人工智能將在5G時代發揮關鍵作用，以適應網絡高效性和複雜性。
如果不利用好大數據和人工智能技術，運營商就沒有未來。
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這是最近電信業內發出的一些聲音。
5G、人工智能和物聯網，正在時代的路口交匯，註定會攜手同行，開啟一場通信變革。
人工智能+5G：
解決網絡複雜性的必備良藥
未來的電信網絡面臨著各種複雜性挑戰，迫切需要引入人工智能。
5G萬物互聯產生的海量數據是複雜的，其中很多還是無價值的，靠人力完全無法應付，需人工智能來清洗和分析。
5G網絡本身是一個複雜的系統，需要人工智能來理清邏輯和秩序，使能網絡自動化，降低運維成本。
移動網絡正在變得越來越複雜，據統計，2G基站參數僅有500個，3G基站1500個，到了4G時代，每個基站的參數接近3500個，5G參數將更多，而這僅是無線接入網部分而已。
5G是一個大融合時代，多種無線接入技術融合，固移融合，IT和CT融合，傳統網絡和新型網絡融合，大融合之下帶來的網絡複雜性不言而喻。
網絡複雜性帶來的是高企的運維成本和風險。隨著網絡規模不斷擴大，網絡投資居高不下，在量收剪刀差的壓力下，通過自動化網絡來降低運維成本成為運營商的必然選擇。同時，5G要擁抱垂直領域，垂直領域對網絡高可靠、高穩定性有著強需求，一旦人工操作失誤將帶來鉅額經濟損失。
有人說，5G時代運營商將重建護城河，因為網絡太複雜，令攻城者只能望而興嘆。
這是一個悲傷的笑話，但5G加上人工智能，也許真能讓運營商重建護城河，重回產業鏈的核心地位。
面向5G時代，人工智能潮頭襲來。在電信領域，從設備商、運營商到終端商，無一不在為人工智能摩拳擦掌。
有句話講，時代要拋棄我們，連一聲再見都不會說。傳統通信人真的會成為時代的犧牲品嗎？
至少再見總是要說一聲吧。
電信業要應用好人工智能，至少面臨兩大挑戰。
首先，人工智能最大的挑戰是文化和人才，並非技術。
人工智能是一個多學科領域，人才稀缺且昂貴。以運營商的薪酬待遇，恐怕難以吸引這些人才。
運營商要推動人工智能，涉及組織層面的文化變革，需重新設計流程，制定AI文化計劃，推動員工向創造性勞動發展。對於網絡運維應用人工智能，實施成本並不會便宜，初期難以量化其帶來的直接經濟效益，如果沒有這種自上而下的推動，人工智能在電信業幾十年來形成的對傳統人力依戀不捨的阻力下，恐怕難以走出實驗室。
與數字化轉型一樣，最大的敵人就是自己。
其次，是商業模式和生態。
人工智能不僅要應用於網絡本身以降低成本，其更大的夢想是瞄準新市場，增加收入來源。但對於運營商，人工智能應用還處於構思階段，成功的商業案例少之又少。運營商應該以需求為導向，積極參與標準化和開源組織，展開廣泛的生態合作，比如，早期可開放雲端讓垂直領域夥伴接入測試圖像/語音識別等技術，以孵化應用，推動創新。
5G、人工智能和物聯網，正在時代的路口交匯，註定會攜手同行，開啟一場通信變革。但時代要拋棄你，招呼總是要打一聲的，可通信業準備好了嗎？