成都商報-紅星新聞2019年9月6日訊 近日有網友爆料，永輝超市從9月4日起開始投放4.5萬瓶飛天茅臺，但至今沒有買到，同時用其APP也無法預約成功，質疑其“耍猴式”的營銷要不得。
紅星新聞記者9月5日撥打了永輝超市客戶電話，一位客戶人員承認永輝已向全國市場投放了4.5萬瓶飛天茅臺，但她表示，“昨天幾個小時已全部被搶光”。
爆料：永輝超市投放21噸酒每人每天限購兩瓶
一位網友通過今日頭條號，發佈了一條消息吸引眾多網友圍觀。
該網友寫道：45000瓶合計約21噸53%vol、500ml飛天茅臺喜降永輝超市。為了表明信息的準確性和真實性，該網友還附上一張落尾款為永輝超市的《告消費者書》。
紅星新聞記者從《告消費者書》中看到，該活動是為了喜迎中秋佳節及國慶華誕而開展的。同時為了避免黃牛囤貨、哄抬市場價格，《告消費者書》表示，消費者可到線下的客戶服務中心預約登記，也可於9月4日後在永輝超市APP永輝生活上進行實名制預約。預約成功後，永輝超市將通過後臺數據進行篩選並根據每次到貨情況通知消費者購買。價格方面，《告消費者書》指出，將嚴格按照貴州茅臺酒廠的指導價1499/瓶進行銷售，每人每天限購兩瓶到。《告消費者書》的落款日期為8月21日。
該網友還指出，今晨（9月5日），永輝超市（永輝生活）在首頁位置，發佈了一則公告：系統原因，茅臺篩選購買暫時無法上線，造成不便，敬請諒解。該網友質疑其這種“耍猴式”營銷要不得。
走訪：現場暫未發現售賣工作人員稱“不知道預約”
那麼，該網友爆料的信息是否屬實呢？
紅星新聞記者今天下午走訪了位於成都市成華區的兩家永輝超市。在東二環的一家永輝超市內，紅星新聞記者在現場看到，只擺放著一些白酒在售賣，但沒有發現茅臺酒。記者以消費者的身份諮詢後，一位工作人員說，超市比較小，沒有售賣過飛天茅臺。至於現場及APP上能否預約的問題，該工作人員聲稱“不知道，沒有聽說過”。該工作人員建議“可以到339電視塔或者位於建設路與一環路交叉路口的永輝超市去問問，因為這兩家比較大”。
隨後，紅星新聞記者又來到339電視塔下的永輝超市內發現，現場也未售賣飛天茅臺。一位工作人員告訴紅星新聞記者，沒有售賣飛天茅臺，建議記者換其他的系列酒。“一直缺貨”。而對於能否預約飛天茅臺的問題，該工作人員說，“不知道，沒有聽說過可以預約”。
另外，紅星新聞記者登錄永輝生活APP上，輸入“飛天茅臺”的字樣，除了顯示有茅臺迎賓酒、茅臺王子酒之外，沒有飛天茅臺。而網友爆料的公告，紅星新聞記者暫未發現。
迴應：昨日確實投放了已全部搶購完畢
那麼，上述網友爆料的信息不屬實了？
為此，紅星新聞記者聯繫了永輝四川區域負責人。一位姓工作人員表示，經過查詢，四川區域沒有對外公示過上述網友爆料的內容。“我們曾有過計劃，就是採取‘飛天茅臺+大閘蟹’的捆綁方式進行銷售，但是一直沒有實施”。該工作人員說。
隨後，紅星新聞記者以消費者的身份撥打了永輝超市官網公佈的消費者服務熱線，一位女性工作人員證實了上述消息的真實性和可靠性，不過她迴應，“這個活動已經結束了”。該工作人員解釋說，由於飛天茅臺的數量不多，幾個小時已全部被搶購光。，每到節假日的時候，超市都會開展這種活動，“這次活動就是中秋檔的”。
另外，紅星新聞記者又以消費者的身份撥打了永輝生活APP上的客服電話。與上述一樣，該工作人員也證實了上述消息的真實性。“非常抱歉，預約活動已經結束了，1瓶都沒有了，活動已經下架”。據透露，這個活動雖然8月21日進行了公示，但是活動中出了一些問題，所以就沒有告知全國的門店。“由於出了問題，我們也沒公示活動已經結束了”。至於具體是什麼問題，該工作人員聲稱，由於客服和搞活動的是分開的，所以也不知情。“從昨天到今天，也有很多顧客打電話諮詢類似的問題”。該工作人員說。而對於為何要在活動篩選顧客、是否要出公告等問題，該工作人員表示“不清楚”。
根據官網顯示，成立於2001年的永輝超市，目前在24個省份、291個城市開設了807家門店。根據媒體的公開報道，早在2014年8月時候，貴州茅臺就授權永輝超市展示銷售茅臺酒。（記者李晨袁野）來源：成都商報-紅星新聞
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