'滴滴發佈網約車文明乘車指南:“提升司機服務意識”被高頻反饋'

滴滴打車 跳槽那些事兒 南方報業 葉丹 南方plus客戶端 2019-09-13
""滴滴發佈網約車文明乘車指南:“提升司機服務意識”被高頻反饋

9月11日,滴滴出行平臺規則官方微博對外發布《滴滴網約車文明乘車指南》(下文簡稱《指南》)。據介紹,該指南是在此前公佈的徵求意見稿基礎上,結合公眾意見最終修訂的版本,適用於滴滴出行平臺內的快車、優享、專車和豪華車等網約車服務。

滴滴出行方面介紹,《指南》旨在呼籲用戶在乘車出行中相互理解、彼此尊重、誠信友善、美好出行,以推動網約車乘車文明建設,提升用戶文明出行意識,逐步構建更加和諧的司乘文明生態,營造安全、文明的出行環境。

據瞭解,在8月15日-8月21日,《指南》在這公示的7天共收到9576條意見反饋,其中90.2%的反饋者表示支持發佈指南,而“希望乘客不遲到”和“提升司機服務意識”是高頻反饋內容。

滴滴出行方面表示,結合網友們的建議,《指南》進行了修訂,廣大乘客和司機可在滴滴App內規則中心、滴滴平臺規則微博、滴滴出行官方微博和官方微信上查看到具體內容。

【記者】葉丹

【作者】 葉丹

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端

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