直通車系列篇01 大道至簡,直通車入門思維詳解

電子商務 文章 市場營銷 鼠標 電商寒劍 2017-05-24

小喬叨叨:

建議你認真學習

我是助理小喬,最近我會帶大家一起學習直通車的前世今生,直通車底層邏輯,分享系列文章大家,希望大家和我一起學習探討!

直通車字面意思來說是指一輛車從一個地方開往另一個地方,中間不停靠站點,直到目的地,方便快捷,同時也省時節力。

今天要講的是淘寶直通車,即阿里巴巴為商家定製的點擊付費營銷工具,可以增加產品的曝光度以及挖掘產品的潛在客戶。說白了就是通過直通車後臺管理給店鋪帶來更多的客流量,提高店鋪的利潤。

直通車能不能開好取決於你的思維方式。相對一股腦往前衝的人我想喜歡凡是有充足準備的,這往往也決定了你可以當車技炫酷的老司機還是撲街的菜鳥車手。這個論題對於愛用錢去砸出血的經驗的土豪玩家略過不談。

很多新手剛入門的時候會翻遍各大網站去尋找乾貨,視頻、直播、熱門文章,通通都不放過。但你們有沒有發現,看來看去好像你理解了很多,也知道別人從0做到100是多麼厲害,但是自己上手實踐又是一片模模糊糊,接著你再去翻網站找大神看技術帖,結果還是栽在直通車的大道上,就像一個惡性循環。

言歸正傳,下面給諸位發展大業的朋友們提幾點意見。

1、心態思維

俗話說得好,心態決定未來。一個良好的心態相當於你開車加了多少油,直接聯繫到你能開多遠,開多好。

可能很多人覺得說我做就做吧,跟我心態有什麼關係。你錯了,一個人的心態會影響整個人的精神面貌,精神面貌直接導致執行力和行動力的強弱。

作為一個直通車車手,面對點擊低、展現低沒有轉化的強大壓力下很難繼續保持愉快的心情去工作,花出去的錢如流水但是絲毫沒有見到成效。心態炸了,再病急亂投醫,不僅店鋪沒起來人也變得頹敗和失落。這不就是賠了夫人又折兵麼!

做什麼事情都是一個循序漸進的過程,直通車運營也是一樣,分週期才能看見成效。錢投出去要收回利益也是需要時間成本的,心態一定控制好,開車才能又安又穩。

成功的人都具備一個良好的特徵那就是處變不驚,前期沒有展現沒有點擊一定不要著急,冷靜去分析。產品問題就從產品來著手,車圖就從車圖上去優化,哪個環節出問題就治哪個環節。不慌不亂去看問題的關鍵,才能找到根源去治本。

2、學習思維

心態問題聊完了,接下來就需要針對學習做一個全面的瞭解。讀書的時候老師都愛提打好基礎這個事,不要還沒學會走就學著跑學著飛,於是浮在半空不上不下的。

學校的學霸不是智商有多高,車神也不是技術有多比你好,他們比你強的重要一點是他們在一開始就打好了結實的基礎,就像建房子一樣,地基決定了房子的壽命。

對於直通車的基礎知識一定要全全面面的去了解接觸,甚至是爛熟於心。

A:直通車的基本操作,從登錄進去到鼠標點擊的每一項簡單的操作都需要知道它的作用是什麼,推廣計劃怎麼安排,報表如何調換指標,修改創意這些等等

B:直通車的入門知識,簡單來說就是點擊率、關鍵詞、質量得分、展現量、轉化率、ROI、PPC等這些基礎知識都需要做了解,同時知道他們的相關性和算法

C:直通車裡的報表細化為直通車報表和定向報表,報表中的趨勢和數據都是分析一個店鋪成長與否的關鍵,你要做的是看懂這些,並知道從眾多數據中調取自己所需要的那部分。

D:直通車工具的使用,生意參謀,流量解析,競爭分析這些工具都能讓你輕鬆的瞭解自己店鋪目前的狀況、行業行情包括競爭對手的詳細情況。

站在巨人的肩膀上才能看得更遠,好的東西在時代潮流的更迭中發展得越優秀越是對於我們有利。

這些基礎的知識從很多途徑都能學習到,我們要做的是學精學深入的行業技術,當一名優秀的車手。

一個知道自己想要什麼的人往往是走得最快的,最好的種樹時間是二十年前和現在!

下面解答一下你們的一些問題:

問題解答:

我是寒劍,昨天群裡問到以下幾個問題,想想這幾個問題也是一直困擾著我們小賣家。流量、轉化、推廣、等等,接下來我為大家說說這幾個問題如何去做,一起學習探討!

