作者：夏天
編輯：遠風
審校：一條輝
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
看似繁華的在線教育企業，實則冷暖自知。動作頻頻卻遲遲未見盈利的51Talk（COE.NYSE）想要突圍並非易事。
國內第一家登陸紐交所的在線教育平臺51Talk，6月14日發佈了2019年第一季度未經審計的財報。財報顯示，2019年第一季度，51Talk實現淨營收3.23億元，同比增長23%；淨虧損為0.63億元，2018年淨虧損為1.13億元，同比減少44.25%。
據悉，51Talk成立於2011年，起初其核心業務是在線成人英語教育，但是隨著增長速度放慢並且未能找到一條盈利的商業模式被迫轉型，經過三次核心業務的轉型，最終聚焦在青少年英語教育市場。
但是成立至今，遲遲未能盈利。何時能盈利？這是眾多的投資人多年來想要知道的事。
3次轉型仍虧損，51Talk高燒難退
在線教育、共享單車等行業的盈利，就像恐龍一樣，聽說過但誰也沒見過。持續虧損的51Talk也讓資本市場不得不質疑其商業模式是否走得通？
事實上，隨著在線教育行業競爭加劇，在資本、市場的壓力下，51Talk也在不斷變換賽道，但是幾次轉型顯得頗有些侷促和盲從。在這8年的時間裡，51Talk一共經歷了三次重大戰略方面的轉型。
51Talk是以在線成人英語起家的，但是從2014年開始，青少年用戶增長迅速，並且隨著“二胎”政策的放開，51Talk將目光瞄準了K12這一領域，主打在線青少年英語，這是51Talk的第一次轉型。
據GPLP犀牛財經瞭解，在K12領域，不僅有新東方、好未來、滬江教育這樣的教育巨頭，也有VIPKID、噠噠英語、VIPabc這樣的後起之秀，大家都對K12領域虎視眈眈，而在這麼擁擠的賽道下，主打低價策略的51Talk並沒有太多優勢，再加上為了降低成本，51Talk所聘請的是菲律賓外教，而口音還有文化積澱等方面的問題就成為被家長吐槽的重點。
為此，為了挽回在消費者心中的印象，也為了其品牌形象，51Talk不得不改變策略，開始向高端轉型。在2017年51Talk推出針對高端市場的品牌“哈沃在線小班課”，主要是歐美外教一對一授課，但是，這並沒有給51Talk帶來業績的高增長，反而還虧損了。
就2018年第二季度的財報來看，哈沃在線小班課淨營收為2751.4萬元，佔51Talk總營收的10.8%，而同期運營成本為2972.8萬元，佔到運營虧損總額7652.3萬元的38.8%。
也就是說，它的營收都趕不上虧損的速度，而且這樣一對比，相當於獲取一成的營收，需要差不多4成的運營費用，這麼燒錢，誰也扛不住，也讓51Talk對高端市場打起了退堂鼓。
高端市場攻不下怎麼辦？那就走大眾化，2018年51Talk又將戰略目標聚焦在一對一的教育市場。
2018年年初，51Talk的創始人兼CEO黃佳佳表示，會將戰略聚焦於K12青少年一對一大眾市場。一是將毛利率高達60%的菲律賓外教作為師資主力，想以此減少高額的外教成本；二是進軍二三線城市，尋找新突破口和更廣闊市場；三是持續打磨一對多精品班課，優化產品的技術、課程和教師培訓。
截止到目前，51Talk主要有四部分業務：菲教青少兒1對1、哈沃小班課、無憂英語、美國小學。除了“無憂英語”是成人教育外，其餘均為K12教育。
頻繁變換戰略，大手筆燒錢，並沒有讓51Talk在在線教育領域取得優勢，遲遲未能盈利考驗著投資者們的耐心，2019年一季度51Talk淨虧損為6330萬元，如果沒有走出一條正確的商業模式，盈利恐怕是遙遙無期了。
走出圈錢怪圈，在線教育要回歸本源
據網經社發佈《2018年度中國在線教育市場發展報告》統計，2018年中國在線教育市場規模約為3134億元，與2017年2161億元相比增漲45.02%，預計2019年市場規模約4000億元。
如此巨大的市場規模，吸引熱錢不斷湧入，行業內的投融資事件不斷。據GPLP犀牛財經統計，2018年，教育行業的投融資達到了一個高峰，高達369件。其中有作業盒子獲得C輪1億美元的融資，寶寶玩英語獲得B輪1.5億美元的融資、VIPKID獲得D+輪5億美元的融資、作業幫獲得5億美元的融資。
可以說，在線教育行業正處在一個融資潮的風口上。為了抓住這波風口，大家的戰術都差不多，圈錢、圈市場、圈用戶。燒錢換市場成為大家的不二之選，51Talk就是一個典型。
從2018年的年報來看，51Talk2018年的淨收入為11.46億元，總營業費用為11.39億元，其中銷售和營銷費用就高達7.31億元。從這麼高的營銷費用就能夠看出51Talk虧損的主要原因了，佔比高達64.18%的營銷費用對於51Talk業績的影響顯而易見。
而這不單單是51Talk一家的現狀，幾乎所有在線教育平臺都在追求用戶量、不斷拉“月活”，這也造成了營銷費用居高不下，但是教育終歸是教育，做得再花裡胡哨，家長看不到成效，這口碑效應一傳十十傳百，自然影響市場，而為了獲得巨大的市場效應，又加大營銷，如此惡性循環……
因此在這急功近利的模式背後，需要回歸到教育本身，不管什麼模式，如果沒有高品質的教學和穩定的商業模式，怕是難逃燒錢續命的怪圈。
而對於51Talk來說，如何完善其商業模式，打磨出好產品，而不是通過燒錢的方式搶佔市場，需要認真思考。