易觀方舟V4.3發佈,讓運營更安全、更簡單、更高效

2019年7月9日,數據智能產品和平臺提供商易觀召開“易觀方舟V4.3發佈會”,易觀CPO朱江對外發布了最新上線的數據智能平臺——易觀方舟V4.3,從提升效率、數據安全、靈活易用、分析能力提升等多個場景實現了升級,“更高效、更易用、更安全、更強大”是本次發佈的核心主題。

新發布的易觀方舟V4.3從智能埋點治理、智能指標監控、數據安全合規等多個場景實現了升級,通過十多種數據分析模型深度分析用戶行為,細分用戶群體,洞察人群差異,多通道有效觸達用戶,輔助運營決策,進一步以數據分析閉環驗證效果,真正為企業及運營從業者提供一個低門檻、更安全、甄別優質渠道、挖掘用戶價值的智能“引擎”,通過一站式的營銷閉環解決方案,以更加完備、強大產品特性幫助企業迅速、準確地完成“價值”提純,實現數據驅動的精益成長。


易觀方舟V4.3發佈,讓運營更安全、更簡單、更高效

圖1 · 易觀方舟預置數據看板

更高效:一站式智能埋點治理,讓團隊緊密協作

高效的數據分析,離不開精準的數據採集,“埋點”是實現精細化運營的中繞不開的第一道門檻,好的埋點方案能夠為產品、服務的優化迭代提供決策支撐。

易觀方舟V4.3新增了“智能埋點治理”模塊,包含“埋點設計”及“埋點方案”管理兩大功能,一站式埋點治理,讓困擾數據分析人員的埋點管理混亂問題成為歷史。

在埋點設計上,告別Excel文檔,直接在易觀方舟上完成埋點的需求的提報與埋點事件的設計,區分可視化埋點和代碼埋點,每一條事件和屬性被安排的明明白白。研發與技術的同學則可以與業務部門在統一的可視化工作臺上進行埋點的實施與數據校驗,分組管理埋點,讓所有埋點一覽無餘。

而且還支持跨端的數據埋點管理,Android/iOS/H5/WEB/小程序,實現跨端埋點管理,一個都不會少。另外,在埋點的時候,還會自動化上報異常數據,無需重新埋點,就能解決90%+的埋點錯誤,為數據埋點治理協作降本提效。

在以往場景下,業務團隊提出埋點需求,研發和技術的同學進行埋點的落地。但中間會因為產品的更新迭代,溝通協作的問題,導致埋點過程管理不善,漏埋、錯埋等情況時有出現,影響了數據採集及後續準確的數據分析。這就對數據團隊提出了巨大考驗,不但要求其瞭解數據分析,還需要對產品和業務需求有更深的理解和認知,同時還需要有高超的溝通技巧以彌合溝通鴻溝。


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圖2 · 易觀方舟智能埋點治理


易觀方舟V4.3智能埋點管理,有效降低了技術與運營、產品同學之間的埋點協作門檻,讓埋點交付更加高效,團隊之間實現緊密協作。

更易用:從“人找數”到“數找人”,讓小百也能定位產品運營問題

數據分析是與場景緊密相關的工作,以往都是通過人力觀察和分析指標的異常,甚至需要指派專人,每天如同投資股票一般盯著數據大屏,隨時“吹哨子“提醒。

易觀方舟V4.3新增“指標體系監控”與“智能異常發現”功能,自動、及時並準確地獲取眾多指標數據中的異常信息。智能算法引擎會自動掃描事件的人數和次數,發現趨勢中的異常,並且能夠智能找到產生異常的維度。將“人找數”的被動監控轉變為“數找人”的智能洞察,解放人工的同時,實現精準排錯與止損,獲得效率、效果的雙效提升。

易觀方舟V4.3還通過預置看板,進一步降低入門使用門檻。接入SDK之後,即可快速呈現用戶的基礎概覽、總體數據和實時數據。同樣,易觀方舟V4.3還以組件的形式,預集成和接入了更多的服務商,用戶可以靈便的調用,實現數據智能驅動下的業務閉環。


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圖3 · 易觀方舟支持傳統的指標預警


隨著數據時代的到來,需要了解和分析的數據場景越來越多,即使是數據圈的老手也難免出現“照顧不周“的情況。諸多的數據分析從業者都期望能給自己配上一個小助理,能夠隨時根據預設的指標,或者根據歷史數據的趨勢進行異常提醒和預測。


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圖4· 易觀方舟還支持智能預警

更安全:完備的安全防護體系,為數據資產護航

數據是企業致勝未來的原油場和加油站,也是企業需要花更多精力去保護的重值資產。如果缺乏統一的安全規劃和管理,可能造成用戶數據洩漏、丟失、篡改等風險,不僅影響業務的正常運轉,還將造成重大的經濟損失,可以說在數據時代裡,數據安全壓倒一切!

