便宜的員工,是不存在的。

靠譜這個詞,本身就是身價的代表。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

其次給一個理由:靠譜的員工為什麼要跟你幹?

說一個真實的事情。就在前段時間,我和一個創業者聊天。

他的做事風格,就是做出大致的規劃,然後大致分配給不同人去做。他覺得這樣,事就能成了,項目就會做出來。

乍一聽,沒問題吧?

但他不會定期追蹤項目進度,也不太會考慮項目執行者的資源,是否充足。除非出現明顯問題了,他才會去想辦法補救。

但補救往往費時費力,而且是痛苦的。

因為在他的觀念中,任務佈置給某人之後,他就會認真負責地完成。所以多年下來,也就是幾個和他很熟悉的人,在幫他做事情。

這種團隊管理模式和工作環境,所需的人,恰恰都是能力要求最高的那一批人。

要求員工有自我管理能力,有時間管理能力,有獲取資源的能力,相互之間有很強的信任度、默契度,要有很強的協作溝通能力。

最後才是工作技能的要求,而工作技能在這樣的人身上,是一種極為基礎的能力。

2017年5月23日順豐(控股)有限公司正式在深交所A股上市,此時的王衛身價超過1000億。王衛曾經說過:不要和員工談夢想,讓員工掙到有面子的錢才實在,而就在這一天,他確實實踐了這一句話。上市當天,王衛向在一線奮鬥的40萬名快遞小哥總計發了14億元的紅包,人人有份,最低都是1888元起。

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但怎樣判斷一個人靠不靠譜呢,總結下來有三點:

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順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

凡事有交代,件件有著落,事事有迴音

首先聲明:靠譜而便宜的員工是不存在的。

這裡有一個永恆的觀念衝突點:

老闆:幹多少事拿多少錢。

員工:拿多少錢幹多少事。

也許解決方案是:

員工:我只想拿10K,老闆給了20K,大氣,這個老闆值得跟隨。

老闆:既然拿了我20K,佈置個200K的工作目標吧,讓他們忙得沒時間下班。

最終結果:

員工:認真幹,努力幹,完成了90K的目標。

老闆開大會:你們努力不夠啊,我帶你們吃香喝辣的,要一起努力才行啊,怎麼才完成了二分之一目標呢?要繼續努力。

員工:真是愧對老闆,下個月繼續努力。

老闆內心OS:不錯不錯,下次要賺回來。

但這是不可能的。

哪裡有這麼好的事情?工作不是小孩子過家家,除了彼此的信任以外還要依託各種的機制約束和激勵。

所以,靠譜而便宜的員工,是不存在的。

靠譜這個詞,本身就是身價的代表。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

其次給一個理由:靠譜的員工為什麼要跟你幹?

說一個真實的事情。就在前段時間,我和一個創業者聊天。

他的做事風格,就是做出大致的規劃,然後大致分配給不同人去做。他覺得這樣,事就能成了,項目就會做出來。

乍一聽,沒問題吧?

但他不會定期追蹤項目進度,也不太會考慮項目執行者的資源,是否充足。除非出現明顯問題了,他才會去想辦法補救。

但補救往往費時費力,而且是痛苦的。

因為在他的觀念中,任務佈置給某人之後,他就會認真負責地完成。所以多年下來,也就是幾個和他很熟悉的人,在幫他做事情。

這種團隊管理模式和工作環境,所需的人,恰恰都是能力要求最高的那一批人。

要求員工有自我管理能力,有時間管理能力,有獲取資源的能力,相互之間有很強的信任度、默契度,要有很強的協作溝通能力。

最後才是工作技能的要求,而工作技能在這樣的人身上,是一種極為基礎的能力。

2017年5月23日順豐(控股)有限公司正式在深交所A股上市,此時的王衛身價超過1000億。王衛曾經說過:不要和員工談夢想,讓員工掙到有面子的錢才實在,而就在這一天,他確實實踐了這一句話。上市當天,王衛向在一線奮鬥的40萬名快遞小哥總計發了14億元的紅包,人人有份,最低都是1888元起。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