直通車的核心是什麼?點擊、轉化還是ROI?No no,其實都不是,我認為直通車的核心是關鍵詞!千里之行始於足下,關鍵詞是直通車的開始,如果關鍵詞優化不好,整個直通車就面臨崩潰。直通車要想開出效果,需要真正吃透關鍵詞,從選詞到出價到優化,每個階段都有相當分量的功課要做,今天鬼才跟大家分享一些關於直通車關鍵詞的那些事兒。

很多商家都在喊淘寶越來越難做,銷量都讓大賣家搶去了,小賣家沒的混。其實有些大店鋪雖然表面風光,但真正能盈利的有多少呢?就拿直通車來說,大賣家都爭流量搶大詞出高價,他們的推廣費用小賣家很難望其項背,競爭大炒的價格越高,所以盈利空間也就越小了。鬼才要說的是,不管是大賣家還是小賣家都有其生存法則,適應好法則就會贏得自己的一片天地。在直通車推廣時,作為中小賣家重要的還是去抓精準流量。

一、關鍵詞分類管理

1、追求精準流量

無論是直通車還是鑽展越來越重視流量的精準化定位,在淘寶大體系裡,馬雲當然希望給每一位顧客展示的都是他們想要的,這樣才能最大限度的讓他們在淘寶消費。抓住買家心理,讓產品突出核心價值,鎖定目標客戶。

我們來看一個消費者模型:

潛在客戶--有購買需求的用戶

興趣客戶--你店鋪產品符合買家購買需求點

意向客戶--對產品有了解,有進店傾向的群體

行動客戶--產生過店鋪行為,瀏覽、收藏、加購等

成交客戶--在店鋪產生購買行為的群體

這是對於消費者的一個分類,也可以是一個買家從開始到成為購買用戶的一個過程,雖然潛在客戶很多,但最終能成為我們店鋪成交客戶的又是很少的一部分。但這部分也是我們店鋪最精準的流量,我們在燒直通車詞,如果燒大詞很難賺錢,引流最終目的是轉化,所以roi做的漂亮盈利才能更多。在有一定基礎流量的前提下,不管流量的多與少,抓住精準流量才是關鍵,在開直通車時,我們就要善於利用精準關鍵詞圈定更多意向客戶。

2 關鍵詞分類管理

①系統推薦詞

系統推薦詞不同賬戶可能推薦的關鍵詞也會不同,這是系統根據你歷史產品表現進行匹配推薦的。這些詞建議大家添加,但不要全盤通殺,要擇優錄取,根據每個關鍵詞的搜索、點擊、轉化指數去分析,還要最大程度的跟自己寶貝相關,這部分詞還是比較優質的。

②廣泛詞

廣泛詞就是比如女裝、連衣裙等這類搜索量非常大的詞,展現相當大,如果出價比較靠前那相當於小鑽展。這類詞在寶貝沒有質的飛躍時,不建議出高價投放,可以開啟人群溢價,圈定更多優質流量就行投放,比如有過加購或者收藏行為的群體,這樣廣泛詞的轉化數據不至於太難看,可以節省部分費用。

③長尾詞

長尾詞一般建議投放兩個或者三個詞的組合,如果組合詞太多會導致過於精準而沒有展現的情況。可以建獨立計劃培養長尾詞,避免熱詞點擊反饋差對長尾詞造成的影響。長尾詞競爭小,前期培養起來質量得分,後期能夠以很低的出價獲得優質流量,是計劃中重點培養對象。

④飆升詞

飆升詞一般是由於特定原因,比如節日、實事、流行影視等等,呈現爆發式增長的一些關鍵詞。比如何以笙簫默電視劇如火如荼播出時,唐嫣同款包包、連衣裙等關鍵詞都是迅速飆升,還有很多其他因素而爆發起來的飆升詞,這類詞在沒有被注意的時候,如果你能抓住這些詞,那就是低價引流的大好時機,能夠快速提升點擊率,降低ppc。

3、如何尋找高質量關鍵詞

作為一個優秀的直通車操盤手,一定要養成隨時關注的好習慣,洞察淘寶一切變化。比如需要每天瀏覽一遍的關鍵詞:淘寶下拉框、搜索框下方推薦詞、淘寶排行榜榜單、直通車後臺關鍵詞變化、數據魔方熱搜飆升榜等等,這些地方關鍵詞都是常用的,一定要隨時關注,瞭解變化。

