文：懂車帝APP原創 李德喆
9月12日，國際專業消費者調研機構J.D.Power（君迪）公司發佈了《2019年中國汽車銷售滿意度研究（SSI）調查》報告，廣汽本田以總評689分的成績榮獲主流車細分市場的銷售滿意度第一名。
作為全球最專業最權威的市場調研機構之一，J.D.Power以其調研獨立性和客觀性著稱，在國內外汽車行業的調查和研究中具有較高權威性和公信力。而J.D. Power中國汽車銷售滿意度研究（SSI）報告的成績更是全面體現了消費者對產品品質和服務滿意度情況。
文：懂車帝APP原創 李德喆
9月12日，國際專業消費者調研機構J.D.Power（君迪）公司發佈了《2019年中國汽車銷售滿意度研究（SSI）調查》報告，廣汽本田以總評689分的成績榮獲主流車細分市場的銷售滿意度第一名。
作為全球最專業最權威的市場調研機構之一，J.D.Power以其調研獨立性和客觀性著稱，在國內外汽車行業的調查和研究中具有較高權威性和公信力。而J.D. Power中國汽車銷售滿意度研究（SSI）報告的成績更是全面體現了消費者對產品品質和服務滿意度情況。
2019年的汽車銷售滿意度研究（SSI）的問卷內容及指數模型均進行了重新設計，旨在反映最相關的客戶購車體驗，併為主機廠更好地理解銷量表現提供更可靠的信息。除了日常的銷售服務以外，還增加消費者對品牌、產品、價格和營銷四方面的總體評價。
據瞭解，本次調查歷時7個月，覆蓋全國75個城市，涉及72個汽車品牌，超過兩萬人蔘與。從在線體驗、銷售人員、經銷商設施、交易過程、書面文件、交車過程等多個方面，對各汽車品牌滿意度進行綜合評分。
文：懂車帝APP原創 李德喆
9月12日，國際專業消費者調研機構J.D.Power（君迪）公司發佈了《2019年中國汽車銷售滿意度研究（SSI）調查》報告，廣汽本田以總評689分的成績榮獲主流車細分市場的銷售滿意度第一名。
作為全球最專業最權威的市場調研機構之一，J.D.Power以其調研獨立性和客觀性著稱，在國內外汽車行業的調查和研究中具有較高權威性和公信力。而J.D. Power中國汽車銷售滿意度研究（SSI）報告的成績更是全面體現了消費者對產品品質和服務滿意度情況。
2019年的汽車銷售滿意度研究（SSI）的問卷內容及指數模型均進行了重新設計，旨在反映最相關的客戶購車體驗，併為主機廠更好地理解銷量表現提供更可靠的信息。除了日常的銷售服務以外，還增加消費者對品牌、產品、價格和營銷四方面的總體評價。
據瞭解，本次調查歷時7個月，覆蓋全國75個城市，涉及72個汽車品牌，超過兩萬人蔘與。從在線體驗、銷售人員、經銷商設施、交易過程、書面文件、交車過程等多個方面，對各汽車品牌滿意度進行綜合評分。
能在如此嚴格的考量下榮登榜首，不僅是700多萬用戶對廣汽本田產品的認可，也是對廣汽本田整個營銷服務體系的肯定，同時，這也印證了廣汽本田21年致力於服務品質提升，在銷售服務領域精耕細作的成功。
實際上，早在公司成立之初，廣汽本田就率先引進與國際接軌的“四位一體”銷售服務模式，樹立了行業銷售服務標杆。與此同時，多年來，為致力於為客戶持續提供超越客戶期待的高質量銷售服務體驗，廣汽本田從銷售服務能力強化和客戶關係強化兩大方向著手，推出超10項改善措施，確保每位客戶購買的喜悅。
文：懂車帝APP原創 李德喆
9月12日，國際專業消費者調研機構J.D.Power（君迪）公司發佈了《2019年中國汽車銷售滿意度研究（SSI）調查》報告，廣汽本田以總評689分的成績榮獲主流車細分市場的銷售滿意度第一名。
作為全球最專業最權威的市場調研機構之一，J.D.Power以其調研獨立性和客觀性著稱，在國內外汽車行業的調查和研究中具有較高權威性和公信力。而J.D. Power中國汽車銷售滿意度研究（SSI）報告的成績更是全面體現了消費者對產品品質和服務滿意度情況。
2019年的汽車銷售滿意度研究（SSI）的問卷內容及指數模型均進行了重新設計，旨在反映最相關的客戶購車體驗，併為主機廠更好地理解銷量表現提供更可靠的信息。除了日常的銷售服務以外，還增加消費者對品牌、產品、價格和營銷四方面的總體評價。
據瞭解，本次調查歷時7個月，覆蓋全國75個城市，涉及72個汽車品牌，超過兩萬人蔘與。從在線體驗、銷售人員、經銷商設施、交易過程、書面文件、交車過程等多個方面，對各汽車品牌滿意度進行綜合評分。
能在如此嚴格的考量下榮登榜首，不僅是700多萬用戶對廣汽本田產品的認可，也是對廣汽本田整個營銷服務體系的肯定，同時，這也印證了廣汽本田21年致力於服務品質提升，在銷售服務領域精耕細作的成功。
實際上，早在公司成立之初，廣汽本田就率先引進與國際接軌的“四位一體”銷售服務模式，樹立了行業銷售服務標杆。與此同時，多年來，為致力於為客戶持續提供超越客戶期待的高質量銷售服務體驗，廣汽本田從銷售服務能力強化和客戶關係強化兩大方向著手，推出超10項改善措施，確保每位客戶購買的喜悅。
總結：企業發展離不開顧客滿意度，沒有優質服務就談不上客戶忠誠度。尤其是在國內市場持續低迷的大環境下，以廣汽本田的為代表的的日系品牌依舊能夠高歌猛進，這與他們堅持打造像雅閣、繽智等符合消費者需求的優質產品，同時堅持“把消費者滿意度放在首位”的服務精神密不可分。而對於廣大消費者而言，即買到了好車，又享受到了優質服務，何樂而不為呢？