王衛在談到員工管理時說,對於管理幾十萬人的公司,我沒有特別獨到之處,只是將管理迴歸到人性的本質上來。在此也分享一下王衛的“人性”管理。

迴歸到人性上管理員工

人性需要什麼,你就給員工什麼。

員工需要公平,你給他公平;他需要多勞多得,你要幫他算得清清楚楚。尊重、照顧和發展機會都要給到他。不過,這樣的給予要有底線,如同父母不能過度寵愛孩子,有時也要“狠心”。

增加可能出現的偷竊成本,是順豐抑制員工盜竊行為的方法之一。然而一旦出現非黑即白的事件,我們也是“打得狠狠的”——順豐內部用“獎金獵人”的方式調查員工是否有偷竊的行為。

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文:劉老師 有趣、有料、有態度!!文末有彩蛋、關注有驚喜(*^__^*)

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但怎樣判斷一個人靠不靠譜呢,總結下來有三點:

“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”

在企業中靠譜的員工為什麼越來越難找了呢?

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

凡事有交代,件件有著落,事事有迴音

首先聲明:靠譜而便宜的員工是不存在的。

這裡有一個永恆的觀念衝突點:

老闆:幹多少事拿多少錢。

員工:拿多少錢幹多少事。

也許解決方案是:

員工:我只想拿10K,老闆給了20K,大氣,這個老闆值得跟隨。

老闆:既然拿了我20K,佈置個200K的工作目標吧,讓他們忙得沒時間下班。

最終結果:

員工:認真幹,努力幹,完成了90K的目標。

老闆開大會:你們努力不夠啊,我帶你們吃香喝辣的,要一起努力才行啊,怎麼才完成了二分之一目標呢?要繼續努力。

員工:真是愧對老闆,下個月繼續努力。

老闆內心OS:不錯不錯,下次要賺回來。

但這是不可能的。

哪裡有這麼好的事情?工作不是小孩子過家家,除了彼此的信任以外還要依託各種的機制約束和激勵。

所以,靠譜而便宜的員工,是不存在的。

靠譜這個詞,本身就是身價的代表。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

其次給一個理由:靠譜的員工為什麼要跟你幹?

說一個真實的事情。就在前段時間,我和一個創業者聊天。

他的做事風格,就是做出大致的規劃,然後大致分配給不同人去做。他覺得這樣,事就能成了,項目就會做出來。

乍一聽,沒問題吧?

但他不會定期追蹤項目進度,也不太會考慮項目執行者的資源,是否充足。除非出現明顯問題了,他才會去想辦法補救。

但補救往往費時費力,而且是痛苦的。

因為在他的觀念中,任務佈置給某人之後,他就會認真負責地完成。所以多年下來,也就是幾個和他很熟悉的人,在幫他做事情。

這種團隊管理模式和工作環境,所需的人,恰恰都是能力要求最高的那一批人。

要求員工有自我管理能力,有時間管理能力,有獲取資源的能力,相互之間有很強的信任度、默契度,要有很強的協作溝通能力。

最後才是工作技能的要求,而工作技能在這樣的人身上,是一種極為基礎的能力。

2017年5月23日順豐(控股)有限公司正式在深交所A股上市,此時的王衛身價超過1000億。王衛曾經說過:不要和員工談夢想,讓員工掙到有面子的錢才實在,而就在這一天,他確實實踐了這一句話。上市當天,王衛向在一線奮鬥的40萬名快遞小哥總計發了14億元的紅包,人人有份,最低都是1888元起。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

王衛在談到員工管理時說,對於管理幾十萬人的公司,我沒有特別獨到之處,只是將管理迴歸到人性的本質上來。在此也分享一下王衛的“人性”管理。

迴歸到人性上管理員工

人性需要什麼,你就給員工什麼。

員工需要公平,你給他公平;他需要多勞多得,你要幫他算得清清楚楚。尊重、照顧和發展機會都要給到他。不過,這樣的給予要有底線,如同父母不能過度寵愛孩子,有時也要“狠心”。

增加可能出現的偷竊成本,是順豐抑制員工盜竊行為的方法之一。然而一旦出現非黑即白的事件,我們也是“打得狠狠的”——順豐內部用“獎金獵人”的方式調查員工是否有偷竊的行為。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

