不聽話的員工讓公司避免破產!面對唱反調的員工該如何平衡?

跳槽那些事兒 人生第一份工作 軟件 積分制績效企業管理 2019-06-25

作為管理者,你希望你的員工是怎麼樣的?

我們經常會看到管理者很苦惱,苦惱什麼?苦惱員工能力不錯,但是太有個性,有時候真的一點面子都不給,直接給自己一個下馬威,自己完全沒有權威性呀,對於這一類員工,大多數管理者是又愛又恨,不知道該怎麼下手,因為不能因為員工不聽話或者是聽話決定員工的去留,這樣的方式過於草率。

不聽話的員工讓公司避免破產!面對唱反調的員工該如何平衡?

對於這類員工,我們先不要輕易下決定,我們來看看另外一件事情。

張老闆是一家公司的老闆,目前公司發展得不錯,有錢掙了,按道理來說,老闆應該是很開心,但是張老闆卻並沒有表現出開心的樣子,張老闆表示自己公司雖然說是賺了錢,但是員工很難管理,你跟他說什麼,員工都不太愛聽話,甚至還和你唱反調,比如近期我覺得公司也有利潤,應該是擴張佔領市場,把這個項目拿下來,但是其他員工並不是這樣認為,甚至是極力反對,沒辦法項目只能作罷。

不聽話的員工讓公司避免破產!面對唱反調的員工該如何平衡?

兩年之後,別的公司投資進去,結果虧得老本都沒了,張老闆感嘆,好在當時自己聽了員工的意見,不然虧損的就是自己了。

所以說有時候,企業裡面有一個敢於說話的員工並不是一件壞事。

如果說員工唯唯諾諾,不敢說真話,作為老闆,你怎麼知道一線的情況是怎麼樣的,當然這也和老闆的格局有關,有些能夠接受員工中肯的意見,有些人並不能接受,真正有格局的老闆,他不會去思考員工的本身的行為,而是思考問題的本身,也就是說員工提出這個問題是不是對公司有意,而不是針對員工態度去思考問題,好的領導者是能夠擺脫情緒去處理問題。

但是我們在公司中經常出現的一種現象是,鼓勵員工提意見,員工卻不願意提,不管管理者說什麼,員工也沒有什麼反饋意見,對於這種情況,我們應該如何鼓勵員工提意見?

不聽話的員工讓公司避免破產!面對唱反調的員工該如何平衡?

在解決問題的時候,我們先來思考一下,是不是平時我們對員工提出來的意見的這個行為並沒有做出任何鼓勵,如果是採用,或者是執行了,才表揚一下員工的行為,也就是員工這個行為是做對了沒有任何獎勵,做錯了有可能會受到懲罰,所以大多數員工乾脆保持沉默。

還有一個重要原因是沒有及時性,當員工發現問題的時候,還得看看領導回來之後才能提出來,導致這個意見失去時效性,我們要做的是鼓勵員工的行為並且及時接收到這條信息,及時給員工反饋。

最好的方法是改變理念和藉助工具,理念是獎勵員工好的行為,也就是員工提意見的這個行為,不管是不是採納,我們都要給員工鼓勵,這個鼓勵不是說員工提出了一個意見,我們就獎勵多少錢,用錢來衡量的話,有可能員工只提意見卻忘記了員工最重要的完成自己的工作。

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所以說我們要激勵員工的行為,最好的辦法是給員工獎分,比如說員工提出了節省成本的意見+50分,員工主動幫助其他同事+10分,加班+20分,針對公司目前存在的問題所提出來的意見的行為,我們都要鼓勵,這個鼓勵不涉及錢,而是涉及積分,把積分用好,培養員工主動提意見的行為。

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還有一個及時性,為什麼說積分制管理軟件能做到及時性,員工可以在軟件上提出積分申請的內容,裡面可以是企業文化、工作或者是提意見,提交到上級,上級審批並給予獎分,積分直接加到員工賬戶,員工可以查看自己的積分事件和積分排名,這樣的激勵模式讓員工更願意主動提出自己意見,讓領導真正聽到來自一線的聲音。員工為什麼會在意積分,原因積分可能和員工的晉升、加薪、年終獎以及福利待遇掛鉤,員工的積極主動去掙分。

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