只賣五款產品,卻開出500家直營店,探究連鎖餐飲的底層邏輯

餐飲O2O(微信ID:coffeeo2o) 解鎖 新餐飲·新模式!

擁有好產品,能開出一家或者幾家很火的餐廳,但卻不能成為一家盈利的連鎖餐飲企業。

事實上很多餐飲老闆在開到10多家店,再往上開就感覺十分困難,或者開出來的餐廳也不盈利,甚至影響之前店面的盈利水平。

這其實是非常常見的現象,沒有一個具體的連鎖體系,再多門店也是連而不鎖,鎖不住門店的盈利水平,也不能成為一個連鎖餐飲品牌。

產品是根,再加上連鎖經營體系的搭建以及餐飲品牌的塑造,才有可能完成門店的突破,實現真正意義上的餐飲連鎖。

那麼如何搭建餐企連鎖經營體系,怎麼塑造品牌,實現真正連鎖?

他山之石,可以攻玉!借鑑已經成為行業翹楚連鎖品牌的經驗,我們才能更快突破企業遇到的各種瓶頸連鎖發展。

餐飲界的“華為”喜家德,靠5款水餃,從1發展到500多家門店、8000名員工,用了15年從東北拓展到華北。

01

戰略:放棄“全國種蘑菇”,轉做地頭蛇

餐飲連鎖第一道坎:先大規模全國佔地盤,還是集中發力、擊破一地?

和很多餐飲品牌一樣,喜家德水餃連鎖創始人高德福在發展初期,也一度採取“大力發展加盟商,在全國全面鋪開”的大規模急速擴張計劃。

只賣五款產品,卻開出500家直營店,探究連鎖餐飲的底層邏輯

這種做法,可以短時間內快速佔領市場,形成傳播力,但後續必然帶來的品控問題,加盟商理念不統一的問題,都讓高德福心焦不已。

最後,他克服中國企業家貪大求全的通病,果斷放棄了全國種蘑菇、全面開花的方式,開始收縮戰線,按照先把東北三省做好、加大直營店的比例的戰略推進。

2013年,喜家德將資源集中在黑龍江市場上,以黑龍江為原點勢能市場,逐步向遼寧、山東兩個市場推進。

全年,在以上三個市場,喜家德以直營為主,成功開了70多家店。2013年喜家德的年銷售額增幅在30%以上。

這個調整,讓喜家德的產品質量一直保持穩定,打贏了“品質戰”,做穩了當地“地頭蛇”。

02

產品:拒絕豐富產品線,只賣5種水餃

餐飲連鎖第二道坎,用定位語言來解釋,就是在迎合消費者心智特徵與產品差異化創新之間如何平衡。

在關於餃子這款產品的消費者心智特徵中,有哪些呢?總結下來有:

1.餃子有水餃、蒸餃、煎餃這三種烹飪方式,喜家德選擇了市場最大的水餃。

2.水餃有急凍水餃和現包水餃兩種製作方式,喜家德選擇了消費者認為更好吃的現包水餃。

3.市面上和水餃店裡的水餃有幾十種餡料,消費者有選擇恐懼症,往往舉棋不定,喜家德選擇了三款最具市場號召力的產品:素三鮮、喜(肉)三鮮和鮮蝦陷。

我們可以看到,在這些產品的基本面,喜家德都選擇了迎合消費者的心智特徵。

只賣五款產品,卻開出500家直營店,探究連鎖餐飲的底層邏輯

在產品差異化創新方面,喜家德做到了以下兩點:

1、縮減產品線,只賣5種水餃

對於為何只賣5種餃子?高德福有一個形象而生動的比喻:你拿一棵蔥往 1 個碗和 10 個碗裡蘸,上面沾的醬其實是一樣多的,所以你要找的應該是勺而不是蔥。

喜家德將水餃縮減成為5種水餃,並且採用3+2模式,即3種為固定餡料,另外的2種一種根據季節時令所產蔬菜定餡料。

比如去山東開拓市場考慮當地人愛吃白菜,就會研發出白菜餡水餃,北京人喜愛吃茴香就會研發出茴香餡餃子。

在縮減產品線的時候你一定要了解市場和你的核心競爭力是什麼。

2、改變水餃形狀,一字形水餃創造者

以往的水餃基本都是元寶形狀,但是弊病是咬一口剩一半不好夾,只好一口吞,而且食材好壞、餡料是否新鮮都不容易看到。

只賣五款產品,卻開出500家直營店,探究連鎖餐飲的底層邏輯

做產品出身的高德福發現了這一問題,經過他反覆的研究研發出了一字形水餃,一字形水餃不僅咬一口剩一半而且還能夾得住,餡還能讓顧客看的一清二楚,這樣一來也打消了食客對食品安全方面的擔心,一舉兩得。