人就是這個樣子,追求快樂、逃避痛苦。你只要掌握人性,以人性化的思維設計管理方法,其實並不是特別了不起的事情。

不論是20萬人還是40萬人,只要按照人性化的方法去管理,就不會存在問題。員工的命運並不掌握在他的上級手裡,也並不掌握在某一個人手裡,而是由整個組織的機制決定的。

把一切都回歸到面臨什麼、需要什麼的本質問題上就是王衛在順豐的管理方法。

從人性的角度談績效管理

作為老闆需要反省當前公司績效流於形式,落地無效,員工怨聲載道的原因是什麼?不出所料的話應該集中在以下幾點上:

  1. 考核是為了向員工提高要求;
  2. 考核只站在公司的立場,不顧及員工的感受;
  3. 考核用來壓制或扣減員工的收入;
  4. 考核很費時間、精力,卻沒給員工帶來好處;
  5. 考核沒有獲得員工的認同、共識;
  6. 考核設計不合理,評價不客觀。

從人性的角度來說,員工不喜歡考核,更需要多激勵。績效管理的真正意義在於:

  • 如果你真正認同欣賞某位員工,就讓他增加收入;
  • 如果你真的愛你的員工,就要想方設法讓他得到更多的薪水;
  • 如果你真的想打造一家超級企業,就要讓員工與你分享利益;
  • 如果你看到員工生活艱難,就要把他激發起來為他謀求收入增長。
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文:劉老師 有趣、有料、有態度!!文末有彩蛋、關注有驚喜(*^__^*)

私信小編“績效”兩字,免費發送60分鐘薪酬績效管理內部培訓視頻。

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但怎樣判斷一個人靠不靠譜呢,總結下來有三點:

“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”

在企業中靠譜的員工為什麼越來越難找了呢?

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

凡事有交代,件件有著落,事事有迴音

首先聲明:靠譜而便宜的員工是不存在的。

這裡有一個永恆的觀念衝突點:

老闆:幹多少事拿多少錢。

員工:拿多少錢幹多少事。

也許解決方案是:

員工:我只想拿10K,老闆給了20K,大氣,這個老闆值得跟隨。

老闆:既然拿了我20K,佈置個200K的工作目標吧,讓他們忙得沒時間下班。

最終結果:

員工:認真幹,努力幹,完成了90K的目標。

老闆開大會:你們努力不夠啊,我帶你們吃香喝辣的,要一起努力才行啊,怎麼才完成了二分之一目標呢?要繼續努力。

員工:真是愧對老闆,下個月繼續努力。

老闆內心OS:不錯不錯,下次要賺回來。

但這是不可能的。

哪裡有這麼好的事情?工作不是小孩子過家家,除了彼此的信任以外還要依託各種的機制約束和激勵。

所以,靠譜而便宜的員工,是不存在的。

靠譜這個詞,本身就是身價的代表。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

其次給一個理由:靠譜的員工為什麼要跟你幹?

說一個真實的事情。就在前段時間,我和一個創業者聊天。

他的做事風格,就是做出大致的規劃,然後大致分配給不同人去做。他覺得這樣,事就能成了,項目就會做出來。

乍一聽,沒問題吧?

但他不會定期追蹤項目進度,也不太會考慮項目執行者的資源,是否充足。除非出現明顯問題了,他才會去想辦法補救。

但補救往往費時費力,而且是痛苦的。

因為在他的觀念中,任務佈置給某人之後,他就會認真負責地完成。所以多年下來,也就是幾個和他很熟悉的人,在幫他做事情。

這種團隊管理模式和工作環境,所需的人,恰恰都是能力要求最高的那一批人。

要求員工有自我管理能力,有時間管理能力,有獲取資源的能力,相互之間有很強的信任度、默契度,要有很強的協作溝通能力。

最後才是工作技能的要求,而工作技能在這樣的人身上,是一種極為基礎的能力。

2017年5月23日順豐(控股)有限公司正式在深交所A股上市,此時的王衛身價超過1000億。王衛曾經說過:不要和員工談夢想,讓員工掙到有面子的錢才實在,而就在這一天,他確實實踐了這一句話。上市當天,王衛向在一線奮鬥的40萬名快遞小哥總計發了14億元的紅包,人人有份,最低都是1888元起。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

