[愛卡汽車 行業資訊 原創]
日前，奔馳在官網上發佈了新的三包及保修政策。最為讓人關注的就是自開具零售發票之日 (開始日期以零售發票日期為準)起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），如因產品質量問題導致需要更換主要總成或主要零件的情況下，消費者可要求更換同款、同型號新車。
2019年5月1日及之後由中國梅賽德斯-奔馳授權經銷商初次銷售的 (以零售發票日期為準）梅賽德斯-奔馳品牌乘用車（包含smart品牌）。奔馳也對主要總成和主要零件種類範圍進行了劃分。主要總成包括髮動機和變速箱，而主要零件則包含了轉向系統、剎車系統懸架系統、前/後橋以及車身的範疇。
在西安一事後，奔馳承受了不小的壓力。本次新推出的三包政策明確了保修、包換的細節，相信明確了責任後也會減少出問題時經銷商的推辭。
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