另外告訴大家對於淘寶首頁搜索框推薦詞一定要留意,這很有可能就會成為當下飆升詞,如果你符合你類目的詞一定要添加,在別人還沒有留意的時候你快人一步搶先培養,當別人後知後覺的時候,你已經穩定住了質量得分。

把找到的這些優質關鍵詞在直通車流量解析中分析一下數據,看這些詞的點擊轉化趨勢,如果不錯的詞就可以加大力度培養,結合推廣標題加入,相信能取得一個很美的結局。

4、手機端關鍵詞

PC端和無線端關鍵詞都是有不同側重的,一般在兩個平臺都能有好的表現的關鍵詞也就只有30%左右,我們在添加關鍵詞時,計劃不同側重選擇關鍵詞就要不同,那麼哪些關鍵詞更適合手機端投放呢?

①屬性詞

手機用戶更偏好搜索系統推薦詞,下拉框推薦關鍵詞必須添加,這些詞都是搜索量很高的優質詞。然後就是右側推薦的屬性詞,可以結合使用,這些詞更好是搜索和購買熱門屬性,在推廣標題中可以加入這些詞,會取得更好的表現。

②搜索列表推薦詞

在輸入關鍵詞後,寶貝展示搜索列表,每個一定量的寶貝都會有類似選購熱點的關鍵詞屬性推薦,這些詞都是當下產品類目的選購熱點,如果符合你的寶貝一定要記得添加。

③手機包

在直通車後臺系統推薦詞,都會有適合移動端投放的關鍵詞推薦,但並不是要把所有移動包的詞添加,一定要看數據,選擇有一定搜索量中轉化率較好的關鍵詞投放。

二、關鍵詞原則及出價法則

1、中心詞一致原則

有些產品可能會有多箇中心詞,比如毛呢外套,中心詞可以是呢子大衣,也可以是毛呢外套或者毛呢大衣,雖然都是產品的中心詞,但數據表現是不同的。把這些中心詞進行數據分析對比,從展現指數、點擊率、轉化率等多維度去分析,然後確定寶貝的主推中心詞。確定了中心詞之後,在直通車推廣加詞時,比如通過數據對比最終選定毛呢外套為中心詞,那麼直通車加詞時就要圍繞毛呢外套來添加,以毛呢外套進行拓展;在推廣標題中也要加入毛呢外套,保持主推中心詞的一致性,這樣你所加拓展關鍵詞的提升,都會有助於中心關鍵詞的權重提升,這樣能更好更快培養產品中心詞。

2、優先展示原則

在同一個計劃中會有一些相近詞,當買家搜索某個關鍵詞後,該計劃中可能會有幾個都會有展現機會,那麼哪個關鍵詞會優先被展現?首先買家搜索關鍵詞跟系統投放關鍵詞完全一致的會被優先展示,並且匹配方式選擇精準匹配的會優先比選擇廣泛匹配的優先展示。另外就是寶貝標題和推廣標題,兩個標題最好保持一致,如果兩個標題中都包含該關鍵詞,那麼你的關鍵詞初始權重就會更高,在買家搜索時就會有優先展示的機會。

寶貝的屬性也是很重要的,我們在上產品時一定要填全屬性,並且屬性不是隨便自己瞎選的,有些屬性比如可以是韓版或者通勤或者百搭,在關鍵詞展示時如果在標題中沒有,而在屬性中有,那麼該詞就會有更多優先展示機會。

3、關鍵詞出價

①降價法

降價法是一般操作比較常用的方法,此方法可以快速養詞培養權重。但有個前提是,必須前期測試好款式,然後還有推廣圖也必須提前測試好,如果經驗不足的還是慎用,不然幾千的投入都會打了水漂。

降價法適合有一定經驗的車手,因為操作是通過挑選部分相關性好的優質詞,這也是要有一定經驗基礎才能做到的。把這些詞統一高出價,排名在首頁前三名最好,如果不能就排名在四五位,首頁前幾位的展現量是非常洶湧的,利用提前測試好的圖,一般點擊率不會太差,卡位在前幾位會快速提升質量得分。如果操作資金有限,可以調整時間折扣,在流量最高峰重點投放,其餘時間降低折扣。第二天質量得分就會有很大提升,然後第三天開始就可以慢慢調低出價,隨著權重的上升,後期即使調低出價排名也不會降。然後計劃中添加這些詞的拓展詞,新加入的關鍵詞初始質量得分都會比較高,因為基礎權重好,這就是降價法的基本操作原理。