王衛在談到員工管理時說,對於管理幾十萬人的公司,我沒有特別獨到之處,只是將管理迴歸到人性的本質上來。在此也分享一下王衛的“人性”管理。

迴歸到人性上管理員工

人性需要什麼,你就給員工什麼。

員工需要公平,你給他公平;他需要多勞多得,你要幫他算得清清楚楚。尊重、照顧和發展機會都要給到他。不過,這樣的給予要有底線,如同父母不能過度寵愛孩子,有時也要“狠心”。

增加可能出現的偷竊成本,是順豐抑制員工盜竊行為的方法之一。然而一旦出現非黑即白的事件,我們也是“打得狠狠的”——順豐內部用“獎金獵人”的方式調查員工是否有偷竊的行為。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

人就是這個樣子,追求快樂、逃避痛苦。你只要掌握人性,以人性化的思維設計管理方法,其實並不是特別了不起的事情。

不論是20萬人還是40萬人,只要按照人性化的方法去管理,就不會存在問題。員工的命運並不掌握在他的上級手裡,也並不掌握在某一個人手裡,而是由整個組織的機制決定的。

把一切都回歸到面臨什麼、需要什麼的本質問題上就是王衛在順豐的管理方法。

從人性的角度談績效管理

作為老闆需要反省當前公司績效流於形式,落地無效,員工怨聲載道的原因是什麼?不出所料的話應該集中在以下幾點上:

  1. 考核是為了向員工提高要求;
  2. 考核只站在公司的立場,不顧及員工的感受;
  3. 考核用來壓制或扣減員工的收入;
  4. 考核很費時間、精力,卻沒給員工帶來好處;
  5. 考核沒有獲得員工的認同、共識;
  6. 考核設計不合理,評價不客觀。

從人性的角度來說,員工不喜歡考核,更需要多激勵。績效管理的真正意義在於:

  • 如果你真正認同欣賞某位員工,就讓他增加收入;
  • 如果你真的愛你的員工,就要想方設法讓他得到更多的薪水;
  • 如果你真的想打造一家超級企業,就要讓員工與你分享利益;
  • 如果你看到員工生活艱難,就要把他激發起來為他謀求收入增長。
順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

結合以上的論述,公司的老闆或高管們就要捫心自問,當前公司存在的各類問題是怎樣解決的,你的解決方法是否是尊重人性?如果問一個員工對當前的收入是否滿意,我想會超出一半的人說不滿意,甚至永遠都不會滿意,這就是人性。人都是逐利的,其實這不是壞事,越計較說明員工越有追求:

要管理好團隊,需要有一套合適的績效激勵體系。每個企業的管理模式都不同,但是要驅動每個團隊成員前進,得有動力,但值得注意的是績效激勵體系是個性化的。用市場的角度看待,就是將每個團隊成員當成企業管理者的消費者,實際中每個消費者的需要是不一樣的,因此,激勵體系也應該是瞭解成員需要而進行制定的

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私信小編“績效”兩字,免費發送60分鐘薪酬績效管理內部培訓視頻。

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但怎樣判斷一個人靠不靠譜呢,總結下來有三點:

“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”

在企業中靠譜的員工為什麼越來越難找了呢?

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

凡事有交代,件件有著落,事事有迴音

首先聲明:靠譜而便宜的員工是不存在的。

這裡有一個永恆的觀念衝突點:

老闆:幹多少事拿多少錢。

員工:拿多少錢幹多少事。

也許解決方案是:

員工:我只想拿10K,老闆給了20K,大氣,這個老闆值得跟隨。

老闆:既然拿了我20K,佈置個200K的工作目標吧,讓他們忙得沒時間下班。

最終結果:

員工:認真幹,努力幹,完成了90K的目標。

老闆開大會:你們努力不夠啊,我帶你們吃香喝辣的,要一起努力才行啊,怎麼才完成了二分之一目標呢?要繼續努力。

員工:真是愧對老闆,下個月繼續努力。

老闆內心OS:不錯不錯,下次要賺回來。

但這是不可能的。

哪裡有這麼好的事情?工作不是小孩子過家家,除了彼此的信任以外還要依託各種的機制約束和激勵。

所以,靠譜而便宜的員工,是不存在的。

靠譜這個詞,本身就是身價的代表。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

其次給一個理由:靠譜的員工為什麼要跟你幹?

