'體驗榮威 RX5 MAX 座艙,如何在斑馬系統上做出差異化體驗?'

上汽榮威 斑馬 軟件 GeekCar 2019-09-02
""體驗榮威 RX5 MAX 座艙,如何在斑馬系統上做出差異化體驗?

最新的系統和最新的車

作為第一款搭載斑馬系統的車型,榮威 RX5 可以看作互聯網汽車的代表車型。

三年之後,斑馬系統已經升級到了 Mars 3.0 版本,榮威最新的 RX5 MAX 也成為了最早搭載最新版系統的車型之一。

在上週,GeekCar 也對這套智能座艙進行了一次簡單體驗。

新系統用起來怎麼樣?

由於之前在斑馬 Mars 3.0 系統發佈時,我就曾經進行過體驗。因此這次體驗的主要問題在於,榮威和斑馬是如何把一套「標準化」的打包方案,做出更符合品牌特色,並且能形成一定差異化的產品。因此,一些在斑馬 Mars 3.0 上就已經體驗過的功能就不再贅述了。

在 RX5 MAX 上,給我印象比較深的是 SKYEYE 系統。根據我的感受,這是一套包含了個人 FACE ID 的賬號體系。能夠在用戶坐進車內的第一時間內識別用戶,從而匹配對應的坐姿、系統喜好、個人行程記錄等。一旦完成識別之後,用戶踩下剎車、帶上安全帶之後車輛就會啟動,不需要進行點火的操作。

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體驗榮威 RX5 MAX 座艙,如何在斑馬系統上做出差異化體驗?

很大的一個亮點是,這些流程會在上車的第一時間進行靜默匹配,給人一種車還沒啟動但是系統已經開始進行個人匹配的感受。對於用戶來說,絕對是能增加好感的一個細節。

為了保護隱私,所有設置也會跟 FACE ID 綁定。未通過綁定的用戶登錄時,系統不會有原使用者的任何信息,也在很大程度上保證私密性。

之前最早搭載在 Marvel X 上的 AR 導航也升級到了 2.0 版本。新增了 AR-POI 實景標籤功能,會把道路周邊信息以標籤形式標註在地圖上。同時,類似斑馬線等提示也會在 AR 導航中實時顯示。這樣的升級,使 AR 導航的功能不僅僅侷限在道路引導上,增加了很大的實用性。

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之前最早搭載在 Marvel X 上的 AR 導航也升級到了 2.0 版本。新增了 AR-POI 實景標籤功能,會把道路周邊信息以標籤形式標註在地圖上。同時,類似斑馬線等提示也會在 AR 導航中實時顯示。這樣的升級,使 AR 導航的功能不僅僅侷限在道路引導上,增加了很大的實用性。

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另外,車信功能也是榮威和斑馬聯合開發的一項新功能。用戶在手機上下載榮威的 App 之後,就可以跟車機通過語音、文字聊天,還能撥打語音電話和一鍵收發地理位置接人。

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另外,車信功能也是榮威和斑馬聯合開發的一項新功能。用戶在手機上下載榮威的 App 之後,就可以跟車機通過語音、文字聊天,還能撥打語音電話和一鍵收發地理位置接人。

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通過在方向盤上的專屬語音鍵,用戶就能通過全語音的方式和車信聯繫人進行聊天。前幾天,車載微信也正式發佈了,這兩個產品在交互邏輯上有非常高度的一致性。當然,從用戶數量和熟悉度來說,車載微信的想象空間可能會更大。

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由於之前在斑馬 Mars 3.0 系統發佈時,我就曾經進行過體驗。因此這次體驗的主要問題在於,榮威和斑馬是如何把一套「標準化」的打包方案,做出更符合品牌特色,並且能形成一定差異化的產品。因此,一些在斑馬 Mars 3.0 上就已經體驗過的功能就不再贅述了。

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另外,車信功能也是榮威和斑馬聯合開發的一項新功能。用戶在手機上下載榮威的 App 之後,就可以跟車機通過語音、文字聊天,還能撥打語音電話和一鍵收發地理位置接人。

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通過在方向盤上的專屬語音鍵,用戶就能通過全語音的方式和車信聯繫人進行聊天。前幾天,車載微信也正式發佈了,這兩個產品在交互邏輯上有非常高度的一致性。當然,從用戶數量和熟悉度來說,車載微信的想象空間可能會更大。

體驗榮威 RX5 MAX 座艙,如何在斑馬系統上做出差異化體驗?

在 RX5 MAX 上,我很明顯能感受到的產品邏輯是更像「個人助手」了。比如這個「閃念助手」功能,就能夠通過語音增加待辦事項的提示。當用戶說出「幾點鐘提醒我去哪裡」的時候,到了預設時間系統會自動進行導航,這一個小細節能看出這套系統還是花了不小心思。當然在實際體驗中,「閃念助手」對於用戶話術的約束還是比較嚴格,對於一些口語化的輸入方式,系統還不能很好識別。

除了以上這些相對個性化的功能之外,榮威也在視覺上做了一些差異化的內容。最明顯的就是語音助手的形象變成了一頭小獅子,和品牌的 VI 保持了一致。

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由於之前在斑馬 Mars 3.0 系統發佈時,我就曾經進行過體驗。因此這次體驗的主要問題在於,榮威和斑馬是如何把一套「標準化」的打包方案,做出更符合品牌特色,並且能形成一定差異化的產品。因此,一些在斑馬 Mars 3.0 上就已經體驗過的功能就不再贅述了。

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通過在方向盤上的專屬語音鍵,用戶就能通過全語音的方式和車信聯繫人進行聊天。前幾天,車載微信也正式發佈了,這兩個產品在交互邏輯上有非常高度的一致性。當然,從用戶數量和熟悉度來說,車載微信的想象空間可能會更大。

