一篇公眾號文章，別人讀完後為什麼幫你轉發分享？

一個營銷文案，別人看完後為什麼要掏腰包？

最好的效果，自然是別人看完後發出驚歎：“對呀，你怎麼知道？”或者“還是你懂我”，共鳴產生，接下來的一切就順理成章了。

很多文案的日常習慣是，先寫文章，努力創造共鳴，這本身就是個錯誤。只有先找到共鳴再下筆，才有可能達到想要的效果。

第一，別追求所有人都是你的用戶

如果你要推的是一個美容項目，那麼只知道用戶是女性是遠遠不夠的。她們多大年紀？是打拼期的職業女性還是相夫教子的全職太太？生活習慣如何？經常出入哪些場合？她們的業餘喜好是瑜伽健身，還是種花養魚？並且通過這些信息勾勒出用戶畫像，深究她們的人生觀價值觀，上升到心理洞察。她們從這個服務項目能夠得到什麼樣的心理滿足。

如多年前看到國外一個汽車廣告：

他用買這部車省下的錢，將兒子送進了xx大學（貴族學校）

非常完美地賦予了一部高性價比的汽車另一種意義。這對於它的用戶——40多歲上有老下有小的男人，絕對是心靈的刺激。買了這部車，兒子的大學學費就省下來了。

第二，別去討好用戶，而是成為他們的代言人

給女人看的文案，男人不喜歡又如何？給土豪看的文案，文藝青年嫌棄又如何？

牛逼如喬布斯，根本不需要做什麼市場調查。他說：“許多時候，人們不知道他們要什麼，直到你把成品放到他們面前。”喬布斯時期的蘋果，完全就是喬布斯在為自己定製一部完美的手機。他知道自己真正想要什麼，他對細節吹毛求疵。蘋果的定位人群——非同凡響的人。

“向那些瘋狂的傢伙致敬

他們特立獨行

他們桀驁不馴

他們惹是生非

他們格格不入

……

因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人

才能真正的改變世界 ”

是的，喬布斯本身就是非同凡響的人，沒有誰比他更適合代言蘋果。

雷軍，一個真正的手機發燒友，曾經寫信給諾基亞公司提出改進意見，可惜沒有被採納。所以才有了小米的定位——為發燒而生。他自己痴迷，在發佈前就為用戶嘗試了所有體驗，為黑科技瘋狂。

作為文案工作者，如果你本身是所推產品的用戶代表當然最好。如果不是，那麼，別嘗試著去猜測客戶，乖乖地去了解你真正的用戶，深入交流，越小眾的產品，贏得共鳴的可能性越大。

第三，別忘記利用“虛榮”，撬動人性按鈕

80%以上的非剛需營銷都離不開人性的弱點——虛榮。但如何運用好虛榮卻需要很深的功力。

葉茂中在他的書中舉過一個例子：昆明南亞風情∙第壹城

這是一個“城中村”改造項目，原本給市民的印象是低檔、雜亂。如果只考慮消費者需求，只能低價買賣。

但葉茂中洞察到了昆明作為西南偏遠城市，對一線城市生活的嚮往這一心理特點，大膽地作了嘗試。廣告文案以“商業比附曼哈頓，休閒比附巴黎，購物比附香港”，並大肆喊出“這裡是昆明的巴黎！這裡是昆明的曼哈頓！這裡是昆明的香港！”讓“城中村”一躍成為炙手可熱的精英聚集地，短時間內被搶售一空。

舉個反面例子：“10000000白領，用脈脈實現職場夢”。雖然定位準確但絲毫不能顯示用戶的優越感。如果改成“脈脈，只成就職場精英的夢想”，雖然不一定準確，卻讓使用者有了更多炫耀的資本。

總之，一切共鳴感文案必須挑起用戶的隱祕需求，替用戶說出心裡想說的那句話，更高級的是，雖然知道用戶想什麼，卻為了顧全她的面子，與用戶達成“共謀”。如紙尿褲的文案，如果一昧突出“省事、便捷”，就會讓主婦有一種負罪感，或者讓長輩覺得買紙尿褲的媽媽是在偷懶。而換一種說法“紙尿褲，解放媽媽的雙手，陪寶寶做更多有趣的事情”，是不是感覺更好？

還有很多更高級的共鳴技巧，需要我們在實踐中用眼睛發現，用頭腦洞察。文案從來都不是碼字的體力活，而是人性的較量。