說一個真實的事情。就在前段時間,我和一個創業者聊天。

他的做事風格,就是做出大致的規劃,然後大致分配給不同人去做。他覺得這樣,事就能成了,項目就會做出來。

乍一聽,沒問題吧?

但他不會定期追蹤項目進度,也不太會考慮項目執行者的資源,是否充足。除非出現明顯問題了,他才會去想辦法補救。

但補救往往費時費力,而且是痛苦的。

因為在他的觀念中,任務佈置給某人之後,他就會認真負責地完成。所以多年下來,也就是幾個和他很熟悉的人,在幫他做事情。

這種團隊管理模式和工作環境,所需的人,恰恰都是能力要求最高的那一批人。

要求員工有自我管理能力,有時間管理能力,有獲取資源的能力,相互之間有很強的信任度、默契度,要有很強的協作溝通能力。

最後才是工作技能的要求,而工作技能在這樣的人身上,是一種極為基礎的能力。

2017年5月23日順豐(控股)有限公司正式在深交所A股上市,此時的王衛身價超過1000億。王衛曾經說過:不要和員工談夢想,讓員工掙到有面子的錢才實在,而就在這一天,他確實實踐了這一句話。上市當天,王衛向在一線奮鬥的40萬名快遞小哥總計發了14億元的紅包,人人有份,最低都是1888元起。

順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

王衛在談到員工管理時說,對於管理幾十萬人的公司,我沒有特別獨到之處,只是將管理迴歸到人性的本質上來。在此也分享一下王衛的“人性”管理。

迴歸到人性上管理員工

人性需要什麼,你就給員工什麼。

員工需要公平,你給他公平;他需要多勞多得,你要幫他算得清清楚楚。尊重、照顧和發展機會都要給到他。不過,這樣的給予要有底線,如同父母不能過度寵愛孩子,有時也要“狠心”。

增加可能出現的偷竊成本,是順豐抑制員工盜竊行為的方法之一。然而一旦出現非黑即白的事件,我們也是“打得狠狠的”——順豐內部用“獎金獵人”的方式調查員工是否有偷竊的行為。

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人就是這個樣子,追求快樂、逃避痛苦。你只要掌握人性,以人性化的思維設計管理方法,其實並不是特別了不起的事情。

不論是20萬人還是40萬人,只要按照人性化的方法去管理,就不會存在問題。員工的命運並不掌握在他的上級手裡,也並不掌握在某一個人手裡,而是由整個組織的機制決定的。

把一切都回歸到面臨什麼、需要什麼的本質問題上就是王衛在順豐的管理方法。

從人性的角度談績效管理

作為老闆需要反省當前公司績效流於形式,落地無效,員工怨聲載道的原因是什麼?不出所料的話應該集中在以下幾點上:

  1. 考核是為了向員工提高要求;
  2. 考核只站在公司的立場,不顧及員工的感受;
  3. 考核用來壓制或扣減員工的收入;
  4. 考核很費時間、精力,卻沒給員工帶來好處;
  5. 考核沒有獲得員工的認同、共識;
  6. 考核設計不合理,評價不客觀。

從人性的角度來說,員工不喜歡考核,更需要多激勵。績效管理的真正意義在於:

  • 如果你真正認同欣賞某位員工,就讓他增加收入;
  • 如果你真的愛你的員工,就要想方設法讓他得到更多的薪水;
  • 如果你真的想打造一家超級企業,就要讓員工與你分享利益;
  • 如果你看到員工生活艱難,就要把他激發起來為他謀求收入增長。
順豐王衛:從人性的角度去激勵員工,這樣才能留住靠譜的員工

結合以上的論述,公司的老闆或高管們就要捫心自問,當前公司存在的各類問題是怎樣解決的,你的解決方法是否是尊重人性?如果問一個員工對當前的收入是否滿意,我想會超出一半的人說不滿意,甚至永遠都不會滿意,這就是人性。人都是逐利的,其實這不是壞事,越計較說明員工越有追求:

要管理好團隊,需要有一套合適的績效激勵體系。每個企業的管理模式都不同,但是要驅動每個團隊成員前進,得有動力,但值得注意的是績效激勵體系是個性化的。用市場的角度看待,就是將每個團隊成員當成企業管理者的消費者,實際中每個消費者的需要是不一樣的,因此,激勵體系也應該是瞭解成員需要而進行制定的

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