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在 RX5 MAX 上,我很明顯能感受到的產品邏輯是更像「個人助手」了。比如這個「閃念助手」功能,就能夠通過語音增加待辦事項的提示。當用戶說出「幾點鐘提醒我去哪裡」的時候,到了預設時間系統會自動進行導航,這一個小細節能看出這套系統還是花了不小心思。當然在實際體驗中,「閃念助手」對於用戶話術的約束還是比較嚴格,對於一些口語化的輸入方式,系統還不能很好識別。

除了以上這些相對個性化的功能之外,榮威也在視覺上做了一些差異化的內容。最明顯的就是語音助手的形象變成了一頭小獅子,和品牌的 VI 保持了一致。

體驗榮威 RX5 MAX 座艙,如何在斑馬系統上做出差異化體驗?

當然,這套座艙也有一些硬傷值得吐槽。比如說屏幕兩側的空調風量和音量的控制採用了電容觸控的方式。在強光下的可視性很差,而且用戶操作並沒有任何反饋,非常不友好。另外,指紋收集器的效果大家可以看一下圖,可能會讓部分用戶有些不適。

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在上週,GeekCar 也對這套智能座艙進行了一次簡單體驗。

新系統用起來怎麼樣?

由於之前在斑馬 Mars 3.0 系統發佈時,我就曾經進行過體驗。因此這次體驗的主要問題在於,榮威和斑馬是如何把一套「標準化」的打包方案,做出更符合品牌特色,並且能形成一定差異化的產品。因此,一些在斑馬 Mars 3.0 上就已經體驗過的功能就不再贅述了。

在 RX5 MAX 上,給我印象比較深的是 SKYEYE 系統。根據我的感受,這是一套包含了個人 FACE ID 的賬號體系。能夠在用戶坐進車內的第一時間內識別用戶,從而匹配對應的坐姿、系統喜好、個人行程記錄等。一旦完成識別之後,用戶踩下剎車、帶上安全帶之後車輛就會啟動,不需要進行點火的操作。

體驗榮威 RX5 MAX 座艙,如何在斑馬系統上做出差異化體驗?

很大的一個亮點是,這些流程會在上車的第一時間進行靜默匹配,給人一種車還沒啟動但是系統已經開始進行個人匹配的感受。對於用戶來說,絕對是能增加好感的一個細節。

為了保護隱私,所有設置也會跟 FACE ID 綁定。未通過綁定的用戶登錄時,系統不會有原使用者的任何信息,也在很大程度上保證私密性。

之前最早搭載在 Marvel X 上的 AR 導航也升級到了 2.0 版本。新增了 AR-POI 實景標籤功能,會把道路周邊信息以標籤形式標註在地圖上。同時,類似斑馬線等提示也會在 AR 導航中實時顯示。這樣的升級,使 AR 導航的功能不僅僅侷限在道路引導上,增加了很大的實用性。

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在 RX5 MAX 上,我很明顯能感受到的產品邏輯是更像「個人助手」了。比如這個「閃念助手」功能,就能夠通過語音增加待辦事項的提示。當用戶說出「幾點鐘提醒我去哪裡」的時候,到了預設時間系統會自動進行導航,這一個小細節能看出這套系統還是花了不小心思。當然在實際體驗中,「閃念助手」對於用戶話術的約束還是比較嚴格,對於一些口語化的輸入方式,系統還不能很好識別。

除了以上這些相對個性化的功能之外,榮威也在視覺上做了一些差異化的內容。最明顯的就是語音助手的形象變成了一頭小獅子,和品牌的 VI 保持了一致。

體驗榮威 RX5 MAX 座艙,如何在斑馬系統上做出差異化體驗?

當然,這套座艙也有一些硬傷值得吐槽。比如說屏幕兩側的空調風量和音量的控制採用了電容觸控的方式。在強光下的可視性很差,而且用戶操作並沒有任何反饋,非常不友好。另外,指紋收集器的效果大家可以看一下圖,可能會讓部分用戶有些不適。

體驗榮威 RX5 MAX 座艙,如何在斑馬系統上做出差異化體驗?

差異化的必要性

總體來看,RX5 MAX 的智能座艙還是一套非常「斑馬」的系統。和之前的系統相比,無論是功能、視覺上都有很明顯的延續性。但是,我也從很多細節上感受到了榮威的努力。特別是在斑馬 Mars 3.0 系統的基礎上,我也確實體驗到了一些榮威特有的,並且體驗不錯的功能。

根據 GeekCar 的瞭解,比如 SKYEYE 系統、車信等功能,都是由榮威的軟件團隊負責應用層的開發和產品功能定義,斑馬則是提供了系統層級的支持。

再比如靜默啟動的功能,就需要榮威團隊把發動機的啟動邏輯和車機、儀表的軟件進行適配。一旦要把系統和車輛底層相結合,這裡面的工作就相對更復雜了。

所以從產品整體感受來說,RX5 MAX 座艙在當前節點的體驗絕對是在平均線以上的。

只是回到一個最基本的問題,在所有自主品牌都發力車聯網的時候,越來越多「水桶型」的車機系統出現,斑馬的產品優勢也可以忽略不計。

在這樣的前提下,榮威也需要考慮這樣一個問題,如何在功能逐漸同質化的車機系統上做出具有競爭力、符合品牌調性並且能體現差異化的產品。當然,這樣不是榮威一家車企需要面對的問題,也是整個汽車行業都在面對的問題。

作者:大白

作者問答

問:你覺得這些功能吸引你嗎?

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