面對如何做心智營銷和產品創新之間的矛盾,喜家德的選擇是:產品基本面迎合市場;在產品周邊特徵上極致創新。

03

品牌:佔領品類戰略高地 ,建造餃子博物館博物館

產品易模仿,品牌才是餐飲企業的核心競爭力,長跑的企業都在品牌投入上不遺餘力。

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* 位於大連東方威尼斯水城的中國首家餃子博物館

而打造品牌的廟堂---中國首家餃子博物館,正是喜家德的品牌建設里程牌,雖然高德福自認為建得還是早了點,2019年會更適合。

建博物館從內涵上,對內傳遞一生做好一件事的價值觀;對外傳播餃子文化和品牌文化。

04

頂層設計:獨創“358”合夥人機制,創立餃子大學

連鎖企業拼的就是組織力,而組織力與頂層設計、系統建設息息相關。進入戰略期的重點就是組織與人。

喜家德的頂層設計358合夥人機制:未來的事業將從僱傭制變成合夥人制,企業提供一個平臺,大家依託平臺提供的資源和機會,成長為企業合夥人,不再是單純的打工,而是自己給自己當老闆。

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* 喜家德的358合夥人機制

1、店長股份獎勵

3 就是 3% ,即所有店長考核成績排名靠前的,可以獲得乾股「 身股 」收益,這部分不用投資,是完完全全的分紅。

5 就是 5% ,如果店長培養出新店長,並符合考評標準,就有機會接新店,成為小區經理,可以在新店「 投資入股 5% 」

8 就是 8% ,如果一名店長培養出了 5 名店長,成為區域經理,並符合考評標準,再開新店,可以在新店「 投資入股 8% 」

另外還有 20 ,就是 20% ,如果店長成為片區經理,可以獨立負責選址經營,此時就可以獲得新店「 投資入股 20% 」的權利。這種方式極大地調動了店長培養人的積極性。並且店長與新店長之間,利益相關,溝通成本極低。

2、管理層股份獎勵

對於公司職能管理層,也根據不同的層別並設定考核標準,達成考核標準,既可以 2% 和 5% 佔比投資入股到新開門店,獲得門店收益。職能管理層的成功先例也帶給員工十足的幹勁,高總的理念是:「 用成功複製成功,榜樣的力量是無窮的 」

3、創立餃子大學,為企業人才培養保駕護航

餃子大學分不同的學科,不同層級的員工上不同的課,並且還與職場晉升掛鉤。比如一個店長要晉升為管一個區域的區域經理,就要進入大學培訓,經過考試通過後方能成功晉級

在這寫機制下,喜家德年收入過千萬的超過3人,管 15 家店年收入百萬的人也大有人在,高德福坦言,他還想讓大家賺的再多點。

05

與喜家德創始人面對面交流

4月10-12日,餐飲O2O組織《連鎖企業10倍速增長密碼》深度遊學考察團,走進大連!喜家德創始人高德福將面對面與你交流!

考察團還將深度考察:

國內水餃第一品牌,餐飲界的華為,擁有500多家直營門店—喜家德、 華北200家直營川菜第一品牌—川人百味、國內最大美食廣場品牌團餐領導品牌—亞惠。

喜家德 蝦仁水餃

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【喜家德】

如何處理從1做到500的那些坑

如何搭建企業組織架構

如何做好人力資源整合

☑2012年,喜家德管理總部落戶大連

☑ 2017年喜家德建立中國首家餃子博物館,通過餃子的歷史、文化、民俗讓中外嘉賓更瞭解餃子

☑2018年,喜家德門店突破500家,遍佈40多個城市,喜家德員工總數超過8000人,穩坐水餃品類第一把交椅

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喜家德創始人高德福

亞惠美食 美食廣場第一品牌

☑ 1992年 “亞惠”品牌誕生,亞惠企業成立,投資管理中式快餐店

☑ 1993年,開啟團餐業態,委託管理國資委旗下企業食堂

☑ 2003年,標準化體系推動企業發展,亞惠公司通過ISO9001國際認證

☑ 2018年,擁有400多間分店,每天服務超過50萬人次。

只賣五款產品,卻開出500家直營店,探究連鎖餐飲的底層邏輯

只賣五款產品,卻開出500家直營店,探究連鎖餐飲的底層邏輯

佳選物聯網科技發起人 亞惠美食創始人 程輝

部分分享內容

1、地方小吃如何發展走向全國

2、小吃連鎖體系搭建以及供應鏈管理

3、團餐行業標準化指導

川人百味 華北川菜連鎖第一品牌

☑ 川人百味創建於1993年。創建之初總部設在吉林,將傳統川菜和新派川菜融為一體,深受廣大消費者所喜愛。

☑ 2011年,在十餘個城市成功開辦直營連鎖店四十餘家,員工1200餘人。

☑ 2018年,開出超200家直營店,成為華北川菜正餐第一品牌。

只賣五款產品,卻開出500家直營店,探究連鎖餐飲的底層邏輯

部分分享內容

1、川菜正餐的標準化如何形成

2、正餐餐廳如何進行高效的精益化管理

考察詳情

活動主題:《連鎖企業10倍速增長密碼》

考察時間:2019年4月10-12日

報名對象:餐飲企業董事長/總經理/運營或人力負責人、餐飲創業者、當地龍頭/老牌餐企欲轉型/創新餐飲項目

住宿地點:遼寧省大連市萬豪酒店

活動規模: 僅限40人,先報先得!

活動費用:3999元/人

3399元/人(兩人以上團購價)

包含二天住宿、餐飲、交通、資料費

報名諮詢:

電話:13332662349(電話同號)

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