最近舵舟在服務一些公司的時候，常聽到老闆提起的一個很困擾的點：團隊的中層都來自於業務骨幹，業務能力很強，但是提升到團隊leader的時候，就會出現很多問題。
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經過舵舟的調研發現，很多創業公司，是普遍存在這兩種現象
（1）賦予重任的骨幹比員工更埋怨公司
公司把優秀員工提拔為中層，按理說職位提升了，薪水也漲了，未來一片大好。但這些同事從此一改歡快上進的本色，每天鬱鬱寡歡，既管理不好團隊，也沒有任務感，事事都是“等、靠、要”，不僅不能成為公司上下級的傳導橋樑，反而沒有身份感，跟著員工埋怨公司。
（2）空降的大公司中層很難發揮
創業公司為了快速發展，會從大公司挖一些中層，面試時會發現，這些中層能力沒有問題，經過大公司訓練，甚至遠高於市場水平，但是思維卻深陷在人事關係上。即使因為愛才，把這種人才引入，發揮都是很大的問題。
中層普遍遇到的管理困惑：
平級同事難以管理
平級對他進行質疑，憑什麼你上？
不就是會拍馬屁嗎？
老闆就是喜歡這樣的人…
下級難以管理
團隊成員比自己年長的，心思不在業務上，想問題複雜
團隊成員業務能力很強，就是不服你管
你是被孤立的，信息不透明，管理意識和員工意識的轉換不夠
老闆的態度難以預期
老闆的支持：既然選了我，為啥不支持我
老闆的信任，老闆的耳根子軟，敲邊鼓多
老闆的質疑一多，自己的動作就容易變形
自己的情緒管理不夠，難以把控
遇到挑戰就會把情緒帶出來，放大事情
情緒化主導下，團隊行為在自己的眼裡就會被妖魔化
深陷在情緒裡，無法進行客觀看待事情，也沒法正常的做事
自己累死，團隊還不領情
從老闆那邊領了任務後不會合理的拆解任務，導致團隊人效比很低
看到團隊成員不會做或者效率低後，自己擼起袖子就開幹，團隊沒事做，能力也提不上去
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那麼這些骨幹型成長起來的中層身上的問題，怎麼破解呢？
舵舟研究了百家的企業的中層管理困惑，以及一些有效的思路和方法論，可以為大家簡單的分享下。
作為一個職場中層，舵舟組織觀察員認為，最先應該具備自我管理、業績管理和人際管理的能力。
（1）自我管理能力的提升
自我管理提升含有三個維度的能力提升：自驅力，競爭力和領導力
自驅力，首先要做到有一顆渴望上進的心，保持一顆開放的心態；其次，是要有自律性，在下屬面前是穩定的發揮自己的能力和能量，最後要刻意的修煉自己，不要什麼事情都得過且過，遇到問題的時候注意情緒的把控；
競爭力，中層需要明白樹立自己的權威是需要有自己的核心競爭力，從來沒有憑空產生的權力，所以當到中層的時候，就要強化提升自己的核心競爭力，比如業務能力，預見問題的能力，自身的管理能力，資源的協調能力以及能力，系統化的解決問題的能力。另外，作為一箇中層也要保持時刻的危機感，在這個位置該具備各方面的能力都要鞭策自己去升級；
領導力，作為中層塑造個人的領導力方面，可以從最底層開始，做正確且目前可以實現的事情。這樣對上下級都有一個很好的正反饋，對自己也會有信心。慢慢的要有自己的格局，看問題看團隊看目標看公司方面，就不要拘泥於自己的情緒或者小事裡，需要再向上向前看一步。放好自己的心態，公司請人來是解決問題的，每當遇到一個問題其實就是獲得一個機會，做事為主，自然時間久了就會有自己的影響圈和勢能圈。
（2）業績管理能力提升
業績管理方面，主要含有業務洞察能力，目標管理能力，團隊管理能力。
首先，業務洞察方面，作為一箇中層，需要很明確的知道自己公司的戰略，產品服務的客戶特點，公司的盈利模式，在輔導團隊的時候，具備有一定的視角。在此基礎上，需要很明白知道自己部門的定位，以及這個定位下的關鍵績效指標是什麼，這樣整個團隊就能整齊劃一。
第二點，就是目標管理能力。作為一箇中層，一定要有抓核心矛盾的能力，遇到問題的時候能將複雜問題簡單化。在目標拆解的過程中，抓住關鍵的指標，落實到人，切實跟進時間節點，以結果為導向。在目標的拆解和後續制定獎懲制度的時候，，中層的管理者一定要具備公平的心態，一把標尺對所有的成員，當然包括自己。
第三點，中層管理者要具備一定的團隊管理能力，包括打造團隊高執行力，有意識的塑造團隊文化。為什麼有的團隊失敗後就一蹶不振有的團隊就能百折不撓，這其實團隊管理者需要拷問自己的問題。通過目標導向，制定好適合團隊的管理規則，建立一個高信任力的團隊，讓員工可以在團隊中發揮最佳的狀態；
（3）人際管理能力提升
人際能力提升包含三個方面：向上管理，橫向管理和向下的有效輔導
作為一箇中層，人際管理也很重要。這裡的人際管理指的是有效的向上管理，同級橫向管理，以及向下的管理。每一個和你發生人際關係的層級，都有他們的重點傾斜點。
針對向上管理，一定要做到的是和自己的上司同頻，你要樹立兩個信仰，上司掌握的信息肯定比你多，他比你有更強的額資源調動能力。這個基礎上，去領取目標和有效的完成工作是不會出大的差錯。爭取更多與上司溝通的時間，和他手裡的資源對你來時候是很有力
橫向領導，多是合作部門之間的一種思考角度也是很重要的一種能力。職場中，必須要和兄弟部門進行配合完成業務，所以在橫向領導的時候一定要清晰認知到，這是一種自己不具備職務優勢的情況下，如何通過他人的力量來完成工作的能力，你們是協調和配合的合作。所以要有合作共贏的認知。在日常的溝通協作中，多做一些自己能做的，不要總質疑或者是擔心被“搶功”而故步自封，合作的時間久了，就可以打造自己在職場的IP和影響力。
有效培養其實是向下管理最重要的。很多中層要麼不打開自己自己一個人頂一個團隊，要麼就是認為自己很授權，但是團隊成長卻很慢，這裡就是要注意有效的管理。除了目標清晰的制定和拆解外，在精神上也要進行價值引領，行動上以身作則。學會不吝嗇的激勵，也要學會適時的上發條。中層一般管理的人員都不會太多，所以針對團隊每個人的需求，不同特色的下屬，要給與不同的激勵和溝通輔導方式，要團隊感覺有肉吃，有進步，有儀式，還有展示的機會。管理者要把握住激勵的原則，跳一跳可以夠到，而且獎勵的時候一定要公開透明，強化團隊的榮譽感。
公司可以通過篩選、機制、犧牲不斷的挑選出好的員工來，但是對於個人而言，一旦被這種“中層困擾”而又不主動尋求治癒，不僅會喪失機會，而且對自己來說也是蹉跎時間。這種困擾常見到每個公司都有，包括騰訊、阿里、亞馬遜，所以才會有人跟你說：你現在在這家公司遇到的問題，去另外一家也會遇到。所以說作為中層，向內要結果和答案是需要去修煉和提升的。希望這篇組織分享可以幫到正在困擾的你，也歡迎文下留言一起探討更多經驗。
高能預警：職場中層遇到的問題不是一次就能治好的，需要不斷的刻意練習。