【職場成功經】最近有哥們來諮詢我銷售的問題，提到最多的就是見到客戶面之後，又不知道聊什麼？找不到話題可以聊。
我做銷售這些年，經常隨身攜帶一個小本子，見完客戶之後就會記錄當時的天氣狀況、談論話題、所提問題、心情好壞、客戶特點、新發現、衣服款式等內容，下次拜訪時提前做好功課，從裡面找一些客戶感興趣的話題，聊一聊上次未聊完的話題，誇一下上次客戶的穿的衣服怎麼怎麼樣，客戶會感覺到我們的用心的。
除此之處，還有幾件事，我也會特別留意：
1、客戶的手機殼是什麼樣的，是不是舊了，默默記下顏色和款式；
2、觀察一下客戶的辦公桌，是否缺少小綠植？
3、客戶桌上是否放在口香糖？口味是什麼？
4、客戶桌上的名片散落一桌，說明客戶的什麼性格？個性豪放灑脫？是不是可以誇一下？
5、辦公室周圍是否有亮點，比如牆角放一副羽毛球拍，好，又多一項客戶交流機會。
十年銷售經驗告訴我，做銷售就要多觀察客戶，尋找聊天話題，而聊天的話題又一定是客戶所喜好的，這樣才能有共鳴點！
我是職場大師邱少，關注職場大師頭條號，在第一時間瞭解、學習職場擇業、創業銷售知識
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