易觀方舟V4.3把數據安全防護納入全局考量,除了可私有化部署的競爭優勢外,還進行了技術安全機構的整體升級,實現了“雲+端”的全新技術與數據架構,新增洪峰訪問限制、數據安全隔離與數據權限管理功能,為數據安全與系統穩健運行保駕護航,企業無需為數據安全合規再做其他特殊設定,打消關於數據安全的顧慮。


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圖5· 易觀方舟“雲+端”全新技術與數據架構


得益於易觀過去在大數據行業的經驗,在易觀方舟的數據架構體系中將數據傳輸也擺在了最重要的位置。通過SDK採集的數據在本地實現打包之後,會自動根據網絡流量進行數據包分流處理。這樣就可以有效避免產品或者系統在受到惡意設備攻擊時,出現系統潰壩的情況,有效的渡過數據洪峰。同樣,在數據權限控制上,易觀方舟V4.3版本也提供了更加完善的管理體系,為企業內不同職能看數和用數提供便捷的管理。

在一些受到法律法規嚴格監管的場景下,數據安全合規更是企業面向市場提供服務之前,所必須跨過的一道門檻。比如,在證券行業就明確要求各個產品和服務之間應當設置合理的網絡結構,劃分安全區域並進行有效隔離,並具有防範、監控和阻斷來自內外部網絡攻擊破壞的能力。


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圖6· 易觀方舟數據全鏈路物理隔離


以數據安全隔離為例,在易觀方舟數據平臺設計伊始,就以數據安全及合規作為主要核心原則之一。目前易觀方舟中,從數據前端的採集、存儲的過程實現了數據全鏈路的物理隔離的,這樣就可以確保不同層級產品所採集到的用戶行為數據之間是彼此互不干擾的,可以有效確保原始數據的安全,符合關鍵行業對於數據的安全合規要求。

更強大:分析能力與性能提升雙驅動,為數據決策提供支持

著名的管理大師彼得·德魯克曾經說過: “如果你不能衡量它,你就不能有效增長它“。數據分析正是衡量業務以及產品的有效方式。隨著移動互聯網的蓬勃發展,用戶與服務提供商之間產生的觸點越來越多,Web、APP、小程序、H5……各種不同類型的場景下,需要更強大的場景化分析能力的加持,為本就繁忙的數據分析人解壓鬆綁。


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圖7 · 易觀方舟預置了豐富的數據分析模型


在2018年10月份發佈的易觀方舟V4.0版本里,已經提供了豐富的分析模型和分析場景。但降低數據分析門檻、讓數據能力平民化的願景,驅動著易觀方舟產品人對深化數據分析能力的不斷探索與創新。

為了進一步幫助用戶更加直觀、便捷的實現精細化運營分析及管理,易觀方舟V4.3新版本還增加了熱圖分析、渠道分析、歸因分析、分佈分析、間隔分析等功能,在分析模塊已經內置了十多種不同類型的專業分析模型,還提供了自定義SQL查詢的功能,對於數據分析有深層次需求的人員,還可以抽取自己所需的數據,更進一步實現數據的洞察。


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圖8· 易觀方舟熱圖分析


以易觀方舟熱圖分析功能為例,相較於傳統熱圖只能實現元素分析,易觀方舟V4.3所提供的熱圖分析,為真正符合全場景分析的真熱圖。可以實現頁面元素、頁面點擊及頁面瀏覽全過程的分析,直觀、可視化的呈現結果,為產品優化、甄選優質渠道等提供數據支撐。

同樣,為了讓大數據平臺的入門門檻更低,新發布的易觀方舟V4.3版本在性能不縮水的情況下,降低硬件配置,為企業整體節約TCO(即總擁有成本,包括產品採購到後期使用、維護的成本)成本,更多的企業和團隊可以通過數據智能驅動業務精益成長。

【關於易觀方舟】

易觀方舟,作為助力企業精益成長的智能數據平臺,已經在電商及新零售、金融行業、在線教育、旅遊行業、IOTs物聯網等行業客戶實踐中得到了充分的效果驗證。同時,一站式、開箱即用的特性,消除了用戶在數據應用的願景與真實可觸的價值落地間的鴻溝,幫助行業客戶真正實現增收、節支、提效、避險。

在數據分析行業長達十九年的深耕細作,也賦予易觀對於業務的深刻洞察能力,沉澱出了豐富的數據分析方法論與數據模型。今天的易觀從數據分析切入數據產品,進而轉化為數據智能平臺,始終以客戶需求為根基,一步步升級產品和服務。未來,易觀將繼續保持“讓數據能力平民化”這一初心,以易觀方舟數據智能平臺幫助企業在存量市場下,迅速、準確地完成“價值”提純,真正為企業及運營從業者提供一個低門檻、更安全、甄別優質渠道、挖掘用戶價值的智能“引擎”,實現數據驅動的精益成長。

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