③升價法

升價法是從低位開始慢慢拉昇的過程,但如果操作不好會陷入惡性循環,因為剛開始出價低位置靠後,導致展現點擊都很少,質量得分就會很低,導致平均點擊花費就很高,此時可能會想到降低出價來試圖降低ppc,但出價越低展現會更少,從而陷入惡性循環。

此方法建議投放自然流量點擊和轉化都還不錯的產品,首先篩選一批搜索指數較高的關鍵詞,出價不要太高,排名在第三頁的程度,設置好時間折扣和投放地域。慢慢優化排名,調整到點擊率較好位置,測試圖片是重中之重,圖片好點擊率才會提升,然後質量得分才會慢慢養起來。當質量得分提升後開始提高出價,卡位到首頁,排名越靠前點擊率會越好,所以即使提高出價,ppc也不會升高。升價法過程比較慢,但是原理很簡單。

三、關鍵詞優化策略

關鍵詞重點優化的是相關度高和精準度好的關鍵詞,這類關鍵詞要做到高質量得分和靠前位置排名,注意觀察轉化率數據,轉化好則維持排名或者提高出價搶佔更好排名。相對流量比較寬泛的大流量詞,在推廣前期和寶貝基礎銷量評價比較少時,這類詞不要出高價。關鍵詞是每天必須要優化的,賬戶整體數據表現以及具體到每個關鍵詞表現,都要進行分析。

關鍵詞怎樣去優化調整?

1、計劃投放時間短,注意觀察展現多點擊少的關鍵詞

首先看關鍵詞跟寶貝的相關性,如果相關性不好則不是客戶想要的,那麼直接刪除,補充新詞;

相關性比較好的,觀察同頁產品情況,分析自己產品的優勢和劣勢,有可能是你創意圖不夠好,或者價格沒有優勢,注意優化調整。

2、計劃投放一段時間,注意分析點擊率數據

點擊率一定要看一段時間的,最少七天,把計劃中一段時間點擊率低的關鍵詞提取出來,對於這類詞的處理方案:

①相關性很差,刪除添加新詞

②質量得分還不錯的,嘗試提高出價,卡位靠前點擊率較好位置觀察

③質量得分較低的關鍵詞,如果是精準長尾詞,則提高出價,嘗試培養質量得分;如果是熱詞,暫時刪除,等計劃整體比較不錯之後再加入培養。

3、對於出價高的關鍵詞如何處理

①如果寶貝沒有過高的銷量基礎,那麼儘量爭取點擊率相對較好位置,但不要去爭高位,比如前三位。此時你的寶貝佔據前三位轉化不一定好,說不定更為別人轉化做了鋪墊,不如卡位在首頁下方位置,既能節省開支,也行又有更好的轉化回報

②培養計劃中以長尾詞為主,熱詞為輔。熱詞相對競爭大,不好把控,長尾詞即使出價高,但如果ppc可以承受那就可以

4、對於質量得分低的關鍵詞如何處理

長尾詞質量得分低,如果出價還在可承受範圍內,則繼續提高出價,優化點擊率來提升質量得分;質量得分低於5分的熱詞,暫時從計劃中刪除。

直通車關鍵詞優化是非常細緻入微的工作,也需要足夠的耐心,善於發現問題才能進一步解決問題。如果你的車開的不夠好,不是因為你不夠優秀,只是你欠缺細膩的思維,不僅要善於觀察你自己,還要善於觀察他人,這樣你在直通車的道路上才會暢通無阻。

答疑持續更新中、、、、、、、、

還是那句話,直通車是輔助工具,不是我們主要引流工具,這樣就失去了做淘寶的意義了,現在做淘寶利潤空間多大 大家都清楚,靠付費推廣,賺錢的人那利潤空間在多大,最透漏一下直通車優化技巧,如果你的車子在1個小時內就沒錢了而且PPC還狠低,在這個時候就是要重點抓ROI的時候了,優化直通車把ROI做上來。這些是原理上的一些重點細節,希望大家好好學習,都是一步一步走過來的。

好啦。今天寒劍的分享就到這了,用心評論則會被寒劍置頂,更會得到後臺賣家的共同關注!

今天就分享到這裡,有任何問題都可以在下面評論或者加我微信互相交流!

那麼小喬接著會為你分享:

下一篇將為大家詳細講解直通車入門操作,小白變大神一步一起腳印走。

更多實操乾貨,持續更新,小喬帶你學習直通車的底層邏輯,練好內功

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寒劍

一個生於互聯網的人

浮躁的行業追求本心的人

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