高效的領導者擁有讓人信服的魔力，老闆放心，下屬賣力，這樣的狀態是否每個管理者夢寐以求的。達到這樣的境界很難嗎？不！這不是什麼與生俱來的人格魅力使然，而是有跡可循的規律事件。

“管理學之父”德魯克告訴我們，只要牢牢抓住8件事兒，成為高效領導者就沒那麼高不可攀。

高效領導者的8項習慣做法

1. 他們會問：“什麼事情是必須做的?”

2. 然後再問：“什麼事情是符合企業利益的?”

3. 制定行動計劃。

4. 承擔決策的責任。

5. 承擔溝通的責任。

6. 專注於機會而不是問題。

7. 召開富有成效的會議。

8. 在思考和講話時，習慣於用“我們”而非“我”。

在這8項中，前2項是領導者的行動指南，接下來4項的目的是開展有效行動，最後2項則確保了整個組織的責任感。下面將逐一打開，找到具體做法。

1.什麼事情必須做？

第一項任務是問問自己什麼事情是必須做的。注意，這裡問的不是“我想做什麼?”認真思考和對待這個問題，是在管理上取得成功的關鍵。哪怕是才幹超群的管理者，如果沒有想過這個問題，也可能徒勞無功。

在回答“什麼事情是必須做的”這一問題時，人們往往會列出好幾項緊急任務。但是，高效的管理者往往不會分心，只要有可能，他們就會將精力集中在一項任務上。在問了自己“什麼事情是必須做的”之後，高效管理者就要確定哪些屬於優先要務，並且緊抓不放。

在完成了最初確定的第一要務之後，管理者通常不會接著解決原來任務清單上的第二要務，而是重新設定完成任務的優先順序。他們會問自己：“現在，什麼事情是必須做的?”這個問題就會引出新的優先要務。

2.什麼事情符合企業利益？

高效管理者的第二項做法是，在做某事之前先問問這是否符合企業的利益，它與第一項做法同樣重要。提出“什麼事情是符合企業利益的?”這一問題，並不能保證管理者做出正確決策，因為最優秀的管理者也是人，也免不了會犯錯和抱有偏見。但如果不提出這個問題，做出錯誤決策幾乎是必然的。

3.制定行動計劃

管理者應是實幹家，執行是其一項重要的任務。對於領導者來說，即使通過前2項內容掌握了所需信息，但是如果不能轉化為行動，也毫無用處。但是，在付諸行動之前，管理者必須規劃好自己的路線。

首先，管理者要提出如下問題，以確定自己想要的結果：“在未來的18個月裡，公司期望我做出哪些貢獻?我致力於取得什麼樣的結果?何時可以完成?”

然後，他要考慮行動時會受到的約束：“這套行動計劃是否合乎道德?在組織內能否被接受?是否合法?是否符合組織的使命、價值觀和政策?”肯定的答案並不能保證行動有效，但如果不符合這些約束條件，行動就必定是錯誤、無效的。

行動計劃是關於想做之事的描述，而不是承諾；不能讓它成為行動的束縛，而應當經常對其進行修改，因為每一次行動，無論是成功還是失敗，都會帶來新的機會，應當預先考慮到它的靈活性。

管理者還需要為行動計劃建立一個檢查機制，以對照計劃來檢查結果。高效管理者通常會設置兩個節點：第一個節點安排在行動週期的中間點，比如一項為期18個月的計劃會在第9個月檢查一次；第二個節點則安排在行動結束時和制訂下一個行動計劃之前。

最後，行動計劃必須成為領導者管理時間的基礎。時間是管理者最稀缺和最寶貴的資源。行動計劃必須要確定管理者如何利用自己的時間，否則這個計劃將會大打折扣。

4. 承擔決策責任

若下述內容沒有確定，就不算達成決策：

1）誰對決策的執行負責；

2）設定最後期限；

3）哪些人會受到決策的影響，他們必須知道、理解和贊成(至少不會強烈反對)決策；

4）必須向哪些人告知決策內容，即使他們並不會直接受到決策的影響。

不計其數的組織在制定決策時遇到了麻煩，就是因為沒有解決這些基本的事項。按事先確定的時間定期對決策進行評估，與當初精心制定決策一樣重要。這樣，即使決策不當，也能得到及時糾正，防止造成真正的損失。而評估的內容，包括行動結果、決策背後的假設等所有事項。

5. 承擔起溝通的責任

高效管理者要確保自己的行動計劃和信息需求能夠被他人理解。具體來說，這意味著他們會與同事(包括上司、下屬和同級)分享自己的計劃，並且徵詢這些人的意見。同時，他們會讓每個人都知道，為了完成工作，他們需要哪些信息。通常最受重視的是下屬的信息流，不過管理者也必須對同事和上司的信息需求給予同等重視。

6. 專注於機會

優秀的管理者通常專注於機會而不是問題。解決的問題不管多有必要性，都不會創造成果，而只能防止損失。只有利用好機會，才能產生好結果。

因此對於高效管理者而言，最重要的一點是，把變化視為機會而非威脅。要分別從外部視角、內部視角系統地審視企業的變化，然後思考：“我們怎樣才能利用這些變化為企業找到發展機會?”具體而言，管理者可從以下6種情境中搜尋機會：

1）本企業、競爭對手或者行業內某次意外的成功或者失敗；

2）銷售市場、業務流程、產品或服務的現狀與理想狀態之間的差距；

3）流程、產品或者服務的創新，不管它們是發生在行業、企業的內部還是外部；

4）行業結構或者市場結構的變化；

5）思維模式、價值觀、感知、情緒或者事物意義上的變化；

6新知識或者新技術。

7. 提高會議成效

所有對管理者的研究都表明，哪怕是級別比較低的管理者和專業人員，每天都有一半以上的時間是和其他人在一起的，也就是說在參加某種形式的“會議”。高效管理者都知道，任何會議都是要麼富有成效，要麼浪費時間，二者必居其一。 所以，若要確保高效，管理者就要保證開會時談的都是工作，而不是閒話。

提高會議成效需要採取大量約束性舉措，它要求管理者先確定合適的會議類型，然後嚴格遵循相應的形式。另外，會議達到了特定目標後，就必須立即結束。高效的管理者不會再提出其他問題進行討論，而是在做完總結後就宣佈散會。

8.從“我們”的角度出發

最後一項做法是：在思考和講話時，習慣於用“我們”而非“我”。高效管理者都知道最終承擔責任的一定是自己，這種責任既無法由他人分擔，也不可能授權給別人。此外，他們之所以擁有這項職權，完全是因為組織的信任。這意味著，他們在考慮自己的需求和機會之前，必須先考慮組織的需求和機會。

高效管理者在性格、優勢、價值觀和信念等方面是千差萬別的，但是他們有一個共同點，那就是：他們都會去做正確的事。提高管理的成效是一門學問，就像其他所有學問一樣，我們能夠學會，而且必須學會。

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