'沒在用的洗衣機竟燒成空殼！杭州女子吃完飯回家 發現衛生間冒煙……'
都市快報 記者 朱家豪
今天早上王女士來電：我們家買了一臺海爾的洗衣機，沒有使用的情況下自燃了，昨晚發生的，家裡部分傢俱都被燒掉了，現在海爾公司的人來不承認是他們的洗衣機引起的火災。
記者朱家豪核實：王女士家住白馬山莊。衛生間裡，洗衣機燒成了空殼，只留下了一角，寫著“Haier，6KG”。洗衣機的插頭還是完整的，天花板掉落，衛生間，過道的牆壁被薰得烏黑。
王女士告訴我，這隻洗衣機是2017年1月，當時新家剛剛裝修好買的，花了899元，用了兩年，一般一週洗兩次衣服，每次1個多鐘頭。從來沒搬來搬去，或者操作上有什麼問題過。
我看了看王女士提供的洗衣機訂單，裡面介紹洗衣機高90.5釐米，寬52釐米，深54釐米，6公斤波輪洗衣機瓷白色。
“昨天晚上5點半我出門吃飯，晚上11點多回來，發現家裡煙霧繚繞，一股很大的焦味，但是沒有明火。衛生間裡大量煙在冒出來，稍微過了一會我進去看到裡面洗衣機燒成空殼了，現在家裡電也用不了了。重新裝修一下估計要幾萬塊錢。”王女士說，她告訴我當時洗衣機插頭是插著的，但沒有在用，也沒用溼衣服放在上面。家裡的電路從來沒出過問題。
“早上我叫了海爾售後過來，他說是電路的問題，我說電路的問題怎麼可能有問題，出問題的話插頭怎麼會完好的？售後說讓我把賠償的清單列一下，回去再和領導商量一下。其實真的還算幸運的，當時這個火可能是出水管裡的水噴出來滅掉的，旁邊也沒用易燃物要不然我整個房子都燒起來，損失更不好說了。”王女士說，由於火已經滅了，她並沒有撥打119報警。
我打電話給杭州海爾售後一位姓張的工作人員，他說目前初步鑑定是電路引起的自燃。“但具體情況還不確定，我做了八年也沒碰到洗衣機自燃過。她說要兩萬，現在我們還在協商中。”張姓工作人員說。
下午4點，王女士和張姓工作人員給來電說賠償已經協商好了，具體的方案不方便透露。
記者在網上搜了搜關於洗衣機自燃的案例：
今年3月5日，宜春簡女士買了一年的洗衣機在家裡自燃，當時沒在使用，但插著電。幸好沒人員傷亡。
2018年8月28日，重慶區渝北區城市童話小區發生一起洗衣機自燃事件，還好居民們撲救及時，火災沒有釀成更大的損失。居民說洗衣機用了6年，當時並沒有在使用，但是插頭一直插著。
2017年9月25日，武漢東西湖銀湖苑居一出租房洗衣機自燃，租客說當時洗衣機已經一週沒用過了，但是插頭一直插著。
相關專家說不拔插頭，不僅浪費電，還易造成機內線路持續通電，加劇老化速度，進而引發火災。此外，在打雷下雨的時候，或者小區所在路段、乃至單元樓棟出現臨時停電的狀況下，不關閉電源，電器或會受到損壞，甚至會有火災隱患。
"