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文 | 昱辰
上月完播的影視劇《都挺好》，
不僅在朋友圈刷屏，在微博話題屢上熱搜榜，就連知乎上也有14000多的討論。
作天作地的蘇大強，“重男輕女”到極致的蘇母，打腫臉充胖子的蘇明哲，實力啃老的巨嬰男蘇明成，還有“毒親戚”蘇家舅舅，蘇家人的粉墨登場，讓這部劇充滿了槽點。
而就是這樣的原生家庭，這樣的家人，最終蘇明玉也一步一步的與他們和解了。
她和從小欺負自己的二哥蘇明成和解了，和從未盡到保護女兒責任的父親和解了。
最後當她看到母親抱起兒時的自己，她和年幼的自己相視一笑。那一刻，蘇明玉完全原諒了自己的原生家庭。
這樣的大結局雖說不上優秀，但確實迴應了這部劇的名字《都挺好》。
雖然生活一地雞毛，但依然充滿溫情，但這溫情背後，我仍然感到有一絲失落。
當蘇去和自己的師父老懞告別，老懞說到：“我一直把你當作女兒來看”！
當蘇明玉離開，最後屏幕上只剩老懞佝僂的背影時，我眼眶溼潤了。
如果說親人之間的情分，是“血緣”，是打斷骨頭連著筋，那麼蘇明玉和老懞之間，從陌生人到類似“親人”的信任，確實是著實不易的。
一個員工能夠和領導達成這樣程度的關係進化，究竟有什麼心法？
堅持不懈的主動溝通
蘇明玉“堅持不懈”的這個特點，在她和老懞第一次見面的時候，就凸顯出來了。
當時，蘇明玉還是一個大二學生，就成功的通過“堅持不懈”的品質把自己推銷了出去，成為了老懞的徒弟，並用10年時間，做到了銷售總監的位置。
《都挺好》一開篇，蘇明玉就一邊應付著蘇家的一堆破事，一邊面對著公司裡各種險象環生的狀況。
因為處理母親葬禮，沒有按時和重要客戶見面，丟失合作機會。
因為父親生病住院，失去抓住公司副總倒戈證據，無法順利給自己翻盤。
各種的陰差陽錯，看得人各種揪心，但即使這樣她一直堅持不懈的在和老懞做溝通。
最誇張的是在老懞“裝病”的過程中，蘇和柳想方設法混進醫院，蘇明玉甚至冒著生命危險，從4層樓高的外牆爬窗戶也要見到老懞。
最終，如願以償，見到了自己的師父，彙報了公司情況，也瞭解到原來一切都早已在掌握之中，是老懞精心設計的局。
而她的舉動，雖然讓老懞覺得幼稚，不成熟，卻也因為她“堅持不懈的主動溝通”，讓老懞感動，也更加信任她。
反觀我們自己，職場上和領導溝通，常常會找各種藉口。
比如“領導太忙，沒時間理我”
“這麼簡單的事，還要請示領導，領導會不會覺得我很蠢”
“上次和領導溝通，她就罵了我，這次再溝通我害怕還要捱罵”。
各種各樣的原因和藉口，讓我們總是打退堂鼓。從而陷入：
“被動——不溝通——犯錯——更被動”的怪圈。
缺少溝通，造成領導不能很好的把握我們工作的進度和情況，每一次犯錯都多一點失掉的信任，當信任全部丟失的時候，就沒辦法再挽回和領導的關係了。
《西點22條軍規》裡有一條叫作：“主動溝通，創造希望”。
有人說，我也知道主動溝通好啊，但是，不知道為什麼，事先準備的好好的，但是一看到領導，一張口說話，就打磕巴。
其實，這種溝通不暢，很大程度上來源於我們的恐懼，在傳統中國人的觀念裡，領導是“權力”“權威”的代表，不容侵犯。
但實際上，領導也是“人”，和我們一樣，有“喜怒哀樂”。
“生病了，需要關心和照顧”
“工作壓力大了，會焦慮和吐槽”
“到週末假期了，也會想要放鬆和休息”
當我們真正把領導“當人看”：
