今年2月份，淘寶直播和天貓直播宣佈合併，兩塊業務完成打通，淘寶產品和消費者平臺總監聞仲透露，2017年淘系直播做生活消費類直播的定位不會變，但2017年會在內容、流量、玩法三大方面進行升級。而這次全新的升級目的何在?升級後平臺的流量將如何來分配?種草作為阿里認證的MCN機構，與大家一起來討論梳理一下平臺的新玩法。
淘系內容陣地劃分——公域&私域，流量主入口
對於商家而言，淘系全新升級後，整個用戶體驗鏈路該如何劃分或者帶來哪些變化?主要劃分為公域和私域流量陣地。公域流量分為搜索型產品、推薦導購型產品、互動型產品和營銷導購型產品。在搜索型產品陣地主要有，手淘搜索和淘攻略。推薦導購型產品，主要有，淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛逛街、猜你喜歡、每日好店、生活研究所(原淘部落)、淘寶直播等。互動型產品，社區&問大家。營銷導購型產品主要有，聚划算、淘搶購、天天特價。私域流量陣地有，微淘、店鋪、詳情頁、粉絲趴、品牌賬號。平臺全新升級後，這兩塊陣地將轉向內容化為主，商家需要對全新升級的流量陣地有清晰的認知，並知道如何運用優質內容來吸引更多用戶的關注。
誰掌握用戶時間，誰擁有用戶，關鍵是優質內容
大多數人認為，去到天貓淘寶的用戶都是直接購物，並看到大促銷，挑選並直接進入店鋪選購。而根據大數據分析，平均每天有2億用戶去到淘系平臺上，平均每位用戶停留時間22分鐘左右，而22分鐘並沒有一直在成交，而是閒逛、挑選、比對、溝通、購買等情況，也就是每天大約有44億分鐘，在淘系平臺上發生。而這樣的碎片時間，如果被很好的利用起來，無論對用戶還是商家都是有價值的事情。所以淘系需要的是讓用戶沉澱下來的理由，那就是優質的內容。對於商家而言，過去是靠營運貨品，坑位、營銷活動、採買直鑽;而未來則是要採買優質內容，爭取與淘系用戶產生更多溝通。
種草製作2017流行趨勢內容(草木綠)，並在手淘強勢資源位透出
什麼才是優質內容，如何才能吸引用戶關注
無論是貼子、短視頻，還是直播，一味的介紹商品或硬廣的形式已經無法引起用戶的興趣，正如漫天的打折信息一樣，如果用戶只是因為打折而來購買你的產品，對品牌未必是件好事。而優質的內容往往通過產品背後的故事、場景和當下熱門話題結合，讓用戶真正瞭解品牌和商品的價值，同時也願意成為商家的粉絲和會員。生產優質的內容，需要從用戶角度出發，因為每個用戶其實都向往著一種生活場景，這種場景可以是虛幻，也是可以真實的，所以在內容的基調上，除了真實體現，也需要滿足用戶的幻想存在，這樣的方式在這次天貓3月春夏新風尚得到了完整的體現。
從趨勢、故事、場景，再到線下真實體驗——鏈路始終
種草作為阿里的專業認證的MCN機構，在多次天貓大型活動中，為服飾行業做出不少的經典案例，尤其是本次天貓服飾舉辦的春夏新風尚，獲得業內外一致好評。這次春夏新風尚，種草協助天貓從整體鏈路佈局開始，從趨勢發佈、故事主題的策劃、線下靜態展的體驗、精緻榜單的生產、線上與線下的升級服務等，一系列的鏈路規劃，給到用戶一個全新完整的體驗過程。這樣的規劃除了需要非常瞭解天貓平臺的用戶體系，更重要的是能十分精通國際時尚的潮流趨勢、變化及流行元素。
種草為天貓《萬有自然》showroom 進行策展及布展
線下場景體驗——天貓《萬有自然》showroom時尚展
3月在上海當代藝術博物館，種草為天貓《萬有自然》打造線下showroom時尚靜態展，這也是天貓服飾首次嘗試線下靜態展。展覽將大自然元素與時尚進行了完美的融合。《萬有自然》showroom正是上面所講到的，從用戶內心期望的場景出發，塑造一個真實與幻想中的場景，放下一切壓力，去享受大自然與時尚的生活空間。展會現場吸引了眾多用戶、媒體及品牌方來現場觀展，並一致給出了好評。本次融合了眾多知名品牌參加，包括大家熟知的Alexander McQueen, Coliac, Comme des Garcons, Dior Homme, Gucci, Moschino, Saint Laurent Paris, Stella McCartney等國際大牌。
種草為天貓春夏新風尚製作線上內容及視覺包裝
線上場景劃分——天貓春夏新風尚“品質會場”與“潮流會場”
種草延續線下靜態展主題視覺，為天貓春夏新風尚定製整體線上活動內容頁面，並根據天貓服飾人群分類“品質人群”與“潮流人群”，為其定製相應的主題故事，並從商家池中，進行選品，內容規劃、搭配組合、商品故事撰寫及視覺包裝等，最終為所有用戶及商家呈現出極具高端時尚調性的線上活動內容。
種草為雷朋眼鏡製作營銷內容，客單價1000元左右，當日成交80多單
種草為內衣品牌製作營銷內容，當日獲得400多單成交
場景+體驗都有了，內容得到轉化會是多少？
當所有商家還停留在直鑽的時代，認為投放硬廣才能帶來實際的轉化價值，但卻忽略了通過內容能產生的轉化已超乎他們的想象。舉幾個例子，在3.8女王節，種草為雷朋眼鏡做了一篇內容，雷朋眼鏡客單價在1000元左右，通過這篇內容轉化，當天成交80多單!種草同樣為內衣品牌製作的一篇內容，當天獲得400多單的成交轉化!在春夏新風尚期間，種草總共為各品牌策劃和製作150篇內容，內容轉化成交額達到160多萬!3月在手淘投放的內容閱讀量，突破1000萬!這些數據的背後，可不是簡單的投直鑽，商家也並沒有花很多錢去做內容，但得到效益卻是翻倍的。這或許只是內容營銷的開始，更多爆發也許還在後面。
直播今年還會火嗎？關鍵是你想要誰參與，怎麼參與
或許有人問，天貓和淘寶直播合併後，會有哪些變化?是不是直播不火了?其實天貓和淘寶直播的合併相關答案，網上早已公佈。而是否會繼續火，不是平臺決定，是商家是否有想法，是否能讓用戶一起聯動。2016被天貓評為最佳創新直播《白日夢》正是種草所創造，這檔直播節目之所以會火，不只是因為創造了3000萬當日成交記錄，而核心是在《白日夢》用的是第一人稱視角，利用故事情節的方式去探尋每個生活中的細節，所有直播故事情節是有用戶決定的，帶入感很強，也具有足夠的真實性。
這次天貓和淘寶的全新升級，是必然的，當人口紅利逐漸減少，碎片時間不斷增加時，作為平臺需要沉澱用戶，需要給到用戶在平臺上自由呼吸的時間。而作為商家，需要對內容時代的爆發做好準備，並善於利用各流量入口來進行內容整合，不斷提升商品及品牌的曝光度，吸引更多用戶的關注。