平時有機會，請領導喝杯咖啡，吃個便飯，閒聊的過程中找到共同的興趣愛好，逐漸拉近彼此之間的距離。當我們看到“領導”也是“普通人”的時候，主動溝通路上最大的“攔路虎”恐懼就輕鬆破除了。
開門見山，
一句話說清楚你想幹嘛？
開門見山，讓你和領導溝通的過程中，雙方都瞭解溝通的目的是什麼，要解決什麼問題。
一般來說，公司領導有自己的工作內容，並且需要管理其他員工的工作內容，所以領導的溝通成本是比較高的。
在溝通時：
你必須讓領導一開始就明白，你希望她做什麼？
站在一個決策者而不是執行者的角度上，哪些理由能直接幫助他做決策。
細心的人會發現，蘇明玉每次去找老懞溝通的時候，很少拐彎抹角。
印象最深刻的是孫副總將要給公司實施的“監理機制”，蘇風風火火跑去找老懞，結果碰上老懞和孫副總在一起商議工作，蘇也毫不避諱，直言不諱，清楚的列出了“監理機制”對公司可能造成的損失。
在如何能夠在彙報時能開門見山，快速說清楚，有一個非常好用的工具：
麻省理工學院創業必修課；“電梯彙報術”
“電梯彙報術”是一種結構化思維，今天介紹一種彙報結構（PREP）：Position觀點、Reason理由、Evidence證據、Position重複觀點。
Position觀點：就是首先用一兩句話說清楚你想要得到的東西。
包括：希望領導原則上同意、給預算、定時間、定下一步計劃、或者儘快看看你的詳細材料，等等。
Reason理由：在講述理由的過程中，採用“論點—論據—強化論點”的方式。
舉例：“技術上我建議採用XXXX，因為比較成熟，解決我們執行期太短的問題。”
Evidence證據：在“證據（Evidence）部分”，最重要的是細節，要求有打動力。
包括：具體現象、數據、效果估計、承諾等等。
Position重複觀點：最後，再一次重複你的要求。
和開頭不同，開頭提要求是讓領導明確你的彙報目的，結尾的要求則帶有強烈的“行動導向”——更明確，更能讓領導做出決策。
開門見山，快速溝通，通過“電梯彙報術”完成你和領導之間的有效溝通，是分享給你與領導溝通的第二條心法。
及時彙報，
讓領導有掌控感
在工作已經交付出去之後，要及時彙報，保持溝通的頻率，遇到問題時，及時的反饋和尋求支持。
領導需要的是能夠按時交付工作的成果，是不掉鏈子，需要知道你是否有能力完成任務？在哪裡遇到卡殼？他可以給到你什麼幫助？
而不是因為你無法完成任務，或者通過猜測和臆想找到一個所謂的解決辦法，最終給領導造成麻煩。
比如說，在《都挺好》快結局的時候，柳青發現公司給到自己的資源不足以完成既定目標時，採用了做假賬的方式來彌補自己無法完成的業績，最終被查。
而和柳青相反的，蘇明玉在找到柳青並呵斥他回公司給老懞當面賠罪後，立刻找到老懞彙報情況，曉之以情，動之以理，最終幫柳青保住了工作。
仔細想想，很多時候，我們的確會和柳青犯相同的錯誤。
領導交代一個任務，立刻就去做了，遇到問題，自己矇頭苦想，“憋大招”，希望能有“奇蹟發生”給到領導“驚喜”，但往往最後是“驚嚇”，導致工作做是做了，但往往差強人意，這樣的事情發生的多了，領導就會逐漸對我們喪失信任。
所以及時彙報，讓領導事事有抓手，就顯得十分重要了，那麼，及時彙報有哪些節點呢？
1.接任務時，立刻複述，向領導確認。
2.遇到困難時，及時彙報，尋求幫助。
3.約定時間完不成，儘早彙報。
4.工作完結之後立刻彙報。
▲作者：昱辰。寫作為了光陰流逝使我心安。
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